《決勝開(kāi)門(mén)紅——商行開(kāi)門(mén)紅啟動(dòng)會(huì)動(dòng)員類(lèi)培訓(xùn)》
《決勝開(kāi)門(mén)紅——商行開(kāi)門(mén)紅啟動(dòng)會(huì)動(dòng)員類(lèi)培訓(xùn)》詳細(xì)內(nèi)容
《決勝開(kāi)門(mén)紅——商行開(kāi)門(mén)紅啟動(dòng)會(huì)動(dòng)員類(lèi)培訓(xùn)》
決勝開(kāi)門(mén)紅
商行開(kāi)門(mén)紅啟動(dòng)會(huì)動(dòng)員類(lèi)培訓(xùn)
主講:王鑫偉
項(xiàng)目背景:
1、課程背景
目前各家行的零售個(gè)金一線在營(yíng)銷(xiāo)中都存在著諸多痛點(diǎn):客戶邀約不來(lái)、流失情況嚴(yán)重
;客戶熟悉度不夠、營(yíng)銷(xiāo)技能不強(qiáng);廳堂活動(dòng)和外拓吸金效果不強(qiáng)。如何解決這些痛點(diǎn)
,增強(qiáng)客戶黏性?如何讓產(chǎn)能充分爆發(fā)?
本課程將運(yùn)用大量商業(yè)銀行典型案例,并結(jié)合目前銀行零售業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀和痛點(diǎn),從案例
切入、用經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)、同時(shí)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)練習(xí)和總結(jié),為行方零售個(gè)金一線人員量身定制
一體化的全面優(yōu)化方案,從而助力##建行在開(kāi)門(mén)紅期間業(yè)績(jī)大幅度提升。
2、課程模型
課程收益:
?
對(duì)大量商業(yè)銀行典型案例解剖,教會(huì)零售條線員工從存量客戶、流量客戶和行外活動(dòng)
等方面有效的進(jìn)行存款增收
? 教會(huì)員工如何喚醒睡客、熟悉次熟客、維護(hù)熟客,做好客群管理
?
幫助員工用最簡(jiǎn)單最有效的方法重塑從名單準(zhǔn)備、電話邀約、面談技巧的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)流
程
? 樹(shù)立員工在客戶心中的專(zhuān)業(yè)形象,從根源解決邀約難和營(yíng)銷(xiāo)難的問(wèn)題
? 建立員工售后追蹤的習(xí)慣,通過(guò)售后不斷挖掘客戶需求,尋找再次營(yíng)銷(xiāo)的突破口
?
體驗(yàn)式教學(xué),風(fēng)格多樣,寓教于樂(lè),零售經(jīng)典案例融合創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)游戲,在互動(dòng)和分享
中吸收課程精髓
? 本次培訓(xùn)由培訓(xùn)班主任全程跟班,及時(shí)把控課程進(jìn)度;培訓(xùn)后期提供課
?
程滿意度匯總報(bào)告、制作項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)及易企秀,并進(jìn)行后期項(xiàng)目跟蹤及學(xué)員效果評(píng)估,
以協(xié)助行里將培訓(xùn)效果更精準(zhǔn)持久的固化下去。
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)
課程對(duì)象:支行全員
課程方式:案例研討+情景演練+視頻教學(xué)+小組討論
課程大綱:
第一講:國(guó)有銀行開(kāi)門(mén)紅經(jīng)驗(yàn)分享
1.各行(存款類(lèi))產(chǎn)品分析
2.各行營(yíng)銷(xiāo)策略分析
第二講:新常態(tài)下存款營(yíng)銷(xiāo)11法
1.抓賬戶及賬戶升級(jí)
2.抓農(nóng)村
3.抓支付
4.抓網(wǎng)絡(luò)
5.抓源頭
6.抓投行
7.抓貸款
8.抓產(chǎn)品
9.抓代理
10.抓聯(lián)盟
11.抓社區(qū)
第三講:旺季營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)策略
1.零售業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷(xiāo)全景地圖
2.產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)策略
3.廳堂營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與組織
4.貴賓客戶的擴(kuò)面與提質(zhì)
第三講行外吸金如何做?
1.廳堂堵漏的“四步法”
2.鎖金吸存八大場(chǎng)景講解分析
第四講 他行策反怎么辦?
1.典型情境實(shí)操
2、4大場(chǎng)景講解及演練
第五講:核心客群如何開(kāi)拓?
1.養(yǎng)老型客戶吸存策略
2.商戶客群吸存策略
3.年末返鄉(xiāng)客群吸存策略
4.代發(fā)工資推廣及客戶留存策略
第六講:開(kāi)門(mén)紅期間的活動(dòng)如何做?
1.互聯(lián)網(wǎng)下的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)新思維
2.他山之石可以攻玉——他行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)案例分析
——案例分享:五種場(chǎng)景活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案
第七講:全量金融產(chǎn)品全景經(jīng)營(yíng)策略
1.零售業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷(xiāo)全景地圖
2.產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)策略
3.廳堂營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與組織
4.貴賓客戶的擴(kuò)面與提質(zhì)
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王鑫偉老師的其它課程
行外掘金外拓團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)與培養(yǎng)方案主講:王鑫偉課程背景:近年來(lái),銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷無(wú)情、市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,逐步形成了全方位的競(jìng)爭(zhēng)局面,國(guó)有、股份、地方、農(nóng)商行統(tǒng)統(tǒng)都要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作,外拓營(yíng)銷(xiāo)一夜之間成為了各家銀行爭(zhēng)奪市場(chǎng)與客戶資源增量的重要手段,其重要性自不言而喻。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行機(jī)構(gòu)最重要的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道、處于銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最前線的陣地,越來(lái)越多的獲得各大銀行領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)注和重
講師:王鑫偉詳情
“強(qiáng)隊(duì)伍、聚合力、固本強(qiáng)基”外拓隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)項(xiàng)目主講:王鑫偉項(xiàng)目背景:近年來(lái),商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)殘酷無(wú)情、市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,逐步形成了全方位的競(jìng)爭(zhēng)局面,外拓營(yíng)銷(xiāo)一夜之間成為了各家銀行爭(zhēng)奪市場(chǎng)與客戶資源增量的重要手段,其重要性自不言而喻。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行機(jī)構(gòu)最重要的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道、處于銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最前線的陣地,產(chǎn)品經(jīng)理或外拓營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)提升、服務(wù)提升、人才提升、品牌提升至
講師:王鑫偉詳情
金牌對(duì)公團(tuán)隊(duì)管理賦能計(jì)劃對(duì)公業(yè)務(wù)精細(xì)化管理主講:王鑫偉課程背景:隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型,在利率市場(chǎng)化步伐不斷加快,大型企業(yè)直接融資不斷增加、外部監(jiān)管力度持續(xù)趨嚴(yán),區(qū)域性商業(yè)銀行正面臨“利潤(rùn)增速下滑、不良貸款雙升”的不利局面。從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看,對(duì)公業(yè)務(wù)仍然是區(qū)域性商業(yè)銀行利潤(rùn)增長(zhǎng)的最核心組成,是其金融服務(wù)創(chuàng)新的重要載體,也是通過(guò)交叉銷(xiāo)售促進(jìn)其零售業(yè)務(wù)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)
講師:王鑫偉詳情
全量開(kāi)門(mén)紅——開(kāi)門(mén)紅的布局、規(guī)劃和節(jié)奏主講:王鑫偉課程背景:近年來(lái),除對(duì)私業(yè)務(wù)以外,對(duì)公、普惠條線也啟動(dòng)了本條線的開(kāi)門(mén)紅,因此,機(jī)構(gòu)容易形成“主管行長(zhǎng)抓對(duì)公,營(yíng)銷(xiāo)副職抓對(duì)私,全行抓普惠”的誤區(qū)。結(jié)合對(duì)歷年年開(kāi)門(mén)紅的案例萃取及經(jīng)驗(yàn)總結(jié),我們發(fā)現(xiàn)如下問(wèn)題通常會(huì)影響旺開(kāi)門(mén)紅的效果:部門(mén)溝通協(xié)調(diào)未通順,與旺季營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的工作滯后;一線隊(duì)伍火線輪崗,新手較多,對(duì)首季營(yíng)銷(xiāo)
講師:王鑫偉詳情
商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)數(shù)字思想數(shù)字經(jīng)營(yíng)數(shù)字客戶主講:王鑫偉課程背景:銀行“數(shù)字化經(jīng)營(yíng)”的概念,在2015年逐漸引起重視。六年來(lái),商業(yè)銀行的各類(lèi)轉(zhuǎn)型發(fā)展既有真正擁有數(shù)字化內(nèi)核的發(fā)展,也有以數(shù)字化為名,但實(shí)操上依然是傳統(tǒng)模式的所謂轉(zhuǎn)型和變革。直至后疫情時(shí)代,數(shù)字化經(jīng)營(yíng)這一概念才逐漸沉淀、成型。眾所周知,商業(yè)銀行的數(shù)字化發(fā)展,國(guó)行以建行為首,股份行以招行為首。
講師:王鑫偉詳情
《十大普惠渠道掘金策略》 01.06
十大普惠渠道掘金策略普惠金融與小微信貸營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)主講:王鑫偉課程背景:普惠金融是商業(yè)銀行的政治任務(wù),也是資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)發(fā)展的藍(lán)海。對(duì)于國(guó)行來(lái)說(shuō),基層支行擅長(zhǎng)做零售,習(xí)慣于做中大型企業(yè),而在規(guī)模較大、授信額度相對(duì)較小的小微企業(yè)領(lǐng)域,支行及客戶經(jīng)理在客戶需求分析、營(yíng)銷(xiāo)策略等方面,經(jīng)驗(yàn)不足。黨的十八大以來(lái),習(xí)近平總書(shū)記高度重視普惠金融工作,強(qiáng)調(diào)要強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)主體的金融支持
講師:王鑫偉詳情
圍繞二十四節(jié)氣的網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)活動(dòng)策劃與文案主講:王鑫偉課程背景:以廳堂為主陣地的展業(yè)活動(dòng)策劃已是與客戶批量交互、批量觸達(dá)、批量營(yíng)銷(xiāo)的重要手段之一。傳統(tǒng)廳堂活動(dòng)策劃的桎梏在于“營(yíng)銷(xiāo)目的過(guò)強(qiáng)”、“為做而做”以及“從行方的角度考慮客戶需求”,因此流于形式或效果不佳,有必要重新思考如何將行里的活動(dòng)策劃連續(xù)、持久、主題明確、增強(qiáng)客群關(guān)系和達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)目的。二十四節(jié)氣
講師:王鑫偉詳情
云上銀行——商業(yè)銀行大零售板塊數(shù)字化解決方案數(shù)字思想數(shù)字經(jīng)營(yíng)數(shù)字客戶主講:王鑫偉課程背景:數(shù)字化經(jīng)營(yíng)是銀行發(fā)展的新戰(zhàn)場(chǎng)。在規(guī)則、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)尚未清晰的時(shí)候,各家銀行都在摸索、試錯(cuò)。對(duì)于中小銀行而言,試錯(cuò)成本不僅意味著巨大的負(fù)擔(dān),也意味著越來(lái)越難以后來(lái)居上。本課程的設(shè)計(jì),是通過(guò)介紹成功的區(qū)域銀行、國(guó)有銀行在支行網(wǎng)點(diǎn)層面的數(shù)字化工具的開(kāi)發(fā)和部署,向?qū)W員展示了基于支
講師:王鑫偉詳情
中小企業(yè)及無(wú)貸戶賬戶開(kāi)發(fā)與存款爭(zhēng)奪培訓(xùn)方案書(shū)主講:王鑫偉課程背景:在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,商業(yè)銀行在對(duì)公客戶的選擇和開(kāi)發(fā)上,將會(huì)面臨與以往截然不同的局面。其中,中小企業(yè)行業(yè)特性豐富的變化,以及在融資等金融產(chǎn)品方面旺盛的需求,正讓商業(yè)銀行的心態(tài)從被動(dòng)接待轉(zhuǎn)為主動(dòng)獲取。換句話說(shuō),如何在中小微企業(yè)開(kāi)設(shè)前爭(zhēng)取在我行開(kāi)戶,開(kāi)戶后如何有效吸儲(chǔ),對(duì)于習(xí)慣了開(kāi)發(fā)大戶、以貸轉(zhuǎn)儲(chǔ)、
講師:王鑫偉詳情
會(huì)講話的人更從容職場(chǎng)高效溝通主講:王鑫偉課程背景:人際交往離不開(kāi)交流與溝通。而通過(guò)交流達(dá)成共識(shí)、實(shí)現(xiàn)分工,是組織建設(shè)、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的必備手段。本課程的內(nèi)容分成四部分,包括職場(chǎng)人士的對(duì)上、對(duì)下、對(duì)外和跨部門(mén)溝通。此課程將帶領(lǐng)學(xué)員領(lǐng)略教練如何能夠解決一些實(shí)際的問(wèn)題和困惑,提升溝通達(dá)成的技巧,進(jìn)而提高團(tuán)隊(duì)的任務(wù)完成能力。課程收益:學(xué)員能用新模式聆聽(tīng)和發(fā)問(wèn)挖掘深層次問(wèn)題
講師:王鑫偉詳情
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