向騰訊學(xué)習(xí)-產(chǎn)品孵化創(chuàng)新管理（服務(wù)類）
向騰訊學(xué)習(xí)-產(chǎn)品孵化創(chuàng)新管理（服務(wù)類）詳細內(nèi)容
向騰訊學(xué)習(xí)-產(chǎn)品孵化創(chuàng)新管理（服務(wù)類）
《向騰訊學(xué)習(xí)系列-產(chǎn)品孵化創(chuàng)新管理（服務(wù)類）》
以用戶為核心孵化出卓越的服務(wù)類產(chǎn)品/服務(wù)和體驗
主講：翟紅亮老師
【課程背景】
經(jīng)歷過40年的改革開放，國內(nèi)市場已經(jīng)進入了產(chǎn)品過剩的時代，另外，人口紅利和移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利也都沒有了。在全面進入消費升級時代時，以消費者為核心、極致產(chǎn)品創(chuàng)新、釋放體驗經(jīng)濟、充分利用數(shù)字化是所有的企業(yè)都面臨的挑戰(zhàn)。
而如何真正的做到以消費者為核心，培養(yǎng)優(yōu)秀的同理心和洞察力，并培養(yǎng)和釋放創(chuàng)新創(chuàng)意的力量，以敏捷高效的管理戰(zhàn)略驅(qū)動的產(chǎn)品孵化創(chuàng)新，創(chuàng)作嶄新的產(chǎn)品和服務(wù)，并形成有力的尖刀和破局，對企業(yè)的核心競爭力以及生死存亡異常關(guān)鍵。
【課程收益】
建立以消費者為核心的認知及如何進行深刻的同理心洞察
學(xué)會激發(fā)和管理產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)意
理解在商業(yè)模式設(shè)計上的方法以及常見的商業(yè)模型
理解敏捷產(chǎn)品研發(fā)過程管理，理解迭代、敏捷、原型和快速驗證
理解在孵化創(chuàng)新管理中常見的挑戰(zhàn)以及對策
理解客戶體驗旅程以及學(xué)會應(yīng)用客戶體驗旅程對服務(wù)流程進行分析和設(shè)計
理解如何做出簡潔的產(chǎn)品，如何做減法
【課程特色】
實戰(zhàn)，講師實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，自己經(jīng)手案例和行業(yè)案例混合，接地氣不理論，講師有能力直接回答學(xué)員更具體的問題，給予更深刻的啟發(fā)；
深刻，不僅僅是講案例，更深刻的講述背后的邏輯和方法論，幫助學(xué)員可以實現(xiàn)更好的吸收和應(yīng)用；
行動學(xué)習(xí)，邊學(xué)邊練，通過一個精心設(shè)計的貫穿始終的沙盤案例，貫穿整個課程的學(xué)習(xí)，并進行高質(zhì)量的點評，提高學(xué)習(xí)吸收率；
【課程對象】
主要面向服務(wù)/高體驗性類產(chǎn)品（如餐飲、旅游、理財、租賃…）的產(chǎn)品設(shè)計的運營、設(shè)計、交付等中高層管理崗位
注：
1、此課程主要是偏向于不是聚焦在講述技巧類的課程
2、此課程定位為產(chǎn)品及相關(guān)負責(zé)人級別，更多的闡述背后的WHY的邏輯、知識框架體系而設(shè)計的【課程時間】12 小時
【課程大綱】
一、驅(qū)動中國經(jīng)濟未來十年發(fā)展的3大核心引擎
1、體驗與體驗經(jīng)濟時代
2、數(shù)字化的本質(zhì)
3、服務(wù)/專業(yè)服務(wù)的概念和本質(zhì)
二、以消費者為核心的同理心洞察
1、以消費者為核心的人文主義精神
為什么必須絕對的以消費者為核心
如何做，技巧和方法
常見的問題及對策
2、同理心洞察
同理心的概念和內(nèi)涵
同理心洞察技巧、工具及案例
分組沙盤演練-同理心觀察部分、分組分享及教練點評
案例：騰訊、優(yōu)剪、MAXHUB、喜茶、特斯拉、APPLE，江小白、雨燕智能、XBED
三、產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新管理
1、設(shè)計思維（Design Thinking）介紹
2、創(chuàng)意簡報
設(shè)計簡報的設(shè)計及開發(fā)
設(shè)計簡要案例
分組沙盤演練-設(shè)計簡報部分、分組分享及教練點評
3、創(chuàng)意發(fā)現(xiàn)及篩選
設(shè)計簡報的設(shè)計及開發(fā)
設(shè)計簡報案例
分組沙盤演練-設(shè)計簡報開發(fā)、分組分享及教練點評
案例：騰訊、優(yōu)剪、MAXHUB、喜茶、特斯拉、APPLE，江小白、雨燕智能、XBED
四、解決方案原型開發(fā)、迭代及快速驗證
1、解決方案原型開發(fā)及驗證
原型開發(fā)及迭代管理
建立高效的迭代和驗證，實現(xiàn)敏捷研發(fā)管理
視頻分享及研討：NEW MACBook Design視頻
2、案例深度剖析
機場行李托運高速檢查專利案例分享及學(xué)員感悟交流
iCoffee專利案例分享及學(xué)員感悟交流
案例：機場行李托運快速通行十倍速提升案例、iCoffee案例
3、分組沙盤演練-原型及解決方案開發(fā)
分組演練-原型及解決方案開發(fā)
分組分享及教練點評
案例：課程貫穿始終的沙盤演練案例
五、客戶體驗旅程管理
1、客戶體驗旅程介紹
2、客戶體驗旅程的案例分析
3、客戶體驗旅程沙盤演練
案例：XBED、雨燕智能無人機噴灑服務(wù)、三陶教育
六、產(chǎn)品管理中的做減法
1、為什么要做減法？
2、產(chǎn)品減法的四步驟
3、相關(guān)案例介紹
案例：QQ、MAXHUB、iOS、QQ郵箱
七、后續(xù)學(xué)習(xí)建議
1、后續(xù)行動學(xué)習(xí)的建議
2、知識地圖
3、推薦閱讀書籍
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《戰(zhàn)略梳理及解碼工作坊》 03.15
深度變革管理系列戰(zhàn)略梳理及解碼工作坊業(yè)01253490BusinessStrategyManagementBusinessStrategyManagement務(wù)的經(jīng)營管理是一套精妙的系統(tǒng)，是由多個環(huán)節(jié)（愿景使命、目標(biāo)、設(shè)計、解碼、計劃、執(zhí)行、檢視及持續(xù)改進）緊密銜接，同時又有多個不同的業(yè)務(wù)經(jīng)營單元緊密的協(xié)同聯(lián)動，共同推進，持續(xù)進化。這是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，需要建
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《戰(zhàn)略私教坊》 03.15
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《變革領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展》 03.15
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《創(chuàng)新思維實踐》 03.15
創(chuàng)新思維實踐課程設(shè)計-6350203200背景及問題陳述企業(yè)的外部環(huán)境在持續(xù)的改變，特別是在信息化、全球經(jīng)濟一體化、體驗經(jīng)濟等因素的驅(qū)動下，市場在呈現(xiàn)出高速的變化中。企業(yè)必須通過持續(xù)的創(chuàng)新突破自身的限制，革除舊有的體制，建立新的流程、體制，以適應(yīng)市場的發(fā)展。在組織的創(chuàng)新和變革中，即需要有漸進式的微創(chuàng)新，也需要有深度的變革和創(chuàng)新。漸進式創(chuàng)新通過現(xiàn)有的流程和經(jīng)營
講師：翟紅亮詳情
《橫向領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展》 03.15
《橫向領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展》提升橫向項目管理及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展主講：翟紅亮老師4922520605790無行動，不學(xué)習(xí)；無學(xué)習(xí)，不行動！無行動，不學(xué)習(xí)；無學(xué)習(xí)，不行動！2019303432175項目化管理可以用于企業(yè)的方方面面，無論是產(chǎn)品改進、市場研究、工程交付、流程再造、關(guān)鍵人才培養(yǎng)等等。項目化管理和橫向領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)骨干員工必備的基礎(chǔ)能力，特別是在這個VUCA的時代。它甚
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