4、《賦能型管理者的效能管理》課程綱要












《賦能型管理者的效能管理》課程綱要





[pic]






2023年 .（修訂版）







目 錄
課程背景…………………………………… 4
課程目標(biāo)…………………………………… 4
課程特點(diǎn)…………………………………… 4
課程綱要…………………………………… 5
重要說(shuō)明…………………………………… 6




















課程背景：
從傳統(tǒng)管理向賦能型管理轉(zhuǎn)變是時(shí)代的必然，管理者角色應(yīng)轉(zhuǎn)換為團(tuán)隊(duì)績(jī)效實(shí)現(xiàn)者
、以人為本的賦能型管理者。賦能型管理者要經(jīng)常思考以下問(wèn)題：如何賦予企業(yè)人才能
力和職業(yè)成長(zhǎng)，怎么讓企業(yè)人才從勝任到創(chuàng)造，如何激發(fā)人才的主觀能動(dòng)性讓工作效能
得到快速提升，怎么讓組織內(nèi)每位成員都成為運(yùn)動(dòng)員，回答好以上問(wèn)題要從了解“賦能”
開(kāi)始。賦能是雙向的，企業(yè)要懂得“賦能”給管理者，而管理者要做到讓自己主動(dòng)賦能，
就是要重新定位自己的身份，你不是為企業(yè)打工而是為自己打工的，把自己看成是企業(yè)
的合伙人，懂得如何利用公司的資源，懂得如何與其他部門(mén)協(xié)作，利用一切可利用的權(quán)
限來(lái)推動(dòng)完成工作，促使自己具備可持續(xù)發(fā)展的能力。在數(shù)字化生存的這個(gè)時(shí)代，企業(yè)
管理的核心就是怎么為每一個(gè)成員創(chuàng)造平臺(tái)和機(jī)會(huì)，而不是僅僅給他一個(gè)崗位。今天的
企業(yè)成員看中的是如何通過(guò)企業(yè)提供的平臺(tái)來(lái)創(chuàng)造真正的價(jià)值，如何讓自己的潛在能力
得到有效激發(fā)，如何通過(guò)有效的學(xué)習(xí)讓自己具備持續(xù)發(fā)展能力，而企業(yè)成員學(xué)習(xí)和持續(xù)
發(fā)展的能力如何，在很大程度上決定著這個(gè)企業(yè)的生存、持續(xù)發(fā)展能力。
賦能型的組織更強(qiáng)調(diào)機(jī)制的作用，百年企業(yè)是目標(biāo)，機(jī)制才是基礎(chǔ)。今天的企業(yè)領(lǐng)
導(dǎo)比以往更關(guān)注工作效能的提升，工作效能得到提升首先要解決的是人浮于世和虛假繁
忙。為此，我們就必須要做兩件最重要的事情，一是一定要讓所有人對(duì)責(zé)任有認(rèn)識(shí)，二
是要真正理解權(quán)力和利益是怎么分的，要想完成這兩件事情，就要讓管理回歸到“以人為
本”，直白的講就是怎么激活人。所以說(shuō)今天的組織運(yùn)營(yíng)一定是要賦能的，是不能做管控
的，在賦能管理體系，核心其實(shí)是要做五件事：讓組織成員有機(jī)會(huì)共同分享成果；打造
一個(gè)讓信息透明、讓授權(quán)成為可能的系統(tǒng)；設(shè)置更多的崗位激發(fā)大家；建立有效的溝通
機(jī)制；做到上下同欲。在一個(gè)組織平臺(tái)做到這5點(diǎn)，我們的管理就不再是命令和管控式的
了，而是轉(zhuǎn)變?yōu)槭跈?quán)跟賦能。
姬濤老師本次培訓(xùn)課程以“賦能型管理者勝任素質(zhì)模型”為依據(jù)，圍繞“塑造符合現(xiàn)代企
業(yè)發(fā)展要求的職業(yè)型團(tuán)隊(duì)”這一訴求，借鑒以往眾多企業(yè)培訓(xùn)課程的先進(jìn)理念，設(shè)計(jì)了“
賦能型管理者的效能管理”培訓(xùn)課程。讓管理者自我賦能，通過(guò)機(jī)制管理激活人才使組織
效能得到提升是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，把問(wèn)題交給我們，至于你擔(dān)心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，讓市場(chǎng)去
淘汰他們。
培訓(xùn)目標(biāo)：
旨在通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，讓企業(yè)高管從管控型領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)到授權(quán)與賦能型領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)識(shí)到人力資
源管理最核心的價(jià)值到底是什么，什么是真正的人本管理；通過(guò)案例分析和情境演練，
讓賦能型領(lǐng)導(dǎo)掌握授權(quán)、輔導(dǎo)與激勵(lì)的有效途徑與方法，使其成為下屬的輔導(dǎo)師和發(fā)動(dòng)
機(jī)，激發(fā)高效人才的內(nèi)在潛質(zhì)，使組織效能得到提升，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，最終全面
提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，同時(shí)加強(qiáng)我們與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們將由一家優(yōu)秀的企業(yè)變得
更加卓越，為社會(huì)所認(rèn)可，為同行所尊重。

課程特點(diǎn)：

? 最前沿企業(yè)案例分析，有較強(qiáng)針對(duì)性與實(shí)操性
? 現(xiàn)場(chǎng)收集、分析問(wèn)題，使問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決
? 理念與實(shí)踐相結(jié)合的研討、互動(dòng)式培訓(xùn)為主
? 改變管理觀念，進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)換，以提升生產(chǎn)力為導(dǎo)向
? 學(xué)以致用，每次課后根據(jù)授課內(nèi)容提供工作改善建議表
? 建立問(wèn)題跟蹤記錄，不斷進(jìn)行PDCA，使培訓(xùn)知識(shí)得到固化與貫徹

《賦能型管理者的效能管理》課程綱要：

第一單元 從管控到賦能，成為賦能型管理者
? 從傳統(tǒng)管理走向賦能型管理是時(shí)代的必然
? 賦能的定義與意義
? 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)管理者提出更高要求
? 企業(yè)發(fā)展的三個(gè)階段與核心工作內(nèi)容
? 企業(yè)運(yùn)作的三個(gè)系統(tǒng)與工作重心
? 賦能型管理者勝任素質(zhì)模型分析
? 如何做到“高效”
? 影響效能提升的五要素分析（人、機(jī)、物、法、環(huán)）
? 百年企業(yè)是目標(biāo)，機(jī)制才是基礎(chǔ)
第二單元 賦能型組織構(gòu)建與賦能型領(lǐng)導(dǎo)
? 做到上下同欲，建立高效能工作組織
? 個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效
? 高效能工作組織特征分析
? 現(xiàn)代組織團(tuán)隊(duì)如何做好“8授”
? 領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同
? 賦能型領(lǐng)導(dǎo)注重影響力而非控制力
? 情境領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析（指控、指導(dǎo)、支持、授權(quán)）
? 老把式遇到的新問(wèn)題（新生代員工管理特點(diǎn)分析）
? 善于賦能，解放自己
? 管理者是下屬成長(zhǎng)與發(fā)展的第一責(zé)任人
? 當(dāng)好伯樂(lè)----如何選拔人才
? 當(dāng)好教練----如何培訓(xùn)發(fā)展員工
? 當(dāng)好將軍----如何對(duì)下屬績(jī)效考核
? 當(dāng)好益友----如何留人與有效激勵(lì)
第三單元 授權(quán)管理與能力培育
? 用人以何為先
? 合適的就是最好的
? 全方位考察人才（七條識(shí)人之道）
? 人才特質(zhì)與崗位匹配度分析
? 授權(quán)管理的重要性
? 哪些工作可以授權(quán)，哪些不可授權(quán)
? 授權(quán)不等于棄權(quán)
? 授權(quán)中的評(píng)估檢查
? 禁止倒授權(quán)現(xiàn)象
? 對(duì)下屬有充分的了解
? 工作中教導(dǎo)
? 工作外訓(xùn)練
? 自我啟發(fā)
? 不同途徑的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
? 不同培養(yǎng)途徑的具體操作
第四單元 培育部屬的基礎(chǔ)能力(提升下屬工作效能）
? 下屬的擔(dān)心與困惑
? 正確認(rèn)識(shí)Jahair（鐘哈利視窗）
? 工作教導(dǎo)時(shí)的禁言與忌語(yǔ)
? 業(yè)務(wù)指導(dǎo)應(yīng)具備的意識(shí)和耐心
? 掌握培育的要點(diǎn)（冰山理論）
? 如何指導(dǎo)缺乏積極性的部屬
? 如何輔導(dǎo)難管理的部屬
? 如何應(yīng)對(duì)部屬的“怎么辦？”與“做不到”
? 指導(dǎo)難帶部屬的三大原則
第五單元 賦能落地的載體---績(jī)效管理
? 績(jī)效管理不能紙上談兵
? 績(jī)效管理的目的
? 績(jī)效管理中的角色與職責(zé)
? 績(jī)效管理對(duì)管理人員和員工的作用
? 績(jī)效考核難點(diǎn)分析
? 任務(wù)績(jī)效與行為績(jī)效的有效結(jié)合
? 什么是績(jī)效輔導(dǎo)
? 為什么要進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)
? 績(jī)效輔導(dǎo)的渠道
? 績(jī)效輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)
? 績(jī)效輔導(dǎo)十大原則
? 為什么要進(jìn)行績(jī)效面談
? 績(jī)效面談情境模擬（王經(jīng)理錯(cuò)在哪里）
? 一對(duì)一績(jī)效面談溝通的環(huán)境
? 績(jī)效輔導(dǎo)中的心態(tài)管理
第六單元 賦能與激勵(lì)（激活高效人才的激勵(lì)藝術(shù)）
? 傳統(tǒng)價(jià)值觀念慘遭顛覆（火車(chē)跑得快，不能全憑車(chē)頭帶）
? 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的個(gè)人經(jīng)營(yíng)觀
? 員工穩(wěn)定性與生產(chǎn)率的關(guān)系
? 通過(guò)待遇挽身
? 通過(guò)感情穩(wěn)心
? 通過(guò)事業(yè)留人
? “薪”與“酬”的不同
? 只有“薪”沒(méi)有“酬”成為通病
? 借鑒馬斯洛的人生五大需求原理
? 簡(jiǎn)化的兩分法原理
? 三公原則
? 及時(shí)性原則
? 效果導(dǎo)向原則
? 參與激勵(lì)法
? 娛樂(lè)激勵(lì)法
? 比賽激勵(lì)法（設(shè)置PK臺(tái)）
? 榜樣激勵(lì)法
? 話語(yǔ)激勵(lì)法
? 從人性的研究入手看企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的建立

重要說(shuō)明：

本方案內(nèi)容可根據(jù)貴司HR的詳細(xì)要求進(jìn)行更改，在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，會(huì)根據(jù)課程
中互動(dòng)討論的實(shí)際情況對(duì)方案中的培訓(xùn)板塊內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，以確保培訓(xùn)有更強(qiáng)的針
對(duì)性與實(shí)操性。

姬濤老師的其它課程