孫子兵法與商務談判

  培訓講師:康亞斌

講師背景:
康亞斌老師國內營銷、領導力雙領域專家中國管理科學研究院特約研究員、實戰(zhàn)派營銷管理專家工商管理學博士北京師范大學特約講師20年實戰(zhàn)營銷管理經驗寶潔12年營銷管理經驗廣發(fā)銀行湖北(武漢)營銷中心總經理兼咨詢顧問培訓風格實戰(zhàn)經驗豐富、理論與實際結 詳細>>

康亞斌
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孫子兵法與商務談判詳細內容

孫子兵法與商務談判

-5715003558540[現狀剖析]:
我們無法在談判初期佔得先機…
我們無法在談判中期實現對場面的有效控制…
我們無法在談判后期做到讓談判按自己預定的計劃推進…
我們無有效法識破對方的底線,而自己的底線卻被別人看穿…
讓利大了,自己無利可圖;讓利小了,又怕丟掉客戶。不知所措!
我們無法通過談判實現自己利益最大化,而對手卻將其變?yōu)楝F實…
00[現狀剖析]:
我們無法在談判初期佔得先機…
我們無法在談判中期實現對場面的有效控制…
我們無法在談判后期做到讓談判按自己預定的計劃推進…
我們無有效法識破對方的底線,而自己的底線卻被別人看穿…
讓利大了,自己無利可圖;讓利小了,又怕丟掉客戶。不知所措!
我們無法通過談判實現自己利益最大化,而對手卻將其變?yōu)楝F實…
-5715007223760[課程風格]
1. 有個案, 有系統, 有深度,高屋建瓴;
2. 有視頻, 有互動, 有解讀,實戰(zhàn)落地!
00[課程風格]
1. 有個案, 有系統, 有深度,高屋建瓴;
2. 有視頻, 有互動, 有解讀,實戰(zhàn)落地!
571500-693420《孫子兵法與商務談判》
00《孫子兵法與商務談判》
-571500297180[課程背景]:
天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往。然,利從何來?當然來自于營銷,而營銷的抓手就是談判。所以,能否掌握談判就成了能否實現價值最大化的關鍵。但傳統的談判已根本無法應對現在變幻莫測,刁鉆古怪的客戶!常言道:商場如戰(zhàn)場,本課將以孫子兵法的智慧對談判謀略進行系統、全面、深刻的解讀。其策略:匪夷所思:其效果:出乎意料!
00[課程背景]:
天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往。然,利從何來?當然來自于營銷,而營銷的抓手就是談判。所以,能否掌握談判就成了能否實現價值最大化的關鍵。但傳統的談判已根本無法應對現在變幻莫測,刁鉆古怪的客戶!常言道:商場如戰(zhàn)場,本課將以孫子兵法的智慧對談判謀略進行系統、全面、深刻的解讀。其策略:匪夷所思:其效果:出乎意料!
《孫子兵法與商務談判》課程大綱
時間
課程安排
D1
上午
9:00-10:30
第一講:談判定位篇——談判的定義與概念
談判的定義:
銷售VS營銷
案例剖析:射鳥論!
案例剖析:促銷就一定能促進銷售嗎?
銷售VS反銷售
什么示反銷售?
場景解析:為什么說談判的本質其實是一種反銷售!
第二講: 談判謀略篇——談判的目的與初衷
為什么說談判簽約和實現雙贏是兩碼事?
為什么說談判的終極目標是實現價值最大化?
場景解析:目的VS目標!
10:30-10:40
茶 歇
10:00-12:00
第三講: 談判的博弈篇:談判的手段與策略:
談判前的準備:1+6原則
一個前提:創(chuàng)新思維的鍛造
創(chuàng)新思維的本質及其在現代談判中的重要性
案例剖析:四象限游戲的啟迪
自我創(chuàng)新思維的測試:
創(chuàng)新思維段位自我檢測:我眼中的世界十大品牌!
六個原則之一:談判類型的測定
場景解析:前期談判類型確定與后期談判神勝負的關系-給談判定調,確保談判不輸在起跑線上!
小組演練:用4象限原則測定談判類型
根據不同的談判類型制定相應的談判基調
中午
12:00-13:30
午 餐
下午
13:30-15:00
3. 六個原則之二:談判風格的自我測定
場景解析:前期談判風格確定與后期談判神勝負的關系
小組演練:自我測定:談判風格與新婚洞房選擇之間的聯系
自我調整:基于當下談判類型,針對自己談判風格,進行自我調整及優(yōu)化!
4. 六個原則之三:核心人物鎖定
角色對號入座,擒賊先擒王,實施精準打擊,這是談判人員必備之技!
情景演練:如何區(qū)分紅白臉,精準鎖定對方關鍵決策人物
5. 六個原則之四:核心問題鎖定
1)前期核心問題鎖定,與后期談判勝負之間的關系
場景剖析:鎖緊目標,才能不掉進對方挖的坑里,避免陰溝里翻船
情景演練:如何巧妙利用“核心問題”這招,防止對方對我方的干擾?
15:00-15:15
茶 歇
15:15-17:00
6. 六個原則之五:臨界滿意度預判
臨街滿意度的本質
底線設定基本原則
對方底線的預判
談判的本質
7.六個原則之六:后果承受度預判
1)什么是后果承受度,它是如何影響談判勝負的?
2)案例剖析:清末,為什么連一個解氣的合同都沒有?
晚 餐
D2
上午
9:00—10:30
談判中的角力:6脈神劍!
1、欲擒故縱:找老虎打盹時下手
1)聆聽的技巧:在聆聽發(fā)掘對方破綻,并以此為突破口,
力爭贏在開局
2) 給對手設套
巧妙發(fā)問
精準聆聽
給對手找茬
并有效利用此“茬”開個好局,甚至一招制勝?
案例分析:寶潔如何利用此招在10分鐘內巧妙奪回30萬呆帳?
小組探討:我們如何利用此招實現在談判中的不戰(zhàn)而勝!
10:30—10:40
茶 歇
10:40-12:00
2、單刀直入:闡述己見的策略:面對強大的對手,如何精
準發(fā)問,直擊對手痛處!
1)實施“單刀直入”技巧的4字適用條件
2)案例分析:他如何利用此招找回了自己被騙的銀行存
款?
3)小組探討:在談判桌上如何面對甚至戰(zhàn)勝實力強大的
對手?
3、敲山震虎:借勢造勢用勢策略
陳述觀點時如何做到借勢壓人,不嚴而威
如何講才能讓客戶感覺我們“過分”的要求不“過分”!
案例分析:他是如何這招騙回被騙的貨款的?
小組探討:我們如何利用此招借勢用勢,以提升我們的臨場博弈能力?
中午
12:00-13:30
午 餐
下午
13:30-15:00
4、巧取豪奪:討價還價策略
1. 在討價還價中,迫使對方讓步,壓低對方預期
1)高效討價還價3個指導原則
交換而非給予原則
瑕疵原則
不對稱原則
2)高效討價還價3個奉行定律
討價還價之“不過三”定律
討價還價之“正三角”定律
討價還價之“倒三角”定律
實戰(zhàn)模擬:如何利用此3原則3定律提升我們討價還價的能力,實現談判價值最大化!
15:00-15:20
茶 歇
15:20-17:00
5、反敗為勝:打破僵局策略
1). 處理談判僵局的二元論
堅持原則
放棄原則
案例分析:寶潔是如何巧妙地讓強硬客戶回頭,實現絕地逆轉的?
小組探討:如何通過此招提升我們在談判打破僵局的能力?
6、見好就收:快速締約的策略
1. 快速締約是談判的根本
案例分析:隔山的金子不如到手的銅!
第四講:總結與答疑:
一.總結:談判的本質:寶潔16字談判秘笈。
二.答疑:課后作業(yè)布置
結 束

 

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