年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效管理【2天】

年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效管理課程大綱

【授課老師】周洪超老師
【課程背景】
先有目標(biāo)才有管理，沒(méi)有績(jī)效，管理就會(huì)無(wú)效，績(jī)效管理就是利潤(rùn)管理！
為什么年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不能有效分解？
為什么年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)在實(shí)際執(zhí)行中形成兩張皮？
為什么經(jīng)營(yíng)分析和提質(zhì)增效總是找不到抓手？
為什么推行績(jī)效管理困難重重、阻力較大？
為什么年度目標(biāo)和績(jī)效管理總是存在斷層脫節(jié)的問(wèn)題？
如何通過(guò)績(jī)效管理來(lái)管控成果，實(shí)現(xiàn)年度年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)？
如何提取績(jī)效管理指標(biāo)？績(jī)效管理如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)考核、客觀評(píng)價(jià)、有效激勵(lì)呢？
《年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效管理》課程利用戰(zhàn)略KPI作戰(zhàn)地圖實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)、年度經(jīng)營(yíng)
目標(biāo)、月度管理目標(biāo)、公司級(jí)與各部門級(jí)目標(biāo)的系統(tǒng)性層層分解，分解才能有解，真正
做到緊盯目標(biāo)、管控過(guò)程、兌現(xiàn)結(jié)果，形成以年度目標(biāo)為運(yùn)營(yíng)核心，用績(jī)效來(lái)管控成果
的經(jīng)營(yíng)理念！
通過(guò)對(duì)績(jī)效指標(biāo)提取、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核、績(jī)效兌現(xiàn)閉環(huán)管理，實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
、價(jià)值貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的管理思想，有效激發(fā)員工動(dòng)力，推動(dòng)內(nèi)部管理提升，使優(yōu)秀者更優(yōu)
秀！
年度利潤(rùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)需要績(jī)效管理！
企業(yè)的規(guī)范化管理需要績(jī)效管理！
員工的積極性提升需要績(jī)效管理！
員工執(zhí)行力提升更需要績(jī)效管理！
【培訓(xùn)對(duì)象】

企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人

【課程時(shí)間】2天
【授課方式】
問(wèn)題分析+理論講解+案例分析+互動(dòng)思考+小組討論+模擬演練+現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)答疑
【學(xué)習(xí)收益】
1. 熟悉戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略解碼的方法，建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的長(zhǎng)期主義思想；
2. 年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理的理論思想、分析和8種方法；
3. 掌握年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定和目標(biāo)分解方法；
4. 提升年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與管控能力；
5.
提升公司、部門對(duì)全面績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)，提升績(jī)效激勵(lì)效果，重點(diǎn)掌握對(duì)KPI績(jī)效指
標(biāo)的提??；
6. 提升管理者對(duì)績(jī)效目標(biāo)制定、績(jī)效考核、績(jī)效輔導(dǎo)檢查、績(jī)效面談的能力。
年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效管理課程大綱


第一節(jié) 年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)


先有目標(biāo)才有管理

1) 今天的狀態(tài)是過(guò)去生活目標(biāo)的結(jié)果
2) 有無(wú)目標(biāo)的狀態(tài)差異
3) 人生目標(biāo)金字塔

什么是目標(biāo)管理MBO

1) 目標(biāo)管理的八要素
2) 5W1H思路
3) 目標(biāo)管理的力量

目標(biāo)管理

1) 定目標(biāo)
2) 做計(jì)劃
3) 管過(guò)程
4) 看成果
5) 給說(shuō)法

戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)

1) 國(guó)家遠(yuǎn)、中、短期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)
2) 案例分享：某生產(chǎn)制造公司五年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)
3) 頂層設(shè)計(jì)缺失下的經(jīng)營(yíng)管理困惑
4) 企業(yè)頂層運(yùn)營(yíng)管理落地系統(tǒng)
研討分析：戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、績(jī)效管理、目標(biāo)管理是什么關(guān)系？
5) 承接戰(zhàn)略、下啟業(yè)務(wù)開(kāi)展，不要錯(cuò)位、錯(cuò)層、錯(cuò)級(jí)管理
6) 以年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃為核心的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)
7) 中車株機(jī)職能部門體系監(jiān)控指標(biāo)構(gòu)建背景
8) 以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心模型

柳暗花明——年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理五大新思維

9) 用15個(gè)月的時(shí)間完成12個(gè)月的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
10) 年度計(jì)劃一定要量化和分解
11) 知己知彼，百戰(zhàn)不殆
12) 利用戰(zhàn)略地圖進(jìn)行“紙上談兵”
13) 年度工作計(jì)劃編制的邏輯程序與時(shí)間順序
分組實(shí)操與點(diǎn)評(píng)：制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制

1) 目標(biāo)來(lái)自哪里？
2) 目標(biāo)的層次體系劃分
3) 年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的主要內(nèi)容
4) 年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)三級(jí)管理體系
5) 編制年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)3種方式

年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解

1) 從“要我做”到“我要做”。
2) 目標(biāo)制定的方法——突破法與基礎(chǔ)目標(biāo)8大方法
3) 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)分解常見(jiàn)6大問(wèn)題點(diǎn)
4) 年度目標(biāo)制訂與分解流程

研討：如何檢查目標(biāo)分解是否合理？

5) 從年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)分解四大審核
6) 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分解工具：魚(yú)骨法、價(jià)值樹(shù)法、戰(zhàn)略地圖
7) 一張表干到底——年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)分解

分組實(shí)操與點(diǎn)評(píng)：年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解

八、年月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議
1) 月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議準(zhǔn)備
2) 月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議流程設(shè)計(jì)
3) 月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議召開(kāi)
4) 月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議主持
5) 月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議成果宣導(dǎo)
6) 月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議滾動(dòng)召開(kāi)程序
7) 月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議注重事項(xiàng)

九、年度經(jīng)營(yíng)分析

1) 年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)要靠績(jī)效管理
2) 年度績(jī)效分析
3) 年度績(jī)效考評(píng)與結(jié)果運(yùn)用
4) 年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算管理與經(jīng)營(yíng)分析
5) 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目分析
6) 年度經(jīng)營(yíng)對(duì)標(biāo)分析
7) 年度經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)分析
8) 年度經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)領(lǐng)域分析
9) 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃關(guān)鍵人才分析
10) 年度經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)保障舉措糾偏分析

第二節(jié) 績(jī)效管理


通過(guò)績(jī)效管理構(gòu)建 “八能”人才體系

1) 員工能進(jìn)能出能力說(shuō)話
2) 干部能上能下實(shí)績(jī)說(shuō)話
3) 待遇能高能低效益說(shuō)話
4) 崗位能左能右素質(zhì)說(shuō)話

目標(biāo)自上而下分解，績(jī)效自下而上達(dá)成

1) 以?shī)^斗者為本，鼓勵(lì)沖鋒
2) 績(jī)效要拉開(kāi)差距
3) 組織壓力與個(gè)人驅(qū)動(dòng)失衡

正確認(rèn)識(shí)組織績(jī)效管理，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

1) 什么是績(jī)效管理系統(tǒng)
2) 全面績(jī)效管理觀
3) 績(jī)效評(píng)估
4) 績(jī)效考核≠績(jī)效管理
5) 績(jī)效管理核心思想
6) 不做績(jī)效管理是等死，做了績(jī)效管理就是找死
7) 績(jī)效管理的風(fēng)險(xiǎn)與控制

為什么要推行績(jī)效管理

1) 推行績(jī)效管理深層次的原因
2) 沒(méi)有績(jī)效，管理就會(huì)無(wú)效
3) 從年度目標(biāo)、組織績(jī)效到員工個(gè)人績(jī)效
4) 績(jī)效管理需要實(shí)現(xiàn)5個(gè)轉(zhuǎn)變
5) 績(jī)效管理就是利潤(rùn)管理

績(jī)效管理診斷分析

1) 績(jī)效管理的主要問(wèn)題點(diǎn)
2) 機(jī)制的水分、激勵(lì)失效
3) 湖北某公司績(jī)效管理初步診斷
4) 績(jī)效管理就是利潤(rùn)管理
5) 績(jī)效管理體系十大思考問(wèn)題點(diǎn)
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操練習(xí)：對(duì)本公司的績(jī)效管理進(jìn)行診斷

戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系

1) 績(jī)效管理體系——1核2元5維
2) 績(jī)效管理操作系統(tǒng)
3) 績(jī)效體系設(shè)計(jì)5步法

選擇科學(xué)合理的績(jī)效考核方法——用什么方式來(lái)考

1) 戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展背景分析
2) 組織層級(jí)管控方式分析
3) 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)分析
4) 內(nèi)部管理現(xiàn)狀分析
5) 常見(jiàn)績(jī)效管理方法優(yōu)勢(shì)分析
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操研討：選擇適用于本公司的績(jī)效管理方法

績(jī)效考核評(píng)估主體——誰(shuí)來(lái)考核

1) 實(shí)施分級(jí)分類分層考核
2) 績(jī)效考核主體
3) 責(zé)任層層壓實(shí)
4) 某建設(shè)單位績(jī)效考核主體設(shè)計(jì)

科學(xué)合理設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)——考核內(nèi)容

1) 基于職責(zé)，體現(xiàn)戰(zhàn)略
2) 績(jī)效考核指標(biāo)提取的原則
3) 績(jī)效考核指標(biāo)的五大方法
4) 績(jī)效考核指標(biāo)量化的五大方法
5) 績(jī)效考核指標(biāo)的四種維度分類方式
6) 績(jī)效目標(biāo)制定的SMART五項(xiàng)原則
7) 公司、部門、個(gè)人績(jī)效指標(biāo)體系建立

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練；提取績(jī)效指標(biāo)PK競(jìng)賽

8) 績(jī)效考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
9) 建立KPI績(jī)效指標(biāo)庫(kù)
10) 案例分享：二家單位企業(yè)KPI績(jī)效指標(biāo)庫(kù)建設(shè)
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操練習(xí)作業(yè)：KPI指標(biāo)庫(kù)建設(shè)

績(jī)效考核的評(píng)價(jià)評(píng)分方式

1) 考核指標(biāo)目標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)
2) 績(jī)效考核加分與減分項(xiàng)規(guī)則
3) 績(jī)效考核成績(jī)等級(jí)劃分設(shè)計(jì)

績(jī)效考核目標(biāo)簽約

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操練習(xí)作業(yè)：開(kāi)展下月度績(jī)效考核目標(biāo)設(shè)計(jì)與簽約演練

績(jī)效過(guò)程管理——檢查與績(jī)效輔導(dǎo)

1) 定期檢查方式
2) 不定期抽查方式
3) 績(jī)效管理中的情境指導(dǎo)
4) 績(jī)效輔導(dǎo)
5) 績(jī)效面談
現(xiàn)場(chǎng)模擬實(shí)操：績(jī)效輔導(dǎo)與面談PK競(jìng)賽
6) 領(lǐng)導(dǎo)者行為
7) 績(jī)效管理中可能會(huì)遇到的困難、挑戰(zhàn)和應(yīng)采取的對(duì)策
8) 績(jī)效考核數(shù)據(jù)的收集方法

績(jī)效考評(píng)

1) 層級(jí)績(jī)效考核程序與注意事項(xiàng)
2) 績(jī)效考核會(huì)議組織程序與注意事項(xiàng)
現(xiàn)場(chǎng)模擬實(shí)操：主持召開(kāi)績(jī)效考核會(huì)議
3) 年度述職會(huì)議的組織與實(shí)施
4) 考核成績(jī)等級(jí)限制
5) 考核成績(jī)確認(rèn)與投訴處理

績(jī)效結(jié)果應(yīng)用

1) 目標(biāo)聚焦
2) 績(jī)效工資
3) 工資調(diào)整
4) 激勵(lì)獎(jiǎng)金
5) 評(píng)優(yōu)評(píng)先
6) 人才培養(yǎng)
7) 崗位晉升
8) 任期管理
現(xiàn)場(chǎng)模擬實(shí)操：制定本公司的績(jī)效成績(jī)兌現(xiàn)方案

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