溝通與影響力
溝通與影響力詳細(xì)內(nèi)容
溝通與影響力
心本溝通與影響力心理訓(xùn)練營(yíng)
培訓(xùn)人群:企業(yè)管理層
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)方式:講師講述、案例分析、電影片斷賞析、游戲體驗(yàn)、心理劇、心理繪畫、催眠
、冥想、分組討論、互動(dòng)答疑、模擬演練等方式
理論基礎(chǔ):完形心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、行為心理學(xué)、神經(jīng)語(yǔ)言程序?qū)W、客體關(guān)系心理學(xué)
、人本心理學(xué)、積極心理學(xué)
培訓(xùn)大綱:
第一單元:心本溝通的理論基礎(chǔ)
一、聯(lián)結(jié)是溝通的開(kāi)始
二、心本溝通的六個(gè)前提假設(shè)
三、心本溝通的意識(shí)層次(外在表現(xiàn)):環(huán)境、行為、能力
四、心本溝通的潛意識(shí)層次(思想根源)
1、信念(奉行法則):認(rèn)識(shí)信念;溝通中尋找對(duì)方的信念
2、價(jià)值(深層需要):認(rèn)識(shí)價(jià)值;溝通中尋找對(duì)方的價(jià)值
3. 自我形象:尋找對(duì)方潛意識(shí)的自我形象
目的:掌握心本溝通的理論基礎(chǔ),“聽(tīng)心、觀心、知心、應(yīng)心”,以心為本,有效提升溝
通效率。
第二單元:心本溝通之信念調(diào)整篇
一、探究行為本源:信念
1、認(rèn)識(shí)信念
2、認(rèn)識(shí)信念與行為的關(guān)系
3、練習(xí):欣賞歌曲,尋找歌者的信念
二、調(diào)整信念的方法
1、環(huán)境換框法、意義換框法
2、學(xué)與練:調(diào)整對(duì)方信念
3、建立新的思維路徑
目的:掌握方法,有效尋找對(duì)方信念,并在溝通中調(diào)整對(duì)方信念,以最安全及最少心理阻
抗的方式改變對(duì)方行為。
第三單元:心本溝通之價(jià)值調(diào)整篇
一、認(rèn)識(shí)與尋找價(jià)值
1. 認(rèn)識(shí)價(jià)值—內(nèi)心的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)
2. 溝通中尋找對(duì)方的價(jià)值
二、調(diào)整價(jià)值的方法
1. 區(qū)分大價(jià)值與小價(jià)值
2. 化被動(dòng)動(dòng)機(jī)為自我動(dòng)機(jī)
3、價(jià)值運(yùn)用技術(shù):增大價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值、轉(zhuǎn)移價(jià)值
目的:價(jià)值是每一個(gè)人的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng),所有行為均由價(jià)值驅(qū)使,運(yùn)用價(jià)值技術(shù),增大、轉(zhuǎn)
移或創(chuàng)造新價(jià)值,透過(guò)溝通改變對(duì)方行為的方向。
第四單元:全方位提升溝通效果
一、溝通三要素
二、提升語(yǔ)言的溝通能力
三、提升聲音和肢體語(yǔ)言的溝通能力
1、溝通信息在意識(shí)與潛意識(shí)層次間的傳遞
2. 學(xué)與練:覺(jué)察聲音和肢體語(yǔ)言
3、學(xué)與練:語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)與肢體語(yǔ)言的配合
4、學(xué)與練:覺(jué)察眼睛移動(dòng)泄露的秘密
四、溝通中心理角色的認(rèn)知與調(diào)整
目的:通過(guò)學(xué)與練,從三個(gè)層面全面提升溝通能力,尤其是常被忽略的聲音和肢體語(yǔ)言
的溝通能力。
第五單元:零沖突溝通法
1. 溝通四殺手
2. 面對(duì)沖突的三種選擇
3. 零沖突溝通的原則
4. STABEN:處理沖突六要點(diǎn)
5. BATHEing the heart 輔導(dǎo)式溝通法
目的:有效運(yùn)用STABEN及BATHE心理學(xué)溝通模式,化解沖突,讓溝通順暢自如。
第六單元:調(diào)節(jié)情緒、提升情商
1. 情商與影響力
1. 情商的內(nèi)涵
2. 情商與影響力
二、解讀情緒、接納情緒
1、情緒的內(nèi)涵
2、面對(duì)負(fù)面情緒的正確心態(tài)
三、調(diào)節(jié)情緒的技巧
1、學(xué)與練:情緒表達(dá)的四個(gè)核心途徑
2、學(xué)與練:有效宣泄情緒
3、學(xué)與練:身心互動(dòng)技巧
目的:快樂(lè)是一種能力,掌握消除與淡化情緒的技巧,當(dāng)情緒出現(xiàn)時(shí),能夠從容面對(duì),
當(dāng)下有效調(diào)整,面對(duì)員工與他人,擁有一顆隨喜心。
第七單元:有效存款,打造卓越影響力
1. 有效存款
1. 情感帳戶存款與取款的法則
2. 情感賬戶的建立
2. 員工情感帳戶存款方法
1. 管理者的抱持感
2. 管理者的 ɑ功能
3. 提升員工自我形象,有效存款
1、自我形象的循環(huán)
2、心理繪畫:認(rèn)識(shí)潛意識(shí)的自我形象
3、利用你的語(yǔ)言改變員工現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)
4、活動(dòng):意念的力量
5、有效的心理暗示工具:斷言,讓心的變化走在行為的前面
目的:懂得如何在他人的情感帳戶上有效存款,提升影響力,充分運(yùn)用潛意識(shí)提升他人
自我形象、創(chuàng)造理想自我。
第八單元:提升愛(ài)與信任、打造和諧與影響力
一、愛(ài)的方程式
二、學(xué)與練:自我悅納與信任
三、寬容的心理歷程
四、學(xué)與練:接納與信任他人
五、心理?。禾焯弥畮p
站在天堂之巔,重新感受著彼此,當(dāng)信任與贊賞的目光對(duì)視時(shí),心與心開(kāi)始對(duì)話。。。
目的:掌握心理學(xué)方法,有效提升自我信任與信任他人的能力,打造良好溝通的心理基
礎(chǔ),打造和諧的溝通與卓越的影響力。
王梓恒老師的其它課程
職業(yè)倦怠與有效干預(yù)(通用) 07.04
職業(yè)倦怠與有效干預(yù)心理訓(xùn)練營(yíng)“職業(yè)倦怠”又稱“職業(yè)枯竭”,是指?jìng)€(gè)體因不能有效地緩解工作壓力或妥善處理工作中的挫折所形成的身心疲憊的狀態(tài),這和肉體的疲倦勞累不同,它緣自心理的疲乏。職業(yè)倦怠引發(fā)員工工作態(tài)度消極、工作效率下降、缺勤率增加、離職率增加,從而大大影響了企業(yè)績(jī)效,日益引發(fā)管理者的關(guān)注。通過(guò)講述、實(shí)操、冥想、催眠、體驗(yàn)、心理劇等方式,融合完形心理學(xué)、認(rèn)知
講師:王梓恒詳情
新生代員工管理訓(xùn)練營(yíng)方案隨著新生代進(jìn)入職場(chǎng),愈漸成為職場(chǎng)生力軍的時(shí)候,當(dāng)代盛行的管理理論與實(shí)踐遭遇尷尬,因?yàn)檫@些理論大多產(chǎn)生于上個(gè)世紀(jì)90年代之前。如何管理新生代員工,成為當(dāng)前經(jīng)理人的困惑。試圖改變他們只會(huì)失敗,與時(shí)俱進(jìn),改變管理方式才是唯一出路,因?yàn)槭撬麄冊(cè)诟淖冎殘?chǎng)的規(guī)則,乃至社會(huì)的規(guī)則。新生代員工管理的困惑源于新生代員工成長(zhǎng)環(huán)境導(dǎo)致心理特征與前輩不同,
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《疫情下心理調(diào)適6R全方略》授課時(shí)長(zhǎng):1.5-2小時(shí)授課方式:線上,課前心理測(cè)量、講師講述、正念練習(xí)、視頻賞析、案例分析、互動(dòng)答疑、課后行動(dòng)學(xué)習(xí)與心理小貼士一、RECOGNIZE:疫情中主要情緒與心理問(wèn)題的認(rèn)知與覺(jué)察1、重點(diǎn)關(guān)注的負(fù)面情緒與心理問(wèn)題:焦慮、抑郁、煩躁、憤怒2、覺(jué)察的三個(gè)途徑:1)顯意識(shí):當(dāng)下的情緒2)潛意識(shí):夢(mèng)、莫名其妙的情緒二、RELEAS
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員工情緒輔導(dǎo)與干預(yù) 07.04
員工情緒輔導(dǎo)與干預(yù)訓(xùn)練營(yíng)方案培訓(xùn)時(shí)間:1天培訓(xùn)方式:講師講述、案例分析、分組討論、模擬演練、影片賞析、催眠、心理劇、心理繪畫等第一單元:?jiǎn)T工情緒輔導(dǎo)與溝通基礎(chǔ)1.員工情緒輔導(dǎo)的三個(gè)原則2.員工情緒表達(dá)與輔導(dǎo)溝通機(jī)制3.員工情緒輔導(dǎo)的四個(gè)時(shí)點(diǎn)4.如何成為員工第一選擇的傾訴對(duì)象5.感性復(fù)述與四種干預(yù)6、其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐7、溝通輔導(dǎo)者的座位方向、時(shí)長(zhǎng)安排、環(huán)境
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職場(chǎng)人際關(guān)系管理 07.04
《職場(chǎng)人際關(guān)系管理》心理訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)人數(shù):40人以內(nèi)培訓(xùn)方式:講師講述、案例分析、電影片斷賞析、游戲體驗(yàn)、心理劇、分組討論、互動(dòng)答疑、模擬演練等方式請(qǐng)思考:你是受益于職場(chǎng)關(guān)系,還是受害于職場(chǎng)關(guān)系?你從職場(chǎng)關(guān)系中感受著快樂(lè)和安全,還是感受著壓力與傷害?人生中你耗費(fèi)了多少時(shí)間和精力用于揣摩、彌補(bǔ)與他人的關(guān)系?在職業(yè)發(fā)展中,職場(chǎng)關(guān)系是助力還是阻力?在企
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積極工作、與愛(ài)同行職業(yè)化素養(yǎng)與心態(tài)建設(shè)訓(xùn)練營(yíng)授課方式:采用講師講述、角色扮演、案例分析、工作案例討論與分享、催眠、體驗(yàn)、心理劇、心理繪畫、視頻片斷賞析、互動(dòng)答疑等方式課程時(shí)長(zhǎng):兩天培訓(xùn)特點(diǎn):1、產(chǎn)出:四個(gè)結(jié)合工作的案例分組討論、分享與點(diǎn)評(píng),并且案例由學(xué)員分組討論并提供,如果有五個(gè)組的話,即有3X4=20個(gè)課程產(chǎn)出;2、測(cè)量:三個(gè)心理測(cè)量,增強(qiáng)自我認(rèn)知與提升方
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職業(yè)倦怠與有效干預(yù)(管理層) 07.04
積極工作、重燃激情職業(yè)倦怠與有效干預(yù)心理訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)人群:管理層培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)方式:講師講述、案例分析、電影片斷賞析、游戲體驗(yàn)、心理測(cè)量、心理劇、心理繪畫、催眠、角色扮演、分組討論、互動(dòng)答疑、模擬演練等方式理論基礎(chǔ):管理心理學(xué)、認(rèn)知行為心理學(xué)、組織行為學(xué)、完形心理學(xué)、神經(jīng)語(yǔ)言程序?qū)W、客體關(guān)系心理學(xué)、人本心理學(xué)、精神分析等培訓(xùn)特點(diǎn):1、產(chǎn)出:四個(gè)結(jié)合工作的案
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情商修煉與影響力提升(管理層) 07.04
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