質(zhì)量問(wèn)題分析與解決辦法-2天

  培訓(xùn)講師:陳進(jìn)華

講師背景:
陳進(jìn)華老師2001-2002年天隆電子(深圳)有限公司(臺(tái)資)---IE工程師、改善委員會(huì)主任2002-2006年奧林巴斯(深圳)工業(yè)有限公司(日資)---IE高級(jí)主管、生產(chǎn)高級(jí)主管、OLYMPUS人才委員會(huì)委員、OLYMPUS高級(jí)講師、精 詳細(xì)>>

陳進(jìn)華
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質(zhì)量問(wèn)題分析與解決辦法-2天詳細(xì)內(nèi)容

質(zhì)量問(wèn)題分析與解決辦法-2天

質(zhì)量問(wèn)題分析與解決辦法


今天中國(guó)制造業(yè)的利潤(rùn)無(wú)外乎來(lái)自于三個(gè)方面:研發(fā)利潤(rùn)、營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)和制造利潤(rùn)。
我們都渴望賺到研發(fā)利潤(rùn),也盼望賺到營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn),但捫心自問(wèn):
您是否有足夠的研發(fā)實(shí)力去獲得研發(fā)利潤(rùn)?
您是否有強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)能力去賺得營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)?
對(duì)于千萬(wàn)家中國(guó)制造型工廠來(lái)說(shuō),答案顯然都是否定的。


現(xiàn)實(shí)中,為了更好的生存,當(dāng)下只能去做,而且也必須一定要做到的就是多賺制造
利潤(rùn)!并且通過(guò)制造利潤(rùn)的提高來(lái)對(duì)沖我們無(wú)法阻擋的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本的上升和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)
的下降。
一是,人工成本的上升不可逆轉(zhuǎn),必然加大運(yùn)營(yíng)成本的上升,我們無(wú)能為力;
二是,產(chǎn)能過(guò)剩帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格一滑再滑,必然帶來(lái)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的下
降,我們依然無(wú)能無(wú)力。
所以,今天,我們必須向制造要利潤(rùn),來(lái)對(duì)沖經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的成本的不斷上揚(yáng)和利
潤(rùn)的持續(xù)走低!除此之外,難有活路!

關(guān)鍵是如何做???
具體就是:三個(gè)核心
三個(gè)核心就是:C-D-
Q。即持續(xù)降低生產(chǎn)成本,不斷加快生產(chǎn)交期,切實(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量。
所以,從務(wù)實(shí)出發(fā),并結(jié)合自己20年來(lái)貼身輔導(dǎo)中國(guó)制造業(yè)的經(jīng)驗(yàn)沉淀,針對(duì)新形
勢(shì)下的制造利潤(rùn)突破之路這“三個(gè)核心”,原創(chuàng)性地開(kāi)發(fā)出二個(gè)系列操作課程:
之一,更低成本——《快速降低生產(chǎn)成本》
之二,更高品質(zhì)——《質(zhì)量問(wèn)題分析與解決辦法》

課程的教學(xué)方式
互動(dòng)授課+案例分析+問(wèn)題研討+案例分享,四位一體!

? 一是互動(dòng)授課:講解各項(xiàng)管理的方法;以及出現(xiàn)的具體問(wèn)題應(yīng)該如何解決。


? 二是案例分析:通過(guò)金藍(lán)盟實(shí)操案例的分析,讓學(xué)習(xí)者對(duì)管理方法理解更透徹。


?
三是問(wèn)題研討:針對(duì)企業(yè)問(wèn)題,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)剖析,引導(dǎo)學(xué)員開(kāi)動(dòng)腦筋,聚焦自身企業(yè)核心
問(wèn)題,開(kāi)始梳理解決方案。


?
四是案例分享:通過(guò)金藍(lán)盟實(shí)操案例的分享,讓學(xué)習(xí)者對(duì)管理方法理解更透徹;讓學(xué)習(xí)
者增強(qiáng)信心,別的企業(yè)能做到,我也一樣能做到。

課程大綱

一、如何看待“質(zhì)量問(wèn)題”
1. 當(dāng)今企業(yè)生存的路在何方?
2. 企業(yè)案例教你如何看待“質(zhì)量”
3. 研討:貴公司在生產(chǎn)過(guò)程中有質(zhì)量問(wèn)題嗎?是多還是少?
二、衡量質(zhì)量水平的方法
1. 案例講解:一次合格率的含義及計(jì)算方法
2. 案例講解:最終合格率的含義及計(jì)算方法
3. 案例講解:客戶滿意度及投訴的管控方法
4.研討:貴公司的質(zhì)量水平如何?在同行業(yè)中是高還是低?
三、如何有效收集質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)
1. 有效收集質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)的三原則
2.案例講解工具:質(zhì)量檢查記錄表
四、如何選定重點(diǎn)改善或解決的質(zhì)量問(wèn)題
1. 選定重點(diǎn)解決質(zhì)量問(wèn)題的原則與要點(diǎn)
2. 案例講解:運(yùn)用柏拉圖找出問(wèn)題重點(diǎn)
※ 某企業(yè)案例研討與練習(xí)
五、影響質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)的原因分析
1. 案例練習(xí):腦力激蕩法
2. 4M分析法
3. 案例講解:運(yùn)用特性要因圖找出影響原因
七、如何解決設(shè)備原因造成的質(zhì)量問(wèn)題
1. 制定解決問(wèn)題點(diǎn)的先后順序
? 案例講解:運(yùn)用層別法和柏拉圖找解決問(wèn)題優(yōu)先次序
2. 解決設(shè)備原因造成質(zhì)量問(wèn)題的主要方法
? 案例講解:“一書(shū)一表”法
? 案例講解:設(shè)備自主管理法
※ 某企業(yè)實(shí)操案例研討與練習(xí)
八、解決因人為因素造成質(zhì)量問(wèn)題的主要方法
1. 案例講解:作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的核心要點(diǎn)
2. 愚巧法(防呆法)
3. 產(chǎn)品檢查標(biāo)準(zhǔn)化
4. 做好技能培訓(xùn)三要素
5. 案例練習(xí)
九、解決材料因素造成質(zhì)量問(wèn)題的主要方法
1. 入廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化
2. 案例講解:運(yùn)用散布圖來(lái)管理質(zhì)量趨勢(shì)
3. 落實(shí)“三不原則”
4. 案例講解:精益物料管理要點(diǎn)
十、解決因方法因素造成質(zhì)量問(wèn)題的主要方法
1. 案例講解:如何做好工藝標(biāo)準(zhǔn)?
2. 試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵要素
3. 環(huán)境管控“三不原則”
※ 某企業(yè)案例研討與練習(xí)
十一、防范同類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題的再發(fā)生
1. 直方圖的定義與運(yùn)用要點(diǎn)
2. 案例講解:運(yùn)用直方圖找出問(wèn)題變異所在
3. 案例講解:運(yùn)用管制圖來(lái)控制現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量
4. 案例練習(xí)
※ 某企業(yè)案例研討與練習(xí)
十二、自由討論與答疑

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