如何切實提升管理能力

  培訓講師：王愷

講師背景：
王愷老師★云管科技總裁、云智教育合伙人之一★北京市團委創(chuàng)業(yè)訓練營創(chuàng)業(yè)指導專家★14年網絡游戲和互聯網從業(yè)經驗★《GameWing》電子雜志主編★“原點計劃”合伙人★《古劍奇譚》等知名游戲的互聯網功能部分產品經理★新浪、盛大等多家公司任高級管 詳細>>

王愷
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如何切實提升管理能力詳細內容

如何切實提升管理能力

如何切實提升管理能力
課程背景：
很多企業(yè)在高速擴充的情況下都會遇到管理跟不上的問題，并且用盡辦法但是收效甚微。這是因為大部分的企業(yè)都有能力意識到自己的企業(yè)是一個系統(tǒng)，卻忽略了管理本身也是一個系統(tǒng)，從而僅從簡單片面的角度去改善管理問題，其結果往往是治標不治本。
如果我們從系統(tǒng)角度去看待管理，我們首先要意識到，管理的本質是幫助企業(yè)在擴大實現自身價值的同時降低成本、提高效率。因此，作為每一個管理者，無論其在系統(tǒng)內職位高低，都必須先要理解自身所處企業(yè)的商業(yè)價值是什么。
當每一個管理者都能明白清楚自己的企業(yè)是如何為客戶創(chuàng)造價值之后，基于此點開始思考自己的管理方向，我們就可以理解，只是簡單的核查到崗時間、到崗人數是不能幫助企業(yè)為客戶創(chuàng)造更多價值的。而客戶對企業(yè)所創(chuàng)造價值的認同，更多是出于他們自身的需求標準。因此，客戶的標準，就應該是我們管理審核工作成果的標準，而客戶對工作成果的滿意度，才是我們審核工作成果的量化目標。
同時，當我們能夠以企業(yè)商業(yè)價值觀去衡量員工的工作成果時，就會發(fā)現，降低成本并不再是簡單的壓低工資——因為低工資的劣質工作人員并不能真正幫助企業(yè)為自己的客戶提供客戶滿意的服務，從而會發(fā)生更多客戶扣款、違約罰款等合作問題，以及管理者本身面向工作人員所無法避免的大量無效溝通與重復管理工作。這些隱藏因素其實拉高了整個企業(yè)的運營成本，降低了企業(yè)的運行效率，然而甚少有企業(yè)能夠意識到這個問題。
因此，當我們能夠整體看待一個管理系統(tǒng)時，我們將能夠意識到，管理能力、溝通能力、管理成本等企業(yè)在管理中遇到的諸多問題，都是相互關聯的系統(tǒng)網絡，我們必須從根本上正確認識管理的本質，才能夠使整個系統(tǒng)正常運轉，從而將各個問題逐步優(yōu)化。單純的管理技巧培訓往往治標而不治本。
原點計劃所主張的思維方法，立足于幫助企業(yè)以正確的方式解，系統(tǒng)的解決企業(yè)管理問題，從根本上提升管理人員的水平 與素質，幫助企業(yè)建立正確、明確的管理系統(tǒng)。從而長效的提升管理的水平與效率。
培訓目標：
充分了解企業(yè)運營的本質。
圍繞企業(yè)核心競爭力定制管理方向與管理手段，從而提升管理思維與管理能力。
培訓受眾：企業(yè)中高層
培訓時間：0.5天
通宵管理從理解企業(yè)核心競爭力開始
企業(yè)的商業(yè)價值
什么是商業(yè)價值觀
什么是企業(yè)的核心競爭力
管理的價值到底是什么
認識到管理是一個系統(tǒng)
學會“對癥下藥”
突破固化思維
一個咖啡廳帶給我們的啟示
學習目標導向
什么是目標導向
如何將這種技巧運用到管理中

 

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