《企業(yè)級產(chǎn)品經(jīng)理規(guī)劃體系解析》V2（上汽通用）

上汽通用-產(chǎn)品定制課程體系之
《企業(yè)級產(chǎn)品經(jīng)理規(guī)劃體系解析》
課程背景與目標(biāo)
ToB產(chǎn)品與ToC產(chǎn)品規(guī)劃的底層方法論基本相同，但由于ToB產(chǎn)品業(yè)務(wù)屬性等原因，產(chǎn)品的整個決策鏈及價值傳遞較長。同時ToB的解決方案并不僅僅是某款產(chǎn)品或者某個工具，它需要背后強(qiáng)大的服務(wù)支持，所以這需要具備B端產(chǎn)品的全盤規(guī)劃及實(shí)施能力。
本課程特此針對的上汽通用客戶獨(dú)家定制，針對IT部門學(xué)員，及對B端產(chǎn)品規(guī)劃體系感興趣的學(xué)員。通過對互聯(lián)網(wǎng)ToB產(chǎn)品規(guī)劃思路全體系方法論的學(xué)習(xí)理解，使學(xué)員能夠快速了解ToB產(chǎn)品規(guī)劃的核心本質(zhì)。學(xué)后可快速運(yùn)用到工作中，達(dá)到企業(yè)級產(chǎn)品專業(yè)快速提升之效果。
課程收益
產(chǎn)品經(jīng)理的定義與價值
ToB端產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力模型
ToB端產(chǎn)品規(guī)劃與思考路徑
ToB端產(chǎn)品需求分析全過程
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計實(shí)施方法
培訓(xùn)特色
通過對案例的剖析講解，講師十分生動且有趣的講課風(fēng)格，以及培訓(xùn)過程中的充分互動，使得學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性大大提高，學(xué)員好評率高。
培訓(xùn)對象
對企業(yè)級產(chǎn)品規(guī)劃體系感興趣，想了解互聯(lián)網(wǎng)B端產(chǎn)品經(jīng)理工作體系的相關(guān)學(xué)員
學(xué)員基礎(chǔ)
學(xué)員應(yīng)具備互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品策劃及運(yùn)營基礎(chǔ)、對于互聯(lián)網(wǎng)大眾主流產(chǎn)品的理解思考及意見
授課時長
共2天，12小時。 標(biāo)準(zhǔn)時間為6小時/天
課程大綱
課程概括
內(nèi)容
ToB產(chǎn)品核心價值解讀
(1.5小時)
ToB產(chǎn)品價值的本源是什么？
B端產(chǎn)品服務(wù)的核心價值
ToB與ToC產(chǎn)品核心邏輯差別
產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力4要素
--1 用戶視角
--2 ToB的場景化思維
--3 理性分析
--4 全盤考量B端產(chǎn)品類型
互動：各組準(zhǔn)備并展示B端產(chǎn)品名稱及定位
B端產(chǎn)品規(guī)劃路徑解析
(2.5小時)
不理解業(yè)務(wù)背景會出現(xiàn)什么問題？
ToB產(chǎn)品設(shè)計全流程SOP **重點(diǎn)講授
產(chǎn)品背景分析
如何定義目標(biāo)客群
如何定義業(yè)務(wù)目標(biāo)
需求梳理+需求分析
業(yè)務(wù)流程分析
業(yè)務(wù)流程分析——跨職責(zé)流程圖
角色與使用場景分析
如何獲取客戶需求
用戶需求洞察要素與實(shí)施
(2小時)
開篇案例：全民K歌初級用戶洞察及產(chǎn)品策略案例
什么是用戶需求洞察
用戶需求洞察的核心價值
為什么人人都應(yīng)該理解“用戶需求”
B端/C端用戶需求洞察差異
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期與需求洞察的關(guān)系
需求分析：發(fā)現(xiàn)與洞察
如何洞察用戶需求
什么是用戶痛點(diǎn)
案例：職場白領(lǐng)用戶痛點(diǎn)案例講述
洞察需求及分析核心公式
業(yè)務(wù)無法洞察用戶需求時怎么辦
用戶需求洞察的來源渠道？
自我思考
用戶調(diào)研、訪談
調(diào)研的總體方法與拆解
案例：QQ群用戶調(diào)研過程案例
用戶反饋
案例：荔枝FM用戶反饋結(jié)論案例
競品分析市場數(shù)據(jù)報告
演練---各組產(chǎn)品梳出用戶痛點(diǎn)及需求分析全過程
B端需求分析過程解析
(2.5小時)
需求分析-確定需求來源
B端產(chǎn)品需求分析公式
B端需求分析思考路徑
業(yè)務(wù)分類、需求梳理方法
如何梳理B端產(chǎn)品需求
需求優(yōu)先級評估方案方法
完善用例
B端產(chǎn)品設(shè)計實(shí)施路徑
產(chǎn)品評審
設(shè)計驗(yàn)證--DEMO測試
ToB產(chǎn)品-商業(yè)價值沉淀
Q&A
產(chǎn)品方案設(shè)計
產(chǎn)品需求的實(shí)施過程
用戶體驗(yàn)要素
(3.5小時)
產(chǎn)品需求具體化過程概述
產(chǎn)品流程圖設(shè)計過程
產(chǎn)品核心邏輯及架構(gòu)搭建
產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程圖繪制方法
產(chǎn)品頁面流程圖繪制方法
互動：各小組梳理詳細(xì)的產(chǎn)品方案（包括產(chǎn)品邏輯、業(yè)務(wù)流程、頁面流程）產(chǎn)品原型的三大要求
產(chǎn)品交互流程圖繪制原理
高保真原型交互設(shè)計規(guī)范
基于Axure的高保真原型設(shè)計
產(chǎn)品流程與邏輯歸納整理(visio、xmind)
產(chǎn)品需求文檔PRD梳出方法
PRD的五大要求
了解產(chǎn)品設(shè)計的背后邏輯
產(chǎn)品層面
交互層面
視覺層面
用戶體驗(yàn)與設(shè)計5要素
用戶體驗(yàn)的6大原則
王可新 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施專家、前騰訊公司高級總監(jiān)
畢業(yè)于加拿大阿爾伯塔大學(xué)--金融管理碩士，16年的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)歷；10年騰訊互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，6年企業(yè)及政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。從業(yè)期間包括5年的企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃及團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)。對行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解、行業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略的整體規(guī)劃與轉(zhuǎn)型實(shí)施方面有著自身的方法論及經(jīng)驗(yàn)見解。
個人擅長領(lǐng)域：
1 政務(wù)端：政務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智慧城市、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型類的規(guī)劃與實(shí)施指導(dǎo)；
2 企業(yè)端：互聯(lián)網(wǎng)在線視頻行業(yè)、音樂行業(yè)、社交行業(yè)、內(nèi)容資訊行業(yè)、
互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)、智能家居行業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
曾負(fù)責(zé)產(chǎn)品名稱：
1 企業(yè)產(chǎn)品類：騰訊網(wǎng)、騰訊視頻、QQ音樂、企鵝MV、QQ演出、全民K歌、
QQ電影票、騰訊訂閱、騰訊讀書/數(shù)字雜志……
2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型類：智能家居、智慧城市、智慧校園、智慧醫(yī)療、智慧水務(wù)、
智能美容、智慧酒店、企業(yè)開放平臺構(gòu)建、電商類SAAS、
智慧停車、金融信貸工具、金融商業(yè)保理服務(wù)。
獲得榮譽(yù)：
· 2020年-深圳清華大學(xué)研究院/力合商學(xué)院 特聘導(dǎo)師； · 2020年-前海結(jié)算商業(yè)保理有限公司資深項目顧問； · 2019年-互聯(lián)網(wǎng)金融公司首席產(chǎn)品負(fù)責(zé)人； · 2018年-華為、騰訊、平安集團(tuán)、運(yùn)營商等公司認(rèn)證合作導(dǎo)師； · 2018年-國內(nèi)多所重點(diǎn)高等院校特聘講師； · 2018年-負(fù)責(zé)金融類產(chǎn)品榮獲深圳市保理協(xié)會會員單位創(chuàng)新獎； · 2018年-中國移動在線視頻產(chǎn)品業(yè)務(wù)合作講師； · 騰訊工作期間2次獲得騰訊優(yōu)秀員工大獎；3次獲得重大業(yè)務(wù)突破獎、優(yōu)秀項目獎等咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：
華為、騰訊、中國聯(lián)通、中國電信、中國移動、中國電建、順豐科技、華潤集團(tuán)、同程旅游、卓望集團(tuán)、深圳和而泰、福富軟件、中國傳媒大學(xué)、西安財經(jīng)大學(xué)、深圳花樣年集團(tuán)、斗魚、搜狐、慕思、上海數(shù)禾金融、中國南山集團(tuán)、大數(shù)金融科技、視源電子科技、平安人壽、平安科技、平安醫(yī)保、平安財險、平安產(chǎn)險、平安租賃、平安銀行、泰隆銀行、陽光保險、大地保險、泛華保險平臺、招商銀行、招商證券、寧波銀行、蘇州銀行、中國工商銀行、廣發(fā)銀行、虎鏈金融、上海證券交易所、PPmoney萬惠集團(tuán)、遠(yuǎn)光軟件集團(tuán)、斯凱網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)、上海翎醫(yī)科技、傳音控股、中科星圖、用友軟件、稅友集團(tuán)……

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