《管人理事——中層管理技能提升訓練》

管人理事
中層管理者能力提升訓練
主講：陶躍老師
【課程背景】企業(yè)外部的環(huán)境不斷變化，對經(jīng)營者來說，今后的展望經(jīng)常難以預測。但是，為達成企業(yè)目的和目標，不斷適應新的變化是永恒的課題。為對應迅速變化的管理環(huán)境，構筑高效高活力的經(jīng)營組織，關鍵在于培養(yǎng)人才！風靡60 年的經(jīng)典課程MTP為我們提供了一個走向卓越管理者的培訓模式。系統(tǒng)化與實戰(zhàn)性正是MTP風靡全球管理者的魅力所在！
采取小組式研討法是MTP 培訓的最大特色之一，各類典型案例清晰易懂，直插問題核心！實踐證明，通過參加者的管理經(jīng)驗和想法的交流，對研討主題中蘊藏的尊重人性基本原則取得共同認識。培訓強調對所有管理問題，均應抱有“從預防角度出發(fā)”的問題意識，去發(fā)現(xiàn)并著手解決問題。管理手法實戰(zhàn)操作性強，使管理者為實現(xiàn)組織目標去自覺采取行動，是MTP 培訓的最大成果。根據(jù)中國企業(yè)特質及多年來在企業(yè)的務實操作，并擷取最新的管理理論精華專門為中國管理人員開發(fā)的課程，作為品牌課程，它以很強的實用性和可操作性特點，得到數(shù)萬位職業(yè)經(jīng)理人的高度認同。
【課程收益】
了解到優(yōu)秀管理者應該是什么樣的，看到自己的差距
在心理上，真正實現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干向優(yōu)秀管理者的過渡
提升上下級和各部門之間的協(xié)調溝通能力
學會組織管理、團隊建設，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置
提高目標、計劃、執(zhí)行、控制等管理能力，從而提高團隊執(zhí)行力
提高培育員工的能力，讓團隊人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮團隊資源
提升激勵員工的能力，讓員工和管理者一起動起來，打造自動自發(fā)的團隊
提升個人的領導力，擁有權力之外的影響力，激發(fā)團隊，支持公司實現(xiàn)整體目標
【課程特色】建構主義教學+理論精華講授+視頻精選片段+案例分析+情景模擬+小組討論+管理游戲+工具演練，強化遷移互動演練，突出實戰(zhàn)性與實用性。
【課程對象】部門經(jīng)理、主管、儲備經(jīng)理、儲備主管等管理人員
【課程時間】1~2天（每天6小時）
【課程大綱】
一、管理者如何進行角色認知？
1.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色
2.工作、職業(yè)和事業(yè)
3.管理者的觀念轉換
二、優(yōu)秀管理者素質模型
1.職業(yè)化的中層核心素質能力結構
2.清晰定位中層的價值與定位
二、業(yè)務骨干向優(yōu)秀管理者的轉變
1.職業(yè)化管理者的核心管理能力
2.從專業(yè)技術者走向管理者的轉型策略
3.管理的本質——商業(yè)常識、組織常識和人性常識
模塊二：管理者如何進行人員管理？
一、培育下屬------學會培養(yǎng)下屬技能，做到不僅自己干得好，下屬也會干得好
1. 培養(yǎng)下屬是管理者的責任
1）管理者與下屬達成共識的培育時機
2）培育流程的十一個步驟
3）培育下屬的機會和方法匯總
2. 日常的指導（OJT）
1）崗位指導五步驟
2）實施OJT的四個著眼點
4. 自我啟發(fā)（SD）
1）下屬想自我成長的八個時機
2）創(chuàng)造啟發(fā)下屬自我成長的環(huán)境
二、有效溝通------掌握溝通的智慧和技巧，讓團隊減少內耗，協(xié)同一致完成目標
1. 影響溝通的三個要素
2. 有效溝通必須掌握的十個技巧
3. 與上級及下屬溝通的五個要領
4. 跨部門溝通的障礙分析及解決策略
案例討論：企業(yè)中常見的主管與下屬沖突問題的解決
三、激勵下屬------教你學會讓員工從“要我干”到“我要干”
1. 激勵的原理：刺激—需求—行動
2. 激勵中的常見誤區(qū)
3. 工作中激勵的十二種方式
案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務
模塊三：管理者如何進行工作中的管理？
一、目標計劃------以終為始的高效習慣，制定正確行動計劃
1.學會聚焦目標
1）目標管理的幾個誤解
2）目標管理SMART原則
3）制定目標的步驟
2. 對計劃的理解
1）何謂計劃
2）PDCA管理循環(huán)
3. 計劃的擬定方法
1）制定計劃的六步驟
2）計劃落實的5W2H方法
二、執(zhí)行有力------學會如何讓下屬遵守規(guī)則、說到做到
一、高效執(zhí)行的目的及定義
二、響應任務
1、澄清目標：確保目標統(tǒng)一
2、制定計劃：確保目標達成
3、實施計劃：控制、調整
三、工作匯報
總結：結果呈現(xiàn)、行動措施、改進建議
反饋：問題反饋、進度反饋、總結反饋
案例分析：2個本科生同學10年后的差距
2. 向榜樣學習：500強企業(yè)為何具有高執(zhí)行力
3. 高執(zhí)行力習慣的養(yǎng)成
三、時間管理------學會逐級授權，還事于民，站高一線
1. 時間管理概述1）時間概述2）時間的經(jīng)濟價值3）時間的本質特性4）時間管理的自我測試5）典型的時間管理誤區(qū)2. 四象限時間管理法則1）四象限時間管理法則；2）確定輕重緩急和重點工作3）任務取舍的ABC時間管理分析法4）刪掉或擱置不必要做的事情5）成功人士的時間安排6）避免幾種錯誤的時間管理傾向案例分析與討論3.人時間工作計劃的制定1.任務分解與行動計劃的制定2.月計劃的制定方法與步驟、范例及練習3.周計劃的制定方法與步驟、范例及練習4.日計劃的制定方法與步驟、范例及練習5.制定個人工作日歷及任務檢查表6.時間并行法案例分析：從馬經(jīng)理的1天看時間四象限
模塊四：管理者如何擁有卓越的領導力？
1. 領導力的本質
2. 領導力的四種類型與六項查核表（工具）
3. 切實有效的管理實踐——七項管理能力（案例解析與研討）
4. 提升領導力的行動計劃

陶躍老師的其它課程