如何做好人員管理
如何做好人員管理詳細(xì)內(nèi)容
如何做好人員管理
How to Manage People?
如何做好人員管理?——
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
課程益處:
清楚地了解人力資源管理的概念以及部門經(jīng)理在公司人力資源管理戰(zhàn)略中扮演的角色
如何選人、用人、育人、留人更能符合企業(yè)需求,從而優(yōu)化企業(yè)或部門人員配置,達(dá)到人力資本效用最大化;
了解績效管理和績效評(píng)估的主要方法和工作
提升部門經(jīng)理的人力資源管理水平
課程大綱:
第一講:建立部門管理的全局觀 Big Picture of Department Management
1、 企業(yè)的本質(zhì)
2、 管理的五項(xiàng)職能
3、 人力資源管理和企業(yè)效能
4、 人力資源管理的終極目標(biāo)
5、 直線經(jīng)理和人力資源部的在管人上的分工
6、 經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人才
7、 人力資源管理的四個(gè)重點(diǎn):選育留用
第二講:選才:投資于合適的人 Selection: Investing in Right People
1、 人員流失率是怎么算的?
2、 人員流失的成本
3、 只找對(duì)的,不找貴的
4、 省錢又可靠的招人渠道
5、 招聘的6步流程
6、 職務(wù)描述和招聘廣告的要點(diǎn)
7、 幫你選對(duì)人的工具
8、 篩選簡歷和面試準(zhǔn)備
9、 工作分析和面試問題設(shè)計(jì)
10、 面試技巧
11、 其他面試方法和適用對(duì)象
12、 角色扮演: 面試新員工
13、 面試后的措施
14、 打造雇主品牌
第三講、育才:教練輔導(dǎo)技巧 Developing Talents Through Training & Coaching
1、 績效不好的原因是因?yàn)閱T工不知道……
2、 經(jīng)理人不要做了下屬的事
3、 育才的三種手段
4、 培養(yǎng)下屬是經(jīng)理的重要職責(zé)
5、 教練技術(shù)的定義
6、 教練Coaching無處不在
7、 輔導(dǎo)的流程
8、 輔導(dǎo)中的原則
9、 練習(xí):如何輔導(dǎo)犯了錯(cuò)的員工
第四講、激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)達(dá)到卓越 Motivating for Higher Performance
1、 激勵(lì)的目的和激勵(lì)模型
2、 員工需求層次和工作動(dòng)力
3、 激勵(lì)技巧之授權(quán)
4、 激勵(lì)的誤區(qū)
5、 有效獎(jiǎng)懲的秘訣
6、 花錢少,效果好的20種激勵(lì)方法
7、 情景練習(xí):如何激勵(lì)部門的員工煥發(fā)工作熱情
第五講、領(lǐng)導(dǎo)者的留人和用人之道 Talent Retaining and Assigning Methods
1、人員的分類
2、用人的四個(gè)原則
3、安排工作的技巧
3、人們?yōu)楹巫??為何留?br />
4、針對(duì)不同人的留人策略
5、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和風(fēng)格對(duì)留人的影響
6、工作輪換,工作豐富化,工作擴(kuò)大化
第六講:績效管理推動(dòng)企業(yè)發(fā)展 Managing Performance for Growth
1、 搞清績效管理的目的
2、 績效管理不是趕時(shí)髦
3、 績效管理的流程
4、 如何設(shè)定科學(xué)有效的KPI
5、 建立改進(jìn)計(jì)劃和持續(xù)改進(jìn)
6、 怎樣做績效評(píng)估面談
7、 績效評(píng)估中的誤區(qū)
Length時(shí)間:2整天,09:30-16:30
Audience誰將受益于此課程:企業(yè)部門經(jīng)理、主管及即將上任的管理者
Class Size每班人數(shù):15-30人
Training Methods and Features 培訓(xùn)方式和特色:
1. 在教室中每一堂課都是在接納、尊重與鼓勵(lì)的氣氛中完成。
2. 課程的內(nèi)容使每位學(xué)員有參與感、并感到輕松又有趣。
3. 通過互動(dòng)的練習(xí)開始(非單純聽講),并將所學(xué)運(yùn)用于生活、工作中,讓 你建立自己的成功經(jīng)驗(yàn)。
4. 經(jīng)過不斷練習(xí)新的技能,使你很快掌握新的技能。
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BuildHighPerformanceServiceTeams組建高績效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)是由人提供的。如何選擇合適的人上車?如何將散兵組合成團(tuán)隊(duì)?怎樣發(fā)揮不同人的特質(zhì),共同提供卓越的服務(wù)請(qǐng)參加這門課程,獲得以下課程益處:#61548;選對(duì)人,減少成本#61548;更和諧的團(tuán)隊(duì)#61548;提高下屬積極性#61548;降低人員流失#61548;提高團(tuán)隊(duì)的士氣和
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