新員工職場(chǎng)危機(jī)意識(shí)管理


職場(chǎng)危機(jī)意識(shí)管理課程大綱
講師:蔣學(xué)東
課程背景
作為職場(chǎng)人士，居安思危才能夠讓自己走的更遠(yuǎn)，不要總是以為有鐵飯碗存在，要時(shí)
刻保持危機(jī)意識(shí)，這樣才能夠發(fā)展的更快。
危機(jī)意識(shí)就是不斷把自己“推向懸崖”。因?yàn)楫?dāng)你身臨絕境你才能更快地抉擇是“跌落
懸崖”還是“展翅高飛”。無(wú)危機(jī)意識(shí)者，整日工作流于表面，卻不管不顧效果如何。有危
機(jī)意識(shí)者，謹(jǐn)慎前行，步步逼近效果。其實(shí)，對(duì)于前者工作是為了公司，而對(duì)于后者，
則是為自己的將來(lái)而奮斗！
作為員工來(lái)說(shuō)，要時(shí)刻告訴自己，今天不努力工作可能明天就要努力找工作了。畢竟
，企業(yè)管理者最不能容忍的就是這樣的員工！
員工之間，聰明與否不重要，至關(guān)重要的一定要有“危機(jī)意識(shí)”，它既是對(duì)自己的一份
寶藏，又是對(duì)公司的一份責(zé)任！
課程收益
1、了解目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境及企業(yè)面臨的狀況
2、學(xué)習(xí)什么是危機(jī)意識(shí)
3、強(qiáng)化員工的危機(jī)意識(shí)，提高危機(jī)的防范和處理能力
4、了解危機(jī)管理的基本原則及思想
5、從危機(jī)處理的成敗案例學(xué)習(xí)危機(jī)管理
6、理解危機(jī)，增強(qiáng)主人公意識(shí)和企業(yè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
課程對(duì)象：企業(yè)新入職員工
課程時(shí)間：1天（6小時(shí)） pm9：00—12：00 pm14：00-17：00
課程形式：講授輔導(dǎo)、案例分析、小組討論、視頻觀摩、互動(dòng)游戲等
課程綱要

第一單元：什么是危機(jī)意識(shí)——沒(méi)有意識(shí)到危機(jī)是最大的危機(jī)
案例分析：
從全民”馬爸爸“到”資本家“2020年馬云不容易
美國(guó)總統(tǒng)特朗普從胸有成竹到不甘心失敗
（一）什么是危機(jī)意識(shí)
（二）危機(jī)意識(shí)無(wú)處不在
1、視頻思考：《小歡喜》方圓被裁員，談職場(chǎng)逆水行舟，不進(jìn)則退
鲇魚效應(yīng)起到了什么作用？
（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最大的風(fēng)險(xiǎn)就是沒(méi)有危機(jī)意識(shí)
頭腦風(fēng)暴：拼多多的崛起挑戰(zhàn)淘寶地位
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)擊敗實(shí)體經(jīng)濟(jì)，直播帶貨又打擊傳統(tǒng)電商
新的世紀(jì)，最大的對(duì)手不一定是行業(yè)最大的，有可能是跨界打劫的！
（四）企業(yè)的死亡基因往往是在企業(yè)做的最好的時(shí)候埋下的
（五）優(yōu)秀企業(yè)的危機(jī)思想：任正非、張瑞敏、柳傳志
1、華為人的危機(jī)意識(shí) ? ? ? ? ? ? ?
2、華為人的狼性文化
3、海爾的企業(yè)文化
第二單元：聰明的職業(yè)者都應(yīng)具有居安思危的意識(shí)
測(cè)試：你有危機(jī)意識(shí)嗎？
（一）人的本性：人之初，性本賴
（二）惟有憂患意識(shí)才能永遠(yuǎn)長(zhǎng)存
（三）環(huán)境變化加快，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加速
（四）人才供應(yīng)加大，就業(yè)壓力倍增
(五) 信息越來(lái)越透明，信息不對(duì)等的時(shí)期已經(jīng)過(guò)去
（六）職業(yè)者的八項(xiàng)職業(yè)危機(jī)：
1、職業(yè)危機(jī)：當(dāng)心！智能化逐步在替代人工；
2、敬業(yè)危機(jī)：尊重自己的職業(yè)，才會(huì)被同行尊重；
3、執(zhí)行危機(jī)：沒(méi)有任何借口，保證完成任務(wù)；
4、責(zé)任危機(jī)：責(zé)任=成長(zhǎng)；
5、忠誠(chéng)危機(jī)：切勿做跳來(lái)跳去的人；
6、能力危機(jī)：讓自己成為無(wú)可替代的職業(yè)者；
7、態(tài)度危機(jī)：做事不主動(dòng)，前途很被動(dòng)；
8、成長(zhǎng)危機(jī)：職場(chǎng)如逆水行舟，不進(jìn)則退。
第三單元：應(yīng)對(duì)職業(yè)危機(jī)的四個(gè)思考——價(jià)值交換思考
1. 明確企業(yè)與員工合作的本質(zhì)
1、職業(yè)的產(chǎn)生與雇傭關(guān)系
2、薪酬來(lái)自價(jià)值的交換
（二）價(jià)值交換的前提——雇傭關(guān)系
職業(yè)人在雇傭關(guān)系中的角色認(rèn)知
員工也是商人，職業(yè)化就是對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
（三）價(jià)值交換的保障——契約精神與責(zé)任意識(shí)
故事分享：把信送給加西亞
1、契約精神的表現(xiàn)是什么？
2、職業(yè)精神的核心是契約精神
第四單元：應(yīng)對(duì)職業(yè)危機(jī)的四個(gè)思考——客戶價(jià)值
（一）什么是客戶？

我們的衣食父母；是越用越多的資源；沒(méi)有客戶價(jià)值思維,企業(yè)就會(huì)倒閉不論它過(guò)
去多么輝煌。
（三）什么是客戶價(jià)值?
站在客戶的角度，為客戶提供滿意和超值的結(jié)果，是執(zhí)行的方向！

滿足客戶價(jià)值需求；超越客戶既定的期望。企業(yè)生存的底線，執(zhí)行的動(dòng)力和方向。

（四）內(nèi)部客戶價(jià)值
1、 只有內(nèi)部客戶價(jià)值，才會(huì)有真正意義上的外部客戶價(jià)值。
2、對(duì)上級(jí)和平級(jí)：給提前量，給依據(jù)，給方案，給選擇題
3、對(duì)下級(jí)：激勵(lì)，給成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，給原則，給方法。
第五單元：應(yīng)對(duì)職業(yè)危機(jī)的四個(gè)思考——結(jié)果導(dǎo)向
1. 結(jié)果意味著什么?
1、商業(yè)交換：公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)，
2、企業(yè)生死：企業(yè)依靠結(jié)果生存。
3、不同人生：人生是一個(gè)結(jié)果積累的過(guò)程。
（二）什么是結(jié)果，什么是任務(wù)?

做任務(wù)是執(zhí)行的假象，我們要的是結(jié)果，做結(jié)果與做任務(wù)完全不同。我們每天做的
是結(jié)果？還是做的是任務(wù)？許多人沒(méi)有搞清楚。
為什么同一崗位薪酬卻有很大差別——九段秘書（四）如何做結(jié)果
結(jié)果三要素：有時(shí)間、有價(jià)值、可考核
第六單元：應(yīng)對(duì)職業(yè)危機(jī)的四個(gè)思考——專業(yè)成長(zhǎng)
（一）專業(yè)就是“看家本事”
1、沒(méi)有專業(yè)，就沒(méi)有謀生的手段；
2、專業(yè)水平是持續(xù)一生的本領(lǐng)。
（二）專業(yè)就是滿足客戶需求的細(xì)節(jié)操作
1、專業(yè)水平，決定了你的結(jié)果；
2、結(jié)果公平交換，決定了你的財(cái)富與人生；
3、一個(gè)人的身價(jià)取決于他創(chuàng)造結(jié)果的能力。
（三）打開(kāi)心扉團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才是專業(yè)化
1、封閉導(dǎo)致衰退，傳承才會(huì)提高；
2、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，專業(yè)價(jià)值最高。
（四）如何成為專業(yè)高手？
1、鎖定目標(biāo)：找準(zhǔn)客戶價(jià)值；
2、專注重復(fù)：做流程化操作；
3、學(xué)習(xí)他人：超級(jí)學(xué)習(xí)力；
4、持續(xù)創(chuàng)新：持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。

蔣學(xué)東老師的其它課程