如何做好人員管理

  培訓講師：陶文鈞

講師背景：
培訓師簡介：陶文鈞先生BruceTao國內少有的既有世界500強公司管理經(jīng)驗、又在世界一流培訓公司做過專職培訓師、同時擁有美國MBA學位的培訓師。少有的3結合培訓師：實戰(zhàn)和學術結合，中西結合，一流管理經(jīng)驗和世界級培訓技巧結合。-上海交通大學 詳細>>

陶文鈞
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如何做好人員管理詳細內容

如何做好人員管理


How to Manage People?
如何做好人員管理？——
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

課程益處：
 清楚地了解人力資源管理的概念以及部門經(jīng)理在公司人力資源管理戰(zhàn)略中扮演的角色
 如何選人、用人、育人、留人更能符合企業(yè)需求，從而優(yōu)化企業(yè)或部門人員配置，達到人力資本效用最大化；
 了解績效管理和績效評估的主要方法和工作
 提升部門經(jīng)理的人力資源管理水平

課程大綱：
第一講：建立部門管理的全局觀 Big Picture of Department Management
1、 企業(yè)的本質
2、 管理的五項職能
3、 人力資源管理和企業(yè)效能
4、 人力資源管理的終極目標
5、 直線經(jīng)理和人力資源部的在管人上的分工
6、 經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人才
7、 人力資源管理的四個重點：選育留用

第二講：選才：投資于合適的人 Selection: Investing in Right People
1、 人員流失率是怎么算的？
2、 人員流失的成本
3、 只找對的，不找貴的
4、 省錢又可靠的招人渠道
5、 招聘的6步流程
6、 職務描述和招聘廣告的要點
7、 幫你選對人的工具
8、 篩選簡歷和面試準備
9、 工作分析和面試問題設計
10、 面試技巧
11、 其他面試方法和適用對象
12、 角色扮演： 面試新員工
13、 面試后的措施
14、 打造雇主品牌

第三講、育才：教練輔導技巧 Developing Talents Through Training & Coaching
1、 績效不好的原因是因為員工不知道……
2、 經(jīng)理人不要做了下屬的事
3、 育才的三種手段
4、 培養(yǎng)下屬是經(jīng)理的重要職責
5、 教練技術的定義
6、 教練Coaching無處不在
7、 輔導的流程
8、 輔導中的原則
9、 練習：如何輔導犯了錯的員工
第四講、激勵你的團隊達到卓越 Motivating for Higher Performance
1、 激勵的目的和激勵模型
2、 員工需求層次和工作動力
3、 激勵技巧之授權
4、 激勵的誤區(qū)
5、 有效獎懲的秘訣
6、 花錢少，效果好的20種激勵方法
7、 情景練習：如何激勵部門的員工煥發(fā)工作熱情

第五講、領導者的留人和用人之道 Talent Retaining and Assigning Methods
1、人員的分類
2、用人的四個原則
3、安排工作的技巧
3、人們?yōu)楹巫?？為何留?br /> 4、針對不同人的留人策略
5、領導者的素質和風格對留人的影響
6、工作輪換，工作豐富化，工作擴大化


第六講：績效管理推動企業(yè)發(fā)展 Managing Performance for Growth
1、 搞清績效管理的目的
2、 績效管理不是趕時髦
3、 績效管理的流程
4、 如何設定科學有效的KPI
5、 建立改進計劃和持續(xù)改進
6、 怎樣做績效評估面談
7、 績效評估中的誤區(qū)


Length時間：2整天，09：30-16：30
Audience誰將受益于此課程：企業(yè)部門經(jīng)理、主管及即將上任的管理者
Class Size每班人數(shù)：15-30人
Training Methods and Features 培訓方式和特色：
1. 在教室中每一堂課都是在接納、尊重與鼓勵的氣氛中完成。
2. 課程的內容使每位學員有參與感、并感到輕松又有趣。
3. 通過互動的練習開始(非單純聽講)，并將所學運用于生活、工作中，讓　　     你建立自己的成功經(jīng)驗。     
4. 經(jīng)過不斷練習新的技能，使你很快掌握新的技能。

 人力資源

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