現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題分析與解決

  培訓(xùn)講師：溫振

講師背景：
溫振老師——精益生產(chǎn)管理專家?精益六西格瑪顧問?博仁大學(xué)工商管理碩士?中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)TQM認(rèn)證講師?日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)TWI認(rèn)證講師?世界500強(qiáng)海爾貴州分公司事業(yè)部生產(chǎn)經(jīng)理?15+年專職管理咨詢顧問和培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)；?多家咨詢公司現(xiàn)場(chǎng)管理改善輔 詳細(xì)>>

溫振
    課程咨詢電話：

現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題分析與解決詳細(xì)內(nèi)容

現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題分析與解決

現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題分析與解決
【課程背景】
?質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。在企業(yè)中，超過90%的對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的投訴是由于質(zhì)量問題。雖然企業(yè)也通過了質(zhì)量管理體系認(rèn)證。各種質(zhì)量管理文件也齊全，但并非意味著質(zhì)量管理就可以高枕無憂，返工報(bào)廢在生產(chǎn)線上層出不窮，因質(zhì)量問題造成的成本損失居高不下，各級(jí)管理人員深受其擾。
您是否為下屬缺乏正確的質(zhì)量意識(shí)和問題意識(shí)而苦惱？
您是否為下屬缺乏問題分析和解決能力而不得不事必躬親而忙碌不已？
您是否為解決質(zhì)量問題時(shí)，大家各憑自己經(jīng)驗(yàn)爭(zhēng)論不止，缺乏統(tǒng)一的方法論和工具應(yīng)用而煩惱？
本課程就是針對(duì)以上各種情況的解決而設(shè)計(jì)，不同于其他的質(zhì)量課程。本課程將質(zhì)量問題解決的方法論和相應(yīng)工具的應(yīng)用結(jié)合起來從現(xiàn)場(chǎng)實(shí)務(wù)的角度出發(fā)，帶您高效解決問題！
【課程時(shí)間】 2天/12小時(shí)
【課程對(duì)象】 質(zhì)量管理人員、車間管理者、工程師
【課程收益】 通過本次培訓(xùn)學(xué)員將獲得以下收益：
提升質(zhì)量管理意識(shí)
學(xué)會(huì)針對(duì)不同的問題選擇恰當(dāng)?shù)姆椒ㄕ?br /> 掌握質(zhì)量問題解決的思路與方法
掌握常用的質(zhì)量工具，解決現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題
【授課方式】 知識(shí)講授、案例分享、討論互動(dòng)、案例練習(xí)
【課程大綱】
第一章：質(zhì)量意識(shí)培養(yǎng)與提升
質(zhì)量的重要意義
質(zhì)量與顧客滿意度之間的關(guān)系
現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理觀念的轉(zhuǎn)變
現(xiàn)代制造業(yè)實(shí)現(xiàn)零缺陷的策略
質(zhì)量意識(shí)及層次
提升質(zhì)量意識(shí)的基本路徑
朱蘭質(zhì)量管理三步曲（解讀）
現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的對(duì)策與原則
第二章：解決質(zhì)量問題的基本知識(shí)與方法
問題的定義與分類
問題的根源
問題界定與方法論選擇
流程改善DMAIC方法論原理及本質(zhì)
DMAIC方法論模型
第三章：定義問題
定義問題的步驟、目的和工具
問題陳述的標(biāo)準(zhǔn)
問題陳述案例
定義量化的指標(biāo)
目標(biāo)設(shè)定的原則
第四章：測(cè)量現(xiàn)狀（確定問題的現(xiàn)狀水平及焦點(diǎn)）
測(cè)量問題的步驟、目的和工具及實(shí)戰(zhàn)演練
數(shù)據(jù)類型
不同類別數(shù)據(jù)聚焦策略
直方圖判讀與過程能力
第五章：分析原因
管理袋鼠的啟示
原因分析的步驟、目的和工具及實(shí)戰(zhàn)演練
原因的分類
根本原因的判定
原因驗(yàn)證的流程
原因分析的原則和注意事項(xiàng)
原因分析討論
分析階段常用工具介紹
變量流程圖的應(yīng)用
變量流程圖演練
因果矩陣（C&E矩陣）的應(yīng)用
因果矩陣演練
第六章：改善對(duì)策
改善階段實(shí)施步驟、目的和工具
對(duì)策選擇的流程
系統(tǒng)圖的應(yīng)用
現(xiàn)代質(zhì)量控制的三種模式
制造過程中常見的十類錯(cuò)誤
防差錯(cuò)法
防差錯(cuò)的思路及十大原理
防差錯(cuò)應(yīng)用案例
第七章：控制措施
控制階段實(shí)施步驟、目的與工具
監(jiān)控改善效果
趨勢(shì)圖的應(yīng)用
標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)解決的問題
標(biāo)準(zhǔn)化的流程與五項(xiàng)原則

 

溫振老師的其它課程

六西格瑪管理黃帶【課程背景】隨著六西格瑪管理流行天下，作為企業(yè)的管理人員，您也聽到了越來越多的成功故事。別人成功的案例您動(dòng)心的同時(shí)，您也許還心存以下的疑心：這套法子聽起來不錯(cuò)，但在我的企業(yè)能行得通嗎？我們有多年存在的“老問題”，六西格瑪真的能幫我解決？六西格瑪我們倒是有不少領(lǐng)會(huì)，但公司如何成功引入，并在財(cái)務(wù)績(jī)效體現(xiàn)出改良效果？都說六西格瑪是一副萬能藥，如何把

 講師：溫振詳情

新舊QC七工具活用【課程背景】當(dāng)今各企業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)降低企業(yè)管理成本，是企業(yè)致勝的關(guān)鍵因素。如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中迅速脫穎而出呢？俗話說“?工欲善其事必先利其器”，QC七工具作為基礎(chǔ)的管理工具，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。日本著名的質(zhì)量管理專家石川馨曾說企業(yè)內(nèi)95的質(zhì)量管理問題，可通過各層級(jí)人員活用QC七工具而得到解決。因而企業(yè)在推進(jìn)全面質(zhì)量管

 講師：溫振詳情

5S與目視化管理【課程背景】本課程內(nèi)容來源于多年的生產(chǎn)管理實(shí)踐和咨詢實(shí)踐，對(duì)制造業(yè)一線主管的現(xiàn)場(chǎng)5S管理現(xiàn)狀進(jìn)行研究和思考，不斷歸納總結(jié)一線主管現(xiàn)場(chǎng)5S與目視化管理的成功要素，加以提煉而成。課程采用大量的實(shí)際案例進(jìn)行講解說明，使一線主管能把課程中的知識(shí)盡快轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱募寄?，達(dá)到學(xué)以致用的目的。5S不是打掃衛(wèi)生，5S是現(xiàn)場(chǎng)KPI！【課程特色】系統(tǒng)性：課程內(nèi)容涵

 講師：溫振詳情

5Why分析法實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用【課程背景】質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。質(zhì)量致勝的觀點(diǎn)已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的共識(shí)。然而企業(yè)里存在著各種不同的質(zhì)量問題，如返工報(bào)廢在生產(chǎn)線上層出不窮，因質(zhì)量問題造成的成本損失居高不下，各級(jí)管理人員深受其擾。您是否為現(xiàn)場(chǎng)同樣的問題總是反復(fù)發(fā)生而煩惱？您是否為缺乏系統(tǒng)、有效的問題分析方法而煩惱？您是否為解決質(zhì)量問題時(shí)，大家各憑自己經(jīng)驗(yàn)爭(zhēng)論不止，缺乏

 講師：溫振詳情

QCC品管圈活動(dòng)推行實(shí)務(wù)【課程背景】市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，而提高產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)降低企業(yè)管理成本，是企業(yè)致勝的關(guān)鍵因素。如何才能提高產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)降低企業(yè)管理成本，并且不必花費(fèi)經(jīng)理或工程師的大量時(shí)間？QCC活動(dòng)成為許多企業(yè)推動(dòng)持續(xù)改善的首選，QCC活動(dòng)能夠充分發(fā)揮員工的潛能和創(chuàng)新能力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，實(shí)現(xiàn)全員參與與改善，最終達(dá)成提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。日本能從二

 講師：溫振詳情

TQM全面質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)【課程大綱】第一單元、質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)與提升現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理觀念的轉(zhuǎn)變現(xiàn)代制造型企業(yè)實(shí)現(xiàn)零缺陷的策略現(xiàn)代制造型企業(yè)實(shí)現(xiàn)零缺陷的方法深度解讀朱蘭質(zhì)量管理三部曲現(xiàn)代制造型企業(yè)體現(xiàn)質(zhì)量意識(shí)的三個(gè)層次提升質(zhì)量意識(shí)的基本途徑深度解讀現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的三不政策深度解讀發(fā)現(xiàn)問題的四不放過原則第二單元全面質(zhì)量管理的方法?TQM的來源?四全質(zhì)量管理?TQM之基

 講師：溫振詳情

TWI一線主管綜合技能訓(xùn)練關(guān)于TWITWI，TrainingWithinIndustry，精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改善文化的秘訣。TWI是針對(duì)一線主管技能提升的訓(xùn)練。TWI一線主管技能訓(xùn)練起源于20世紀(jì)20年代的英國(guó)，二戰(zhàn)期間被美國(guó)軍方采用，1950年TWI首次登陸日本，率先在豐田，日產(chǎn)，東芝，三菱等企業(yè)全面展開。1955年起日本政府指定由日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)

 講師：溫振詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有