《360°破解管理難題-向下管理的藝術(shù)》

  培訓(xùn)講師：周玉蕊

講師背景：
周玉蕊老師——企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師與教練式輔導(dǎo)專家?曾任國家電網(wǎng)江蘇分公司運(yùn)營管理/內(nèi)訓(xùn)師?曾任南京百創(chuàng)教育培訓(xùn)總監(jiān)?15年培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，其中中國500強(qiáng)10余年培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)?5+年電力行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)?5+年通信運(yùn)營商行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)?基層班組長、基層網(wǎng)格 詳細(xì)>>

周玉蕊
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《360°破解管理難題-向下管理的藝術(shù)》

360°破解管理難題
向下管理的藝術(shù)
主講：周玉蕊
【課程背景】
基層管理者是企業(yè)的“兵頭將尾”，他們對(duì)于員工的作用非常關(guān)鍵，大部分成功企業(yè)非常重視基層管理人員的培養(yǎng)和建設(shè)。
對(duì)于基層管理者來說，他們?nèi)匀皇菢I(yè)務(wù)骨干，在做好自己的業(yè)務(wù)同時(shí)，還要帶好團(tuán)隊(duì)。所以最重要的不是給他賦能過多的管理技巧，而是關(guān)注其角色轉(zhuǎn)變，使其意識(shí)到自己要改變過去單打獨(dú)斗的情況，帶領(lǐng)一個(gè)小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。
課程給予管理者足夠的技能與管理工具，幫助管理者在完善成熟管理技能所需要掌握的關(guān)鍵模塊，各技能模塊圍繞在管理的部署實(shí)際工作過程中，通過處理部署在工作情境中所展現(xiàn)的事件,完成對(duì)團(tuán)隊(duì)的“說---教---練---贊---跟”的培育發(fā)展階段，并讓每個(gè)發(fā)展階段的溝通技巧更加具體。
654050199390【課程收益】
明確管理者的角色定位
認(rèn)識(shí)自己的管理及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
演練和操作基本的管理技能
提升激勵(lì)、溝通、決策、執(zhí)行等實(shí)際技能
強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，激發(fā)合作共贏思想
提高個(gè)人管理能力和組織績效
【課程特色】
寓教于“真實(shí)案例”
寓學(xué)于“場景測(cè)評(píng)”
寓戰(zhàn)于“科學(xué)方法”
【課程對(duì)象】企業(yè)、事業(yè)單位中層、基層管理者、骨干職員…
【課程時(shí)間】2 天
【課程大綱】
一、管理者的角色認(rèn)知？
傳統(tǒng)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
教練管理的定義
管理者的權(quán)責(zé)利
新官上任的原則
新官上任的關(guān)鍵流程
二、管理者的四大基本職責(zé)？
1．目標(biāo)制定與計(jì)劃
2．溝通與激勵(lì)
3．部署培育
4．考核與評(píng)估
三、管理者的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
1．領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格解析
活動(dòng)練習(xí)：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格互選
現(xiàn)場測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格測(cè)試
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：MINI辦公室
四、教練式培育下屬
1．創(chuàng)新管理
員工管理原則
WIH提高問題意識(shí)工具
2．部署的屢教不改
“三明治”漸進(jìn)式管理法
3．領(lǐng)導(dǎo)依賴性強(qiáng)的下屬
員工輔導(dǎo)流程PESOS模型
5W2H工作計(jì)劃輔導(dǎo)法
4．領(lǐng)導(dǎo)原則性強(qiáng)的下屬
輔導(dǎo)員工的溝通COACH模型
5．員工的科學(xué)授權(quán)與情景領(lǐng)導(dǎo)
員工的四種狀態(tài)與四種情景領(lǐng)導(dǎo)行為
科學(xué)的授權(quán)方式與流程
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：MINI公司
五、提高團(tuán)隊(duì)績效？
1．團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理
現(xiàn)狀分析SWOT與四象限
目標(biāo)制定SMART原則
目標(biāo)執(zhí)行WOOP工具
2．使命必達(dá)：任務(wù)下發(fā)執(zhí)行
任務(wù)執(zhí)行注意事項(xiàng)
教練工具：茶壺效應(yīng)
3．處理團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾
團(tuán)隊(duì)沖突管理原則
4．員工的離職管理
員工離職的類型
離職管理的步驟
5．團(tuán)隊(duì)士氣激勵(lì)
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的四大要訣
不同員工的激勵(lì)需求點(diǎn)
員工激勵(lì)的不同方法
6．績效管理
OKR績效管理
六、回顧與復(fù)盤
1.課程回顧（引導(dǎo)式行動(dòng)學(xué)習(xí)回顧）
2.知識(shí)總結(jié)

 

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《人效倍增》人才系統(tǒng)構(gòu)建與教練式管理主講：周玉蕊【課程背景】企業(yè)同質(zhì)化競爭嚴(yán)重，進(jìn)入嚴(yán)酷的微利時(shí)代。人力資源的重要性突顯，成為企業(yè)生存與發(fā)展的決定性因素。很多企業(yè)和管理者都面臨這樣的困境：人力成本快速上漲，五險(xiǎn)一金及個(gè)稅成本高達(dá)企業(yè)支出40，導(dǎo)致利潤嚴(yán)重下降，怎么辦？組織僵化，缺乏有效退出機(jī)制，甚至存在“吃大鍋飯”情況，優(yōu)秀員工流失，如何改進(jìn)；培訓(xùn)形式化，與

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《百煉成師》內(nèi)訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)與演繹主講：周玉蕊【課程背景】在企業(yè)內(nèi)部，很多能者屬于理論家、實(shí)干派往往都羞于表達(dá)或者有知識(shí)但苦于無法將其轉(zhuǎn)述；內(nèi)訓(xùn)師不懂如何呈現(xiàn)課程，往往以傳統(tǒng)“教課”的形式培訓(xùn)，挫傷學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，讓培訓(xùn)流于形式，在課程上犯了培訓(xùn)的禁忌而不自知，不懂培訓(xùn)課程的標(biāo)準(zhǔn)操作流程，臺(tái)風(fēng)展示毛病百出。以往的TTT培訓(xùn)又都泛泛而談，不夠具體，操作性不強(qiáng)，

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《煉經(jīng)成金》組織經(jīng)驗(yàn)萃取方法主講：周玉蕊【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)競爭激烈，新的商業(yè)模式層出不窮，互聯(lián)網(wǎng)+也在融合和改變各個(gè)行業(yè)。為了適應(yīng)這個(gè)急劇變化的時(shí)代，各家企業(yè)也是八仙過海，各顯神通。但有一點(diǎn)卻非常的相似，那就是各家企業(yè)都發(fā)現(xiàn)人才將是決定企業(yè)長久發(fā)展的核心競爭力，于是人才發(fā)展和培養(yǎng)成為了企業(yè)良性發(fā)展的重點(diǎn)工程。但企業(yè)經(jīng)營管理者也在日常企業(yè)的人才培養(yǎng)中存在諸多

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《七步成詩?》品牌課程設(shè)計(jì)與開發(fā)主講：周玉蕊【課程背景】隨著企業(yè)品牌化意識(shí)越來越強(qiáng)，越來越多的企業(yè)需要將企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)結(jié)合或者需要把引進(jìn)的課程內(nèi)化，急需具備品牌課程開發(fā)能力的內(nèi)訓(xùn)師，因此,《七步成詩?》由此產(chǎn)生。本課程為中信銀行、中國銀行、南方航空、深圳航空、廣東移動(dòng)等指定的內(nèi)部課程開發(fā)訓(xùn)練教程，近百家客戶、超過200期內(nèi)訓(xùn)服務(wù)驗(yàn)證，組織文化沉淀、

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360°破解管理難題橫向管理的協(xié)同主講：周玉蕊【課程背景】組織管理最大的問題是什么？最常見的是溝通不良，而橫向跨部門的水平整合，又比上下間垂直分工更加更棘手、復(fù)雜。各自為政的本位主義，以致共識(shí)不強(qiáng)，團(tuán)結(jié)不夠，是多數(shù)企業(yè)在成長發(fā)展階段必然面臨的難關(guān)。多年來眾多的各類組織都在不斷地解決著一個(gè)問題，這個(gè)問題就是執(zhí)行力，關(guān)于執(zhí)行力其實(shí)是一個(gè)非常寬泛的概念，在組織中存

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360°破解管理難題向上管理的智慧主講：周玉蕊【課程背景】基層管理人員是企業(yè)的“兵頭將尾”，他們對(duì)于員工的作用非常關(guān)鍵，大部分成功企業(yè)非常重視基層管理人員的培養(yǎng)和建設(shè)。對(duì)于基層管理者來說，他們?nèi)匀皇菢I(yè)務(wù)骨干，在做好自己的業(yè)務(wù)同時(shí)，還要帶好團(tuán)隊(duì)。所以最重要的不是給他賦能過多的管理技巧，而是關(guān)注其角色轉(zhuǎn)變，使其意識(shí)到自己要改變過去單打獨(dú)斗的情況，帶領(lǐng)一個(gè)小團(tuán)隊(duì)作

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