《卓越輔導(dǎo)》

  培訓(xùn)講師：劉思洋

講師背景：
劉思洋老師簡介【專業(yè)資質(zhì)】DDI新任主管領(lǐng)導(dǎo)力提升課程認(rèn)證講師全國學(xué)習(xí)設(shè)計大賽第二屆金獎獲得者中國人民大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院企業(yè)微課認(rèn)證導(dǎo)師AACTP國際注冊培訓(xùn)師，CSTD認(rèn)證學(xué)習(xí)項目設(shè)計師北森認(rèn)證繼任管理與人才盤點專家DISC行為風(fēng)格認(rèn)證講師 詳細(xì)>>

劉思洋
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《卓越輔導(dǎo)》詳細(xì)內(nèi)容

《卓越輔導(dǎo)》

《卓越輔導(dǎo)》
課程介紹：
在今日競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)無法一再承受員工總是在嘗試與錯誤中摸索，但要員工自覺改善并不容易，因此主管必須知道如何有效的指導(dǎo)以幫助員工進(jìn)步。然而，幾乎每天都在發(fā)生的輔導(dǎo)行為是否都有效果呢？毫不夸張的說，有很多輔導(dǎo)甚至起到了反作用。一次卓越的輔導(dǎo)與前期診斷、輔導(dǎo)方式、后續(xù)跟進(jìn)等方面都有著緊密的關(guān)系，而該課程就將帶您走出輔導(dǎo)的常見誤區(qū)，成為卓越的輔導(dǎo)專家。
您是否面對以下的挑戰(zhàn)？
在忙碌的工作中經(jīng)常淪于救火，未能提前發(fā)覺并找出輔導(dǎo)部屬的時機？
不想或是不知如何與員工討論改善績效以及不良工作習(xí)慣的相關(guān)議題？
不知如何或是未能找出部屬績效不佳的真正原因，僅是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳？
指導(dǎo)時僅針對當(dāng)下的工作或任務(wù)，未能提升或改善員工的做事方式、能力或態(tài)度？
縱使花了時間輔導(dǎo)部屬，但部屬后續(xù)也沒有明顯的改善？
如果您正在被這些問題所困擾，那么通過本次課程的學(xué)習(xí)您將會找到解決的辦法。
此課程幫助學(xué)員達(dá)成以下目標(biāo)：
了解如何進(jìn)行輔導(dǎo)前的資料收集及準(zhǔn)備，分析并找出常見工作問題背后的真正原因。
運用溝通法寶和會談流程進(jìn)行輔導(dǎo)會談。
掌握追蹤及反饋的技巧，促進(jìn)員工在輔導(dǎo)后能持續(xù)強化能力、改善行為。
學(xué)習(xí)如何面對與處理常見的輔導(dǎo)挑戰(zhàn)情境。
課程內(nèi)容：
3076575228600第一單元：教練和輔導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)者對團(tuán)隊的影響
常見輔導(dǎo)議題
日常輔導(dǎo)的重要性
輔導(dǎo)的目的
第二單元：發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)機會
診斷四步法
發(fā)現(xiàn)征兆
收集信息
檢驗根因
做出判斷
個案討論
針對個案進(jìn)行輔導(dǎo)機會診斷
第三單元：進(jìn)行有效輔導(dǎo)
輔導(dǎo)七原則
七宗罪與七原則
輔導(dǎo)五步法
GROWT模型
溝通三法寶
聽問說
第四單元：反饋和持續(xù)跟進(jìn)
有效反饋要訣
及時
平衡
具體
兩種反饋
正面反饋（STAR）
改進(jìn)型反饋(STAR/AR)
總結(jié)
參訓(xùn)學(xué)員：中基層團(tuán)隊管理者
授課時長：5-6小時
班級人數(shù)：30-40人
講授方式：知識講解、視頻分析、案例研討、情境模擬

 

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