《金牌面試官修煉之——精準(zhǔn)識(shí)人》

《金牌面試官修煉之——精準(zhǔn)識(shí)人》
強(qiáng)化面試官識(shí)人技巧，有效縮減招聘成本
主講：沈陽(yáng)老師
【課程背景】
習(xí)近平同志提出“不拘一格選人才”，自十九大以后，國(guó)央企在人才戰(zhàn)略上不停提出新方法新舉措，在人才隊(duì)伍的建設(shè)上不斷創(chuàng)新突破，取得了階段性成果。與此同時(shí)，兼容并包的人才觀給企業(yè)的人力資源管理帶來(lái)了更加艱巨的挑戰(zhàn)。無(wú)論是校園招聘還是社會(huì)招聘，國(guó)有體制企業(yè)打破了傳統(tǒng)專業(yè)限制及從業(yè)經(jīng)歷的壁壘后，多元化背景的候選人群體給企業(yè)人才甄別系統(tǒng)提出了新的課題。
隨著企業(yè)的不斷改革發(fā)展，人力資源管理者在人才選拔方面專業(yè)性的要求不斷提升，如何在眾多候選人中選擇“高匹配”人才，如何提高企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)，如何幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)“高潛”員工，人力資源管理者在“人才識(shí)別”方向上需要更多系統(tǒng)性、專業(yè)性的知識(shí)與技能。
本課程就人力資源管理“招聘”模塊結(jié)合當(dāng)代科學(xué)的人才選拔工具與方法，通過(guò)講師的實(shí)戰(zhàn)案例與經(jīng)驗(yàn)萃取，解決企業(yè)在招聘面試、人才評(píng)價(jià)中面臨的“模糊識(shí)別”問(wèn)題。使學(xué)員真正的將工具與方法應(yīng)用到實(shí)際招聘場(chǎng)景中，將面試工作系統(tǒng)化、專業(yè)化。
【課程收益】
了解當(dāng)代企業(yè)招聘面試的常用方法及流程。
掌握評(píng)價(jià)中心技術(shù)，能夠應(yīng)用測(cè)評(píng)工具、設(shè)計(jì)人才選拔方案。
掌握“人才識(shí)別”的方法與技巧，通過(guò)具體方法量化人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
能夠根據(jù)能力維度獨(dú)立設(shè)計(jì)面試題目，根據(jù)行業(yè)、企業(yè)、崗位特點(diǎn)編撰題庫(kù)。
【課程特色】實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：貼合企業(yè)實(shí)際應(yīng)用；系統(tǒng)性優(yōu)：拔高面試扁平化，強(qiáng)化多元；滲透性佳：案例與實(shí)操相結(jié)合，提高體驗(yàn)感。
【課程對(duì)象】人力資源經(jīng)理、主管、企業(yè)部門負(fù)責(zé)人
【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
剖析當(dāng)代企業(yè)面試形態(tài)
問(wèn)題萃取——你的痛點(diǎn)在哪里？
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
二、評(píng)價(jià)中心技術(shù)
1、認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)中心
評(píng)價(jià)中心技術(shù)的特點(diǎn)
評(píng)價(jià)中心在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用情況
2、測(cè)評(píng)體系
人才招募的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
人才測(cè)評(píng)方法與工具
案例：某央企人才測(cè)評(píng)案例——人才篩選流程與工具的應(yīng)用
三、面試節(jié)點(diǎn)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用
1、面試前的準(zhǔn)備
2、面試中的控制
3、面試后的總結(jié)
互動(dòng)環(huán)節(jié)：情景演練
四、金牌面試官“識(shí)人”技巧
1、初識(shí)“望”診
形象儀表的標(biāo)準(zhǔn)
肢體語(yǔ)言的解讀
“面相”的解讀
2、再識(shí)“聞”診
面試官傾聽(tīng)的技巧
信息的加工與處理
能力的識(shí)別與判斷
互動(dòng)環(huán)節(jié)：情景演練、視頻分享
3、復(fù)識(shí)“問(wèn)”診
提問(wèn)的時(shí)機(jī)
提問(wèn)的內(nèi)容
追問(wèn)的技巧
提問(wèn)的注意事項(xiàng)
實(shí)戰(zhàn)演練：我是面試官
4、終識(shí)“切”診
綜合素質(zhì)的判斷
崗位勝任的判斷
職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的判斷
案例：國(guó)央企招聘環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)暴露案例
五、面試題的設(shè)計(jì)與撰寫——優(yōu)秀面試官必備技能
1、能力維度的設(shè)計(jì)
維度的選擇標(biāo)準(zhǔn)
面試表格的設(shè)計(jì)
案例：世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)面試評(píng)價(jià)表的設(shè)計(jì)與使用
3、面試題的設(shè)計(jì)
情景類試題的設(shè)計(jì)技巧
評(píng)論類試題的設(shè)計(jì)技巧
開(kāi)放性試題的設(shè)計(jì)技巧
案例：大型國(guó)央企面試題本的設(shè)定
4、面試題庫(kù)的建設(shè)

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