情緒與壓力管理（管理層）

與壓力快樂同行情緒調(diào)節(jié)與壓力管理心理訓(xùn)練營(yíng)
工作壓力大？情緒容易焦躁？奔忙于工作，感覺心力交瘁？員工情緒不知如何管理？
《與壓力快樂同行――情緒調(diào)節(jié)與壓力管理》心理訓(xùn)練營(yíng)將幫助您：
科學(xué)認(rèn)識(shí)壓力，并掌握應(yīng)對(duì)壓力的策略；
掌握方法，當(dāng)下調(diào)整情緒，擁有一顆隨喜心；
掌握方法，自我滋養(yǎng)，隨時(shí)放松身心，舒緩壓力；
探究情緒本源，掌握調(diào)整自己及員工情緒的終極方法，打造陽光心態(tài)，建立新的思維路
徑；
掌握價(jià)值技術(shù)，令自己及員工享受工作，打造職業(yè)幸福感；
運(yùn)用心理學(xué)技術(shù)，管理員工情緒，并實(shí)施有效干預(yù)；
掌握高情商溝通技術(shù)，理解他人情緒亦能科學(xué)表達(dá)自己情緒，從而化解關(guān)系壓力；
掌握方法，提升內(nèi)心力量，無論面對(duì)何種困境，均能輕松面對(duì)。
總之，兩天，您將收獲快樂的能力，與壓力快樂同行！

授課方式：采用講師講述、案例討論、冥想、催眠、體驗(yàn)、心理劇、心理繪畫、互動(dòng)答
疑等方式
課程時(shí)長(zhǎng)：兩天
培訓(xùn)特點(diǎn)：
1、產(chǎn)出：三個(gè)結(jié)合工作的案例分組討論、分享與點(diǎn)評(píng)，并且案例由學(xué)員分組討論并提供
，如果有五個(gè)組的話，即有3X5=15個(gè)課程產(chǎn)出；
2、測(cè)量：兩個(gè)心理測(cè)量，增強(qiáng)自我認(rèn)知與提升方向；
3、落地：每個(gè)單元都配合有落地的操作性強(qiáng)的工具與模型
4、靈活：培訓(xùn)前發(fā)放調(diào)查問卷或電話溝通，結(jié)合需求與企業(yè)實(shí)際做內(nèi)容微調(diào)或時(shí)長(zhǎng)調(diào)整
；
5、落實(shí)：培訓(xùn)后行動(dòng)學(xué)習(xí)作業(yè)，落實(shí)學(xué)習(xí)成果；

前言：情緒－績(jī)效金字塔
第一單元：認(rèn)知情緒、調(diào)節(jié)情緒
一、認(rèn)知情緒、接納情緒
1、憤怒、恐懼與悲傷的積極意義與價(jià)值
2、認(rèn)知情緒的兩大問題：什么情緒？想告訴我什么？
3、幸福感=結(jié)果-期待
4、負(fù)面情緒與軀體化疾病
二、調(diào)節(jié)情緒、擁有隨喜心
1、情緒表達(dá)的四個(gè)核心途徑
2、有效宣泄情緒
3、角色扮演：用語言表達(dá)情緒的安全方向
目的：正確認(rèn)知情緒，掌握消除與淡化情緒的技巧，當(dāng)情緒出現(xiàn)時(shí)，能夠從容應(yīng)對(duì)，當(dāng)
下有效調(diào)整，擁有一顆隨喜心，讓自己成為情緒的主人。

第二單元：解讀壓力、科學(xué)應(yīng)對(duì)
1. 壓力狀態(tài)自我測(cè)量
2. 壓力水平與績(jī)效曲線
3. 興奮點(diǎn)、績(jī)效高點(diǎn)、壓力臨界點(diǎn)的覺察與意義
4. 減壓不是降低壓力源，而是降低壓力感受
5. 壓力管理的目標(biāo)狀態(tài)不是輕松，而是充實(shí)
6. 應(yīng)對(duì)職場(chǎng)壓力的5R策略
7. 從ON到OFF的有效干預(yù)
8. 職場(chǎng)壓力脫敏技術(shù):冥想,出入念息,吸哈功
目的：科學(xué)認(rèn)識(shí)與了解壓力，清晰自我的壓力狀態(tài)，掌握快速緩解壓力的脫敏技術(shù)。

第三單元：?jiǎn)T工情緒壓力管理與干預(yù)
1. 如何成為員工第一選擇的傾訴對(duì)象
2. 員工情緒表達(dá)與溝通機(jī)制
3. 感性復(fù)述與四種干預(yù)
4. 其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐
目的：運(yùn)用心理學(xué)技術(shù)，管理員工情緒與壓力，并施以有效干預(yù)。

第四單元：提升信念、管理自己及員工情緒
一、探究情緒來源：信念系統(tǒng)
1、反思：外界人事物帶給我的情緒？
2、認(rèn)識(shí)信念與情緒的關(guān)系
3、人生成長(zhǎng)三階段：討好者、指責(zé)者、責(zé)任者
4、責(zé)任者：關(guān)注情緒背后自己的想法
5、導(dǎo)致負(fù)面情緒的三大類局限性信念：應(yīng)該化、災(zāi)難化、負(fù)面化

二、提升信念ELIIS六步法模型
1、破框法、新信念植入、環(huán)境換框法、意義換框法
2、面對(duì)負(fù)面事件情緒的發(fā)展歷程：否認(rèn)、憤怒、自責(zé)、痛苦、接納、升華
3、面對(duì)負(fù)面事件三種應(yīng)對(duì)：脆弱、堅(jiān)強(qiáng)與反脆弱
4、意義換框法在員工心態(tài)調(diào)整中運(yùn)用的主要時(shí)機(jī)：主動(dòng)變革與被動(dòng)變革
5、分組工作案例練習(xí)：運(yùn)用ELIIS六步法模型，
討論近期什么觸發(fā)事件常引發(fā)我們的負(fù)面情緒與壓力感受？
背后的歪曲思維是什么，如何有效提升信念？探討并制定行動(dòng)計(jì)劃

目的：外界的人事物從來都不主宰自己的情緒，信念系統(tǒng)才是情緒的主人；了解哪些信
念阻礙了自己及員工的快樂感受；運(yùn)用六步法模型，掌握改變或修正信念系統(tǒng)的方法，
隨時(shí)創(chuàng)造最佳情緒。

第五單元：運(yùn)用價(jià)值技術(shù)、打造自己及員工職業(yè)幸福感
1. 認(rèn)識(shí)價(jià)值—內(nèi)心的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)
2. 心理測(cè)量：內(nèi)驅(qū)力測(cè)量
3. 激活內(nèi)驅(qū)力：化被動(dòng)動(dòng)機(jī)為自我動(dòng)機(jī)
4. 工作的認(rèn)知層次：工作、事業(yè)、使命
5. 職業(yè)幸福填加劑
6. 增強(qiáng)職業(yè)幸福感的價(jià)值運(yùn)用技術(shù)：增大價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值、轉(zhuǎn)移價(jià)值
7. 分組工作案例練習(xí)：運(yùn)用轉(zhuǎn)移價(jià)值技術(shù)，結(jié)合自己的工作，探討工作使命
目的：人總在驅(qū)樂避苦，運(yùn)用價(jià)值技術(shù)，于快樂間享受工作，打造自己及員工職業(yè)幸福
感。

第六單元：運(yùn)用高情商溝通模型、減輕職場(chǎng)關(guān)系壓力
一、四步綜合反饋----表達(dá)對(duì)他人情緒的理解并厘清其需要與請(qǐng)求
1. 反饋他人的觀察/事由
2. 覺察與反饋他人的情緒/感受
3. 反饋并厘清他人的需要
4. 反饋并厘清他人的請(qǐng)求
5. 分組討論：
每組討論決定一個(gè)工作中的溝通案例，結(jié)合案例，討論分享四步綜合反饋
二、五步綜合表達(dá)----真誠表達(dá)自己的情緒并贏得他人理解
1. 表達(dá)自己的觀察/事由
2. 表達(dá)自己的感受
3. 表達(dá)自己的需要
4. 表達(dá)自己的請(qǐng)求
5. 請(qǐng)求反饋
6. 分組討論：
每組討論決定一個(gè)工作中的溝通案例，結(jié)合案例，討論分享五步綜合表達(dá)

目的：掌握職場(chǎng)人際關(guān)系管理的基本精神，提升同理能力與化解沖突的技巧，建立與同
事、家人等和諧的人際關(guān)系，減輕關(guān)系壓力。

第七單元：增強(qiáng)內(nèi)心力量、降低壓力感受
一、提升自我形象、增強(qiáng)內(nèi)心力量
1、壓力感受的本源：內(nèi)心力量決定壓力感受
2、提升內(nèi)心力量的方法
4. 心理繪畫練習(xí)
4、催眠體驗(yàn)：意念的力量
5、自我催眠的工具：斷言，讓心的變化走在行為的前面
二、悅納自我、增強(qiáng)內(nèi)心力量
1. 愛的方程式
2. 悅納自我、放棄打壓（人本心理學(xué)技術(shù)）
3. 放下完美，追求完整
4. 心理劇：天堂之巔
站在天堂之巔，重新感受著自我，當(dāng)愛流動(dòng)時(shí)，內(nèi)心更加強(qiáng)大。。。

目的：壓力不是源于對(duì)勝利的渴望，而是源于對(duì)失敗的恐懼，掌握方法增強(qiáng)內(nèi)心力量，
當(dāng)內(nèi)心力量提升后，面對(duì)同樣的困難，不再恐懼失敗，壓力感受會(huì)降低，亦能輕松面對(duì)
所有挑戰(zhàn)與困境。

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