《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙》

  培訓(xùn)講師：張學(xué)飛

講師背景：
張學(xué)飛—團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與沙盤模擬專家曾任廣東大冶摩托集團(tuán)，質(zhì)量管理與技術(shù)工程師曾任美國友邦保險(xiǎn)（AIA）廣東公司儲備經(jīng)理中智光華教育集團(tuán)，副總經(jīng)理高級合伙人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力專家、企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬專家西安交大、浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院、廣州市志愿者學(xué)院等高 詳細(xì)>>

張學(xué)飛
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《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙》詳細(xì)內(nèi)容

《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙》

領(lǐng)導(dǎo)者之劍：克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙
主講：張學(xué)飛
課程背景：
在大多數(shù)團(tuán)隊(duì)中，真正良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作仍然很難實(shí)現(xiàn)；
一個(gè)團(tuán)隊(duì)之所以不能實(shí)現(xiàn)良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，是因?yàn)樗麄兒苋菀撞蛔杂X地陷入了五個(gè)很普通但卻很危險(xiǎn)的沼澤之中，即團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙：
首先是來自管理者自身的兩個(gè)障礙，即“消極被動”和“缺乏他人心”；
其次是團(tuán)隊(duì)內(nèi)協(xié)作三個(gè)障礙：“缺乏信任”、“懼怕沖突”和“逃避責(zé)任”。因?yàn)椤叭狈π湃巍保浴皯峙聸_突”；因?yàn)椤皯峙聸_突”，所以討論不充分，所以對決議“欠缺投入和逃避責(zé)任”。
課程目標(biāo)：通過培訓(xùn)，特別是掌握克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙的工具并使用后，幫助學(xué)員：
作為團(tuán)隊(duì)管理者，更積極更主動，從而對團(tuán)隊(duì)發(fā)揮證明影響；
掌握提升“他人心”的秘訣和密碼，從而做好團(tuán)隊(duì)內(nèi)“人”的工作；
提升團(tuán)隊(duì)成員間的信任，從而能夠開誠布公地面對沖突，增加團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的投入和責(zé)任感。
課程特色：
真正的“Learning by doing”（干中學(xué)），在課堂中實(shí)操團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具；
實(shí)操工具一方面是“一學(xué)就懂，懂了就會，回去了就能操作”，更重要的是有效，接地氣，是講師在長期團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，結(jié)合蘭西奧尼的《團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙》研發(fā)而成的；
可以進(jìn)行行動學(xué)習(xí)，在后期持續(xù)幫助團(tuán)隊(duì)管理者進(jìn)行落地；
課程對象：各級團(tuán)隊(duì)管理者/領(lǐng)導(dǎo)者
課程時(shí)長：2天（12小時(shí)）
課程大綱：
開胃菜：管理者要用服務(wù)和支撐替代權(quán)威
一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的第一大障礙：消極被動
案例討論《為什么執(zhí)行力這么差？》
管理者接受任務(wù)后如何體現(xiàn)主動？
主動的涵義：不等待、不抱怨、聚焦“我能做些什么”
管理者的擔(dān)當(dāng)精神
團(tuán)隊(duì)管理工具1：擔(dān)當(dāng)
團(tuán)隊(duì)管理工具2：擔(dān)當(dāng)六句話
管理者如何讓員工更主動？
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的第二大障礙：缺乏他人心
視頻觀摩《黎明之前》片段
案例分享《誰的錯(cuò)》《公開贊美》
案例討論《燙手山芋》
他人心的三個(gè)層次
培養(yǎng)上司眼界
案例討論《晨會一幕》
案例研討《進(jìn)退兩難》
團(tuán)隊(duì)管理工具3：別人的why
案例研討《自吹自擂》
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的第三大障礙：缺乏信任
因?yàn)榱私猓孕湃?br /> 團(tuán)隊(duì)管理工具4：《個(gè)人背景練習(xí)》
團(tuán)隊(duì)管理工具5：《個(gè)人使用說明書》
基于弱點(diǎn)的信任
工具的使用與體會
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的第四大障礙：缺乏沖突和承諾
案例分享：《沒有沖突的結(jié)果》
良性沖突的概念
如何促成良性溝通
案例研討：《早會一幕》
團(tuán)隊(duì)管理工具6：《團(tuán)隊(duì)沖突契約》
認(rèn)同的力量
案例研討：《枉費(fèi)力氣》
團(tuán)隊(duì)管理工具7：tell-why
團(tuán)隊(duì)管理工具8：會議結(jié)束前15分鐘必做
五、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的第五大障礙：逃避責(zé)任
團(tuán)隊(duì)游戲：《迷你企業(yè)》
從逃避責(zé)任到共擔(dān)責(zé)任
團(tuán)隊(duì)管理工具9：《團(tuán)隊(duì)有效性練習(xí)》
批評和自我批評的使用
共擔(dān)責(zé)任的關(guān)鍵點(diǎn)
課程總結(jié)

 

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