重新定義戰(zhàn)略人力資源管理

課程主題1：
《新時(shí)代下戰(zhàn)略人力資源管理實(shí)戰(zhàn)》
【課程背景】
在當(dāng)今快速發(fā)展且激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)中的人力資源管理水平已經(jīng)成為企業(yè)制勝的重要因素！同時(shí)，企業(yè)對(duì)人力資源管理的定位和價(jià)值也提出了越來(lái)越高的期望和要求，需要人力資源管理者在做好管理和服務(wù)的同時(shí)，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和高效運(yùn)作提供更有深度和廣度的支撐，讓人力資源管理真正成為撬動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的“最佳杠桿”！本課程將結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最前沿的管理思維與方法，幫助企業(yè)人力資源管理者跳出專業(yè)本身、站在企業(yè)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)的高度，來(lái)全方位開展戰(zhàn)略人力資源創(chuàng)新管理，成為企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)的重要合作伙伴。
【課程收益】
全面提升創(chuàng)新人力資源管理思維
建立并構(gòu)建符合新時(shí)代的人力資源管理系統(tǒng)
掌握新時(shí)代下人力資源管理八大模塊新技能
熟悉創(chuàng)新型人才評(píng)估與優(yōu)化方法，提升人力資本效率
有戰(zhàn)略高度（高定位）：如何基于戰(zhàn)略開展人力資源創(chuàng)新管理
有實(shí)戰(zhàn)案例（接地氣）：結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)實(shí)際分析人力資源管理各模塊案例
有操作方法（易上手）：現(xiàn)場(chǎng)演練與教練人力資源管理各模塊流程與表單
【培訓(xùn)對(duì)象】
主管人力資源高管層（HRVP/CHO）
主管人力資源部總監(jiān)（HRD）
人力資源各模塊經(jīng)理及骨干（招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效等）
【培訓(xùn)形式】
現(xiàn)場(chǎng)講解、互動(dòng)討論、專題研討、 案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練
【課程大綱】
第一部分 新時(shí)代下人力資源管理新思維與規(guī)劃
新時(shí)代對(duì)人力資源管理的新挑戰(zhàn)
新時(shí)代對(duì)人力資源管理的新定義
企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)對(duì)人力資源管理的新要求
戰(zhàn)略與人力資源管理的關(guān)系
人力資源管理者如何看業(yè)務(wù)
人力資源管理者如何看經(jīng)營(yíng)
人力資源管理者如何看利潤(rùn)
人力資源管理統(tǒng)籌規(guī)劃
結(jié)合新型思維與工具，梳理現(xiàn)有資源狀況
分析組織現(xiàn)有的人工成本利潤(rùn)率，設(shè)置編制
了解社會(huì)政策及大市場(chǎng)中的相關(guān)崗位供應(yīng)情況
檢視現(xiàn)有組織中的崗位及人員是否充分利用
第二部分 新時(shí)代下人力資源管理三支柱模型
第一章 怎樣正確理解人力資源三支柱
人力資源管理經(jīng)歷的四次重要轉(zhuǎn)型浪潮
如何建立并正確認(rèn)識(shí)人力資源三支柱模型
如何定位并理解人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴（HRBP）
如何定位并理解人力資源領(lǐng)域?qū)＜抑行模℉RCOE）
如何定位并理解人力資源共享服務(wù)中心（HRSSC）
人力資源三支柱模型的具體職責(zé)與分工
第二章 為什么需要人力資源三支柱
人力資源管理部門正面臨哪些挑戰(zhàn)與威脅
傳統(tǒng)人力資源管理者提升勝任力的五大門檻
- 非專業(yè)出身人力資源管理者的專業(yè)知識(shí)與技能
- 專業(yè)出身人力資源管理者的商業(yè)與市場(chǎng)知識(shí)
- 人力資源管理者的組織變革能力
- 人力資源管理者的組織管理效能
- 人力資源管理者與業(yè)務(wù)管理者的角色歸屬
人力資源三支柱模型的真正價(jià)值與作用
實(shí)例分析：成功實(shí)施人力資源三支柱模型后的組織變化
互動(dòng)分享：有哪些方法與技巧對(duì)績(jī)效目標(biāo)的進(jìn)行分解
第三章 如何正確實(shí)施人力資源三支柱
人力資源三支柱實(shí)施誤區(qū)與解決方案
成功實(shí)施人力資源三支柱模型的七大關(guān)鍵點(diǎn)：- 各角色職責(zé)定位：如何做到不迷失- 各角色來(lái)源渠道：如何選取、從哪選取- 各角色素質(zhì)要求：如何確定勝任特征- 各角色管控模式：采取何種管控模式- 各角色緊密協(xié)同：如何實(shí)現(xiàn)精誠(chéng)合作- 組織適合判斷：什么樣的組織適合推行- 與傳統(tǒng)HR的關(guān)系：明確與現(xiàn)有職能關(guān)系
如何針對(duì)三個(gè)角色進(jìn)行有效考核（HRBP、HRCOE、HRSSC）
案例分享：國(guó)內(nèi)外知名公司如何實(shí)施人力資源三支柱模型
第三部分 新時(shí)代下人力資源管理創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)方法
如何讓企業(yè)文化深入落地
如何構(gòu)建符合戰(zhàn)略的企業(yè)文化理念體系
???分享感受：國(guó)內(nèi)某知名公司的企業(yè)文化及對(duì)現(xiàn)存企業(yè)文化的思考
???為何要構(gòu)建基于戰(zhàn)略的企業(yè)文化理念體系
???如何提煉基于戰(zhàn)略的企業(yè)使命、愿景與核心價(jià)值觀
如何系統(tǒng)化搭建企業(yè)文化落地建設(shè)規(guī)劃
???建立企業(yè)文化規(guī)劃的要素與關(guān)鍵問題（領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與、長(zhǎng)期建設(shè)）
???體系化思考企業(yè)文化落地建設(shè)規(guī)劃（四個(gè)層面、五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)）
???實(shí)戰(zhàn)演練：制定適合自己的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃
如何全方位實(shí)施企業(yè)文化落地建設(shè)工作
???討論分享：企業(yè)文化建設(shè)者應(yīng)具備的素養(yǎng)（知識(shí)、技能、心態(tài)）
???企業(yè)文化落地建設(shè)工作實(shí)施保障（組織、制度、人員、經(jīng)費(fèi)）
???企業(yè)文化落地建設(shè)流程與具體實(shí)施步驟（實(shí)施階段、達(dá)成效果、所需資源）
???企業(yè)文化培訓(xùn)與傳播（培訓(xùn)方式、各類傳播渠道）
???重要文化活動(dòng)項(xiàng)目策劃與組織（實(shí)際案例與研討）
???相關(guān)管理制度的梳理與執(zhí)行（績(jī)效與激勵(lì)機(jī)制建設(shè)）
???分析解讀：在實(shí)際的企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中常見的誤區(qū)
如何持續(xù)強(qiáng)化企業(yè)文化落地成果
???有效調(diào)研與評(píng)估企業(yè)文化落地效果
???建立并執(zhí)行企業(yè)文化行為監(jiān)督檢查機(jī)制（文化手冊(cè)、行為規(guī)范）
???通過(guò)文化考核持續(xù)改進(jìn)與提升文化建設(shè)成果
課程總結(jié)：企業(yè)文化建設(shè)--落地為王
成為最出色的招聘高手
構(gòu)建專業(yè)的招聘渠道
高效的人才引進(jìn)策略
高效的招聘面試方法
有效的內(nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
精準(zhǔn)的招聘面試評(píng)價(jià)（價(jià)值觀、專業(yè)等）
招聘面試前的全方位準(zhǔn)備
如何制定進(jìn)行工作分析
如何制定出量化的選拔標(biāo)準(zhǔn)
如何進(jìn)行高效的履歷篩選
如何進(jìn)行有針對(duì)性的電話面試
如何有效開展結(jié)構(gòu)化面試
什么是真正的結(jié)構(gòu)化面試
為什么結(jié)構(gòu)化面試是目前最有效的面試方法
招聘的3R原則在結(jié)構(gòu)化面試中的具體體現(xiàn)
如何判斷候選人未來(lái)的穩(wěn)定性
行為描述面試技巧
STAR法則的運(yùn)用訣竅
如何分辨什么是無(wú)效的信息
如何通過(guò)提問得到有效信息
如何確定信息的真實(shí)性
如何保證對(duì)應(yīng)征者做全面的了解
如何避免行為描述面試法在實(shí)戰(zhàn)中的誤區(qū)
如何對(duì)候選人進(jìn)行綜合評(píng)估與決策
如何系統(tǒng)的對(duì)候選人做出能力評(píng)分
如何抓取候選人的個(gè)性特征
如何做工作匹配度的評(píng)價(jià)
人才招聘中的薪酬談判技巧
如何獲得薪資證明材料
如何確定職級(jí)薪資范圍
高效的薪資談判策略
招聘中的背景調(diào)查
通過(guò)哪些渠道讓調(diào)查更全面
如何通過(guò)調(diào)查了解工作業(yè)績(jī)
如何通過(guò)調(diào)查了解人品
讓培訓(xùn)體系更有效落地
搭建基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)課程體系
制定培訓(xùn)計(jì)劃三步曲
明確培訓(xùn)類型（時(shí)間、崗位、內(nèi)容）
掌握培訓(xùn)基本步驟（訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后）
深入了解影響因素（參與度、高層支持、經(jīng)費(fèi)）
內(nèi)外部培訓(xùn)講師體系建設(shè)
明確內(nèi)部講師選拔方法與標(biāo)準(zhǔn)
確定內(nèi)部講師激勵(lì)方案
確定外部講師信息內(nèi)容
確定課程信息內(nèi)容
確定講師評(píng)價(jià)內(nèi)容
明確講師檔案及動(dòng)態(tài)管理
案例：如何建立內(nèi)部講師選聘制度
培訓(xùn)信息與檔案體系建設(shè)
如何沉淀團(tuán)隊(duì)知識(shí)與信息
形成團(tuán)隊(duì)沉淀氛圍
構(gòu)建信息碰撞平臺(tái)
搭建信息傳承平臺(tái)
掌握知識(shí)沉淀流程
培訓(xùn)紀(jì)律與管理體系建設(shè)
培訓(xùn)評(píng)估與分析體系建設(shè)
如何深入落地績(jī)效管理工作
這樣看待績(jī)效管理才正確
現(xiàn)象分析：為什么大家不喜歡績(jī)效
現(xiàn)實(shí)分析：為什么我們又需要績(jī)效
何謂績(jī)效？何為績(jī)效管理？
如何徹底規(guī)避績(jī)效管理工作的三大誤區(qū)
在企業(yè)運(yùn)營(yíng)與人力資源管理中如何定位績(jī)效管理
精準(zhǔn)設(shè)定并分解績(jī)效目標(biāo)
如何基于戰(zhàn)略對(duì)績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行分類
成功設(shè)定績(jī)效目標(biāo)必備七個(gè)步驟
- 正確理解公司整體目標(biāo)，并向下進(jìn)行傳
- 制定符合SMART原則的目標(biāo)
- 檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致
- 列出可能遇到的問題和阻礙，找出解決辦法
- 列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和授權(quán)
- 列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的合作對(duì)象和外部資源
- 確定目標(biāo)完成的日期
從上到下的績(jī)效目標(biāo)如何有效達(dá)成一致并適時(shí)調(diào)整
實(shí)例分析：如何將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解到各個(gè)崗位
互動(dòng)分享：有哪些方法與技巧對(duì)績(jī)效目標(biāo)的進(jìn)行分解
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考核評(píng)定
如何提煉基于績(jī)效目標(biāo)的關(guān)鍵考評(píng)指標(biāo)
上下級(jí)之間的關(guān)鍵考評(píng)指標(biāo)如何有效設(shè)定
績(jī)效指標(biāo)中權(quán)重及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如何設(shè)定更合理
績(jī)效考評(píng)中的自評(píng)、他評(píng)、跨部門評(píng)如何做
實(shí)例分析：如何有效制定一份績(jī)效考核表
互動(dòng)分享：如何平衡績(jī)效考評(píng)者的打分結(jié)果
績(jī)效考評(píng)結(jié)果的正確運(yùn)用
績(jī)效考評(píng)結(jié)果何時(shí)進(jìn)行反饋為最佳
如何從六個(gè)方面正確運(yùn)用績(jī)效考評(píng)結(jié)果- 績(jī)效考核工資- 個(gè)人薪酬調(diào)整- 提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)- 進(jìn)行優(yōu)勝劣汰- 給予晉升發(fā)展- 指出改進(jìn)空間
怎樣有效達(dá)成績(jī)效雙方的改進(jìn)承諾
互動(dòng)分享：如何讓績(jī)效考核結(jié)果支撐企業(yè)戰(zhàn)略完美執(zhí)行
績(jī)效考評(píng)結(jié)果溝通與面談
開展績(jī)效結(jié)果溝通與面談的十項(xiàng)技巧
怎樣順利推進(jìn)績(jī)效溝通與面談工作- 開展工作輔導(dǎo)- 明確公司資源- 績(jī)效指標(biāo)優(yōu)化- 例會(huì)分享機(jī)制- 階段工作總結(jié)
實(shí)例分析：如何有效制作一份績(jī)效考核結(jié)果面談表
互動(dòng)分享：怎樣制定績(jī)效溝通與目標(biāo)設(shè)定指引手冊(cè)
新型時(shí)代下的薪酬管理變革
案例分析：為何高薪無(wú)法激勵(lì)員工
薪酬結(jié)構(gòu)模式變革
核心技術(shù)人才薪酬變革模式
管理團(tuán)隊(duì)薪酬變革模式
業(yè)務(wù)人員薪酬變革模式
職能人員薪酬變革模式
六個(gè)方面設(shè)計(jì)出完美的薪酬體系
三個(gè)公平設(shè)計(jì)科學(xué)的基礎(chǔ)薪酬體系
試用期薪酬調(diào)整管理辦法設(shè)計(jì)
績(jī)效薪酬調(diào)整設(shè)計(jì)
年終獎(jiǎng)薪酬設(shè)計(jì)
工資普調(diào)設(shè)計(jì)
計(jì)件制員工薪酬設(shè)計(jì)
股權(quán)激勵(lì)設(shè)計(jì)
三招搞定薪酬談判
第1招：知己知彼，如何有效收集薪酬談判信息
了解本行業(yè)薪酬信息- 行業(yè)崗位的薪酬總額- 行業(yè)崗位的薪酬結(jié)構(gòu)- 本行業(yè)從業(yè)資格與社會(huì)工時(shí)薪酬信息
了解本企業(yè)薪酬信息- 本崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)（職級(jí)與薪酬范圍）- 本崗位的晉升空間（職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)與通道）- 本崗位的業(yè)績(jī)指標(biāo)（崗位職責(zé)說(shuō)明書與績(jī)效考核）- 本崗位的工作環(huán)境（位置、舒適度、辦公配備）
了解談判對(duì)象情況- 談判對(duì)象在職情況（在職、準(zhǔn)備離職、已離職）- 談判對(duì)象工作勝任力- 談判對(duì)象群體的就業(yè)壓力
案例分享：一次因信息準(zhǔn)備不足而造成的薪酬談判失敗
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：你的企業(yè)都收集什么樣的薪酬談判信息？
第2招：萬(wàn)無(wú)一失，如何全面開展薪酬談判準(zhǔn)備
正確約定薪酬談判時(shí)間與地點(diǎn)- 正確的薪酬談判要約時(shí)間- 合理選擇薪酬談判地點(diǎn)- 合適的薪酬談判邀請(qǐng)方式- 最佳的薪酬談判時(shí)間- 最佳的薪酬談判時(shí)長(zhǎng)
進(jìn)行薪酬談判的人員及人數(shù)要求- 企業(yè)方人員及數(shù)量要求- 員工代表人員及數(shù)量要求
進(jìn)行薪酬談時(shí)的人員級(jí)別安排- 如何選擇不同層級(jí)薪酬談判人員- 不同層級(jí)薪酬談判時(shí)的注意事項(xiàng)
分享互動(dòng)：薪酬談判對(duì)象最期望的談判時(shí)間與地點(diǎn)
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)：各種情境下的現(xiàn)場(chǎng)薪酬談判環(huán)境模擬
第3招：巧用技巧，達(dá)成薪酬談判目標(biāo)
適當(dāng)降低談判對(duì)象的心理期望- 巧暗示：企業(yè)內(nèi)部的薪酬情況- 明原則：重視業(yè)績(jī)及職業(yè)成長(zhǎng)- 弱價(jià)值：企業(yè)重視團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、資源合作與支持
適當(dāng)增加企業(yè)方的談判籌碼- 良好的企業(yè)發(fā)展前景與企業(yè)文化- 職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)與職業(yè)發(fā)展晉升空間- 全面的薪酬與福利展示- 團(tuán)隊(duì)良好的工作伙伴與氛圍
正確處理薪酬談判僵持局面- 選擇暫停步驟- 適當(dāng)作出讓步- 設(shè)置最后時(shí)限- 巧借同事力量
及時(shí)落實(shí)薪酬談判結(jié)果- 及時(shí)簽訂談判文本并達(dá)成共識(shí)- 及時(shí)跟蹤并反饋談判對(duì)象
案例分享：不同崗位員工的薪酬談判經(jīng)歷與感悟
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)：模擬對(duì)不同層級(jí)員工的薪酬談判工作
如何有效進(jìn)行戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理
解讀篇：如何正確理解并定位戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理
正確認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理價(jià)值
何謂員工關(guān)系與員工關(guān)系管理
何謂戰(zhàn)略與戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理
戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理的主要職責(zé)及其內(nèi)容
戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理的價(jià)值與意義
戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理者的角色與勝任特征
戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理者在組織管理者中的角色定位
戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理者在人力資源管理中的角色定位
戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理者的任職資格
戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理者的勝任特征
實(shí)戰(zhàn)演練：如何成為一名合格的戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理者
實(shí)施篇：如何構(gòu)建體系并實(shí)施戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理
第一章：構(gòu)建戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理工作體系
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代知識(shí)型員工的特點(diǎn)及管理特征
心理學(xué)在戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理中的運(yùn)用
構(gòu)建符合組織發(fā)展的戰(zhàn)略員性工關(guān)系管理工作體系
小組討論：如何成功構(gòu)建一套戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理體系
第二章：讓溝通無(wú)處不在-戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理之魂
構(gòu)筑全方位的內(nèi)部溝通渠道體系
持續(xù)推進(jìn)組織內(nèi)良性的互動(dòng)溝通渠道 1. 成長(zhǎng)類主要溝通方式（九種）
2. 活動(dòng)類主要溝通方式（八種）
3. 會(huì)議類主要溝通方式（六種）
4. 組織類主要溝通方式（六種）
5. 培訓(xùn)類主要溝通方式（八種）
6. 載體類主要溝通方式（五種）
第三節(jié) 掌握溝通技能，保障溝通效果
1. 如何與不同性格類型員工溝通 2. 如何與上級(jí)進(jìn)行有效溝通 3. 如何運(yùn)用同理心進(jìn)行雙贏溝通
情景模擬：如何與不同類型的員工進(jìn)行溝通
第三章：讓激勵(lì)隨時(shí)發(fā)生-戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理核心
全方位構(gòu)建員工激勵(lì)工作機(jī)制
創(chuàng)意激勵(lì)方式，保障激勵(lì)效果
持續(xù)激勵(lì)行為，強(qiáng)化激勵(lì)效果
全面推進(jìn)企業(yè)文化落地建設(shè)工作
1．建立企業(yè)文化理念體系
2. 系統(tǒng)搭建企業(yè)文化落地系統(tǒng) 3. 全方位實(shí)施企業(yè)文化落地措施 4. 讓企業(yè)文化效果持續(xù)提升
小組討論：如何開展富有創(chuàng)意的企業(yè)文化活動(dòng)
第四章：讓關(guān)懷深入人心-戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理關(guān)鍵
全方位搭建員工關(guān)懷工作體系
保障各項(xiàng)員工關(guān)懷項(xiàng)目做到位
系統(tǒng)實(shí)施各項(xiàng)員工關(guān)懷項(xiàng)目
不同類別員工關(guān)懷計(jì)劃
全年員工活動(dòng)關(guān)懷計(jì)劃
內(nèi)外部企業(yè)社會(huì)責(zé)任計(jì)劃（CSR）
員工心理輔助計(jì)劃（EAP）
員工成長(zhǎng)關(guān)愛基金計(jì)劃
員工貼心福利計(jì)劃
員工健康關(guān)愛計(jì)劃
情景模擬：如何做好員工心理輔導(dǎo)溝通
第五章：讓發(fā)展促進(jìn)成長(zhǎng)-戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理根本
第一節(jié) 構(gòu)建員工職業(yè)發(fā)展管理體系 1. 員工職業(yè)發(fā)展工作體系 2. 員工職業(yè)發(fā)展政策保障 3. 員工職業(yè)發(fā)展資源保障
第二節(jié) 開展員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
1. 正確規(guī)劃員工職業(yè)生涯2. 員工職業(yè)生涯規(guī)劃的動(dòng)態(tài)調(diào)整
3. 系統(tǒng)開展員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)
第三節(jié) 全面培育與提升員工職業(yè)化素養(yǎng)
1. 職場(chǎng)成功必備軟技能培養(yǎng)2. 健康職業(yè)心理輔導(dǎo)與培養(yǎng)
3. 高效工作技能培訓(xùn)與提升
實(shí)戰(zhàn)演練：如何為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃
第六章：讓和諧成為主調(diào)-戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理導(dǎo)向
第一節(jié) 建立勞動(dòng)關(guān)系規(guī)章及處理機(jī)制 1. 建立勞動(dòng)關(guān)系處理工作機(jī)制 2. 建立勞動(dòng)關(guān)系處理工作流程 3. 建立內(nèi)部員工檔案管理系統(tǒng)
第二節(jié) 及時(shí)處理勞動(dòng)關(guān)系糾紛與爭(zhēng)議事件 1. 新法后常見勞資問題及解決技巧
2. 正確認(rèn)識(shí)并處理勞動(dòng)關(guān)系問題 分享：勞動(dòng)關(guān)系糾紛與處理的經(jīng)典案例
第三節(jié) 培育全員和諧勞動(dòng)關(guān)系意識(shí)
1. 培育管理層合理應(yīng)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系問題
2. 培育員工層正確看待勞動(dòng)關(guān)系問題
3. 積極發(fā)揮工會(huì)組織的價(jià)值與作用
實(shí)戰(zhàn)案例分析：如何應(yīng)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系糾紛事件
持續(xù)篇：這樣評(píng)估與優(yōu)化戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理
第九章 有效評(píng)估戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理工作
評(píng)估戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理工作的意義
戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理工作的評(píng)估方法
1. 員工滿意度/敬業(yè)度調(diào)查活動(dòng)
2. 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研與外部客戶訪談 3. 組織內(nèi)外員工關(guān)系診斷
第三節(jié) 合理運(yùn)用戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理工作評(píng)估結(jié)果
第十章 有效優(yōu)化戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理工作
優(yōu)化戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理工作的意義
戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理工作的優(yōu)化方式
1. 明確制定改進(jìn)計(jì)劃
2. 及時(shí)監(jiān)控改進(jìn)結(jié)果
第三節(jié) 持續(xù)優(yōu)化戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理工作
1. 建立持續(xù)的員工敬業(yè)度調(diào)查機(jī)制 2. 不斷優(yōu)化與完善組織發(fā)展策略
實(shí)戰(zhàn)演練：如何有效地開展一次員工滿意度調(diào)查活動(dòng)
第四部分 新時(shí)代下人力資源管理戰(zhàn)略價(jià)值
新時(shí)代下戰(zhàn)略人力資源要推進(jìn)組織戰(zhàn)略完美執(zhí)行
人力資源管理者要全力創(chuàng)建人才成長(zhǎng)最佳平臺(tái)
戰(zhàn)略人力資源管理者的工作使命- 我們努力尋找最合適的人才
- 我們努力為人才提供良好的學(xué)習(xí)與提升機(jī)會(huì)- 我們努力幫助人才發(fā)揮最大價(jià)值- 我們努力營(yíng)造良好工作氛圍，讓人才持續(xù)成長(zhǎng)
戰(zhàn)略人力資源管理者的工作愿景
- 對(duì)內(nèi)成為戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)合作伙伴
- 對(duì)外成為同行最佳雇主品牌
本課程總結(jié)：新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，重新定義人力資源管理
本課程涉及的部分方案及表單：
《管控模式方案》
《組織結(jié)構(gòu)方案》
《集團(tuán)與新公司權(quán)責(zé)體系表》
《成員考核關(guān)系與權(quán)重表》
《各部門職責(zé)說(shuō)明書》
《各崗位職責(zé)說(shuō)明書》
《公司年度培訓(xùn)規(guī)劃方案》
《公司年度培訓(xùn)計(jì)劃表》
《年度員工調(diào)薪方案》
《員工職級(jí)體系與發(fā)展通道表》
《公司年度招聘計(jì)劃表》
《員工背景調(diào)查報(bào)告表》
《公司企業(yè)文化建設(shè)方案與落地計(jì)劃表》
《戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理計(jì)劃表》
《員工敬業(yè)度/滿意度調(diào)查分析表》

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