新晉管理者必修課—MTP中層管理技能訓(xùn)練

《新晉經(jīng)理人必修課》
--MTP中高層管理技能訓(xùn)練

課程背景：

在任何競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，單純地依靠技術(shù)因素、資金實(shí)力或政治優(yōu)勢(shì)都無(wú)法決定企業(yè)
的成功，真正的成功必然有賴(lài)于管理者如何最大限度地開(kāi)發(fā)和利用人力資源。
隨著管理意識(shí)的大大提高，各類(lèi)組織在管理上的投入狠下功夫，對(duì)管理者的培訓(xùn)也加
大力度，但隨著時(shí)間的推移，效果卻并未同步提升，甚至還裹足不前。是何道理？問(wèn)題
何在？……。積極性不高，就學(xué)習(xí)激勵(lì)的課程，管理者不會(huì)培養(yǎng)部屬，就學(xué)習(xí)培育課程，
這種只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林，頭痛醫(yī)頭，腳疼治腳的做法，注定無(wú)法從根本上提升管理者
的系統(tǒng)思考能力，今天我們要培養(yǎng)的是具有經(jīng)營(yíng)思維、全局視角的管理人才，當(dāng)今時(shí)代
組織權(quán)力正在發(fā)生轉(zhuǎn)移，個(gè)體正在崛起，老的管理思維，單一的問(wèn)題導(dǎo)向思維，很難解
決系統(tǒng)化問(wèn)題，《MTP—管理實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》課程，幫管理者打開(kāi)全新的成長(zhǎng)之旅！
課程收益：
● 全方位認(rèn)知中層干部應(yīng)有職責(zé)、扮演角色及作法，全面提升單位組織經(jīng)營(yíng)績(jī)效
● 樹(shù)立新時(shí)代經(jīng)理人應(yīng)有的心態(tài)及必須培養(yǎng)的技能
● 加深理解新世紀(jì)形式下的現(xiàn)代企業(yè)管理的新要素
● 擁有迅速有效解決問(wèn)題的能力與技巧
● 掌握部屬培育、激勵(lì)、沖突處理技巧
● 了解如何教練與輔導(dǎo)部屬達(dá)成工作目標(biāo)，共創(chuàng)雙贏(yíng)和諧的工作環(huán)境
● 極大增進(jìn)和強(qiáng)化管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力，掌握因人而異的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，打造長(zhǎng)久的影響力

課程特點(diǎn)：
實(shí)用性強(qiáng)：著名跨國(guó)公司成功管理模式加入講師在著名企業(yè)的任職經(jīng)驗(yàn)，課程針對(duì)管理
人員實(shí)際遇到的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)技能提升來(lái)解決管理問(wèn)題。
操作性強(qiáng)：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具。
參與性強(qiáng)：理論分析、案例討論、沙盤(pán)模擬、角色扮演、培訓(xùn)游戲、視頻演示等靈活多
樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升，課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省。
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課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)新晉管理人員，中層管理人員。
課程方式：理論講授(30%）+案例分析、互動(dòng)交流、小組研討(40%）+實(shí)操練習(xí)(30%）

課程大綱
前言：現(xiàn)代環(huán)境變化下對(duì)管理提出的挑戰(zhàn)
第一講：現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與任務(wù)
1. 中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用與所需具備的觀(guān)念
2. 中層經(jīng)理常見(jiàn)的思想與管理誤區(qū)
3. 中層管理者是經(jīng)營(yíng)者的替身
4. 管理者應(yīng)具備經(jīng)營(yíng)者的思維—當(dāng)今企業(yè)所應(yīng)關(guān)注的三大問(wèn)題
5. 管理者在企業(yè)當(dāng)中的360度的任務(wù)
6. 管理者作為下屬在工作當(dāng)中承擔(dān)的任務(wù)
7. 管理者作為下屬工作的七個(gè)好習(xí)慣
8. 管理者作為同事的任務(wù)—五多三少
9. 管理者作為上級(jí)的四項(xiàng)任務(wù)—扮演好領(lǐng)導(dǎo)
10. 從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的十項(xiàng)轉(zhuǎn)變—讓管理者走開(kāi)！
第二講：案例研討
分組研討：管理者日常管理案例實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
1.高效經(jīng)理日常管理的三項(xiàng)任務(wù)
2.如何進(jìn)行績(jī)效教導(dǎo)的典型行為案例
3.案例研討：
1）案例1：如何對(duì)下屬進(jìn)行贊揚(yáng)與鼓勵(lì)
工具手冊(cè)：積極反饋的BFI—事實(shí)—感受---影響
2）案例2：如何糾正下屬錯(cuò)誤，提出改進(jìn)建議
工具手冊(cè)：發(fā)展性反饋的BFID
3）案例3：上級(jí)如何與下屬一起解決工作中重大失誤
工具手冊(cè)：?jiǎn)栴}分析與解決的三字五歩法—定、析、破
4）案例4：如何處理經(jīng)常違紀(jì)的下屬
工具手冊(cè)：熱爐法則

第三講：目標(biāo)管理－成為高效能管理者
什么是企業(yè)目標(biāo)
企業(yè)目標(biāo)管理的來(lái)源
SMART目標(biāo)分解法
4. 目標(biāo)設(shè)定流程
5. 目標(biāo)設(shè)定注意事項(xiàng)
6. 1,2,3,4,5目標(biāo)管理數(shù)字口訣

第四講：激勵(lì)技巧－調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性
1. 激勵(lì)的意義，激勵(lì)的誤區(qū)—為什么很多管理者不會(huì)激勵(lì)
案例討論：兩個(gè)小女孩只有一個(gè)橘子
2. 員工需求的三大特點(diǎn)
3. 需求不滿(mǎn)所引發(fā)的行為
視頻案例：通過(guò)激勵(lì)下屬完成任務(wù)
4. 激勵(lì)下屬的四大原則
5. 常用的六大激勵(lì)原理
6. 激勵(lì)的需求理論、激勵(lì)的動(dòng)態(tài)理論、激勵(lì)的情景理論
7. 管理者激勵(lì)部屬的四個(gè)象限
8. 管理者常用的激勵(lì)方式
9. 激發(fā)下屬工作熱情的二十種非經(jīng)濟(jì)手段
10. 四種不同類(lèi)型的下屬特點(diǎn)分析
案例研討：如何有效激勵(lì)四種類(lèi)型的下屬

第五講：情境領(lǐng)導(dǎo)－領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升
1. 領(lǐng)導(dǎo)力理論的發(fā)展脈絡(luò)
2. 1964年美國(guó)布萊克的領(lǐng)導(dǎo)方格理論
3. 領(lǐng)導(dǎo)者兩大行為的特點(diǎn)
4. 影響組織或員工績(jī)效的兩個(gè)重要因素
5. 按照能力、意愿劃分員工發(fā)展的四個(gè)階段
6. 不同發(fā)展階段員工的需求分析
案例研討：診斷員工的發(fā)展階段
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)與診斷
7. 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)
8. 靈活運(yùn)用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格之間的差異
案例訓(xùn)練：企業(yè)管理情境案例分析

課程總結(jié)

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