企業(yè)培訓(xùn)師21項修煉

企業(yè)培訓(xùn)師21項修煉

課時:2-3天

第一項修煉：對癥下藥—培訓(xùn)需求調(diào)查
如何做好需求調(diào)查？如何真正的掌握學(xué)員需求，如何掌握學(xué)員真正的需求，如何運用各種工具調(diào)查需求？
       現(xiàn)象呈現(xiàn)：常見的五種需求調(diào)查的失誤
傳道：需求調(diào)查的原理
一、 關(guān)于需求調(diào)查的兩個管理學(xué)原理
二、 導(dǎo)致需求調(diào)查存在問題的原因
三、 需求調(diào)查的四個作用
授業(yè)：需求調(diào)查的類型和流程和方法
一、 需求調(diào)查的三種類型
二、 需求調(diào)查的六步流程
三、 需求調(diào)查的三種方式方
四、 需求調(diào)查的六種方法
解惑：關(guān)于需求調(diào)查的疑問及相關(guān)的工具
一、 解答學(xué)員疑問
二、 學(xué)員演示及點評
三、 操作工具
第二項修煉：課程開發(fā)
如何開發(fā)課程？如何設(shè)計結(jié)構(gòu)？如何充實內(nèi)容？如何擁有自己的核心課程體系？ 什么是PRM課程開發(fā)模型？如何運用模型開發(fā)課程？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：分析學(xué)員在課程開發(fā)中存在的問題
傳道：課程開發(fā)的原理
一、 課程開發(fā)的管理學(xué)原理
二、 課程開發(fā)的三個作用
三、 課程開發(fā)的常見模型
授業(yè)：一、課程開發(fā)的方法和流程---PRM開發(fā)流程
PRM的開發(fā)流程：
第一步：P現(xiàn)象呈現(xiàn)(Phenomenon)
第二步：R原因分析(Reason)：
第三步：措施M （Measures）設(shè)計的課程內(nèi)容
      二、設(shè)計課程的結(jié)構(gòu)模式
1、結(jié)構(gòu)模式的含義和作用
2、七種結(jié)構(gòu)模式的操作技巧
3、選擇結(jié)構(gòu)模式的三個依據(jù)
      三、設(shè)計課題名稱
1、常見的課題名稱的三種錯誤
2、課題名稱的模式“主題+對象
3、課題命名的方法
解惑：關(guān)于課程開發(fā)的疑問解答及工具點評
一、 課程開發(fā)中常見的三個問題解答
二、 課程開發(fā)的工具使用
三、 學(xué)員演練及點評
第三項修煉：案例（論據(jù)）組織---讓課程血肉豐滿的關(guān)鍵要素
讓案例說話！案例是課程內(nèi)容最重要的部分，如何選擇案例？如何組織案例？如何闡述案例？如何讓案例幫助論證？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：關(guān)于“案例設(shè)置”的常見的六種錯誤
傳道：關(guān)于案例設(shè)置的原理
一、 案例設(shè)置的三個管理學(xué)原理
二、 案例的三個作用
授業(yè)：設(shè)置案例的方法和技巧
一、 案例呈現(xiàn)的三種模式
二、 案例選擇的四個原則
三、 選擇案例的兩個注意事項
四、 設(shè)置案例的三個方法
1、 引用案例的注意事項和方法
2、 改變案例的五個方法
3、 自編案例的具體方法和技巧
解惑：案例的疑惑、工具及點評
一、 案例設(shè)置的三個疑問
二、 關(guān)于案例的三個工具
三、 學(xué)員演練及點評
第四項：《PPT制作原則和技巧----PPT的精彩展示》
PPT是演講培訓(xùn)的必備手段和工具。如何制作課件？怎么樣充分利用PPT？如何讓PPT幫助演講者更好的表達(dá)？如何防止PPT的負(fù)面作用？如何利用PPT提升培訓(xùn)效果？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：PPT綜合癥的11種表現(xiàn)
傳道：PPT制作原理及作用
1、 PPT制作的三個原理
2、 PPT的三個作用
授業(yè)：制作PPT的方法和技巧
一、 PPT制作的三個流程
二、 PPT制作的整體要求
三、 PPT制作的思路
1、 邏輯化的PPT設(shè)計
2、 視覺化PPT的五個方法
解惑：PPT制作中的問題及工具及點評
一、 PPT制作的五個疑問
二、 PPT制作的三個工具
三、 學(xué)員演練制作PPT
第五項修煉：突破緊張---上臺前的第一課
      上臺的第一步就是克服緊張！如何克服緊張？如何展示良好的舞臺形象？如何讓自己如魚得水？如何保持最佳狀態(tài)？
現(xiàn)場呈現(xiàn)：緊張的12種表現(xiàn)
傳道：緊張的原理
一、 關(guān)于緊張的三個管理學(xué)原理
二、 引起緊張的三個來源
授業(yè)：突破緊張的原則和方法
一、 應(yīng)對緊張的三個原則
二、 解決緊張的十二個方法
解惑：關(guān)于緊張的疑問和工具
一、 關(guān)于緊張的三個疑問解答
二、 緊張的兩個工具
三、 學(xué)員上臺演練，克服緊張
第六項修煉：專業(yè)形象---塑造良好的講臺形象
   如何讓你的登臺一鳴驚人？如何建立觀眾良好的第一印象？如何塑造專業(yè)的講臺形象？如何提升講臺魅力？如何建立良好的臺風(fēng)？如何體現(xiàn)培訓(xùn)師的專業(yè)水準(zhǔn)？如何盡快獲得學(xué)員的認(rèn)同？這就是需要塑造良好的講臺形象
現(xiàn)象呈現(xiàn)：常見的形象不專業(yè)的八種表現(xiàn)
傳道：專業(yè)形象的原理
一、 關(guān)于講臺專業(yè)形象的三個原理
二、 專業(yè)形象的四個作用
授業(yè)：塑造專業(yè)形象的原則和方法
一、 塑造專業(yè)形象的五個原則
二、 塑造良好形象的五個方法和要求
三、 PPT演示的要求和技巧
解惑：關(guān)于專業(yè)形象的疑問、工具及演練點評
一、 關(guān)于專業(yè)形象的五個疑問
二、 塑造專業(yè)形象的工具
三、 學(xué)員演練：站姿、走姿、手姿及形體訓(xùn)練
第七項修煉：課程導(dǎo)入---一鳴驚人的開場白
如何最快的時間內(nèi)吸引學(xué)員，如何抓住學(xué)員的注意力？如何樹立你在講臺的權(quán)威？這就需要專業(yè)的開場白。
現(xiàn)象呈現(xiàn)：十種錯誤的開場白
傳道：開場白的原理
一、 關(guān)于開場白四個管理學(xué)原理
二、 開場白的四個作用
授業(yè)：開場白的原則、方法和技巧
一、 開場白的三個原則
二、 七種開場白的運用技巧和方法
解惑：開場白的疑問、工具和實操
一、 開場白的五個疑問
二、 開場白的常用的工具
三、 學(xué)員演練：3分鐘開場白的演練
第八項：銜接與過渡
如何講所講的內(nèi)容緊密的鏈接起來？如何建立自然的過渡？如何讓培訓(xùn)形成一個整體？如何讓整個培訓(xùn)邏輯清楚，鏈接緊密？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：課程松散的四種現(xiàn)象
傳道：課程鏈接的原理
一、 關(guān)于鏈接的兩個管理學(xué)原理
二、 鏈接的四個作用
授業(yè)：課程鏈接的原則方法和技巧
一、 鏈接的兩個原則
二、 自然過渡的四個方法
三、 緊密銜接的八種方法
解惑：關(guān)于鏈接方面的解惑和工具
一、 關(guān)于鏈接方面的疑問
二、 鏈接的工具
三、 學(xué)員演練：如何鏈接全文
第九項修煉：時間控制---培訓(xùn)師的硬功夫
    時間管理是對培訓(xùn)師的基本要求之一。如何讓課程重點突出、主次分明？如何防止提前結(jié)束或者延遲下課？如何有效的把控過程進(jìn)展？如何規(guī)劃各個內(nèi)容板塊？這就需要有效的掌握好課堂時間。
現(xiàn)場呈現(xiàn)：培訓(xùn)中時間管理存在的七個不足
傳道：課題管理時間的原理
一、 課堂時間管理的管理學(xué)原理
二、 時間管理的三個作用
授業(yè)：時間管理的原則、方法和技巧
一、 時間管理的三個原則
二、 課堂時間管理的七個方法及操作技巧
解惑：時間管理的疑問、工具和演練
一、 時間管理的三個疑問
二、 時間管理的模式
三、 學(xué)員演練：如何把控時間
第十項修煉：結(jié)尾設(shè)計—讓培訓(xùn)意猶未盡的藝術(shù)
如何做到結(jié)尾有力？如何避免虎頭蛇尾？如何讓培訓(xùn)結(jié)束后促使學(xué)員行動？如何讓結(jié)尾余音繞梁？如何讓人對你的內(nèi)容記憶深刻？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：結(jié)尾中常見的七種錯誤
傳道：關(guān)于結(jié)尾的原理
一、 關(guān)于結(jié)尾的三個管理學(xué)原理
二、 結(jié)尾的四個作用
授業(yè)：科學(xué)結(jié)尾的原則和方法
一、 科學(xué)結(jié)尾的四個原則
二、 結(jié)尾的六種模式操作方法和技巧
解惑：關(guān)于結(jié)尾的問題、工具及演練
一、 關(guān)于結(jié)尾的三個疑問
二、 關(guān)于結(jié)尾的兩個工具
三、 學(xué)員演練：三分鐘結(jié)尾
第十一項修煉：現(xiàn)場互動—為現(xiàn)場營造最佳的氣氛
如何調(diào)動學(xué)員的積極性？如何讓大家都積極參與？如何營造良好的現(xiàn)場氣氛？如何避免唱獨角戲？這就是互動技巧
現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓(xùn)氣氛不佳的四種表現(xiàn)
傳道：現(xiàn)場互動的原理
一、 關(guān)于互動的四個管理學(xué)原理
二、 互動的五個作用
授業(yè)：營造良好氣氛的原則和方法
一、 營造良好氣氛的三大原則
二、 營造良好氣氛的四個方法
三、 魅力互動十三個方法及操作技巧
解惑：關(guān)于互動的疑惑、工具及演練
一、 關(guān)于互動的三個疑惑
二、 關(guān)于互動的兩個工具
三、 學(xué)員演練：如何互動
第十二項修煉：現(xiàn)場控制---培訓(xùn)順利進(jìn)行的措施
如何避免場面混亂？如何保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行？如何有效應(yīng)對各種課堂挑戰(zhàn)？如何保證一切盡在掌握？這就需要專業(yè)的控場技巧，這是課程順利進(jìn)行的必備的保障措施
現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓(xùn)失控的五種表現(xiàn)
傳道：控場的原理
一、 關(guān)于控場的管理學(xué)原理
二、 控場的三個作用
三、 培訓(xùn)失去控制的五個原因
授業(yè)：高效控場的原則和方法
一、 高效控場的三個原則
二、 高效控場的七個方法及操作技巧
三、 提升控場效果的四個方法
解惑：關(guān)于控場的疑問、工具及演練
一、 控場的三個疑問
二、 控場的工具
三、 學(xué)員演練：如何控場
第十三項修煉：問題解決---提問及回答的專業(yè)技巧
如何設(shè)計問題？如何提問？如何回答疑問？如何面對專業(yè)的質(zhì)疑？如何處理高手的挑戰(zhàn)？如何應(yīng)對故意找茬？如何掌握回答問題的主動？如何解決各種意向不到的問題？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：面對問題的六種錯誤
傳道：關(guān)于“處理問題”的原理
一、 關(guān)于“處理問題”的管理學(xué)原理
二、 合理處理問題的三個作用
授業(yè)：處理各類問題的原則和方法
一、 處理各種問題的三個原則
二、 設(shè)計問題的兩種類型
三、 設(shè)計問題的五個方法及操作技巧
解惑：關(guān)于“處理問題”的疑惑、工具和演練
一、 關(guān)于問題的疑惑
二、 關(guān)于處理問題的工具
三、 學(xué)員演練：如何應(yīng)對各種問題
第十四項修煉：培訓(xùn)組織培訓(xùn)管理---系統(tǒng)化的組織培訓(xùn)
如何順利的組織培訓(xùn)？如何設(shè)計科學(xué)的培訓(xùn)流程？如何做好培訓(xùn)的輔助工作?如何做好場地，背景音響等后勤工作？如何衡量培訓(xùn)的實際效果？如何評估培訓(xùn)產(chǎn)生的真正作用？如何將培訓(xùn)評估納入培訓(xùn)的流程？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓(xùn)管理中常見的三類問題
傳道：關(guān)于培訓(xùn)管理的原理
一、 關(guān)于培訓(xùn)管理的管理學(xué)原理
二、 培訓(xùn)管理的三個作用
授業(yè)：培訓(xùn)管理流程的具體方法
一、 現(xiàn)場的輔助設(shè)備的管理：教室、投影、課桌、講臺等設(shè)備的布置
二、 過程中的管理：主持、后勤工作
三、 培訓(xùn)評估的操作方法和注意事項
1、 培訓(xùn)評估的含義和作用
2、 培訓(xùn)評估的流程
3、 柯氏四級評估模型的操作技巧
解惑：關(guān)于培訓(xùn)管理的疑惑、工具和演練
一、 關(guān)于培訓(xùn)管理的疑問
二、 培訓(xùn)管理的四個工具
三、 學(xué)員演練：如何主持；評估
第十五項修煉：語言表達(dá)---讓平凡的話語充滿力量
一個完成任務(wù)的講話和一個偉大的講話有何區(qū)別？
一個平實無奇的講話和一個充滿魅力的演講有何區(qū)別？這就是語言！
如何讓你的語言更具魅力？如何讓你的講話充滿力量？如何讓你的培訓(xùn)促使人去行動？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：語言表達(dá)中常見的四種錯誤
傳道：關(guān)于語言表達(dá)的原理
一、 語言表達(dá)的兩個管理學(xué)原理
二、 語言表達(dá)的三個作用
授業(yè)：提高語言表達(dá)的方法和技巧
一、 語言表達(dá)的三個紀(jì)律
二、 語言表達(dá)的八項注意
三、 提升語言表達(dá)能力的十六種方法
1、 化繁為簡的五個方法
2、 借用雄辯力量的五種方法
3、 運用六種修辭手法
解惑：關(guān)于語言表達(dá)的疑問、工具和演練
一、 關(guān)于語言表達(dá)的四個疑問
二、 語言表達(dá)的三個工具
三、 學(xué)員演練語言表達(dá)，點評考核
第十六項修煉：聲音展示---讓聲音為講臺增添魅力
如何讓你精心組織的內(nèi)容完美的表達(dá)出來？如何讓你的思想真正的深入人心？這就是聲音！
聲音是最好的武器！聲音是讓人接受你的觀點最佳的手段。如何做到正確的運氣？如何讓聽眾真正的共鳴？如何避免喉嚨沙??？如何做到連續(xù)幾天講話而保持聲音不變？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：聲音不佳的六種表現(xiàn)
傳道：培訓(xùn)中聲音的作用的原理
一、 聲音的管理學(xué)原理
二、 幽默聲音的兩個作用
授業(yè)：優(yōu)美聲音的原則和訓(xùn)練方法
一、 聲音的四大原則
二、 聲音的八個方法
三、 訓(xùn)練方法：呼吸訓(xùn)練、輕重、停頓、高低、快慢訓(xùn)練
解惑：關(guān)于聲音的疑惑、工具和演練
一、 關(guān)于聲音的三個疑惑
二、 聲音的工具
三、 學(xué)員演練：呼吸，高低，快慢，輕重，停頓訓(xùn)練
第十七項修煉：身體語言---規(guī)范化的講臺形體展示
身體語言給觀眾印象最深的要素，如何塑造良好的身體語言？如何正確運用眼神、表情，手勢的等身體語言？講臺上的坐　立、走的專業(yè)化要求是什么？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓(xùn)中身體語言的六種不良表現(xiàn)
傳道：關(guān)于身體語言的原理
一、 關(guān)于身體語言的兩個管理學(xué)原理
二、 身體語言的四個作用
授業(yè)：運用身體語言的方法和技巧和訓(xùn)練方法
一、 運用身體語言的四個原則
二、 身體語言的五個整體要求
三、 訓(xùn)練專業(yè)化眼神的方法：
1、 定視訓(xùn)練：遠(yuǎn)視訓(xùn)練；近視訓(xùn)練
2、 動視訓(xùn)練：
四、 表情訓(xùn)練
五、 手勢語訓(xùn)練
解惑：關(guān)于身體語言的疑惑、工具和演練
一、 關(guān)于身體語言的三個疑惑
二、 兩個身體語言的工具
三、 學(xué)員演練：眼神訓(xùn)練、表情訓(xùn)練、手勢語訓(xùn)練
第十八項修煉：課堂呈現(xiàn)---提升課堂魅力的藝術(shù)
如何讓現(xiàn)場精彩紛呈？如何做到魅力倍增？如何將內(nèi)容得到最佳的呈現(xiàn)？怎么避免課堂貧乏？如何畫龍點睛？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓(xùn)課程不夠精彩的四種表現(xiàn)
傳道：精彩課程的原理
一、 課程精彩的兩個管理學(xué)原理
二、 精彩課程的三個作用
授業(yè)：讓課程精彩紛呈的法寶
一、 以理服人
1、 論證有力的三個要求
2、 論證的三種常見模式操作技巧
二、 以情感人
1、 以情感人的三個注意事項
2、 運用情感的四個方法及操作技巧
三、 運用新意的力量
1、 創(chuàng)新的兩個要求
2、 創(chuàng)新的五個方法及操作技巧
四、 運用幽默的力量
1、 運用幽默的注意事項
2、 幽默的三種模式
3、 幽默的兩種方式
4、 幽默的兩種類型
5、 幽默的三種來源
6、 運用幽默的八個技巧
解惑：關(guān)于課程精彩呈現(xiàn)的疑問、工具和演練
一、 關(guān)于精彩呈現(xiàn)的三個疑問
二、 呈現(xiàn)額兩個工具
三、 學(xué)員演練：論證，情感，創(chuàng)新和幽默的操作技巧
第十九項修煉：教學(xué)方法---讓培訓(xùn)的形式多樣化
    培訓(xùn)到底具有什么樣的功能。如何掌握各種教學(xué)模式的特點？如何選擇最佳的教學(xué)模式？如何為自己設(shè)計發(fā)展模式？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：錯誤運用培訓(xùn)模式的四種表現(xiàn)
傳道：關(guān)于教學(xué)模式的原來
一、 關(guān)于教學(xué)模式的管理學(xué)原理
二、 合理運用教學(xué)模式的作用
授業(yè)：運用各種教學(xué)模式的原則、方法和技巧
一、 選擇教學(xué)模式的原則
二、 九種教學(xué)模式的操作方法和技巧
解惑：運用教學(xué)模式的疑問、工具和學(xué)員演練
一、 關(guān)于教學(xué)模式的疑惑
二、 教學(xué)模式的三個工具
三、 學(xué)員演練：實際操作各種教學(xué)模式
第二十項修煉：知己識彼---運用性格分析提升培訓(xùn)效果
如何掌握學(xué)員的心理？如何認(rèn)識學(xué)員的個性？如何滿足個性差異的學(xué)員需求？如何掌握成人學(xué)習(xí)心理學(xué)？如何做到因材施教？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓(xùn)中沒有掌握培訓(xùn)心理學(xué)的表現(xiàn)
傳道：培訓(xùn)心理學(xué)的原理分析
一、 培訓(xùn)心理學(xué)的三個理論
二、 掌握培訓(xùn)心理學(xué)的三個作用
授業(yè)：運用性格分析技術(shù)掌握學(xué)員心理
一、 性格分析的維度
二、 DISC四型人格特征的表述
三、 性格分析在培訓(xùn)中的運用
1、 培訓(xùn)如何盡快的判斷學(xué)員的性格類型
2、 各種性格類型的培訓(xùn)師的優(yōu)點和缺點
3、 學(xué)員中各種性格對培訓(xùn)師的欣賞點和反感點
4、 培訓(xùn)師在培訓(xùn)揚長避短的具體方法
解惑：關(guān)于培訓(xùn)心理學(xué)的疑問，工具及演練
一、 關(guān)于培訓(xùn)心理學(xué)的三個疑問
二、 相關(guān)的工具
三、 學(xué)員演練，如何掌握和認(rèn)識自己的個性及學(xué)員心理
第二十一項修煉：成長之道----培訓(xùn)師的職業(yè)規(guī)劃
  如何正確的把握行業(yè)發(fā)展方向？怎么樣科學(xué)的認(rèn)識自己的培訓(xùn)潛質(zhì)？如何設(shè)計培訓(xùn)成長方案？如何科學(xué)塑造自己的培訓(xùn)風(fēng)格？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：常見的六種錯誤的職業(yè)規(guī)劃現(xiàn)象
傳道：職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的原來
一、 培訓(xùn)師職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的管理學(xué)原理
二、 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的作用
授業(yè)：成長模式的操作方法和技巧
一、 職業(yè)規(guī)劃的操作原則
二、 成長模式的具體操作技巧
解惑：職業(yè)發(fā)展中的困惑、工具和演練
一、 職業(yè)發(fā)展中的困惑
二、 常用的工具
三、 學(xué)員演練：制作成長規(guī)劃

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