全員工職業(yè)化素養(yǎng)-1-2天

  培訓(xùn)講師：鄭長(zhǎng)福

講師背景：
鄭長(zhǎng)福老師★海西員工培訓(xùn)第一人★國家注冊(cè)培訓(xùn)師★福建講師聯(lián)盟合伙人★閩北培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)★上市小肥羊、華萊士全國巡講導(dǎo)師★全國50多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約講師主講課題心態(tài)類：《80、90后員工心態(tài)修煉》《新員工職業(yè)素養(yǎng)》《好心態(tài)成就好未來》演講類 詳細(xì)>>

鄭長(zhǎng)福
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全員工職業(yè)化素養(yǎng)-1-2天詳細(xì)內(nèi)容

全員工職業(yè)化素養(yǎng)-1-2天


《全員職業(yè)化素養(yǎng)提升》1-2天

【課程背景】

我們知道：運(yùn)動(dòng)競(jìng)技中，摘得冠軍的絕對(duì)是頂級(jí)職業(yè)運(yùn)動(dòng)員；兩軍對(duì)擂時(shí)，取得最終勝
利的絕對(duì)是精銳之師；而商場(chǎng)上，持續(xù)保持非凡競(jìng)爭(zhēng)力的絕對(duì)是擁有一支職業(yè)化程度較
高的團(tuán)隊(duì)。所以我們應(yīng)該認(rèn)清：打造一支職業(yè)化程度較高的團(tuán)隊(duì)是保障企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
的基礎(chǔ)動(dòng)力，而職業(yè)化的人才是我們企業(yè)基業(yè)常青的必要條件，也是我們企業(yè)中最核心
的財(cái)富。但現(xiàn)實(shí)工作中，我們卻時(shí)?？吹綀F(tuán)隊(duì)中有這樣的情況：

根據(jù)多年為企業(yè)提供專業(yè)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)員工職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練的深刻領(lǐng)悟，特別設(shè)
計(jì)了本課程，專門為企業(yè)的員工進(jìn)行全方位的職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練。讓員工深刻明白“作為自
己的主人，明白為自己工作的信念、確認(rèn)工作中的尊嚴(yán)感是來自于做事的品質(zhì)，所體現(xiàn)
的價(jià)值是來自于解決問題的能力”。通過大量的案例與情境教學(xué)，深入探索，激發(fā)熱忱，
挖掘心靈原動(dòng)力，打造職場(chǎng)精英，讓每一個(gè)人力行自動(dòng)自發(fā)，責(zé)任與能力并進(jìn)！

【課程目標(biāo)】

建立職業(yè)信仰，調(diào)整工作心態(tài)，塑造職業(yè)化的員工，打造職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)樹立起職業(yè)人士
的積極心態(tài)，突破職場(chǎng)“新手”與“老人”的各種焦慮、疑惑、自大、自卑甚至恐懼的消極
心理、正確認(rèn)識(shí)員工與企業(yè)的關(guān)系，讓員工深刻理解自動(dòng)自發(fā)工作、責(zé)任勝于能力的要
義、正確認(rèn)識(shí)自己、激發(fā)工作熱情，樹立積極的陽光心態(tài)，懂得有效地自我管理，激發(fā)
員工協(xié)作意識(shí)，消除團(tuán)隊(duì)內(nèi)部與整體團(tuán)隊(duì)間的排斥感，打造團(tuán)隊(duì)凝聚力；
【授課形式】
課程講授、案例分析、角色扮演、分組討論、游戲體驗(yàn)、情景模擬、
視頻資料、講師提問
【授課時(shí)間】
1-2天6小時(shí)/天
【課程大綱】
引言:
什么是職業(yè)化？（互動(dòng)：每個(gè)人對(duì)于職業(yè)化的理解）
職業(yè)化員工需要具備什么?
工作、職業(yè)、事業(yè)的關(guān)系？
你為什么要工作？
你的價(jià)值在那里？
第一模塊：職業(yè)化心態(tài)塑造
主人翁心態(tài)贏人生
付出先于回報(bào)、吃虧是福
凡事高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求
值錢的前錢是稀缺
困難是人生成長(zhǎng)最好的營(yíng)養(yǎng)品
千萬別在最能奮斗的日子選擇安逸
絕對(duì)忠誠樹立品牌
扛起責(zé)任做強(qiáng)者
結(jié)果思維創(chuàng)業(yè)績(jī)
學(xué)會(huì)感恩贏助力
第二模塊：認(rèn)自自我、發(fā)揮職場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、
紅黃藍(lán)綠四種人格特質(zhì)，你是哪一種？
互動(dòng)：風(fēng)格測(cè)試表（練習(xí)）
紅色性格的特點(diǎn)與優(yōu)、劣勢(shì)
黃色性格的特點(diǎn)與優(yōu)、劣勢(shì)
藍(lán)色性格的特點(diǎn)與優(yōu)、劣勢(shì)
綠色性格的特點(diǎn)與優(yōu)、劣勢(shì)
第三模塊：職業(yè)化溝通技能訓(xùn)練
1、職場(chǎng)溝通的基本信念：
? 沒有兩個(gè)人是一模一樣的
? 溝通的責(zé)任在于發(fā)出信息者
? 溝通的意義在于對(duì)方的反饋
? 抗拒是對(duì)講者不夠靈活的指正
? 認(rèn)同才能情通，情通才能理達(dá)
2、溝通障礙的根源
? 不信任別人
? 自我為中心
別把推論當(dāng)結(jié)論
別把猜測(cè)當(dāng)事實(shí)
3、人際溝通三大禁忌
? 情緒時(shí)不做決定、多控制
? 學(xué)會(huì)講好話
? 不論事非
4、職場(chǎng)溝通技巧：
? 1、如何與上級(jí)溝通
? 2、如何與下屬溝通
? 3、如何與平級(jí)溝通
第四模塊：掌握職場(chǎng)禮儀，獲取尊重
握手禮儀
交換名片禮儀
乘車禮儀
宴請(qǐng)就座禮儀
上下樓梯
進(jìn)出電梯
進(jìn)出門引領(lǐng)
接、打電話
介紹的順序
男女服飾的要求
11、男女配飾的選擇
12、遞接物品的禮儀
13、客人離開、送客戶的禮儀

 

鄭長(zhǎng)福老師的其它課程

中層管理技能提升——鄭長(zhǎng)福課程背景今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級(jí)希望自己執(zhí)行到位，下級(jí)希望自己指揮得當(dāng)，同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來形容。許多中層干部并不是學(xué)管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對(duì)于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的

 講師：鄭長(zhǎng)福詳情

《好心態(tài)成就好未來》課程解決的問題：?jiǎn)T工工作怠慢、思想消極、抱怨不斷、愛找借口、凡事推托、不會(huì)感恩、不愿溝通、不擅長(zhǎng)配合、不懂協(xié)作、做事全力應(yīng)赴、盡力而為不會(huì)全力以赴，以打工心態(tài)工作、不愛學(xué)習(xí)、安于現(xiàn)狀等等課程收獲：重塑員工的心智模式，樹立全新職業(yè)化及生活理念；使員工具備承擔(dān)責(zé)任、積極正面、沒有借口、結(jié)果第一、全力工作、樹立標(biāo)準(zhǔn)、勇于改變、樂于學(xué)習(xí)、主動(dòng)溝通

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贏在自動(dòng)自發(fā)——鄭長(zhǎng)福課程背景重塑員工的心智模式，樹立全新職業(yè)化及生活理念；使員工具備承擔(dān)責(zé)任、積極正面、沒有借口、結(jié)果第一、全力工作、樹立標(biāo)準(zhǔn)、勇于改變、樂于學(xué)習(xí)、主動(dòng)溝通、學(xué)會(huì)感恩、以廠為家的心態(tài)，從而建立自動(dòng)自發(fā)的王牌團(tuán)隊(duì)；課程綱要一.定位事業(yè)1、工作是為自己做而不是為別人；2、精傻辯證法；3、能力與賺錢的關(guān)系；4、專注堅(jiān)持的力量；二.積極正面1、積極

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有效溝通   06.29

有效溝通——鄭長(zhǎng)福培訓(xùn)背景1、為什么工作非常努力但得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和同事的認(rèn)可2、為什么下屬不理解上級(jí)的良苦用心3、為什么同樣做一件事,溝通能力不同的人得到的結(jié)果也不盡相同4、為什么總是好心辦壞事。。。。。。一切取決于是否進(jìn)行了有效溝通！課程大綱一、溝通的基本信念：二、溝通的基本原則三、溝通的障礙點(diǎn)1、溝通沖突的問題根源2、消除抗拒溝通五步驟四、溝通三大步驟

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員工職業(yè)化素養(yǎng)十問——鄭長(zhǎng)福課程背景在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)的今天，任何一個(gè)企業(yè)所面臨的壓力和挑戰(zhàn)都是巨大的，特別是在全球金融危機(jī)的影響下，企業(yè)的任何一項(xiàng)改革都顯得謹(jǐn)小慎微！在客觀和主觀上都有不同程度的給企業(yè)帶來了一次不小的“震蕩”。為此，企業(yè)也清楚地認(rèn)識(shí)到：企業(yè)要想做大做強(qiáng)的根基是夯實(shí)內(nèi)部管理，而夯實(shí)內(nèi)部管理的基礎(chǔ)恰恰就是“提高全體員工的職業(yè)素養(yǎng)！而“職業(yè)化、愛崗敬業(yè)

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《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》兩天一夜【培訓(xùn)導(dǎo)言】當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高已經(jīng)聚焦在了企業(yè)員工素質(zhì)的提高及組織學(xué)習(xí)能力的提高上。作為推動(dòng)組織學(xué)習(xí)、強(qiáng)化企業(yè)文化的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師便充當(dāng)了這一重要的角色。企業(yè)的內(nèi)部講師往往都是各部門的負(fù)責(zé)人或技術(shù)骨干，他們有在企業(yè)多年的工作經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對(duì)企業(yè)也有一定的認(rèn)同，于是他們扮演著企業(yè)“助跑者”的角色。然而由于缺乏作為一個(gè)

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《打造卓越優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)》課程解決的問題：?jiǎn)T工工作怠慢、思想消極、抱怨不斷、愛找借口、凡事推托、不會(huì)感恩、不愿溝通、不擅長(zhǎng)配合、不懂協(xié)作、執(zhí)行低下、做事全力應(yīng)赴、盡力而為以打工心態(tài)工作、安于現(xiàn)狀等等課程收獲：引爆團(tuán)隊(duì)正能量、主人翁心態(tài)面對(duì)工作、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作、提升執(zhí)行力、打造結(jié)果思維、重塑員工的心智模式，樹立全新職業(yè)化及生活理念，從而建立自動(dòng)自發(fā)的王牌團(tuán)隊(duì)；課

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