《阿里巴巴管理“三板斧”》
《阿里巴巴管理“三板斧”》詳細(xì)內(nèi)容
《阿里巴巴管理“三板斧”》
阿里巴巴管理“三板斧”
課程背景:
2009年,阿里已達(dá)萬(wàn)人規(guī)模,干部數(shù)量不足,管理能力跟不上,績(jī)效意識(shí)不強(qiáng),人風(fēng)
不夠彪悍成了制約發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題為此,阿里引進(jìn)了大量的課程,但馬云不滿意,要求
“要像程咬金的三板斧一樣,斧子落下去,就要有效果!”對(duì)每一層級(jí)的干部,關(guān)鍵的能
力項(xiàng)目不必多,但必須實(shí)用,要高強(qiáng)度,反復(fù)的訓(xùn)練,才會(huì)有效果?!霸谶@個(gè)背景下,阿
里學(xué)院基于獨(dú)特的阿里巴巴獨(dú)特的文化價(jià)值觀與將近20年的管理經(jīng)驗(yàn),開(kāi)發(fā)出一套獨(dú)具
阿里特色的管理者培訓(xùn)課程,即現(xiàn)在的”三板斧“課程,對(duì)阿里組織的良性發(fā)展起到重大
作用。
對(duì)應(yīng)阿里巴巴對(duì)管理者層級(jí)的劃分:腿部、腰部和頭部,“三板斧”課程也分為三個(gè)系
列課程,本課綱中的課程為針對(duì)阿里管理者(腿部力量)的管理培訓(xùn)課程。
課程收益:
● 借鑒阿里獨(dú)特的管理理念,選擇最適合自己企業(yè)的方式提升企業(yè)管理能力
● 運(yùn)用阿里的“三板斧”理論體系去提升企業(yè)管理者的管理水平
● 運(yùn)用阿里巴巴團(tuán)隊(duì)管理的技巧,打造企業(yè)自己的核心管理團(tuán)隊(duì)
● 運(yùn)用阿里“追過(guò)程”的復(fù)盤方法,拿到企業(yè)想要的管理結(jié)果
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:中層管理者、HR
課程方式:講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+小組討論+情景模擬+實(shí)操演練
課程大綱
第一講:阿里巴巴的管理理念
一、阿里巴巴的商業(yè)結(jié)構(gòu)與政委體系
1. 企業(yè)文化(道)
2. 戰(zhàn)略目標(biāo)與規(guī)劃(謀、斷)
3. 組織能力(人、陣、信)
4. 阿里巴巴政委體系:為組織發(fā)展保駕護(hù)航
二、阿里巴巴的管理者定位
1. 從P到M的角色轉(zhuǎn)變
2. 基層管理者的定位:任務(wù)的落地與執(zhí)行,從做事到做人
3. 中層管理者的定位:從了解戰(zhàn)略到執(zhí)行轉(zhuǎn)化
4. 高層管理者的定位:定方向、做決斷
第二講:阿里巴巴基層管理“三板斧”
案例分享:阿里巴巴基層管理之痛
一、阿里巴巴基層管理者的要求
第一斧:Hire&Fire(招人與開(kāi)人)
1. 需要挑選什么樣的人才
1)阿里巴巴的人員選拔流程
2)阿里巴巴的HCPlan
3)人員挑選指南:崗位說(shuō)明書
2. 從哪里挑選人才
1)主要招聘渠道
2)創(chuàng)新招聘渠道
3. 如何挑選人才
1)阿里巴巴面試的流程
2)面試前中后過(guò)程中的注意事項(xiàng)
3)行為面試的STAR模型
案例演練:判斷完整的STAR
4. 如何開(kāi)人
1)為什么要開(kāi)人?心要仁慈刀要快
2)誰(shuí)該離開(kāi):阿里巴巴的人才觀
3)丑話當(dāng)先:清晰的績(jī)效考核規(guī)則
4)對(duì)事不對(duì)人:開(kāi)人面談的關(guān)鍵
5)內(nèi)部流轉(zhuǎn):阿里巴巴的輪崗與轉(zhuǎn)崗機(jī)制
第二斧:TeamBuilding(建立團(tuán)隊(duì))
1. 打造核心文化與價(jià)值觀
案例分享:阿里巴巴價(jià)值觀—從“獨(dú)孤九劍”到“六脈神劍”
2. 確立清晰的用人規(guī)則
1)在用的過(guò)程中養(yǎng)人,在養(yǎng)的過(guò)程中用人
2)能力/意愿象限表
3. 建立順暢的溝通反饋機(jī)制
1)阿里巴巴360反饋系統(tǒng)
2)其它特色溝通方式
4. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力
1)培養(yǎng)情感鏈接,做有溫度的管理者
2)榮譽(yù)歸團(tuán)隊(duì),責(zé)任歸自己
3)團(tuán)建活動(dòng)是必不可少的潤(rùn)滑劑
5. 高效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1)8種員工激勵(lì)方式
案例分析:不同類型員工的激勵(lì)方法
第三斧:GetResult(拿結(jié)果)
1. 定目標(biāo)
1)簡(jiǎn)單而有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
2)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解:從組織到個(gè)人
3)KPI的設(shè)定
4)如何讓員工接受你的目標(biāo)(先why后how)
案例演練:設(shè)定自己團(tuán)隊(duì)崗位的KPI
2. 追過(guò)程
1)PDCA循環(huán):持續(xù)的跟蹤檢查改進(jìn)
2)如何高效輔導(dǎo)員工
3. 拿結(jié)果
1)用回顧復(fù)習(xí)的方式復(fù)盤
2)復(fù)制好的過(guò)程與結(jié)果
課程收尾:
1. 終極演練:小組長(zhǎng)與組員現(xiàn)場(chǎng)演練KPI的review
2. 課程回顧
董天樂(lè)老師的其它課程
《業(yè)績(jī)倍增——OKR目標(biāo)驅(qū)動(dòng)》大綱課程背景:在企業(yè)發(fā)展進(jìn)入到新常態(tài)的環(huán)境下,企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)VUCA(易變、復(fù)雜、不確定、模糊)和新生代員工成為勞動(dòng)力主體的時(shí)代,那種以指標(biāo)為導(dǎo)向、控制為主體的傳統(tǒng)績(jī)效管理模式已經(jīng)無(wú)法支撐不確定時(shí)代的企業(yè)發(fā)展。此時(shí),國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)掀起了一場(chǎng)再造績(jī)效管理的變革浪潮,關(guān)注點(diǎn)也從傳統(tǒng)KPI考核向聚焦主要目標(biāo)、挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)和過(guò)程中快速
講師:董天樂(lè)詳情
《贏在職業(yè)化》一、為什么學(xué)習(xí)本課程職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是知識(shí)、能力、職位、業(yè)績(jī)、關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng);市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、品牌的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上卻是企業(yè)員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。本課程旨在使員工在形象、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,打造職業(yè)精神和提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。二、誰(shuí)應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程1.
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《游戲化驅(qū)動(dòng)力——讓員工像玩游戲一樣沉迷工作》主講:董天樂(lè)【課程背景】為什么2億用戶沉迷《王者榮耀》這款游戲卻無(wú)法沉迷工作?為什么我們?cè)诠ぷ髦型贤侠?,玩起游戲?lái)卻積極主動(dòng)?怎樣讓員工像沉迷游戲一樣沉迷工作呢?《游戲改變世界》一書中說(shuō):游戲化是企業(yè)管理方式深度變革的正確方向。游戲化的核心是幫助我們從必須做的事情中發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣,通過(guò)讓流程有趣而使得商業(yè)產(chǎn)生吸引力。
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《組織診斷的六個(gè)盒子》 06.15
《組織診斷的六個(gè)盒子》課程背景:六個(gè)盒子,江湖人稱"六個(gè)BOX",也叫韋斯伯德的六盒模型,是組織內(nèi)部視角、不斷額檢視業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的利器。是一種簡(jiǎn)單而實(shí)用的組織診斷和評(píng)估模型,是當(dāng)今管理人員很常用的評(píng)估模型之一,也是阿里巴巴做組織診斷很常用的方法。課程收益:1、盤點(diǎn)工具:能夠就組織現(xiàn)狀進(jìn)行盤點(diǎn)。2、診斷工具:建立全面的組織視角,從解決單個(gè)問(wèn)
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《從優(yōu)秀專才走向管理(從P到M)》 06.15
從優(yōu)秀專才走向管理(從P到M)課程描述從一個(gè)側(cè)重專業(yè)并以任務(wù)為重的專業(yè)技術(shù)人員,轉(zhuǎn)變成一個(gè)側(cè)重人際和管理的經(jīng)理人員,首先是角色、立場(chǎng)、心態(tài)和思維的調(diào)整,其次是知識(shí)上的更新和補(bǔ)充,第三是管理能力的提升以及管理技巧的運(yùn)用。基于以上觀點(diǎn),本課程從角色轉(zhuǎn)變、立場(chǎng)轉(zhuǎn)變、心態(tài)轉(zhuǎn)變、思維轉(zhuǎn)變和能力轉(zhuǎn)變等五個(gè)視角,促成學(xué)員從專業(yè)精英向管理新銳的轉(zhuǎn)變。課程的基本邏輯如圖示。[
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《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》 06.15
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)主講老師:董天樂(lè)?課程說(shuō)明:對(duì)大多數(shù)公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),"團(tuán)隊(duì)"這一概念并不陌生。團(tuán)隊(duì)協(xié)作在公司運(yùn)營(yíng)中所發(fā)揮出的巨大作用,也為業(yè)界人士有目共睹。但并不是所有組織都能天然地成為團(tuán)隊(duì)。如何才能使自己的組織成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?如何才能正確處理團(tuán)隊(duì)中的沖突?團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)凝聚力到底怎樣來(lái)的?為您撥開(kāi)迷霧,向您展現(xiàn)打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的不二法門。?課
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《管理者的角色定位》 06.15
《管理者的角色定位》主講:董天樂(lè)1.為什么學(xué)習(xí)本課程中基層管理者,既是主宰企業(yè)、影響企業(yè)最重要的群體,也常常是阻礙企業(yè)、拖垮企業(yè)最重要的群體。由于在管理體系中的特殊位置,管理者常常處于尷尬局面:決策層批評(píng)太同情員工,不執(zhí)行命令;員工批評(píng)沒(méi)有人情味,只顧抓工作。作為一線管理者,如何處理好自己、員工和組織之間的關(guān)系,如何完成公司下達(dá)的任務(wù)做出業(yè)績(jī),并非一件容易的
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《基于DISC行為風(fēng)格的高效溝通技巧》【課程起源】知己知彼,達(dá)成高效溝通技巧作為一線管理者,想要取得成功就需要了解不同員工的獨(dú)特行為模式,發(fā)現(xiàn)并調(diào)試自己的管理風(fēng)格,“因材施教”,針對(duì)不同的員工用不同的溝通方式,只有知己知彼的溝通技巧才能走進(jìn)他人的內(nèi)心世界,達(dá)成高效溝通。然而,許多管理者在職場(chǎng)溝通中常出現(xiàn)以下困惑?如何針對(duì)不同行為風(fēng)格的員工建立有效的溝通模式?
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《目標(biāo)驅(qū)動(dòng)——OKR績(jī)效管理》大綱課程背景:在企業(yè)發(fā)展進(jìn)入到新常態(tài)的環(huán)境下,企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)VUCA(易變、復(fù)雜、不確定、模糊)和新生代員工成為勞動(dòng)力主體的時(shí)代,那種以指標(biāo)為導(dǎo)向、控制為主體的傳統(tǒng)績(jī)效管理模式已經(jīng)無(wú)法支撐不確定時(shí)代的企業(yè)發(fā)展。此時(shí),國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)掀起了一場(chǎng)再造績(jī)效管理的變革浪潮,關(guān)注點(diǎn)也從傳統(tǒng)KPI考核向聚焦主要目標(biāo)、挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)和過(guò)程中快速
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目標(biāo)驅(qū)動(dòng)OKR——提升團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)力【課程背景】在企業(yè)發(fā)展進(jìn)入到新常態(tài)的環(huán)境下,企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)VUCA(易變、復(fù)雜、不確定、模糊)和新生代員工成為勞動(dòng)力主體的時(shí)代,那種以指標(biāo)為導(dǎo)向、控制為主體的傳統(tǒng)績(jī)效管理模式已經(jīng)無(wú)法支撐不確定時(shí)代的企業(yè)發(fā)展。此時(shí),國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)掀起了一場(chǎng)再造績(jī)效管理的變革浪潮,關(guān)注點(diǎn)也從傳統(tǒng)KPI考核向聚焦主要目標(biāo)、挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)和過(guò)程中快速
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