《疫情期《高效能人士的七個習(xí)慣》(1-2天)
《疫情期《高效能人士的七個習(xí)慣》(1-2天)詳細(xì)內(nèi)容
《疫情期《高效能人士的七個習(xí)慣》(1-2天)
疫情期高效能人士的七個習(xí)慣
—從個人管理到人際關(guān)系,實(shí)現(xiàn)由內(nèi)而外的改變
【課程背景】
該培訓(xùn)源于史蒂芬·柯維(Stephen R.
Covey)博士的暢銷商業(yè)管理書籍《高效能人士的七個習(xí)慣》。該書問世以來,銷售過億冊
,被翻譯成32種語言出版,數(shù)以百萬計的人從他的教程中獲益??戮S博士也因此被美國
《時代周刊》譽(yù)為“思想巨匠”、“人類潛能的導(dǎo)師”,是世界500強(qiáng)企業(yè)眾望所歸的新智慧學(xué)
家,并入選影響美國歷史進(jìn)程的25位人物之一。
本課程通過改變受訓(xùn)人員在疫情期間的工作態(tài)度和對人際關(guān)系的看法,而使全球數(shù)千
萬的組織發(fā)生變化。該培訓(xùn)項(xiàng)目已經(jīng)成為亞洲地區(qū)許多跨國企業(yè)和本地公司員工培訓(xùn)計
劃中必不可少的核心課程。作為全球最受歡迎的培訓(xùn)課程之一,它在世界各地都深獲好
評,世界五百強(qiáng)超過三分之二的公司強(qiáng)力推廣。
【課程收益】
1、提升疫情期學(xué)員的自信和工作熱情,提高直面困難和挑戰(zhàn)困難的勇氣。
2、改變疫情期工作態(tài)度和思維方法,減少抱怨,把關(guān)注焦點(diǎn)從“環(huán)境的不利、條件的限
制、他人的缺失等”轉(zhuǎn)移到“自我反省、承擔(dān)責(zé)任、立足現(xiàn)有資源和我能做什么”上來。
3、疫情期間,分清輕重緩急,優(yōu)先完成主要任務(wù),提高工作效率。
4、培養(yǎng)雙贏思維,把上對下的監(jiān)督轉(zhuǎn)為下屬的自我約束和管理。
5、掌握傾聽與反饋技巧,真正聽懂別人的意思并有效反饋;疫情期對內(nèi)減少無謂的人際
沖突和工作失誤,對外提升客戶的滿意度和忠誠度。
【培訓(xùn)形式】 線上授課+案例分享+情景活動等。
【適合對象】 企業(yè)管理人員、骨干員工
【課程時間】 1-2天
【課程大綱】
第一部分 高效能人士的七個習(xí)慣概述
1. 什么是習(xí)慣?
2. 習(xí)慣是怎樣養(yǎng)成的?
3.
習(xí)慣的養(yǎng)成模型:成長及成功的三個層次和持續(xù)成熟模式:依賴期、獨(dú)立期、互賴期
。
第二部分 七個習(xí)慣
習(xí)慣一 積極主動——個人愿景原則(1小時)
一、心理學(xué)上的宿命論可分為三類:遺傳決定論、心理決定論、環(huán)境決定論。
二、積極主動和消極被動的行為特征
1、消極和積極是選擇的結(jié)果:刺激和反應(yīng)之間有選擇的自由。
2、人類的四種積極天賦:想象力、自我意識、良知和獨(dú)立意識。
3、關(guān)注圈與影響圈:積極主動者關(guān)注的焦點(diǎn):影響圈;消極被動者關(guān)注的焦點(diǎn):關(guān)注圈
。
4、成為轉(zhuǎn)型人—自己生命的主人
5、積極心態(tài)訓(xùn)練:減壓魔咒
習(xí)慣二 以終為始——自我領(lǐng)導(dǎo)原則(1小時)
1. 什么是以終為始?
2. 人為什么要有目標(biāo)?
案例:哈佛大學(xué)長達(dá)25年的跟蹤調(diào)查。
三、人都有兩次創(chuàng)造:心智創(chuàng)造和實(shí)際創(chuàng)造,任何事情都需要兩次創(chuàng)造。
四、領(lǐng)導(dǎo)與管理:兩次創(chuàng)造
五、關(guān)于核心區(qū):選擇生活重心、各種生活中心、以原則為中心
六、發(fā)現(xiàn)自己的核心價值觀
七、個人使命宣言及夢想板
習(xí)慣三 要事第一 ——自我管理原則(1小時)
一、時間管理的四個發(fā)展階段
二、要事第一—時間管理的四象限分類法,有效生活在第二象限。
三、普通人的時間管理與高效能人士的時間管理對比
四、時間管理的“二八”法則:找到個人運(yùn)用時間的巔峰期。
五、個人使命和角色定位
工具練習(xí):一周的工作與德國式時間管理法
習(xí)慣四 雙贏思維――人際領(lǐng)導(dǎo)原則(1小時)
一、人際交往的六種思維模式
二、人際交往的雙贏思維:爭取更豐盛的機(jī)會、財富與資源,而不是你死我活的敵對競
爭。
三、構(gòu)建雙贏體系與雙贏過程。
1、雙贏品德:誠信、成熟、知足。
2、雙贏關(guān)系:情感賬戶。
3、雙贏協(xié)議:合作協(xié)議。
四、人際沖突與對策
游戲:推手。
習(xí)慣五 知彼解己——同理心交流的原則(1小時)
一、人際溝通中的自傳式回應(yīng)(無效溝通):價值判斷、追根究底、好為人師、追根究
底。
二、有效的人際溝通:肢體語言、語言、語調(diào)與聲音。
三、溝通的挑戰(zhàn)和障礙
四、溝通的原則
五、溝通的六個步驟
六、聆聽的四個層次
角色扮演:同理心溝通的態(tài)度和技巧
習(xí)慣六 統(tǒng)合綜效——創(chuàng)造性合作原則(1小時)
1. 高效團(tuán)隊的特征
2. 團(tuán)隊合作的障礙
三、消極協(xié)作減效
四、化阻力為動力:尊重差異
五、統(tǒng)合綜效的流程
腦力激蕩:創(chuàng)造第三變通方案
案例討論:中國移動的產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新
六、 追求從優(yōu)秀到卓越的成功
習(xí)慣七 不斷更新--平衡的自我更新原則(1小時)
一、自我更新的意義
二、更新的四個方面
1、身體層面
2、精神層面
3、智力層面
4、社會/情感層面
二、自我超越
1、更新中的統(tǒng)合綜效
2、磨刀不誤砍柴工:個人產(chǎn)能的提升
分享競賽:見地、修正和行愿
結(jié)束語
回顧七習(xí)慣
七習(xí)慣自我評估
總結(jié)分享
王波老師的其它課程
《中層管理者技能提升培訓(xùn)》課程大綱LINKWord.Document.12"C:\\Users\\wang\\Desktop\\桌面的培訓(xùn)大綱\\時間管理\\《時間管理》課程大綱(王波).docx""OLE_LINK1"\a\r\MERGEFORMAT【課程收益】中層管理者是連接高層和基層的橋梁,起著承上啟下的紐帶作用
講師:王波詳情
中層管理技能提升LINKWord.Document.12quot;C:\\Users\\wang\\Desktop\\桌面的培訓(xùn)大綱\\時間管理\\《時間管理》課程大綱(王波).docxquot;quot;OLE_LINK1quot;\a\r【課程收益】中層管理者是連接高層和基層的橋梁,起著承上啟下的紐帶作用,公司的理念、戰(zhàn)略要靠中高層落實(shí)到基層,方能落地生
講師:王波詳情
主動服務(wù)意識提升與客戶價值(2天) 05.27
《主動服務(wù)意識提升與客戶價值》培訓(xùn)大綱【課程背景】是誰決定了企業(yè)在市場上的地位?是誰決定了企業(yè)能否在市場中生存?是什么成就了一家公司的百年基業(yè)?是什么促使一家公司轟然倒閉?本次課程告訴企業(yè)中的每一個人,決定我們強(qiáng)大的唯一標(biāo)準(zhǔn),是我們的服務(wù)心態(tài)與意識;改變我們命運(yùn)的決定因素,是服務(wù)意識與客戶價值;企業(yè)核心競爭力的源泉,也是服務(wù)意識與客戶價值!【課程收獲】客戶價
講師:王波詳情
陽光心態(tài)(1天) 05.27
陽光心態(tài)(1天)【課程背景】在企業(yè)管理中,經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:員工對工作缺乏熱情和動力,消極應(yīng)對,推諉扯皮,無效溝通,整天抱怨,責(zé)任心與執(zhí)行力低下,導(dǎo)致做一天和尚撞一天鐘,得過且過,這也為管理人員的管理工作增一定的難度。這些現(xiàn)象存在的根本原因,就是員工的心態(tài)出了問題,執(zhí)行找不到方法與工具,對目標(biāo)認(rèn)知不明確,對組織目標(biāo)與個人目標(biāo)不能有機(jī)結(jié)合。如何改變員工心態(tài)
講師:王波詳情
員工職業(yè)化素養(yǎng)提升(2天) 05.27
職業(yè)化素養(yǎng)提升【課程背景】快速發(fā)展的中國,中國教育在公民基本職業(yè)素養(yǎng)方面的缺失,員工職業(yè)化素質(zhì)不能適應(yīng)行業(yè)的激烈競爭,成為我們不得不面對的現(xiàn)實(shí):?職業(yè)心態(tài)消極,如浮躁、懈怠、無助?工作思路混沌,把握不住工作重點(diǎn)?工作特色不清、職業(yè)競爭力乏力?執(zhí)行不力、學(xué)習(xí)積極性不高、溝通不暢?工作效率低下,公司的戰(zhàn)略目標(biāo)無法順暢、高效地得到貫徹執(zhí)行……如何提高員工的職業(yè)化素
講師:王波詳情
培訓(xùn)培訓(xùn)者(TTT)一、課程收益通過講解企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師在“課程研發(fā)與演講呈現(xiàn)”方面的知識與技能,使學(xué)員了解企業(yè)內(nèi)部講師的重要作用、角色定位、以及企業(yè)訓(xùn)練和職高學(xué)校教學(xué)間的異同;使學(xué)員知道如何利用成人學(xué)習(xí)心理,來設(shè)計企業(yè)培訓(xùn)課程;使學(xué)員了解各種教學(xué)方法以及設(shè)計課程及編寫教案的技巧并能視需要靈活應(yīng)用于教學(xué)中;使學(xué)員了解如何運(yùn)用面部表情、肢體動作、語言、聲音等多種
講師:王波詳情
拯救星期天—時間管理(1天) 05.27
拯救星期天—時間管理【課程意義】時間是一種得到后就要馬上用掉的資源,正所謂時光易逝。因此我們不能管理時間,只能管理我們與時間的關(guān)系,有效時間管理的最終含義就是有效地管理我們自己。事實(shí)上,我們不能控制自己擁有多少時間,只能控制使用時間的方法。我們也不能選擇要不要把時間用掉,而只能選擇如何使用??巳R門斯說,幾乎所有的人都在抱怨時間的匱乏,但是你缺少的并不是時間,
講師:王波詳情
職業(yè)化與執(zhí)行力(2天) 05.27
職業(yè)化與執(zhí)行力【課程背景】快速發(fā)展的中國,中國教育在公民基本職業(yè)素養(yǎng)方面的缺失,員工職業(yè)化素質(zhì)與執(zhí)行力不能適應(yīng)行業(yè)的激烈競爭,成為我們不得不面對的現(xiàn)實(shí):職業(yè)心態(tài)消極,如浮躁、懈怠、無助工作思路混沌,把握不住工作重點(diǎn)工作特色不清、職業(yè)競爭力乏力執(zhí)行不力、學(xué)習(xí)積極性不高、溝通不暢工作效率低下,公司的戰(zhàn)略目標(biāo)無法順暢、高效地得到貫徹執(zhí)行……如何提高員工的職業(yè)化素養(yǎng)
講師:王波詳情
團(tuán)隊賦能執(zhí)行力(2天) 05.27
王波老師金牌課程—團(tuán)隊賦能執(zhí)行力一、課程背景《團(tuán)隊執(zhí)行力》致力于打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的高效團(tuán)隊,使其掌握必備的管理理念、方法、模式與工具,突破團(tuán)隊管理瓶頸,提升管理水平,從游擊隊向正規(guī)軍轉(zhuǎn)化是企業(yè)邁向規(guī)范化的必然選擇!本課程致力于解決以下問題:1、員工工作沒有結(jié)果,卻找了一大堆理由和借口?2、制度出臺以后,總是難以貫徹下去,制度變形、不了了之?3、企業(yè)總是
講師:王波詳情
團(tuán)隊賦能執(zhí)行力(半天) 05.27
團(tuán)隊執(zhí)行力一、課程收益《團(tuán)隊執(zhí)行力》致力于打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的狼性團(tuán)隊,使其掌握必備的管理理念、方法、模式與工具,提升管理水平。通過案例分析、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理游戲、團(tuán)隊競爭等形式,讓參加者在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中,體驗(yàn)什么是真正的上傳下達(dá)式的管理與執(zhí)行,如何做執(zhí)行。講授的觀點(diǎn)簡單實(shí)用,容易記憶,可以學(xué)完就用,而且用之有效。二
講師:王波詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21159
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20239
- 3行政專員崗位職責(zé) 19045
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16223
- 5員工守則 15461
- 6軟件驗(yàn)收報告 15395
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14195