服務業(yè)實踐營銷策略與營銷技巧

  培訓講師：左鳳山

講師背景：
左鳳山老師（廈門）★德國聯(lián)邦埃森大學工設DID博士★曾任SAHAKREAH食品工業(yè)集團(東南亞)集團總經(jīng)理★曾任飛龍汽車工業(yè)制造股份有限公司副董事長兼總經(jīng)理★(臺灣)產(chǎn)品科技升級協(xié)會秘書長★臺北市兩岸四地文教經(jīng)貿(mào)交流協(xié)會秘書長★中國國際商務 詳細>>

左鳳山
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服務業(yè)實踐營銷策略與營銷技巧詳細內容

服務業(yè)實踐營銷策略與營銷技巧

服務業(yè)實踐營銷策略與營銷技巧
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一. 訓練題目：服務業(yè)實踐營銷策略與營銷技巧
二. 課程時數(shù)：3小時
三. 參加人員
四. 課程大綱：
壹. 新態(tài)勢下服務業(yè)銷售策略創(chuàng)新改善的方向
(一).現(xiàn)在真實的市場情況與同質相似化的現(xiàn)像
●生產(chǎn)技術相似 商品相似 營銷策略戰(zhàn)術相似 通路相似 行業(yè)操作相似
(二).服務業(yè)在營銷策略 (MARKETING)最易碰上的地雷（起頭有偏差后面路就全歪了）
●競爭力之父哈佛大學： M ﹒PORTER的市場營銷管理優(yōu)勢概念
●服務業(yè)市場營銷策略管理該建立什么優(yōu)勢（真正的不簡單）
●眾多企業(yè)的通病在哪里（不應該忽略的市場營銷操作觀念）
(三).服務業(yè)市場優(yōu)勢化營銷策略的重心觀念落實
●賣與買出發(fā)點的差異（企業(yè)營銷出發(fā)點意識的不同會在前路埋下眾多地雷）
●由企業(yè)導向轉為顧客導向分析
●推力與拉力的操作側重點
案例分析 美西北航空的故事
●世界營銷大師科特勒 菲利普·科特勒（Philip Kotler）的銷售故事
案例分析:
●一句有關銷售的真理名言
貳. 服務業(yè)市場營銷策略優(yōu)勢化建立的方法
(一).客戶的心理都是些什么（只放在商品服務本身？）
(二).服務業(yè)商品市場營銷策略規(guī)劃中一定要進行的重點
●市場營銷優(yōu)勢化策略中追求利益價值與利潤的差別
●商品已進化成為完成市場營銷目的一種工具
●商品計劃中商品目的與市場利益（浮動的調整概念）
(三).服務業(yè)對不同客戶經(jīng)驗的銷售服務對策（工具分析對照表）
●客戶經(jīng)驗少同行業(yè)中產(chǎn)品差異高的銷售服務對策
●客戶經(jīng)驗少同行業(yè)中產(chǎn)品差異少的銷售服務對策
●客戶經(jīng)驗多同行業(yè)中產(chǎn)品差異高的銷售服務對策
●客戶經(jīng)驗多同行業(yè)中產(chǎn)品差異少的銷售服務對策
(四).服務業(yè)在市場營銷策略優(yōu)勢化建設方式
●競爭力的大師邁可?波特（Michael E. Porter）的市場優(yōu)勢競爭概念
●在大同小異中，找出自己的獨特價值（企業(yè)自我檢視的方法）
●服務核心能力或鮮明個性的特質建立

 

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