《以勝任力為基礎(chǔ)的行為化面技巧》
《以勝任力為基礎(chǔ)的行為化面技巧》詳細內(nèi)容
《以勝任力為基礎(chǔ)的行為化面技巧》
《以勝任力為基礎(chǔ)的行為化面技巧》
主講：單興林
【課程背景】
隨著社會的進步和時代的飛速發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展也越來越快，然而，對于一家企業(yè)來說，面對越來越激烈的市場競爭力，企業(yè)在快節(jié)奏之下還需要保障人才的供應(yīng)，讓企業(yè)在強大的競爭中可以得到有效的保障。而人才是企業(yè)中最重要的競爭因素之一，同時，人才也是一家企業(yè)中最基礎(chǔ)的組成部分。針對企業(yè)在招聘方面存在的如下問題：
招聘工作人員缺乏相關(guān)方面的組織及培訓
招聘過程中嚴重缺少科學性、合理性以及長遠規(guī)劃
招聘過程中缺乏成本預(yù)算以及效率度量
招聘中面試安排不合理
招聘人員對招聘的工作崗位詳細情況不了解
本課程將行為面試法作為主要的課題，對其在企業(yè)當中人才的招聘方面進行了詳細的分析和探討，根據(jù)當今企業(yè)中人才招聘的現(xiàn)狀，以及相關(guān)方面的解決方法進行介紹和實踐練習。
行為化面試技巧課程旨在幫助企業(yè)的管理人員學習并提升面試技巧，特別是在行為面試中發(fā)掘并評估面試者的能力、技能和經(jīng)驗。同時對面試者的動機、價值觀及個性特征進行了解。在現(xiàn)代職場中，越來越多的公司采用行為面試作為招聘的標準，因此掌握行為化面試技巧對于面試官來說顯得尤為重要。該課程將通過理論知識、案例分析和實踐演練等多種教學方法，幫助學生了解行為面試的原理、技巧和最佳實踐，從而提高他們在面試中的質(zhì)量和效率，為企業(yè)招聘到適合企業(yè)需求的人才。
該課程將通過講授、小組討論、案例分析和角色扮演等多種教學方法進行教學，以幫助學員全面了解行為化面試技巧并實踐運用。通過參加該課程，學員將能夠提高對行為面試的理解和把握能力。
【課程目標與收益】
理解行為面試的理論基礎(chǔ)。
對工作績效與個人潛力之間的聯(lián)系有一定的認知和理解。
行為面試的方法、問題、剖析。
行為面試的過程及面試手的決策。
提高對面試者的整體把握，提升面試的質(zhì)量和效率。
掌握實用的面試技巧，能夠應(yīng)對各層次的面試。
【課程特色】
實踐與理論相結(jié)合，通過大量刻意練習讓學員掌握行為面試技巧；
互動性非常強，所練即所學，向他人學習，接受別人反饋并給予反饋；
系統(tǒng)的學習與練習，提升邏輯性和全面系統(tǒng)性
實用性
【課程對象】
各層次人員經(jīng)理（部門負責人、經(jīng)理、主管、組長）
【課程時間】
1天（6小時/天）
【課程大綱】
1. 行為面試概述
- 介紹行為面試的定義、特點和重要性
- 解釋行為面試與傳統(tǒng)面試的區(qū)別
- 公司人才發(fā)展戰(zhàn)略與面試的關(guān)系
- 文化與差異化帶來的思考
2. 準備行為面試
- 分析工作要求和職位描述
- 制定個人故事庫，準備具體的實例來回答面試問題
- 研究公司和行業(yè)背景，了解其核心價值觀和文化
- 績效與潛力
3. 行為面試的核心問題
- 人才選拔的核心元素（A-S-K能力-技能-知識；P-M-V性格-動機-價值觀）
- 介紹常見的行為面試問題類型
- 解釋STAR法則（Situation, Task, Action, Result）和CAR法則（Context, Action, Result）
- 學習如何回答問題以展示自己的能力和經(jīng)驗
4. 行為面試技巧
- 學習如何清晰、有條理地表達自己的觀點和想法
- 掌握非語言溝通技巧，如姿勢、眼神和手勢的運用
- 四項面試技巧
5. 面試流程及準備
- 面試前準備（簡歷、崗位描述、關(guān)鍵技能、面試小組、面試問題）
- 面試中（傾聽、觀察、探究，面試中的要做和不要做）
- 面試后（反饋、跟進、測評、面試評估、做決定）
6. 案例分析和角色扮演
- 分析真實面試案例，學習成功的答案和失敗的教訓
- 進行角色扮演練習，在模擬面試中實踐所學的技巧和知識
7. 面試后的跟進和反思
- 學習如何發(fā)送感謝信并繼續(xù)保持聯(lián)系
- 反思個人表現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗教訓，為未來的面試做準備
【教學方法】
講授與實踐練習相結(jié)合
全部學員的共同參與，學員之間相互給予反饋
個案及實戰(zhàn)分析、分組討論
反饋和總結(jié)
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