《我們九零后——新型團(tuán)隊(duì)構(gòu)建》
《我們九零后——新型團(tuán)隊(duì)構(gòu)建》詳細(xì)內(nèi)容
《我們九零后——新型團(tuán)隊(duì)構(gòu)建》
我們九零后——新型團(tuán)隊(duì)構(gòu)建
打造未來(lái)職場(chǎng)中堅(jiān)力量的智慧寶典
講師：黃 普
【課程背景】
曾經(jīng)困擾家長(zhǎng)們的90（95）后（以下并稱90/95后）教育問(wèn)題，如今已很現(xiàn)實(shí)地轉(zhuǎn)移
到職場(chǎng)上，企業(yè)的各層級(jí)決策者們驀然發(fā)現(xiàn)，過(guò)去行之有效的員工管理模式，今天放在
90/95后身上早已不再適用。他們是一個(gè)特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時(shí)代烙印
：獨(dú)生子女、互聯(lián)網(wǎng)興起、高校擴(kuò)招、時(shí)代變革等的大沖突與大融合。他們個(gè)性張揚(yáng)、
敢于表達(dá)、充滿朝氣，但同時(shí)他們也漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)、完全的自我。。。。。。他
們就像筆記本電腦，能創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值，但同時(shí)又必須輕拿輕放，因?yàn)樗麄円姿椤?br />
如何應(yīng)對(duì)新型員工的挑戰(zhàn)？又該如何管理90/95后？使之成為充滿希望的企業(yè)骨干，
最終構(gòu)建一支心態(tài)健康、富有向心力的新型企業(yè)團(tuán)隊(duì)，而成為一個(gè)熟悉他們且能管理他
們的新型領(lǐng)導(dǎo)，也是擺在我們面前的迫切問(wèn)題。
【課程收益】
? 清楚了解90/95后員工心理特征和行為特征
? 打破固有觀念，摘掉“有色眼鏡”，客觀、中立地評(píng)價(jià)和看待90/95后員工
? 學(xué)會(huì)90/95后員工工作輔導(dǎo)的藝術(shù)和科學(xué)方法，成為教練型管理者
?
掌握90/95后員工最先進(jìn)和最有效的管理理念和管理工具，從而使管理由“對(duì)抗”走向
“對(duì)話”，由“無(wú)奈”轉(zhuǎn)化為“融洽”。
【課程特色】
?
借鑒剖析21世紀(jì)最前沿的心理及行為科學(xué)，讓你迅速找到共同語(yǔ)言，瞬間建立親和力
?
創(chuàng)新體驗(yàn)式培訓(xùn)模式——課程實(shí)戰(zhàn)案例模擬演練，讓你感悟溝通過(guò)程中的快樂(lè)與成功
? 通俗易懂、可操作性強(qiáng)，大量的實(shí)戰(zhàn)案例即供借鑒；全面、系統(tǒng)、前瞻、實(shí)用
【課程對(duì)象】
各類型企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)中基層管理者和HR等
【課程時(shí)間】
一天（6小時(shí)）
【課程大綱】
前言導(dǎo)入：假如要和好朋友分別了，你會(huì)想到哪首歌曲呢？
90/95后他們又會(huì)怎么選？（為什么要唱歌呢？）
一、走近90/95后新生代員工
1、用5個(gè)關(guān)鍵詞形容一下你所了解的新生代員工
2、90/95后成長(zhǎng)環(huán)境分析
3、管理者與新生代們彼此認(rèn)知的五大偏差
4、90/95后新生代員工思想個(gè)性特征
? 思想方面
? 個(gè)性方面
? 心智模式方面
5、你了解90/95后新生代員工的真正需求嗎？
工具：70、80、90年代行為特征對(duì)照表
二、90/95后新生代員工的管理與輔導(dǎo)藝術(shù)
1、90/95后員工最不喜歡的上司類型
2、如何成為被90/95后員工認(rèn)可的上司
? 90/95后員工的管理誤區(qū)
? 90/95后員工心目中理想上司的要素
? 塑造你對(duì)員工的影響力
3、管理者要做好六個(gè)轉(zhuǎn)變
? 牧羊犬向領(lǐng)頭羊的轉(zhuǎn)變
? 由“發(fā)號(hào)施令者”到“咨詢教練者”轉(zhuǎn)變
? 由監(jiān)督者到服務(wù)引導(dǎo)轉(zhuǎn)變
? 由上級(jí)到心靈導(dǎo)師轉(zhuǎn)變
? 由裁判到同戰(zhàn)壕戰(zhàn)友轉(zhuǎn)變
? 由同事到家人轉(zhuǎn)變
三、領(lǐng)導(dǎo)要訣——領(lǐng)導(dǎo)一定要有方法
1、讓90/95后員工心服口服的九大要訣
2、四種問(wèn)題員工管應(yīng)對(duì)方法
? 脾氣暴躁的員工
? 平庸的員工
? 愛(ài)找碴的員工
? 功高蓋主的員工
3、贏得合作的溝通技巧
四、激勵(lì)對(duì)策——下有對(duì)策上有良策
1、何為激勵(lì)
2、員工激勵(lì)的特點(diǎn)
3、經(jīng)典激勵(lì)理論
4、90/95后員工的批評(píng)技巧
5、90/95后員工溝通技巧
黃普老師的其它課程
《星火燎原——黨史教育特色情景課》 06.13
星火燎原——黨史教育特色情景課當(dāng)代共產(chǎn)黨員堅(jiān)定為人民服務(wù)的宣言書講師：黃普【課程背景】不忘初心，方得始終。中國(guó)共產(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國(guó)人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興。這個(gè)初心和使命是激勵(lì)中國(guó)共產(chǎn)黨人不斷前進(jìn)的根本動(dòng)力。時(shí)值建黨百年之際，在鮮紅的黨旗下，讓我們緊密團(tuán)結(jié)如鋼似鐵；在鮮紅的黨旗下，讓我們昂首挺胸如松似柏。牢記黨的教導(dǎo)，不忘艱苦歲月，用汗水和熱
講師：黃普詳情
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《流浪星球——決策與選擇微沙盤》 06.13
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講師：黃普詳情
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講師：黃普詳情
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絲綢之路——國(guó)家政策解讀型沙盤“一帶一路”政策關(guān)聯(lián)企業(yè)及相關(guān)人員客戶關(guān)系管理的全面輔導(dǎo)手冊(cè)講師：黃普【課程背景】隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，我們知道客戶是企業(yè)至關(guān)重要的成功因素和利潤(rùn)來(lái)源，誰(shuí)把握了客戶誰(shuí)就擁有了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，使得企業(yè)的戰(zhàn)略正從“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心“轉(zhuǎn)變。我們應(yīng)該如何了解我們客戶的需求？如何細(xì)分不同的客戶群體，改善客戶關(guān)系，提高客戶滿意度
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