《組織診斷的六個盒子》

  培訓講師：董天樂

講師背景：
董天樂資歷背景AACTP國際認證培訓師AACTP國際認證促動師CPBACPMA?國際注冊分析師谷歌（中國）員工職業(yè)化訓練導師知彼解己的DISC溝通技術認證講師知人善用的DISC顧問技術認證講師上海交大、浙江大學等多家高校特約高級講師專注于9 詳細>>

董天樂
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《組織診斷的六個盒子》詳細內容

《組織診斷的六個盒子》

《組織診斷的六個盒子》

課程背景：
六個盒子，江湖人稱"六個
BOX"，也叫韋斯伯德的六盒模型，是組織內部視角、不斷額檢視業(yè)務實現(xiàn)過程的利器。
是一種簡單而實用的組織診斷和評估模型，是當今管理人員很常用的評估模型之一，也
是阿里巴巴做組織診斷很常用的方法。


課程收益：
1、盤點工具：能夠就組織現(xiàn)狀進行盤點。
2、診斷工具：建立全面的組織視角，從解決單個問題到更全面看組織，
3、溝通工具：是一套簡潔的語言，就組織狀態(tài)開啟有效的溝通。
4、平臺工具：HR 和業(yè)務在一張大圖上工作，能有效開展工作。

課程時間：1天，6小時/天
課程對象：中層管理者
課程方式：講師講授+案例分析+視頻互動+小組討論+情景模擬+實操演練

課程大綱

第一盒子：使命、戰(zhàn)略、目標
使命——愿景
戰(zhàn)略——三到五年的藍圖、里程碑
目標——一年左右切實可行的衡量指標
1、戰(zhàn)略大圖
1） 是否有清晰的客戶價值
2） 是否清晰
3） 是否讓人興奮
4） 大家是否有 Buy in
2、戰(zhàn)略大圖落地
1） 戰(zhàn)略路徑是否清晰
2） 核心抓手是什么 ——能夠最體現(xiàn)戰(zhàn)略的落地點核心點或是核心事件或活動，
3） 是否被合理分解為各個部門的目標：化學分解而非物理分解
3、如何衡量（KPI 是什么）
4、拼大圖
1） 這個環(huán)節(jié)主要是了解業(yè)務目標，業(yè)務邏輯，暫時不需要考慮人的因素。
2） 抓手——從量變到質變
3） 關于客戶價值——
（1） 客戶是誰，細分客戶市場
（2） 客戶需要解決的問題是什么
（3） 什么情況出現(xiàn)才表示的問題解決了（解決問題的展現(xiàn)結果）
例如：運維的客戶需求：系統(tǒng)的穩(wěn)定/系統(tǒng)的靈活/成本
（4）
怎么判斷客戶價值已經清楚了？——看業(yè)務部門是否已近達成一致，客戶的聲音是被清晰
的在內部傳遞的。阿里云是技術驅動業(yè)務。
第二個盒子：結構&組織
1、排兵布陣
1） 分工&職責是否都清晰
2） 模糊邊界越來越多，挑戰(zhàn)在于：各司其職、混戰(zhàn)
3） 如何看待跨界
2、核心關鍵部門 Leader 是否勝任？
1） 如何搭配
2） 有什么好處和風險
3） 能力有啥缺失？有沒有發(fā)展計劃？
3、戰(zhàn)略所需要的核心能力是否具備？
4、扁平化是趨勢、彈性、自我驅動
1） 清晰的分析組織，從業(yè)務和人來看，哪些人是外招、哪些是內招、培養(yǎng)的周期。
2）
阿里云之前的業(yè)務需要，主要招聘技術人員，但目前技術穩(wěn)固的情況下，人員可能要更
多的進行內部流轉。通過人才盤點的形式，了解組織的需求。
3） 呼之即來，來之即戰(zhàn)，戰(zhàn)之即散——未來的方向。
第三個盒子：關系&流程
1、部門和主體其他部門的關系
1） 與集團相關業(yè)務塊的關系
2） 產品、工程、技術的關系
3） 和客戶部門、橫向部門的關系
4） 創(chuàng)新小組和本職業(yè)務的關系
2、關注官方的流程，更要關注民間的流程
3、邊界模糊是常態(tài)
4、組織文化：讓大家在面臨選擇時判斷一致，而不依賴于流程制度，人際依賴越來越強
。
第四個盒子：酬勞&激勵
1、獎勵：由外而內 激勵：由內而外
1） 什么是個體動力
2） 是否了解和釋放了個體的能量和潛力
3） 對什么行為和結果予以獎勵
4） 對什么行為和結果給予鼓勵
5） 誰被獎勵
6） 獎勵是公平和有序的嗎？
7） 獎勵個體還是團隊
2、如何獎勵和激勵
1） 物質、獎項、無意識的潛意識影響、辦公環(huán)境，鼓勵創(chuàng)新
2） 多長時間做一次激勵，激勵的范圍（集體還是個人）
第五個盒子：支持&工具
1、是否有足夠的資源去做？
1） 硬的：技術資源
2） 軟的：關系、連接
2、公開透明的協(xié)調程序
計劃、預算、控制、信息、評估的流程
3、支持：
1） 技術、服務、合作、制度、工具
2） 禁區(qū)和底線清楚
3） 協(xié)調自己控制區(qū)域以外資源的能力
4） 員工有不斷成長能力的機會和資源
5） 關系：你對合作伙伴的了解認同和合作伙伴對你的了解認同。
第六個盒子：管理和領導
正確的做事&做正確的事
1、在第一個盒子的表現(xiàn)：指明方向，使眾人行
2、在第二個盒子的表現(xiàn)：排兵布陣，知人善用
3、在第三個盒子的表現(xiàn)：建機制，造土壤
4、在第四個盒子的表現(xiàn)：夢想驅動，獎誰罰誰
5、在第五個盒子的表現(xiàn)：協(xié)調資源，擴大影響力
6、在第六個盒子的表現(xiàn)：規(guī)范事，激勵人

 

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