中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)客戶商務(wù)談判
培訓(xùn)講師:左鳳山
講師背景:
左鳳山老師(廈門(mén))★德國(guó)聯(lián)邦埃森大學(xué)工設(shè)DID博士★曾任SAHAKREAH食品工業(yè)集團(tuán)(東南亞)集團(tuán)總經(jīng)理★曾任飛龍汽車工業(yè)制造股份有限公司副董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理★(臺(tái)灣)產(chǎn)品科技升級(jí)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)★臺(tái)北市兩岸四地文教經(jīng)貿(mào)交流協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)★中國(guó)國(guó)際商務(wù) 詳細(xì)>>
中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)客戶商務(wù)談判詳細(xì)內(nèi)容
中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)客戶商務(wù)談判
中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)客戶商務(wù)談判◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤
一. 訓(xùn)練題目:中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)客戶商務(wù)談判
二. 課程時(shí)數(shù):6小時(shí)
三. 參加人員:中小企業(yè)國(guó)際化銷售及中高層管理人員
壹. 先必須認(rèn)知的國(guó)際市場(chǎng)商務(wù)談判的關(guān)鍵
(一).國(guó)內(nèi)企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)涉入面臨的最大挑戰(zhàn)
●國(guó)際咨詢公司埃森哲與《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》2013聯(lián)合發(fā)布的一份報(bào)告
駕馭全球市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與運(yùn)作的復(fù)雜性何在(不簡(jiǎn)單中的不簡(jiǎn)單)
國(guó)內(nèi)企業(yè)走出去的血淚與學(xué)費(fèi)(躺在國(guó)際化中的遍地血跡)
要接觸有效率我們不患不能而患不知
●海外客戶商務(wù)談判難度不在談判技巧操作本身,根本在理解國(guó)際性千變?nèi)f化的復(fù)
雜性
●國(guó)際客戶商務(wù)談判管理與國(guó)內(nèi)操作大不同總結(jié)(國(guó)際商務(wù)談判復(fù)雜性何在)
認(rèn)識(shí)貿(mào)易壁壘
認(rèn)識(shí)國(guó)際局勢(shì)
認(rèn)識(shí)反制衡買家的力量建設(shè)何在
認(rèn)識(shí)品牌能力
認(rèn)識(shí)跨文化認(rèn)知
(二).國(guó)際產(chǎn)銷價(jià)值鏈與談判籌碼建設(shè)(我們平日該作一些什么準(zhǔn)備工作來(lái)增加談判籌碼)
●國(guó)際客戶關(guān)系維護(hù)思維(客戶對(duì)你的依賴感比談判技巧操作更重要百倍)
●分工價(jià)值觀貫徹
●貫徹特色的商品與價(jià)值供應(yīng)
●貫徹供應(yīng)鏈服務(wù)能力
●貫徹協(xié)力建設(shè)與密切接觸
●貫徹商業(yè)信息反饋速度
●貫徹研發(fā)能力與新商品推出速度
貳. 中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)客戶商務(wù)談判注意事項(xiàng)
(一).影響國(guó)際商務(wù)談判結(jié)果的因素
●影響談判的企業(yè)本身籌碼問(wèn)題
▲品牌籌碼
▲價(jià)格籌碼
▲交貨速度籌碼
▲制造核心能力籌碼
▲產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量籌碼
●影響談判成功的障礙問(wèn)題
▲國(guó)際化市場(chǎng)變化因素
▲對(duì)方采購(gòu)主觀意識(shí)問(wèn)題分析
▲對(duì)方貿(mào)易壁壘問(wèn)題障礙
▲我方對(duì)當(dāng)?shù)厝宋奶厣斫舛?br />
▲國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手介入分析
▲當(dāng)?shù)卣苇h(huán)境突變影響
(二).國(guó)際商務(wù)談判該注意哪些小地方
●國(guó)際化談判要特別注意的地方
▲記住John P. Kotter說(shuō)的對(duì)方利益問(wèn)題
▲談判中思維的捆綁與說(shuō)服方法
▲客戶數(shù)據(jù)情報(bào)記錄大誤區(qū)
▲因人與地區(qū)特性而異的對(duì)應(yīng)與行為特質(zhì)
●國(guó)際銷售中要理解客戶的價(jià)值性思考
▲客戶價(jià)值觀的順序排列差異
(三).國(guó)際商務(wù)談判策略運(yùn)用技巧參考
●對(duì)方提供的數(shù)字或資料絕對(duì)是被扭曲成對(duì)他們有利的
●養(yǎng)成對(duì)對(duì)方提供的數(shù)字或資料挑戰(zhàn)的習(xí)慣
●除非買方明確說(shuō)出原因,不要降價(jià)
●在準(zhǔn)備讓步時(shí),盡量讓對(duì)方先提條件,先隱蔽自己的觀點(diǎn)與想法
●降慢點(diǎn),繼續(xù)強(qiáng)調(diào)你的附加價(jià)值
●絕不要以為價(jià)格是唯一的因素
●被壓榨時(shí)要求回報(bào)
●買方也可能在其它地方上可以讓步
●把簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化
●閃避正在談的焦點(diǎn),選擇對(duì)方頭痛的弱點(diǎn)進(jìn)行(另選戰(zhàn)場(chǎng))
●壓迫詢價(jià)造成的對(duì)方不利處復(fù)雜化
叁. 國(guó)際商務(wù)談判差異特點(diǎn)分析
(一).如何與不同地區(qū)的人打交道(各地買家特點(diǎn)與對(duì)應(yīng)方式)(可指定更換國(guó)家與地區(qū))
美國(guó)特殊文化與人文介紹與商務(wù)談判該注意什么
英國(guó)特殊文化與人文介紹與商務(wù)談判該注意什么
日本特殊文化與人文介紹與商務(wù)談判該注意什么
德國(guó)特殊文化與人文介紹與商務(wù)談判該注意什么
印巴特殊文化與人文介紹與商務(wù)談判該注意什么
俄羅斯地區(qū)市場(chǎng)特殊文化與人文介紹與商務(wù)談判該注意什么
(二).國(guó)際商務(wù)談判心理該有些什么建設(shè) (談判戒律參考)
(三).國(guó)際商務(wù)談判讓步心理該有些什么建設(shè) (讓步戒律參考)
課程特色
●國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā),因涉略不同國(guó)際跨文化習(xí)性與政經(jīng)領(lǐng)域,商務(wù)談判與國(guó)內(nèi)談判操作有非常巨大差異,本質(zhì)上來(lái)說(shuō)也可稱之為完全不同的領(lǐng)域,如只以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)操作習(xí)性方式操作,會(huì)在前進(jìn)過(guò)程當(dāng)中遭遇重大挫折
●本課程是實(shí)際性運(yùn)用的課程(30年經(jīng)驗(yàn)談)
●左老師在德國(guó)及臺(tái)灣有貿(mào)易公司在國(guó)外讀書(shū)工作12年 走過(guò)67個(gè)國(guó)家(不含一帶一
路)
●左老師原為臺(tái)灣地區(qū)經(jīng)濟(jì)部中小企業(yè)處外貿(mào)協(xié)會(huì)主講國(guó)際化運(yùn)作特聘講師,講授國(guó)際化運(yùn)作系列課程由1992-2012
●曾授課過(guò)類似課程企業(yè)
■ 國(guó)際化課程內(nèi)容曾上過(guò)的部份企業(yè)名單
北大民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院EMBA班全國(guó)約計(jì)27期滾動(dòng)中
清華繼教院EMBA班全國(guó)約計(jì)2期滾動(dòng)中
廈門(mén)大學(xué)管理學(xué)院約計(jì)47期滾動(dòng)中
廈門(mén)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院全國(guó)公務(wù)人員約計(jì)53期滾動(dòng)中
廈門(mén)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院繼續(xù)教育中心約計(jì)48期滾動(dòng)中
廈門(mén)大學(xué)管理學(xué)院EDP中心全國(guó)企業(yè)人員約計(jì)89期滾動(dòng)中
廈門(mén)大學(xué)法學(xué)院與公共行政學(xué)院約計(jì)32期滾動(dòng)中
華中科技大學(xué)管理學(xué)院EDP中心1-3期
國(guó)家一二級(jí)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證培訓(xùn)(勞動(dòng)部)2001-2010全國(guó)約計(jì)98次
廈門(mén)大學(xué)管理學(xué)院江蘇泰州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展與轉(zhuǎn)型升級(jí)高研修班
全國(guó)含政府公益及論壇演講17年計(jì)約43次
上海市中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中心 外貿(mào)產(chǎn)業(yè)列車班 11次
臺(tái)灣地區(qū)經(jīng)濟(jì)部2001-2008年全球競(jìng)爭(zhēng)(企業(yè)高階主管人員訓(xùn)練)
臺(tái)灣地區(qū)經(jīng)濟(jì)部中小企業(yè)處2000-2008年(企業(yè)高階主管國(guó)際觀)
臺(tái)灣地區(qū)外貿(mào)協(xié)會(huì)中小企業(yè)全球化國(guó)際商務(wù)運(yùn)營(yíng)班14期1987-2000
福建省閔西南五市產(chǎn)業(yè)巡回列車
上海市政府產(chǎn)業(yè)巡回列車
上海市政府貿(mào)發(fā)局
上海市政府經(jīng)發(fā)局
寧波港務(wù)集團(tuán)8期
中國(guó)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力講座(國(guó)家銀河培訓(xùn)工程)計(jì)約11次
中科院國(guó)家信息中心
中國(guó)輕工對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司 (事業(yè)單位)
中車高鐵地鐵 (北車唐山機(jī)械) (南車株州 )(波士頓駐地組)(美費(fèi)城駐地組)5梯次
中石油(石油探勘 )
中石化長(zhǎng)城潤(rùn)滑油
招商局中外運(yùn) (中長(zhǎng)航 ) 外運(yùn)長(zhǎng)航(招商局央企)2期
中國(guó)核電(福清 華龍一號(hào))
福建能源
山西能源
美的 海爾 青島啤酒 中國(guó)外運(yùn) 華碩計(jì)算機(jī) 長(zhǎng)虹
中航技進(jìn)出口集團(tuán) 輕工業(yè)部中經(jīng)技 顯像科技集團(tuán)(華映光電) 中旅
紅星美凱龍 福耀玻璃 盼盼集團(tuán) 巨龍集團(tuán)
持續(xù)滾動(dòng)中 以往過(guò)多余略........
左鳳山老師的其它課程
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新晉主管人員管理能力提升系統(tǒng)訓(xùn)練1◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤一.訓(xùn)練題目:新晉主管人員管理能力提升系統(tǒng)訓(xùn)練二.課程時(shí)數(shù):18小時(shí)(可篩選章節(jié)至12小時(shí)或6小時(shí)內(nèi)容亦可分解成3小時(shí)課程專題)三.參加人員:新晉主管或儲(chǔ)備干部四.課程大綱:本課程參考MTP課程塊面設(shè)計(jì)并拆散在章節(jié)述說(shuō)廈大管理學(xué)院EDP中心主管在職進(jìn)
講師:左鳳山詳情
新領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)效率管理◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤一.訓(xùn)練題目:新領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)效率管理二.課程時(shí)數(shù):12小時(shí)三.參加人員:企業(yè)新進(jìn)主管人員四.課程大綱:本課內(nèi)容以由溝通控制出發(fā)探討基層人員在提升績(jī)效目的下領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)協(xié)作建設(shè)等問(wèn)題北大民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院高級(jí)工商管理emba課程講授部分簡(jiǎn)化修正廈大管理
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新執(zhí)行力與管理效率 11.18
新執(zhí)行力與管理效率◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤一.訓(xùn)練題目:新執(zhí)行力與管理效率二.課程時(shí)數(shù):6小時(shí)三.參加人員:企業(yè)主管人員四.課程大綱:北大民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院高級(jí)工商管理emba課程講授部分修正廈大管理學(xué)院EDP中心主管在職進(jìn)修高級(jí)班課程部分修正清華大學(xué)繼教院emba課程講授部分修正央企一帶一路國(guó)際化外派人員課程
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壓力與情緒管理EQ內(nèi)訓(xùn)課程大綱一.訓(xùn)練題目:壓力與情緒管理二.課程時(shí)數(shù):12小時(shí)三.參加人員:四.課程簡(jiǎn)介:「EQ」亦即指EMOTIONALQUOTIENT或EMOTIONINTELLIGENCE,意謂情緒智力,最初是由美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家丹尼爾高曼(DANIELGOLEMAN)在其原著EMOTIONALINTELLEGENCE中提出。壓力管理及EQ對(duì)工作
講師:左鳳山詳情
中小企業(yè)提升創(chuàng)新方向與能力的組織管理模式主題:實(shí)踐2025中國(guó)制造中小企業(yè)備戰(zhàn)系列一.訓(xùn)練題目:中小企業(yè)提升創(chuàng)新方向與能力的組織管理模式二.課程時(shí)數(shù):6小時(shí)三.參加人員:企業(yè)中層或中高層企業(yè)主總裁班四.課程大綱:壹.主管人員創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)能力與國(guó)外創(chuàng)新趨勢(shì)(一).貿(mào)易戰(zhàn)陰影下的覺(jué)醒與前進(jìn)方向(何去何從)●十三大兩會(huì)博鰲亞洲論壇的主題●2025中國(guó)制造的目標(biāo)與過(guò)程●
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