如何切實提升管理能力

  培訓(xùn)講師：王愷

講師背景：
王愷老師★云管科技總裁、云智教育合伙人之一★北京市團委創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家★14年網(wǎng)絡(luò)游戲和互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗★《GameWing》電子雜志主編★“原點計劃”合伙人★《古劍奇譚》等知名游戲的互聯(lián)網(wǎng)功能部分產(chǎn)品經(jīng)理★新浪、盛大等多家公司任高級管 詳細(xì)>>

王愷
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如何切實提升管理能力

如何切實提升管理能力
課程背景：
很多企業(yè)在高速擴充的情況下都會遇到管理跟不上的問題，并且用盡辦法但是收效甚微。這是因為大部分的企業(yè)都有能力意識到自己的企業(yè)是一個系統(tǒng)，卻忽略了管理本身也是一個系統(tǒng)，從而僅從簡單片面的角度去改善管理問題，其結(jié)果往往是治標(biāo)不治本。
如果我們從系統(tǒng)角度去看待管理，我們首先要意識到，管理的本質(zhì)是幫助企業(yè)在擴大實現(xiàn)自身價值的同時降低成本、提高效率。因此，作為每一個管理者，無論其在系統(tǒng)內(nèi)職位高低，都必須先要理解自身所處企業(yè)的商業(yè)價值是什么。
當(dāng)每一個管理者都能明白清楚自己的企業(yè)是如何為客戶創(chuàng)造價值之后，基于此點開始思考自己的管理方向，我們就可以理解，只是簡單的核查到崗時間、到崗人數(shù)是不能幫助企業(yè)為客戶創(chuàng)造更多價值的。而客戶對企業(yè)所創(chuàng)造價值的認(rèn)同，更多是出于他們自身的需求標(biāo)準(zhǔn)。因此，客戶的標(biāo)準(zhǔn)，就應(yīng)該是我們管理審核工作成果的標(biāo)準(zhǔn)，而客戶對工作成果的滿意度，才是我們審核工作成果的量化目標(biāo)。
同時，當(dāng)我們能夠以企業(yè)商業(yè)價值觀去衡量員工的工作成果時，就會發(fā)現(xiàn)，降低成本并不再是簡單的壓低工資——因為低工資的劣質(zhì)工作人員并不能真正幫助企業(yè)為自己的客戶提供客戶滿意的服務(wù)，從而會發(fā)生更多客戶扣款、違約罰款等合作問題，以及管理者本身面向工作人員所無法避免的大量無效溝通與重復(fù)管理工作。這些隱藏因素其實拉高了整個企業(yè)的運營成本，降低了企業(yè)的運行效率，然而甚少有企業(yè)能夠意識到這個問題。
因此，當(dāng)我們能夠整體看待一個管理系統(tǒng)時，我們將能夠意識到，管理能力、溝通能力、管理成本等企業(yè)在管理中遇到的諸多問題，都是相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，我們必須從根本上正確認(rèn)識管理的本質(zhì)，才能夠使整個系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)，從而將各個問題逐步優(yōu)化。單純的管理技巧培訓(xùn)往往治標(biāo)而不治本。
原點計劃所主張的思維方法，立足于幫助企業(yè)以正確的方式解，系統(tǒng)的解決企業(yè)管理問題，從根本上提升管理人員的水平 與素質(zhì)，幫助企業(yè)建立正確、明確的管理系統(tǒng)。從而長效的提升管理的水平與效率。
培訓(xùn)目標(biāo)：
充分了解企業(yè)運營的本質(zhì)。
圍繞企業(yè)核心競爭力定制管理方向與管理手段，從而提升管理思維與管理能力。
培訓(xùn)受眾：企業(yè)中高層
培訓(xùn)時間：0.5天
通宵管理從理解企業(yè)核心競爭力開始
企業(yè)的商業(yè)價值
什么是商業(yè)價值觀
什么是企業(yè)的核心競爭力
管理的價值到底是什么
認(rèn)識到管理是一個系統(tǒng)
學(xué)會“對癥下藥”
突破固化思維
一個咖啡廳帶給我們的啟示
學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向
什么是目標(biāo)導(dǎo)向
如何將這種技巧運用到管理中

 

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