工作坊：問題分析與解決

  培訓(xùn)講師：周海博

講師背景：
周海博老師——管理實戰(zhàn)訓(xùn)練專家★國家心理二級咨詢師★心理學(xué)碩士★國際催眠師★4D卓越團隊—國際認證★結(jié)構(gòu)化思維—認證講師★中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院特聘講師個人簡介12年從事企業(yè)中高層管理實踐，是目前國內(nèi)外多家管理咨詢機構(gòu)的簽約講師，在企業(yè)管理、 詳細>>

周海博
    課程咨詢電話：

工作坊：問題分析與解決詳細內(nèi)容

工作坊：問題分析與解決

-653415-919480-11322059909810-631825508635《問題分析與解決》課程大綱
《問題分析與解決》課程大綱
《卓越管理者的5項修煉》
-1140460158115一、課程背景
一、課程背景
管理者就是利用現(xiàn)有資源，通過解決一個又一個的問題，進而實現(xiàn)組織目標。
層級越高的領(lǐng)導(dǎo)，面對的問題越多，越復(fù)雜，所以組織就要求每層管理者都要有能力處理好本層的問題，盡量不把問題上傳。
但很多管理者或者忽視問題，導(dǎo)致小問題發(fā)展為大問題，或者直解決表面問題，結(jié)果一抓就好，一放就亂，或者雖然制定了策略，但卻落實不下去，草草收場，這些都是解決問題常見的誤區(qū)。
本課程從實際問題出發(fā)，從內(nèi)部和外部，科學(xué)的界定問題，分析出關(guān)鍵要因，找出可行的對策，進行有效的決策，推進方案的落地，幫助企業(yè)管理者系統(tǒng)的掌握問題分析與解決的系統(tǒng)思維和實操工具。
-1151255154940二、課程簡介
二、課程簡介
課程收益
幫助管理者建立正確面對問題的思維和認知
面對問題能夠科學(xué)的對問題進行界定，分析，切中要害
掌握有效的會議引導(dǎo)工具，利用群策群力，讓團隊共創(chuàng)出更好的對策
掌握將決策落地的六大要素。
課程優(yōu)勢
建構(gòu)式學(xué)習(xí)設(shè)計，引導(dǎo)式授課+案例式情境+游戲化教學(xué)，不說教，調(diào)動學(xué)員舊知，激發(fā)參與，主動思考，形成更好的體驗，讓學(xué)員更自信的踐行所學(xué)。
課程會根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，面臨問題，對課程進行微調(diào)，使之更有針對性，做到定制化培訓(xùn)，讓學(xué)員更有代入感，讓企業(yè)培訓(xùn)效果更大
4291330254000課時長度：先學(xué)習(xí)3個小時（隔一周）再上3小時
學(xué)員對象：中基層管理者，儲備干部
人數(shù)建議：建議40人以內(nèi)；分4-6組
-86042555880二、課程簡介
二、課程簡介
第一章：問題的界定
45637456350一、管理者就是解決問題的人
1，什么是問題
2，如何看待問題
3，正確面對問題的三個原則
4，解決問題的常見誤區(qū)
二、聚焦真正重要的問題
1，問題的來源：上級，團隊，市場，協(xié)作
2，確定最重要的三件事
三、什么是對的問題
1，少就是多
2，管你該管的問題
3，和重點目標相關(guān)性大的問題
4，學(xué)會計算問題的價值
案例討論：小組問題重新界定
活動：重新分組確定問題討論項目小組
第二章：問題的分析
一、問題分析基于科學(xué)的原則
向下深入思考
向上追本溯源
分解具象問題
二、問題分析基于事實
1，解決問題的兩大要素：認知和信息
問卷調(diào)查法
觀察對比法
價值鏈數(shù)據(jù)分析法
深入訪談法
2，如何有效的進行訪談
建立溝通信任，快速說明來意
聚焦矩陣：問出有意義的回答
剝洋蔥法提問法
三、問題分析基于對問題的認知
1，找出問題要素之間的邏輯關(guān)系
關(guān)鍵價值鏈
魚骨圖
視覺圖
思維導(dǎo)圖
案例討論：畫出問題的要素邏輯圖
第三章：找出對策有效決策
一、發(fā)散類引導(dǎo)工具推薦
1，頭腦風暴的5項原則
分類式頭腦風暴
書寫式頭腦風暴
2，世界咖啡法
引導(dǎo)工具：世界咖啡討論
二、系統(tǒng)思考修正對策
系統(tǒng)思考的意義
系統(tǒng)圖的畫法
對策實施后的效果推演
三、收斂類引導(dǎo)工具推薦
群體決策VS個人決策
1，投票法
2，二維矩陣法
3，多維矩陣法
第四章：確保問題執(zhí)行解決
一、確保執(zhí)行落地
1，計劃的風險分析
39408102444752，確保落地的六大要素
3，資源需求的給予
4，明確責任人以及責權(quán)利
5，明確SMART目標
6，制定甘特圖
二、小步快跑，不斷更新
1，PDCA循環(huán)分解
2，定期會議進度跟進
3，階段性復(fù)盤
4，小范圍試點與大面積普及
案例討論：形成問題對策的計劃和甘特圖
right306705課程總結(jié)
小組討論：本次培訓(xùn)的收獲分享

 

周海博老師的其它課程

沙漠掘金—高效能執(zhí)行力打造這是一次神奇的淘金之旅一路上，機遇與挑戰(zhàn)并存，榮譽與風險相伴時刻考驗著我們團隊的智慧、決策、計劃、溝通與執(zhí)行的能力是折戟沉沙還是滿載而歸？讓我們拭目以待！沙盤項目描述：本培訓(xùn)項目采用沙盤模擬的形式進行，在操作過程中培訓(xùn)師會逐步帶領(lǐng)學(xué)員進入神奇的沙漠尋寶的情境中。我們將被分成若干個探險小分隊，每支探險隊都將得到一些必要的“裝備”；指南

 講師：周海博詳情

-630555-924560-11322059909810-631825508635《下屬面談與溝通》課程大綱周海博《下屬面談與溝通》課程大綱周海博《卓越管理者的5項修煉》-1140460158115一、課程背景一、課程背景溝通是最常見普通，卻又最深奧的學(xué)問，而企業(yè)是追求利潤，相互協(xié)作的共同體，對于溝通的要求更加嚴苛，其中向下溝通是所有管理者都需要面對的重要

 講師：周海博詳情

-2084705-1510665-11322059909810-669925186055《新生代員工管理》課程大綱《新生代員工管理》課程大綱-1140460158115一、課程背景一、課程背景隨著新生代員工陸續(xù)加入到團隊中，裸辭，沖突，情緒化，過于自我，追求平等，自由散漫等一系列問題，讓管理者一時發(fā)現(xiàn)過去曾經(jīng)有效的管理方式似乎都失去了作用，面對這些衣食無憂的

 講師：周海博詳情

《引導(dǎo)式案例教學(xué)法》課程大綱2022周海博課程背景：如今學(xué)員已經(jīng)不滿足知識類的填鴨，希望能夠在貼近真實工作場景下，進行分析和研討，進而對新知識能夠練習(xí)和運用，離開教室就能解決實際問題。這個過程需要培訓(xùn)師萃取并優(yōu)化案例，有技巧的呈現(xiàn)案例背景，通過有效的提問和引導(dǎo)激發(fā)大家討論，用總結(jié)和點評凝聚多方觀點，形成可落地的工具和方法。對于培訓(xùn)師的要求非常高，本課程聚焦案

 講師：周海博詳情

-2084705-1510665-11322059909810-57150465455《中層團隊領(lǐng)導(dǎo)力修煉》課程大綱《中層團隊領(lǐng)導(dǎo)力修煉》課程大綱-1140460158115一、課程背景一、課程背景搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍——柳傳志管理者就是借助團隊的力量完成組織目標，團隊管理是管理者最最重要的工作內(nèi)容，現(xiàn)在管理者的壓力越來越大，業(yè)績指標越來越高，需要溝通協(xié)調(diào)

 講師：周海博詳情

-1155700-927100-11322059909810right312420《從校園人到企業(yè)人》《從校園人到企業(yè)人》未形成良好的職業(yè)素養(yǎng)的員工，在企業(yè)中往往會有很多顯著的問題存在，包括缺乏基本的溝通和情商，沒有協(xié)作和共贏意識，過于自我和偏執(zhí)，處事自負或自卑，眼高手低缺少執(zhí)行落地能力等，嚴重的影響個人的發(fā)展，組織的績效，團隊的協(xié)作，企業(yè)應(yīng)盡快結(jié)合企業(yè)文化

 講師：周海博詳情

-655955-920750-11322059909810right224155《高效員工的7項修煉》課程大綱《高效員工的7項修煉》課程大綱-1140460158115一、課程背景一、課程背景本課程聚焦高效能員工的理念和技能，從實際出發(fā)，系統(tǒng)的從積極心態(tài)，目標設(shè)置，效能管控，傾聽同理，互信共贏，分歧處理，個人提升提升七個維度全方位提升員工的職業(yè)技能，從而快速

 講師：周海博詳情

-630555-92709900-113220599098100right408305《管理者的有效溝通》課程大綱《管理者的有效溝通》課程大綱-1140918158543一、課程背景00一、課程背景溝通是最常見普通，卻又最深奧的學(xué)問，而企業(yè)是追求利潤，相互協(xié)作的共同體，對于溝通的要求更加嚴苛，很多管理者都會遇到下列溝通問題：當老板提出很難完成的目標時，自己只

 講師：周海博詳情

跨部門溝通與協(xié)作——課程大綱（周海博）課程背景隨著公司高速發(fā)展，組織快速壯大，職責分工越來越精細，各部門之間的協(xié)作也會產(chǎn)生更多的摩擦和爭議，良性的摩擦有利于問題的解決，規(guī)則的完善，但缺乏引導(dǎo)的惡性摩擦則會降低彼此信任，形成越來越厚的部門墻，導(dǎo)致組織溝通效率低下，協(xié)作混亂，降低績效，阻礙企業(yè)目標實現(xiàn)。本課程聚焦公司管理團隊，本著先建立信任和共識，再學(xué)習(xí)溝通協(xié)作

 講師：周海博詳情

-11322059909810《高績效團隊管理》周海博-1140460158115一、課程背景一、課程背景團隊管理是管理者的必備技能，今天VUCA環(huán)境和00后的新生代員工，讓團隊管理的難度更上一個臺階，很多管理者用過去的方法已經(jīng)無法應(yīng)對新的團隊管理的挑戰(zhàn)了本課程從團隊管理認知，目標與計劃管理，下屬輔導(dǎo)與培育，管理溝通與沖突對話，領(lǐng)導(dǎo)力與文化建設(shè)五個章節(jié)，全面

 講師：周海博詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有