TQM 全面質(zhì)量管理實戰(zhàn)
TQM 全面質(zhì)量管理實戰(zhàn)詳細(xì)內(nèi)容
TQM 全面質(zhì)量管理實戰(zhàn)
TQM全面質(zhì)量管理實戰(zhàn)
【課程大綱】
第一單元、質(zhì)量意識的培養(yǎng)與提升
現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理觀念的轉(zhuǎn)變
現(xiàn)代制造型企業(yè)實現(xiàn)零缺陷的策略
現(xiàn)代制造型企業(yè)實現(xiàn)零缺陷的方法
深度解讀朱蘭質(zhì)量管理三部曲
現(xiàn)代制造型企業(yè)體現(xiàn)質(zhì)量意識的三個層次
提升質(zhì)量意識的基本途徑
深度解讀現(xiàn)場質(zhì)量管理的三不政策
深度解讀發(fā)現(xiàn)問題的四不放過原則
第二單元 全面質(zhì)量管理的方法
? TQM的來源
? 四全質(zhì)量管理
? TQM之基本觀點
? 質(zhì)量成本的認(rèn)識誤區(qū)
? 推動TQM摘到樹上的蘋果
? 全面質(zhì)量管理推行的基本步驟及方法
? 什么叫體系
? 體系的重要性
? 抽樣檢驗
? 控制圖揭示的管理意義
? 標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化
? 推動5S打造堅實的現(xiàn)場
第三單元 制造過程質(zhì)量管理
? 制造過程的理解
? 現(xiàn)場質(zhì)量管控方法
? “三檢”原則
? 現(xiàn)場5S的實施
? 現(xiàn)場質(zhì)量異常處理流程
? 5Why分析法
? 標(biāo)準(zhǔn)化活動實施
? 練習(xí):5Why分析法
第四單元 全面質(zhì)量管理的持續(xù)改善活動及方法
? 常見持續(xù)改善活動介紹
? QCC活動簡介
? QCC活動推行步驟
? PDCA十二步法介紹
? 優(yōu)秀QCC案例分享
? 六西格瑪改善活動簡介
? 六西格瑪推行步驟
? DMAIC法介紹
? 典型六西格瑪案例分享
? 提案改善方式簡介
? 提案改善的定義
? 提案改善常見推行步驟
? 優(yōu)秀提案改善分享
第五單元 全面質(zhì)量管理實施常用工具
? 檢查表應(yīng)用及練習(xí)
? 柏拉圖分析
← 柏拉圖的起源
← 柏拉圖分析步驟
← 柏拉圖常見錯誤
← 柏拉圖案例練習(xí)
? 直方圖分析
← 直方圖的作用
← 直方圖制作步驟
← 不同類型直方圖的解讀
? 魚骨圖分析
← 魚骨圖的定義
← 魚骨圖的制作步驟
← 魚骨圖分析常見錯誤
← 根本原因的理解
← 魚骨圖練習(xí)
? 散點圖應(yīng)用及練習(xí)
? 層別法應(yīng)用及練習(xí)
? 趨勢圖應(yīng)用及練習(xí)
? 課程總結(jié)與回顧
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物流服務(wù)外包與風(fēng)險控制
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六西格瑪管理黃帶【課程背景】隨著六西格瑪管理流行天下,作為企業(yè)的管理人員,您也聽到了越來越多的成功故事。別人成功的案例您動心的同時,您也許還心存以下的疑心:這套法子聽起來不錯,但在我的企業(yè)能行得通嗎?我們有多年存在的“老問題”,六西格瑪真的能幫我解決?六西格瑪我們倒是有不少領(lǐng)會,但公司如何成功引入,并在財務(wù)績效體現(xiàn)出改良效果?都說六西格瑪是一副萬能藥,如何把
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現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決【課程背景】?質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。在企業(yè)中,超過90的對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的投訴是由于質(zhì)量問題。雖然企業(yè)也通過了質(zhì)量管理體系認(rèn)證。各種質(zhì)量管理文件也齊全,但并非意味著質(zhì)量管理就可以高枕無憂,返工報廢在生產(chǎn)線上層出不窮,因質(zhì)量問題造成的成本損失居高不下,各級管理人員深受其擾。您是否為下屬缺乏正確的質(zhì)量意識和問題意識而苦惱?您是否為下屬
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5Why分析法實戰(zhàn)應(yīng)用【課程背景】質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。質(zhì)量致勝的觀點已成為企業(yè)經(jīng)營的共識。然而企業(yè)里存在著各種不同的質(zhì)量問題,如返工報廢在生產(chǎn)線上層出不窮,因質(zhì)量問題造成的成本損失居高不下,各級管理人員深受其擾。您是否為現(xiàn)場同樣的問題總是反復(fù)發(fā)生而煩惱?您是否為缺乏系統(tǒng)、有效的問題分析方法而煩惱?您是否為解決質(zhì)量問題時,大家各憑自己經(jīng)驗爭論不止,缺乏
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