《教練式輔導(dǎo)技巧與應(yīng)用》

《教練式輔導(dǎo)技巧與應(yīng)用》
通過對教練式輔導(dǎo)技巧的學(xué)習(xí)和應(yīng)用讓你的管理更專業(yè)
主講：單興林
【課程背景】
在當(dāng)今復(fù)雜和快速變化的社會環(huán)境中，個人和組織面臨著各種挑戰(zhàn)和機遇。在這種情況下，傳統(tǒng)的指導(dǎo)和教育方法可能無法滿足個體的發(fā)展需要。教練式輔導(dǎo)作為一種基于支持和引導(dǎo)的方法，能夠幫助個人和團隊發(fā)現(xiàn)潛力、制定目標并實現(xiàn)卓越成果。學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)技巧和應(yīng)用可以幫助從事教育、領(lǐng)導(dǎo)和咨詢等工作的專業(yè)人士更好地支持他人的成長和發(fā)展。
課程介紹：《教練式輔導(dǎo)技巧與應(yīng)用》課程旨在培養(yǎng)參與者的教練技能和應(yīng)用能力，以便他們能夠在個人和專業(yè)領(lǐng)域中運用教練式輔導(dǎo)方法。以下是該課程的詳細介紹：
教練式輔導(dǎo)理論和模型：課程將介紹教練式輔導(dǎo)的理論基礎(chǔ)和常用模型，如GROW模型、OSKAR模型等。學(xué)員將了解這些模型的原理和應(yīng)用，并學(xué)會將其融入到實際輔導(dǎo)過程中。
關(guān)鍵教練技能：學(xué)員將學(xué)習(xí)和實踐關(guān)鍵的教練技能，包括傾聽技巧、提問技巧、反饋技巧、激勵技巧等。通過角色扮演和模擬情境，他們將有機會鍛煉這些技能，并接受反饋和指導(dǎo)。
教練式輔導(dǎo)過程：課程將深入探討教練式輔導(dǎo)的整個過程，包括建立合作關(guān)系、明確目標、探索現(xiàn)狀、制定行動計劃和持續(xù)支持等。學(xué)員將學(xué)會如何管理和引導(dǎo)這個過程，以幫助他人實現(xiàn)個人和專業(yè)目標。
應(yīng)用領(lǐng)域：課程將探討教練式輔導(dǎo)在不同領(lǐng)域的應(yīng)用，如領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展、團隊合作、職業(yè)規(guī)劃和個人成長等。學(xué)員將學(xué)習(xí)如何將教練式輔導(dǎo)技巧應(yīng)用于特定領(lǐng)域，并解決相關(guān)挑戰(zhàn)和問題。
倫理和專業(yè)標準：課程將強調(diào)教練的道德和職業(yè)責(zé)任，介紹相關(guān)的倫理準則和專業(yè)標準。學(xué)員將了解教練的職業(yè)道德要求，并學(xué)會在實踐中遵守這些準則。
通過參與《教練式輔導(dǎo)技巧與應(yīng)用》課程，學(xué)員將獲得一系列實用的教練技能和工具，能夠在各種個人和專業(yè)情境中應(yīng)用教練式輔導(dǎo)方法。他們將能夠支持和引導(dǎo)他人實現(xiàn)自己的目標，并促進個人和組織的發(fā)展。
【課程目標與收益】
理解教練式輔導(dǎo)：學(xué)員將深入了解教練式輔導(dǎo)的基本原理、理論基礎(chǔ)和核心概念。他們將理解教練與傳統(tǒng)指導(dǎo)和教育方法的區(qū)別，并認識到教練式輔導(dǎo)的價值和潛力。
掌握教練技能：學(xué)員將學(xué)習(xí)和實踐關(guān)鍵的教練技能，包括傾聽技巧、提問技巧、反饋技巧、激勵技巧等。他們將通過角色扮演和模擬情境等活動，提升自己的溝通和引導(dǎo)能力。
應(yīng)用教練模型和框架：學(xué)員將探索并掌握不同的教練模型和框架，如GROW模型、OSKAR模型等。他們將學(xué)會如何應(yīng)用這些模型和框架，指導(dǎo)和推動輔導(dǎo)過程，幫助他人實現(xiàn)目標。
熟悉輔導(dǎo)過程和實踐：學(xué)員將熟悉教練式輔導(dǎo)的典型過程和步驟，包括建立合同、設(shè)定目標、探索現(xiàn)狀、制定行動計劃和評估進展等。通過實踐案例和模擬輔導(dǎo)，他們將增強自己的輔導(dǎo)實踐能力。
應(yīng)用于多領(lǐng)域和場景：學(xué)員將學(xué)習(xí)如何將教練式輔導(dǎo)技巧應(yīng)用于不同領(lǐng)域和場景，如個人發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、團隊合作、職業(yè)轉(zhuǎn)型等。他們將學(xué)會根據(jù)具體情境和需求，靈活應(yīng)用教練式輔導(dǎo)方法解決問題和達成目標。
教練技能的提升：學(xué)員將具備一系列實用的教練技能，如傾聽、提問、反饋和激勵等，能夠更有效地與他人進行溝通和引導(dǎo)。
個人成長和發(fā)展：學(xué)員將能夠更好地認識自己的潛力和目標，并通過教練式輔導(dǎo)方法實現(xiàn)個人成長和發(fā)展。
支持他人的能力：學(xué)員將能夠幫助他人發(fā)現(xiàn)潛能、解決問題、制定目標和實現(xiàn)行動計劃，成為有效的支持者和引導(dǎo)者。
職業(yè)發(fā)展機會：掌握教練式輔導(dǎo)技巧和應(yīng)用能力將為學(xué)員在教育、領(lǐng)導(dǎo)和咨詢等領(lǐng)域中的職業(yè)發(fā)展提供更多機會
【課程特色】
綜合性學(xué)習(xí)：該課程將綜合教練式輔導(dǎo)的理論知識和實踐技能，旨在培養(yǎng)學(xué)員全面的教練能力。學(xué)員將在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進行實際操作和模擬練習(xí)，以提高其在各種情境下的應(yīng)用能力。
實踐導(dǎo)向：課程注重實踐和動手操作，通過案例分析、角色扮演、模擬輔導(dǎo)等活動，讓學(xué)員親身體驗教練式輔導(dǎo)的過程，并提供實時反饋和指導(dǎo)。學(xué)員將有機會在安全的學(xué)習(xí)環(huán)境中實踐和提升教練技能。
多領(lǐng)域適用：該課程涵蓋了多個領(lǐng)域和場景，包括個人發(fā)展、職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、團隊合作、職業(yè)轉(zhuǎn)型等。學(xué)員將學(xué)習(xí)如何將教練式輔導(dǎo)方法應(yīng)用于不同的情境和需求，培養(yǎng)靈活的輔導(dǎo)能力。
知識與實踐結(jié)合：除了教授教練技巧和理論知識，課程還強調(diào)實際應(yīng)用和實踐。學(xué)員將通過真實案例和模擬輔導(dǎo)，將所學(xué)知識應(yīng)用到實際情境中，并獲得指導(dǎo)和反饋，以進一步提升他們的實踐能力。
倫理和專業(yè)素養(yǎng)：課程將強調(diào)教練的倫理和職業(yè)責(zé)任，培養(yǎng)學(xué)員的道德意識和專業(yè)素養(yǎng)。學(xué)員將學(xué)習(xí)如何處理職業(yè)道德和隱私保密等問題，以及遵守行業(yè)準則和規(guī)范。
強調(diào)個人成長：該課程不僅關(guān)注學(xué)員作為教練的技能和能力，還注重學(xué)員個人的成長和發(fā)展。學(xué)員將通過自我反思和探索，認識自己的潛能和目標，并學(xué)會運用教練式輔導(dǎo)方法實現(xiàn)個人成長和自我實現(xiàn)。
靈活學(xué)習(xí)模式：課程提供多種學(xué)習(xí)模式和資源，包括在線學(xué)習(xí)、面對面培訓(xùn)、小組討論等。學(xué)員可以根據(jù)自己的時間和需求選擇最適合的學(xué)習(xí)方式，靈活安排學(xué)習(xí)計劃。
【課程對象】
領(lǐng)導(dǎo)和管理人員：課程對于領(lǐng)導(dǎo)和管理人員也具有重要意義。他們可以學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)的技巧和方法，以更好地引導(dǎo)和支持團隊成員的發(fā)展，提高團隊績效和員工滿意度。
培訓(xùn)師和教育工作者：培訓(xùn)師和教育工作者可以通過該課程學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)的原理和實踐，將其應(yīng)用于培訓(xùn)和教育過程中。他們可以借助教練式輔導(dǎo)的方法幫助學(xué)員更好地學(xué)習(xí)和成長。
人力資源專業(yè)人士：人力資源專業(yè)人士可以通過學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)技巧，提升其在員工發(fā)展和績效管理方面的能力。他們可以利用教練技巧幫助員工建立目標、解決問題，并提供有針對性的支持和指導(dǎo)。
創(chuàng)業(yè)者和個人發(fā)展者：對于創(chuàng)業(yè)者和個人發(fā)展者來說，學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)技巧可以幫助他們制定明確的目標、克服挑戰(zhàn)、發(fā)現(xiàn)潛能，并推動個人成長和事業(yè)發(fā)展。
【課程時間】
1天（6小時/天）
【課程大綱】
模塊一：教練式輔導(dǎo)概述
章節(jié)1：教練式輔導(dǎo)的定義和原理
教練式輔導(dǎo)的核心概念和理論基礎(chǔ)
教練式輔導(dǎo)的目標和效益
章節(jié)2：教練式輔導(dǎo)與其他形式輔導(dǎo)的區(qū)別
教練式輔導(dǎo)與咨詢、指導(dǎo)、治療等形式輔導(dǎo)的異同
教練式輔導(dǎo)的適用場景、優(yōu)勢和限制
模塊二：教練式輔導(dǎo)技巧
章節(jié)3：傾聽和反饋技巧
積極傾聽技巧
無偏傾聽技巧
反饋式傾聽技巧
描述性反饋技巧
肯定性反饋技巧
建設(shè)性反饋技巧
章節(jié)4：提問技巧
開放式問題技巧
封閉式問題技巧
探究性問題技巧
倒轉(zhuǎn)提問技巧
追問和澄清技巧
模塊三：輔導(dǎo)工具與方法
章節(jié)5：卡笛爾策略
卡笛爾策略的概念和四個階段：觀察、感受、思考、行動
卡笛爾策略在教練式輔導(dǎo)中的應(yīng)用
章節(jié)6：平衡輪和度量尺
平衡輪的概念和使用
度量尺的應(yīng)用
章節(jié)7：What If 概念和應(yīng)用
What If 技巧的運用
章節(jié)8：導(dǎo)師桌的概念和應(yīng)用
導(dǎo)師桌的概念和方法
章節(jié)9：破框的概念和應(yīng)用
破框的概念和應(yīng)用方法
章節(jié)10：GROW概念和應(yīng)用
GROW概念及應(yīng)用
模塊四：倫理和專業(yè)素養(yǎng)
章節(jié)11：教練的倫理準則和職業(yè)責(zé)任
教練的倫理準則和道德要求
教練的職業(yè)責(zé)任和邊界管理的重要性
章節(jié)12：隱私保密和邊界管理
處理客戶個人信息和隱私的技巧
邊界管理的方法和實踐
章節(jié)13：持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展
持續(xù)學(xué)習(xí)對教練的重要性
專業(yè)發(fā)展和提升的途徑和機會
模塊二：實踐和案例分析
章節(jié)14：案例分析和討論
實際案例分析，探討教練技巧的應(yīng)用和效果
小組討論和經(jīng)驗分享
章節(jié)15：角色扮演和模擬練習(xí)
角色扮演，模擬實際輔導(dǎo)場景
同伴和教師的反饋和指導(dǎo)
章節(jié)16：實際應(yīng)用和反饋
學(xué)員實際運用教練技巧進行輔導(dǎo)
接受反饋和評估，提升技能的應(yīng)用和改進
【課程特色】
實用性強：該課程注重培養(yǎng)學(xué)員實際應(yīng)用教練式輔導(dǎo)技巧的能力。通過案例分析、角色扮演、模擬練習(xí)等活動，學(xué)員將有機會實踐輔導(dǎo)技巧，并獲得及時的反饋和指導(dǎo)，以提高他們在實際場景中的表現(xiàn)和效果。
綜合性內(nèi)容：該課程涵蓋了教練式輔導(dǎo)的理論基礎(chǔ)、技巧方法、倫理準則和專業(yè)素養(yǎng)等多個方面。學(xué)員將獲得全面的知識和技能，能夠全面理解和應(yīng)用教練式輔導(dǎo)的核心概念，并具備成為一名合格教練的基本素養(yǎng)。
互動性強：課程注重學(xué)員之間的互動和合作。通過小組討論、案例分析、角色扮演等活動，學(xué)員可以與其他學(xué)員分享經(jīng)驗、交流觀點，并共同解決問題。這種互動性的學(xué)習(xí)環(huán)境有助于激發(fā)學(xué)員的思維和創(chuàng)造力，促進知識的共享和協(xié)作學(xué)習(xí)。
實踐導(dǎo)向：該課程強調(diào)學(xué)以致用，鼓勵學(xué)員在實踐中探索和應(yīng)用所學(xué)知識和技能。通過實際案例分析、實踐演練和反饋評估，學(xué)員將能夠?qū)⒔叹毷捷o導(dǎo)技巧應(yīng)用于真實情境，并通過反思和改進不斷提升自己的實踐水平。
【教學(xué)方法】
講授法：教師通過口頭講解和演示來傳授知識和概念。這種方法適用于向?qū)W生介紹新的概念和理論，但需要注意與學(xué)生互動，鼓勵他們提問和參與討論。
示范法：教師通過實際演示或示范來展示某種技能或過程。這種方法特別適用于教授實踐類的技能，如實驗操作、藝術(shù)技巧等。學(xué)生可以觀察和模仿教師的示范，然后進行實踐。
合作學(xué)習(xí)：鼓勵學(xué)生在小組或團隊中合作學(xué)習(xí)，共同解決問題和完成任務(wù)。這種方法可以促進學(xué)生之間的互動和合作能力，培養(yǎng)團隊合作和溝通技巧。
問題解決：提供給學(xué)生現(xiàn)實生活中的問題或情境，讓他們通過分析和解決問題來學(xué)習(xí)。這種方法鼓勵學(xué)生主動思考和應(yīng)用知識，培養(yǎng)他們的問題解決和批判性思維能力。
角色扮演：學(xué)生扮演特定的角色或情境，模擬實際的情況并進行演練。這種方法可以幫助學(xué)生理解和應(yīng)用概念，培養(yǎng)他們的實踐能力和情境管理技巧。
活動與游戲：引入互動性強的活動和游戲，以增加學(xué)習(xí)的趣味性和吸引力。這種方法可以激發(fā)學(xué)生的興趣和主動參與，加強他們的記憶和理解能力。
自主學(xué)習(xí)：鼓勵學(xué)員進行自主學(xué)習(xí)，通過閱讀、研究和反思來加深對領(lǐng)導(dǎo)力概念和實踐的理解
【參考閱讀】
《教練式輔導(dǎo)：改變?nèi)藗兊纳睢⒐ぷ骱完P(guān)系》 作者：John Whitmore
《教練：領(lǐng)導(dǎo)者的新角色》 作者：Daniel Harkavy
《教練式輔導(dǎo)：培養(yǎng)職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力》 作者：Laura Berman Fortgang
《教練式輔導(dǎo)：指導(dǎo)與反思》 作者：Jennifer Garvey Berger
《內(nèi)在導(dǎo)向的教練式輔導(dǎo)：以人為本的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展》 作者：Timothy Gallwey

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