《團隊職業(yè)化提升》
《團隊職業(yè)化提升》詳細內(nèi)容
《團隊職業(yè)化提升》
《團隊職業(yè)化提升》
----讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣
主講:馮龍老師
【課程背景】
關(guān)于職業(yè)化,是否存在以下問題和困惑:
? 上班追劇,閑聊,無所事事
? 領(lǐng)導(dǎo)不說,做事從不主動
? 寧可不做,也不要做錯
? 溝通不暢,同事成冤家
? 執(zhí)行不力,領(lǐng)導(dǎo)總是不滿意
? 效率不高,拖延是常態(tài)
? 只要一出問題,沒人承擔責任
? 遇到問題都是別人原因
? 嫉妒、猜忌、不信任、不團結(jié)……
通過《團隊職業(yè)素養(yǎng)提升》課程的學(xué)習(xí),有助于學(xué)員全面提升個人和團隊綜合素養(yǎng)
;從職業(yè)化認知、職業(yè)化精神、職業(yè)化技能、職業(yè)化形象四個板塊系統(tǒng)幫助快速邁向
職業(yè)化、讓企業(yè)、部門及員工的工作效率更有效提升,讓組織健康科學(xué)發(fā)展。
【課程收益】
? 理解職業(yè)化的基本內(nèi)涵和目的
? 建立職業(yè)化思維,能夠闡述職業(yè)化精神
? 掌握溝通三種策略,運用SBI做正面反饋
? 掌握九段秘書工作坊,并且能夠熟練應(yīng)用
? 能夠闡述時間管理法則,完成四象限練習(xí)
? 學(xué)習(xí)職業(yè)化形象四步法,能夠熟練應(yīng)用
【課程特色】
內(nèi)容系統(tǒng)權(quán)威:十年打磨,百家企業(yè)驗證,內(nèi)容系統(tǒng)科學(xué),
案例視頻經(jīng)典:課堂素材專業(yè)科學(xué),和工作場景巧妙融合;
講師實戰(zhàn)專家:國內(nèi)外先進的學(xué)術(shù)理念,課程中有大量一線案例、工具和可操作方法;
教學(xué)科學(xué)規(guī)范:邏輯嚴謹,深入淺出,能夠?qū)栴}進行深入解析,并系統(tǒng)性的訓(xùn)練學(xué)員
給出一套解決方案。
【課程對象】企業(yè)中基層管理者、儲備管理干部、基層員工
【課程時間】1-2天(6小時/天)
【課程大綱】
一、職業(yè)化的核心有哪些?-認知職業(yè)化
思考:在你心中什么是職業(yè)化
1. 工作價值來源于
? 個人能力
? 職業(yè)化程度
案例:小李的故事
2、職業(yè)化對個人的重要性
? 處處受人尊重
? 和諧人際關(guān)系
? 增強個人競爭力
3、職業(yè)化對企業(yè)的重要性
? 樹立良好的企業(yè)形象
? 促進部門之間的協(xié)作
? 提升公司的運轉(zhuǎn)效能
? 增強企業(yè)核心競爭力
4、阻礙職業(yè)化的四句話
? 這不歸我管
? 我不知道
? 他不在
? 這個沒辦法
討論:你最喜歡的職場人,最反感的職場人?
二、如何做才能職業(yè)化?-職業(yè)化精神培育
1、敬業(yè)精神
? 敬業(yè)度是企業(yè)核心競爭力的源泉
? 敬業(yè)度的三個維度
? 干一行愛一行
? 敬業(yè)才能專業(yè),專業(yè)才能成業(yè)
案例:壽司之神
2、忠誠度
? 一個人有能力且忠誠將會受到重用
? 忠誠是一種可貴的品質(zhì)
? 忠誠的卓越表現(xiàn):用能力推動組織的發(fā)展
案例:呂布的啟示
3、責任精神
? 做事之前——想后果
? 做事之中——責任心
? 做事之后——敢承擔
案例:兄弟偷西瓜
4、團隊協(xié)作精神
? 團結(jié)意識與團隊價值
? 團隊能造就個人,個人能成就團隊
? 協(xié)作可以創(chuàng)造“1+1〉2”的增值效果
案例:大雁精神
5、節(jié)儉意識
? 節(jié)儉是個人修養(yǎng)的體現(xiàn)
? 節(jié)儉是降低企業(yè)成本關(guān)鍵
? 節(jié)儉能減少不必要的浪費
案例:鞋廠食堂
6、把職業(yè)當事業(yè)
? 結(jié)果要好,必須高標準、嚴要求
? 結(jié)果不好,一切都是成本
? 努力工作,還要講求方式方法
互動:現(xiàn)場演練職業(yè)化動作
三、職業(yè)化應(yīng)具備哪些技能?-溝通、執(zhí)行、時間管理
1、溝通三個核心要素
? 傾聽
? 贊美
? 主動
2、向上溝通的九大藝術(shù)
? 主動匯報
? 準備充分
? 效率第一
? 結(jié)論先行
? 中途匯報
? 把握輕重
? 掌握分寸
? 不要越權(quán)
? 總結(jié)
課堂練習(xí):根據(jù)工作技巧及模板,跟王經(jīng)理匯報工作
3、平級溝通五原則
? 尊重原則
? 謙虛原則
? 認可原則
? 雙贏原則
? 利他原則
4、四種溝通風格認知與應(yīng)對策略
案例:DISC性格測試
? D型特點及匯報請示要領(lǐng)
? I 型特點及匯報請示要領(lǐng)
? S型特點及匯報請示要領(lǐng)
? C型特點及匯報請示要領(lǐng)
5、執(zhí)行力的三大要素
? 結(jié)果導(dǎo)向
? 責任邏輯
? 內(nèi)因思維
案例:種樹和挖坑
6、執(zhí)行力提升三大工具
? 九段秘書工作法
? 首見責任制
? 結(jié)果訓(xùn)練工具
7、提升效率-打破舒適區(qū)、消滅拖延賊
案例:小李的一天
? 忙而有獲,做好時間管理
? 時間管理四象限法則
? 史蒂芬柯維“要事第一”解析
工具:GTD時間管理
8、提升工作效率就需這四招
? 六點優(yōu)先工作制
? 日計劃AB表
? 標準化操作
? 利用零碎時間
互動:現(xiàn)場制作計劃表
四、如何讓形象更職業(yè)化?-職業(yè)化形象塑造
1、儀容儀表
? 儀容儀表
? 基本要求
2、職業(yè)著裝
? 首因效應(yīng)
? 職業(yè)著裝四大原則
? 職業(yè)男裝基本要求
? 職業(yè)女裝基本要求
3、氣質(zhì)塑造
? 氣質(zhì)類型
? 氣質(zhì)類型與職業(yè)形象
? 氣質(zhì)塑造
4、職場禮儀
? 儀態(tài)禮儀
? 辦公禮儀
? 會面禮儀
? 餐飲禮儀
? 社交禮儀[pic][pic][pic]
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