生產(chǎn)業(yè)金牌班組長
生產(chǎn)業(yè)金牌班組長
主講：鮑羽
【課時】：3天
【參訓(xùn)人員】 ：生產(chǎn)部經(jīng)理、廠長、車間主任、班組長
【課程背景】
對多個企業(yè)實地調(diào)研發(fā)現(xiàn)：員工跳槽或辭職，70％的根源在于是對班組長不滿意。在企業(yè)中，最難做的是班組長，最復(fù)雜的是班組管理，最需要提升管理能力的就是班組長，因為他們的水平是企業(yè)管理水平的“瓶頸”，他們不提高，高中層的水平再高，都是沒有用的，因為班組長的執(zhí)行力出現(xiàn)了問題，執(zhí)行力的首要條件是有能力去執(zhí)行，讓一個沒有執(zhí)行能力的人去執(zhí)行任務(wù)，是不可能有好結(jié)果的。班組長是提高生產(chǎn)效率、提高質(zhì)量、吸引人、用人、管人、留人的關(guān)鍵中的關(guān)鍵所在。班組長的水平不高，何談留人，有一句是這么說的：為公司而來，為上司而去!
【課程收益】
 要提高效率，從提高班組長的管理水平做起
 要吸引人，從提高班組長的管理水平做起
 要留人，從提高班組長的管理水平做起
 要用好、管理好人，還是要從提高班組長的管理水平做起
以上問題都可以在本課程后得到解決
【課程大綱】
第一章　班組長的角色認(rèn)知
 管理者應(yīng)正視自己
 管理者的身份與職責(zé)
第二章：改變從認(rèn)識浪費開始
尋找浪費，發(fā)現(xiàn)問題；認(rèn)識我們身邊的7種浪費
 等待的浪費
 搬運的浪費
 不良品的浪費
 動作的浪費
 加工的浪費
 庫存的浪費
 過量生產(chǎn)的浪費
 彈性的浪費
 員工智慧的浪費
 人力資源流失的浪費
 員工積極性的浪費
 客戶流失的浪費（質(zhì)量、信用的浪費）
 品牌知名度和可信度的浪費
第三章 生產(chǎn)JIT實物流的要素
 生產(chǎn)線平衡
 生產(chǎn)同期化
 一個流
 防錯、防呆
 TPM全員保全
 合理定置，減少搬運
 減少動作浪費
 IE在服裝生產(chǎn)業(yè)的運用
第四章 提高效率有方法
 怎樣才能把生產(chǎn)任務(wù)的整個過程管理好而少加班呢？
 如何制訂任務(wù)量才算合理？
 如何提高人機效率？
 如何從單手動作、雙手動作、動作提速、設(shè)備調(diào)整上和定
 組長如何了解、克制自己的性格弱點，力求完美？
 組長如何開早會？
 如何安排工序，才可以減少搬運，提高效率呢？
 如何讓計時、計件工資更合理？
 如何讓計件工資激發(fā)出員工的積極性？
 如何讓計時工資激發(fā)出員工的積極性？
 如何設(shè)計工序流程圖？
 如何進行工序時間平衡分配？
 流水平衡的要素有哪些？
 什么是服裝流水線的“節(jié)拍”？
 如何確定流水線的“節(jié)拍”？
 什么是流水線的“瓶頸”？如何消除“瓶頸”？
 在人員變動時，如何安排？
 如何編寫設(shè)備流水線路圖？
 車間、工序、設(shè)備如何配合布置？
第五章 產(chǎn)前準(zhǔn)備
 排期安排
 標(biāo)準(zhǔn)工時分析 、流程圖制作、 排車圖制作
 產(chǎn)前版制作
 技術(shù)研討會
 產(chǎn)前員工培訓(xùn)
 物料、設(shè)備和輔助工具的準(zhǔn)備

第六章 班組質(zhì)量管理

 質(zhì)量管理的含義
 立體質(zhì)量管理——全員參與
 立體質(zhì)量管理的要求
 全員參與質(zhì)量管理實現(xiàn)的方法
 首件流程
 首件制作的目的
 服裝質(zhì)量全面控制的主要方法
 對員工的質(zhì)量控制管理——“五個三”
 對原材料的控制管理
 對機器設(shè)備的控制管理
 對工藝的控制管理
 對環(huán)境的控制管理
 質(zhì)量改進的步驟
 質(zhì)量改進對策表
 現(xiàn)場質(zhì)量管理的金科玉律
 教育培訓(xùn)是質(zhì)量的保證
 業(yè)績輔導(dǎo)OJT
 OJT訓(xùn)練的原則
第七章 班組長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
 組長如何進行流動式管理？
 組長如何對待新來的員工，才能讓他堅定留下工作的信心？
 學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的目的
 “官僚主義”要不得
 新世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)觀
 領(lǐng)導(dǎo)影響力的四大特征
 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是“方”“圓”結(jié)合
 “權(quán)力”的內(nèi)容
 “軟權(quán)”“硬權(quán)”都要用
 “硬權(quán)力”的運用
 “權(quán)利”需要用“威信”來滋養(yǎng)和襯托
 威信的誤區(qū)
 什么是威信
 領(lǐng)導(dǎo)威信的建立
 領(lǐng)導(dǎo)威信的作用
 領(lǐng)導(dǎo)要塑造自身的形象
 領(lǐng)導(dǎo)模式
 努力打造服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)
第八章 人本管理
 人本管理的機制
 現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別
 人本管理成功的標(biāo)志
 管理創(chuàng)新需要“公平交易”
 剛?cè)岵㈦H話管理
第九章 人性
 人性的假說
 需求層次論
 人的工作動機
 員工想要的東西到底是什么
 人的思想與行為的分析
 行為管理法則
 職業(yè)道德
 領(lǐng)導(dǎo)情景理論
第十章 有效激勵
 激勵的三大誤區(qū)
 激勵要結(jié)合內(nèi)因
 激勵的方式
 為什么有的管理者不用正性的激勵方法
 用正性激勵失敗的原因
 如何做表揚
 參與激勵計劃
 激勵有規(guī)矩可循
 “三位一體”的有效激勵法
 物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合，效果更好
 技巧性的激勵方法
 表揚與批評的錯誤方法
 表揚與批評應(yīng)遵循的原則
 獎罰的共性原則
 獎勵的個性原則
 處罰的個性原則
 高層領(lǐng)導(dǎo)對中層的激勵
第十一章 批評的藝術(shù)
 錯誤的三個階段
 領(lǐng)導(dǎo)怎樣“發(fā)火”
 批評的最終目的
 鮮花療法
 批評的原則
 批評的流程
 批評員工有講究
 不批評也能達到批評的目的
 破壞性的批評
 有效的行為管理法則
第十二章 情感管理藝術(shù)
 尊重與欣賞
 情商與領(lǐng)導(dǎo)效果
 四商
 情感能促進企業(yè)發(fā)展
 要和員工搞好關(guān)系，必須從情感上下功夫
 不要錯過聯(lián)絡(luò)情感的機會
 管理者對員工實施情感的“切入點”
 適當(dāng)容忍或袒護下屬的好處
 “袒護”是我；為了維護下屬的自尊心
 “袒護”下屬的優(yōu)點
 “袒護”下屬時應(yīng)注意的問題
第十三章 提高員工的滿意度
 管理者要有敏感的嗅覺
 員工的滿意度就是金
 沒有顧客戰(zhàn)略就沒有顧客滿意
 250法則
 讓顧客滿意的新想法
 你的企業(yè)存在員工滿意度“迷失綜合癥”嗎
 工作滿意度的影響因素
 如何提高員工的生活滿意度
 公平滿意度
 提高員工的“精神生產(chǎn)力”要從三個方面下手
 提高員工“精神生產(chǎn)力”的切入點
 怎樣做記件工資，才算公平
第十三章 溝通
 怎樣真誠的與員工溝通
 怎樣幫助員工、投入情感
 怎樣關(guān)心，產(chǎn)生共鳴
 “主動”是管理者的責(zé)任
 怎樣贊美員工，提高他積極性
 如何批評員工，才可以不產(chǎn)生后遺癥呢
 期望與信任
 交流、傾聽
 處理員工的不滿
 照顧員工的自尊
 寬容
 敢于說“對不起”

備注：根據(jù)時間可能會有所變動

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