《項(xiàng)目目標(biāo)分析與計(jì)劃管理實(shí)務(wù)》

《項(xiàng)目目標(biāo)分析與計(jì)劃管理實(shí)務(wù)》課程方案
課程背景
項(xiàng)目成功的根本標(biāo)志，就是獲得與項(xiàng)目目標(biāo)相一致的交付結(jié)果，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的投資預(yù)期，然而現(xiàn)實(shí)總是令人沮喪——據(jù)一項(xiàng)權(quán)威的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，即使在管理健全的世界500強(qiáng)公司，能夠完全實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的項(xiàng)目也不到24%——也就是說，我們大量的努力都白費(fèi)了！
為什么我們抓緊所有時(shí)間來追趕進(jìn)度，絞盡腦汁來節(jié)約成本，借助各種流程與制度，使用各種考核或激勵(lì)，可最終只換來面對(duì)項(xiàng)目結(jié)果時(shí)的驚訝、無奈與失望？當(dāng)我們嘗試回頭來認(rèn)真審視，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，可能是項(xiàng)目策劃就沒有正確的預(yù)期與有效的論證，可能項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)對(duì)項(xiàng)目結(jié)果就沒有清晰的定義更談不上各方的共識(shí)，也可能只是把“里程碑節(jié)點(diǎn)要求”當(dāng)作計(jì)劃來指導(dǎo)實(shí)施，也可能是因?yàn)橐恍皼]想到”而導(dǎo)致項(xiàng)目的受阻、受損甚至失敗。而所有這一切，恰恰都是作為一種以結(jié)果為導(dǎo)向的科學(xué)工作方法的項(xiàng)目管理所強(qiáng)調(diào)的核心理念與基本方法。
本課程以項(xiàng)目管理知識(shí)體系的理論知識(shí)為框架，結(jié)合案例、演練和互動(dòng)討論，對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)定義、計(jì)劃制定、風(fēng)險(xiǎn)管理等關(guān)鍵領(lǐng)域的原則與方法進(jìn)行全面闡述，幫助學(xué)員建立計(jì)劃觀念、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，掌握相關(guān)工具、流程，提升項(xiàng)目計(jì)劃與風(fēng)險(xiǎn)管理的能力。
目標(biāo)收益
系統(tǒng)了解和學(xué)習(xí)項(xiàng)目定義、目標(biāo)分解、計(jì)劃編制，以及風(fēng)險(xiǎn)管理的基本原則與核心理念
運(yùn)用結(jié)構(gòu)化的分析方法，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面分析和準(zhǔn)確定義，促成項(xiàng)目共識(shí)
學(xué)習(xí)并掌握工作任務(wù)分解，工作路徑安排，時(shí)間與資源估算，人員及責(zé)任匹配等計(jì)劃方法與工具
學(xué)習(xí)并掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì)策略，以及跟蹤處置的方法與工具
參與對(duì)象
項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)骨干成員，職能部門經(jīng)理及其他從事項(xiàng)目管理活動(dòng)的人員。
實(shí)施說明
鑒于項(xiàng)目管理的實(shí)踐性的特點(diǎn)，我們主張項(xiàng)目管理的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)在內(nèi)容上應(yīng)更加貼近企業(yè)的具體業(yè)務(wù)和項(xiàng)目的實(shí)際，著重于其中關(guān)鍵的管理活動(dòng)、方法和工具。我們將綜合采用“課程面授+案例分析+項(xiàng)目實(shí)操+問題研討”的系統(tǒng)化行動(dòng)學(xué)習(xí)形式。
為保證本方案的學(xué)習(xí)效果及課程目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，建議課時(shí)2-3天，每次培訓(xùn)參與人數(shù)不超過30人。
增值服務(wù)
我們深知，能力的形成并非一朝一夕——特別是對(duì)于具有高度實(shí)踐性特點(diǎn)的項(xiàng)目管理來說。因此，我們真切理解置身于復(fù)雜與不確定的現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目環(huán)境中的管理者的真實(shí)狀態(tài)；高度關(guān)注培訓(xùn)學(xué)習(xí)以后，他們?cè)趶闹R(shí)掌握到思維模式的更新，再到行為習(xí)慣的改變，最終為組織貢獻(xiàn)出卓越的績(jī)效成果這一完整的過程。
首先，我們會(huì)在內(nèi)訓(xùn)企業(yè)的配合下，對(duì)培訓(xùn)責(zé)任部門、需求部門，以及學(xué)員進(jìn)行差異化的“課前調(diào)研”以了解企業(yè)實(shí)際的“項(xiàng)目管理環(huán)境”和學(xué)員的基本“能力現(xiàn)狀”，并初步界定需要解決的“基本問題”；必要時(shí)會(huì)通過“電話會(huì)議”等方式與有關(guān)人員進(jìn)行深入溝通，進(jìn)一步明確“培訓(xùn)需求”和“關(guān)鍵要求”，做到有的放矢。
課后，我們會(huì)根據(jù)課程主題落地轉(zhuǎn)化的需要，在培訓(xùn)后當(dāng)即為學(xué)員布置與其自身業(yè)務(wù)相關(guān)的“主題作業(yè)”“工作論文”“實(shí)操任務(wù)”等，并根據(jù)企業(yè)和學(xué)員的需要和意愿建立并實(shí)施持續(xù)的“長(zhǎng)期輔導(dǎo)”機(jī)制，以最大化實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的價(jià)值。
主要內(nèi)容
模塊
章節(jié)
內(nèi)容要點(diǎn)
關(guān)鍵工具
項(xiàng)目化管理基本認(rèn)知
結(jié)果導(dǎo)向的工作管理
組織活動(dòng)系統(tǒng)中的項(xiàng)目管理
組織活動(dòng)及工作績(jī)效的關(guān)鍵影響因素
卓越項(xiàng)目的績(jī)效表現(xiàn)及管理啟發(fā)
項(xiàng)目結(jié)果構(gòu)成
項(xiàng)目活動(dòng)構(gòu)成
項(xiàng)目過程曲線
項(xiàng)目化管理基本理論
項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的基本概念
項(xiàng)目管理的知識(shí)體系與核心理念
明確目標(biāo)：共識(shí)執(zhí)行結(jié)果
項(xiàng)目定義與目標(biāo)確立
項(xiàng)目立項(xiàng)背景與目標(biāo)
項(xiàng)目預(yù)期收益及價(jià)值
項(xiàng)目交付結(jié)果與核心要求
項(xiàng)目任務(wù)及工作界面
項(xiàng)目生命周期及里程碑
里程碑總表
項(xiàng)目全景圖
SWOT矩陣
環(huán)境分析及成功要素
項(xiàng)目的工作流關(guān)聯(lián)及約束
項(xiàng)目的決策鏈及約束
項(xiàng)目的資源需求及獲取
項(xiàng)目的制度、流程和文化環(huán)境
計(jì)劃分解：規(guī)劃執(zhí)行路徑
計(jì)劃是一切管理的基礎(chǔ)
計(jì)劃的類型、層次及作用
計(jì)劃的維護(hù)、變更及管理
工作分解WBS
網(wǎng)絡(luò)圖PDM
計(jì)劃估算PERT
明確責(zé)任RAM
計(jì)劃制定的方法及工具
任務(wù)分解，將工作范圍與結(jié)果結(jié)構(gòu)化
活動(dòng)排序，將工作任務(wù)及關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化
計(jì)劃估算，量化工作成本與進(jìn)度
責(zé)任匹配，明確人員角色及責(zé)任
計(jì)劃集成，將執(zhí)行要素可視化
管控風(fēng)險(xiǎn)：把握成功關(guān)鍵
利益相關(guān)方管理
干系人對(duì)項(xiàng)目的影響模式
干系人的識(shí)別、分析及溝通
把握干系人期望及影響的變化
利益/影響矩陣
正負(fù)力道分析圖
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)屬性及其對(duì)項(xiàng)目的影響
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析及應(yīng)對(duì)
監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生及變化
概率/影響矩陣
ATMA應(yīng)對(duì)策略
過程監(jiān)控：優(yōu)化執(zhí)行結(jié)果
基于計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)控
項(xiàng)目執(zhí)行的前提及依據(jù)
項(xiàng)目的基準(zhǔn)管理與偏差控制
項(xiàng)目監(jiān)控的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素
項(xiàng)目?jī)?yōu)化及變更的規(guī)范要求
項(xiàng)目的收尾、總結(jié)與復(fù)盤
績(jī)效監(jiān)控曲線
項(xiàng)目變更控制

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