《卓越管理·六力合一》

《卓越管理·六力合一》
主講老師：王海濤 MTP中層管理技能、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、文化建設(shè) 培訓(xùn)師
課程背景：
為什么新任管理人員，角色定位不準(zhǔn)，總是用員工的思維思考問(wèn)題？
為什么業(yè)務(wù)能力或者技術(shù)能力很高的人，到了管理崗做不好？
為什么老員工雖忠誠(chéng)度高，對(duì)企業(yè)也了解，但成為管理者就顯得力不從心？
為什么中層管理人員目標(biāo)計(jì)劃鋪排不好，部門(mén)管理出現(xiàn)混亂？
為什么上、下級(jí)之間和部門(mén)之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問(wèn)題，造成內(nèi)耗？
為什么中層管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會(huì)自己干，不會(huì)培育下屬？
為什么中層管理人員不能率先士卒，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)？各部門(mén)經(jīng)理、主管從來(lái)都是企業(yè)的中堅(jiān)力量，是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí)，都需要快速提升中層管理人員的管理能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。
而現(xiàn)實(shí)工作中，管理人員多數(shù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的管理技能訓(xùn)練，很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來(lái)積累管理經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)由于缺乏基本的管理知識(shí)而造成失誤，給企業(yè)帶來(lái)時(shí)間、金錢(qián)和機(jī)會(huì)的代價(jià)。有些人對(duì)管理知識(shí)的掌握，通常也是點(diǎn)的，缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)架構(gòu)，中層管理團(tuán)隊(duì)的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實(shí)現(xiàn)。
課程宗旨：
解決在管理實(shí)務(wù)中出現(xiàn)的管理者管理意識(shí)薄弱，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)而管理能力差，無(wú)法有效激活團(tuán)隊(duì)士氣，不會(huì)帶團(tuán)隊(duì)，管理角色定位不準(zhǔn)確等問(wèn)題，在戰(zhàn)略、機(jī)制、文化、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)力、營(yíng)銷(xiāo)六個(gè)方面，建立完善的戰(zhàn)略和執(zhí)行管控體系。
學(xué)員對(duì)象：
中基層管理人員，儲(chǔ)備管理干部
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：
2-3天
課程原理：
本課程主要從以下四個(gè)方面入手來(lái)提升管理者的綜合能力。第一，對(duì)管理者定位，知道優(yōu)秀的管理者是什么樣子，在管理中應(yīng)扮演的角色是什么；第二，心態(tài)的調(diào)整，在管理中應(yīng)該有什么樣的意識(shí)和心態(tài)；第三，掌握的管理技能，學(xué)會(huì)如何管理團(tuán)隊(duì)、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的方法；第四，從管理到領(lǐng)導(dǎo)的提升，如何擁有權(quán)力之外的影響力。
課程價(jià)值：
了解到優(yōu)秀管理者應(yīng)該是什么樣的，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距
在心理上，真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的過(guò)渡
掌握系統(tǒng)思考能力，對(duì)部門(mén)工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開(kāi)展
提升上下級(jí)和各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通能力
學(xué)會(huì)組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理利用本部門(mén)的人力資源，優(yōu)化配置
提高目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間、執(zhí)行、控制等管理能力，從而提高團(tuán)隊(duì)整體效率
提高培育員工的能力，讓團(tuán)隊(duì)人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源
提升激勵(lì)員工的能力，讓員工和管理者一起動(dòng)起來(lái)，打造自動(dòng)自發(fā)的團(tuán)隊(duì)
提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力，擁有權(quán)力之外的影響力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)，支持公司實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)
【授課形式】
講： 咨詢式授課，結(jié)合管理與生活實(shí)踐，實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題與工具分析
學(xué)：團(tuán)隊(duì)分組PK，互動(dòng)式講解、參與中提升
練：管理工具現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)建群，課后問(wèn)題答疑
享：開(kāi)放分享，觀點(diǎn)共知，讓收獲與知識(shí)倍增
課程綱要：
第一部分 從精兵到干將——成為卓越管理者一、重新認(rèn)識(shí)“管理”
（一）認(rèn)知提升
1.所有的成功都是基于認(rèn)知的升級(jí)，所有的接觸都是基于認(rèn)知的共識(shí)
2.認(rèn)知的升級(jí)與共識(shí)有利于進(jìn)行角色定位與有效溝通
3.五條YU文化：魚(yú)、漁、欲、娛、愚
案例分析：拼多多與工作的認(rèn)知升級(jí)有沒(méi)有關(guān)系
（二）各層級(jí)在組織中的定位
1.高層：組織的領(lǐng)導(dǎo)者·WHY
2.中層：行為的領(lǐng)導(dǎo)者·HOW
3.基層：行為的實(shí)踐者·DO
（三）什么是管理
討論互動(dòng)：管理是管事理人還是管人理事？如何管？怎么理？
（四）管理的三個(gè)階段
1.管理1.0階段：個(gè)人英雄主義
2.管理2.0階段：初級(jí)執(zhí)行力
3.管理3.0階段：從戰(zhàn)略目標(biāo)開(kāi)始
（五）阿里巴巴管理三板斧
1.基層管理者：定目標(biāo)、追過(guò)程、拿結(jié)果
2.中層管理者：招人才、建團(tuán)隊(duì)、拿結(jié)果
3.高層管理者：揪頭發(fā)、照鏡子、聞味道
二、中國(guó)式管理需要突圍（一）中國(guó)式管理的迷局
（二）現(xiàn)代管理的原點(diǎn)
公平、競(jìng)爭(zhēng)、開(kāi)放、交換、自由
（三）中國(guó)企業(yè)存在的四大問(wèn)題
1. 缺乏有針對(duì)性的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃/預(yù)算
2. 缺乏明確的崗位責(zé)任與職能分工
3. 缺乏對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的制度化管理
4. 缺乏科學(xué)有效的績(jī)效考核辦法三、卓越管理者要與實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略掛鉤
1.什么是卓越管理者
2.誰(shuí)應(yīng)該是卓越的戰(zhàn)略管理者
3.卓越的戰(zhàn)略管理者與普通管理者的區(qū)別
第二部分 哈佛案例分享會(huì)一、案例分享：警惕你身邊的陸強(qiáng)華1.創(chuàng)維如何度過(guò)難關(guān)
2.高路華彩電之死
二、案例討論：先鋒模具公司出了什么問(wèn)題
三、戰(zhàn)略管理者的六項(xiàng)能力修煉（一）戰(zhàn)略方向：開(kāi)啟未來(lái)的力量！
1.戰(zhàn)略方向清晰，目標(biāo)計(jì)劃分解
2.戰(zhàn)略如何凝聚人心
（二）機(jī)制管控：掌控節(jié)奏的力量！
1.從人治向法治過(guò)渡
2.目標(biāo)管控體系，做好監(jiān)督檢查
（三）文化塑造：相信相信的力量！
1.打造企業(yè)黑白分明的文化
2.用文化推動(dòng)企業(yè)法制化的建設(shè)
（四）領(lǐng)導(dǎo)能力：成就成就的力量！
1.領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力
2.領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效由下屬?zèng)Q定
（五）團(tuán)隊(duì)建設(shè)：搭建系統(tǒng)的力量！
1.選擇大于努力，做好選用育留
2.用薪酬績(jī)效體系推動(dòng)員工的積極性
（六）營(yíng)銷(xiāo)復(fù)制：直刺心臟的力量！
1.打破對(duì)能人的依賴(lài)
2.用復(fù)制體系保證能人輩出
第三部分 戰(zhàn)略執(zhí)行管理溝通游戲一、游戲規(guī)則介紹（一）游戲時(shí)間：30分鐘
（二）游戲規(guī)則：
1.游戲過(guò)程中不得說(shuō)話，交流只能用紙條
2.只有經(jīng)理才能示意游戲完成
3.錯(cuò)誤一次扣一分
4.分組7-10人一組
二、帶給我們的啟發(fā)（討論、發(fā)言、點(diǎn)評(píng)）1.如何做有效溝通
2.如何進(jìn)行角色定位
3.各個(gè)層級(jí)的工作重點(diǎn)
4.管理中如何進(jìn)行責(zé)任劃分，管理者承擔(dān)80%
5.高層、中層、員工的執(zhí)行要點(diǎn)第四部分 管理之管事：從機(jī)制塑造管控力一、機(jī)制管控：掌控節(jié)奏的力量1.什么是機(jī)制
案例：沃爾瑪山姆會(huì)員店的機(jī)制與文化相輔相成
2.如何建立機(jī)制
訓(xùn)練討論：我們公司還有哪些機(jī)制需要完善
3.靜態(tài)機(jī)制與動(dòng)態(tài)機(jī)制
二、動(dòng)態(tài)機(jī)制：戰(zhàn)略與執(zhí)行管控系統(tǒng)
（一）組織目標(biāo)4R管控系統(tǒng)
R1：預(yù)算計(jì)劃：制定目標(biāo)，任務(wù)層層分解
R2：關(guān)鍵職責(zé)：定義界定關(guān)鍵職責(zé)，建立關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
R3：業(yè)績(jī)跟蹤：干得好不好，用事實(shí)數(shù)據(jù)說(shuō)話
R4：業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估：業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、評(píng)級(jí)
（二）個(gè)人結(jié)果4R體系R1：結(jié)果定義：事前定義做事的結(jié)果
情景互動(dòng)：遙控穿衣
訓(xùn)練PK：如何制定結(jié)果流行語(yǔ)
R2：一對(duì)一責(zé)任：事前一對(duì)一責(zé)任
R3：過(guò)程檢查：跟蹤檢查階段結(jié)果
討論：如何公開(kāi)公正公平的第三方檢查
R4：即時(shí)獎(jiǎng)懲：事后即時(shí)獎(jiǎng)罰，保持員工執(zhí)行的興奮狀態(tài)
三、建立戰(zhàn)略與執(zhí)行的目標(biāo)計(jì)劃管控體系
（一）目標(biāo)計(jì)劃分解的步驟
1.公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)制定
2.公司月度戰(zhàn)略要點(diǎn)發(fā)布
3.部門(mén)月度戰(zhàn)略要點(diǎn)發(fā)布
4.部門(mén)經(jīng)理月計(jì)劃提交
5.部門(mén)主管月計(jì)劃分解
6.部門(mén)經(jīng)理周計(jì)劃提交
7.部門(mén)主管、員工周計(jì)劃分解
（二）不同層級(jí)考核維度
1.高層管理者：年度、季度
2.中層管理者：季度、月度
3.基層員工 ：周度和日度
第五部分 管理之理人：從文化塑造領(lǐng)導(dǎo)力一、何為卓越領(lǐng)導(dǎo)（一）當(dāng)今社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力的困惑
1.正常現(xiàn)象，做到拒絕平庸
2.制定計(jì)劃，做到改變現(xiàn)狀
（二）領(lǐng)導(dǎo)者的作用
二、領(lǐng)導(dǎo)力修煉框架（一）心性的修為：五項(xiàng)修煉
1.稻盛和夫：敬天愛(ài)人
2.利己則生，利他則久
案例討論：稻盛和夫的成功方程式
3.自律、自省、理解、理性、快樂(lè)
（二）權(quán)變的方法：情境領(lǐng)導(dǎo)力
1.因人而異
2.因事而異
3.因時(shí)而異
4.因地而異
（三）一致的習(xí)慣
（四）有效的行動(dòng)
三、共好團(tuán)隊(duì)打造卓越文化環(huán)境1.松鼠的精神：做有價(jià)值的工作
2.海貍的方式：掌控達(dá)成目標(biāo)的進(jìn)程
3.野雁的天賦：相互鼓舞
四、如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化環(huán)境
1.文化是怎么形成的
2.訓(xùn)練：八榮八恥塑榮辱文化，病毒查殺塑黑白文化
五、教練型領(lǐng)導(dǎo)的核心能力（一）深度傾聽(tīng)
1.傾聽(tīng)的3R原則
2.阻礙傾聽(tīng)四種行為
3.六脈神劍：六種方法鎖定責(zé)任
（二）有力提問(wèn)
1.開(kāi)放式問(wèn)題
2.如何型問(wèn)題
3.未來(lái)導(dǎo)向型問(wèn)題
（三）有效反饋
1.積極性反饋
2.發(fā)展性反饋

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