《新員工入職必修課—職業(yè)化提升》

《新員工入職必修課—職業(yè)化提升》
塑造職業(yè)形象，提升競爭優(yōu)勢
主講：沈陽老師
【課程背景】
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范，是職業(yè)內(nèi)在的要求，是一個(gè)人在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)。目前在日趨激烈的企業(yè)競爭環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工職業(yè)素養(yǎng)的有效管理，并使其與企業(yè)的需要充分融合，關(guān)乎著企業(yè)能否獲得并維系競爭優(yōu)勢。
90后甚至00后的新生代員工開始在企業(yè)中不斷發(fā)揮著積極的改革創(chuàng)新作用，諸多企業(yè)在管理上開始關(guān)注從單純的企業(yè)角度轉(zhuǎn)向關(guān)注于共同發(fā)展的職業(yè)管理，是當(dāng)前企業(yè)對(duì)新員工實(shí)施有效管理的一大發(fā)展趨勢，圍繞企業(yè)與員工的長期共同發(fā)展，建立支持戰(zhàn)略的企業(yè)員工系統(tǒng)，也是當(dāng)前很多企業(yè)面臨的一個(gè)重大課題。
【課程收益】
學(xué)習(xí)以結(jié)果說話，以價(jià)值觀交換思維導(dǎo)向；
完善員工心智思維和行為意識(shí)，塑造積極的工作價(jià)值觀；
提高員工積極主動(dòng)的工作態(tài)度和責(zé)任意愿；
提升員工自我管理能力，在快樂中發(fā)揮自身優(yōu)勢。
【課程特色】實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：貼合企業(yè)實(shí)際應(yīng)用；活躍度高：貼合新員工特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性與滲透性；體驗(yàn)感佳：多元化培訓(xùn)模式，關(guān)注員工感受。
【課程對(duì)象】新生代員工
【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
第一關(guān) 初入職場
自我角色認(rèn)知
4W1H心態(tài)塑造
企業(yè)認(rèn)知與自我定位
互動(dòng)環(huán)節(jié)：你在做什么？
2、員工與企業(yè)的關(guān)系
職業(yè)心態(tài)決定企業(yè)發(fā)展
自我改變與環(huán)境適應(yīng)
二、第二關(guān) 商務(wù)禮儀
1、職業(yè)人士的著裝原則
2、接受并尊重你的領(lǐng)導(dǎo)
3、電話與接待禮儀
4、辦公室日常禮儀
禮儀情景演練
三、第三關(guān) 職場溝通
1、溝通的原則
溝通的內(nèi)涵與本質(zhì)
溝通的四大原則
2、溝通的影響因素
面談溝通
電話溝通
3、面談的禮儀
情景化溝通
學(xué)會(huì)移情
影響溝通效果的因素
視頻分享：移情能力拉近心與心的距離
四、電話溝通禮儀
1、聲音的魅力
互動(dòng)環(huán)節(jié)：以聲辨人
2、理解與認(rèn)同
互動(dòng)環(huán)節(jié)：溝通小游戲
3、提問小技巧
4、傾聽小技巧
5、如何與上級(jí)溝通？
6、如何與同事交流？
5、突破心理障礙
五、自我激勵(lì)與心態(tài)管理
1、你為誰而工作
工作就是生命？
薪酬與工作的關(guān)系
以目標(biāo)為夢，以夢為馬
2、專注于你的工作
沒有借口
心懷感恩
管理目標(biāo)
伺機(jī)而動(dòng)
工具分享：SMART目標(biāo)管理
3、態(tài)度決定一切
4、忠誠是一種職業(yè)生存方式
5、適當(dāng)?shù)膲毫芾?br /> 認(rèn)識(shí)壓力
壓力的影響因素
尋找壓力源
正視壓力
壓力緩解技巧
六、有效的時(shí)間管理
1、你的時(shí)間是怎么花掉的？
常見的時(shí)間管理誤區(qū)
有效利用時(shí)間的方法

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