人員甄選與面試技術(shù)

課程名稱：人員甄選與面試技術(shù)

課程介紹：
人才的招聘與選撥是企業(yè)人員管理的首要工作，招聘的質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，選人的關(guān)鍵在于價值觀上與企業(yè)的融合，而價值觀并非可以通過培訓(xùn)得以解決，因此，選到適合企業(yè)發(fā)展的人將直接影響到企業(yè)的興衰。本課程通過對人才招聘中征募、甄選、配置、融入等各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的闡述，技巧的呈現(xiàn)，讓學(xué)員掌握面談的核心技術(shù)，使學(xué)員能夠在工作中得以應(yīng)用。
培訓(xùn)目的：
1. 理解招聘在企業(yè)及人員管理中的重要性
2. 正確描述用人需求和標(biāo)準(zhǔn)
3. 了解作為面試考官應(yīng)具備的素質(zhì)
4. 運用行為事件法面試候選人
5. 會列結(jié)構(gòu)化面試提綱
6. 掌握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等相關(guān)面熟技術(shù)
7. 運用各種候選人的信息等做出科學(xué)的用人決策
培訓(xùn)對象：
部門經(jīng)理、HR、總監(jiān)及總經(jīng)理
培訓(xùn)時間：
2天
主要課程內(nèi)容:
一． 招聘概述：
 招聘如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
 人才招聘的重要意義
 我們要招聘什么樣的人
 招聘應(yīng)側(cè)重哪些方面
 勝任素質(zhì)解析
 招聘成本有多少
 招聘職責(zé)分工
 招聘的結(jié)構(gòu)
 招聘的總程序
測一下參訓(xùn)人員的招聘技巧掌握情況（以了解實際水平）
二． 招聘技術(shù)之----征募與吸引：
 需求分析（招聘達(dá)成目標(biāo)的重中之重）
 渠道分析
 渠道的來源
 如何選擇有效的招聘渠道
 設(shè)計面試評估表
三． 招聘技術(shù)之----甄選與選拔
 面試官的發(fā)展階段
 招聘前準(zhǔn)備
 面試人資格審定
 面試環(huán)境要求與布置
 面試前準(zhǔn)備
 面試前注意事項
 如何通知面試
 甄選流程及方法組合
 如何建素質(zhì)模型（面試關(guān)鍵）
 面試技巧
 如何導(dǎo)入
 正式提問的流程
 結(jié)束面試時用語
 面試提問的技巧（如封閉式、開放式------）
 行為面試法解析
做行為面試法練習(xí)
 結(jié)構(gòu)化面試解析
 如何做面試評價
 面試注意
 聽的技巧
 如何維護(hù)候選人自尊
 非語言性暗示的使用
 求職者易提到的問題，以及如何解答
 面試的注意事項
 不宜在面試中提出的問題
 面試考官十忌
 如何做背景調(diào)查
 面試結(jié)果的反饋技巧
 招聘總結(jié)
四． 招聘技術(shù)之----配置與融入
 新員工融入“4*1”
 何為融入
 員工入職第一天的關(guān)鍵
 員工入職第一周的關(guān)鍵
 員工入職第一年的關(guān)鍵
 入職指導(dǎo)人關(guān)鍵職能
 入職培訓(xùn)
 培訓(xùn)的兩個階段
 培訓(xùn)的兩個層次
 員工融入過程中，人資及業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)
五． 總結(jié)以及Q @ A：

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