非人力資源經(jīng)理的人力資源管理-2天版

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
課程背景
不懂業(yè)務(wù)做不好人力資源管理，不懂人力資源管理又如何能做好業(yè)務(wù)？
為什么今年任務(wù)沒(méi)有完成？那是人力資源部沒(méi)招到人。
為什么交付嚴(yán)重延遲？那是人力資源部培訓(xùn)結(jié)果不給力。為什么質(zhì)量事故頻出？那是人力資源部招的新人能力不行。
為什么團(tuán)隊(duì)忙閑不均？那是人力資源部績(jī)效淘汰沒(méi)落實(shí)。
為什么骨干大量流失？那是人力資源部不給大家漲工資。
“萬(wàn)惡之源”的人力資源工作該誰(shuí)干?人力資源工作是誰(shuí)家的孩子?不懂業(yè)務(wù)的人力資源工作者只是花架子，不懂人力資源管理的管理者更不是一個(gè)稱職的管理者。
本課程從中基層主管日常業(yè)務(wù)中面對(duì)的人力資源問(wèn)題出發(fā)，通過(guò)角色認(rèn)知，讓管理者體會(huì)到公司對(duì)其人力資源管理責(zé)任的擔(dān)當(dāng)期望，同時(shí)通過(guò)系統(tǒng)化的從理念到方法的學(xué)習(xí)，提升團(tuán)隊(duì)管理水平，完成公司業(yè)務(wù)目標(biāo)，帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
課程特點(diǎn)
課程形式：理論講解+案例分析+討論演練+互動(dòng)答疑
采用ETATAS學(xué)習(xí)理念，突出思考和實(shí)踐，用測(cè)評(píng)、理論、案例實(shí)踐、討論、行動(dòng)增強(qiáng)受眾在人力資源管理方面的能力和動(dòng)力，結(jié)合workshop的互動(dòng)，采樣案例教學(xué)方式啟發(fā)思考，用人力資源之道突破業(yè)務(wù)成長(zhǎng)瓶頸。其中理論講解50%，案例分析20%，討論演練20%，互動(dòng)答疑10%，。
課程收益
全面引導(dǎo)部門管理者從管理者的角度出發(fā)，切實(shí)提升對(duì)于人力資源管理的專業(yè)化認(rèn)知；
積極引導(dǎo)部門管理者從提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)成效的角度，樹(shù)立起專業(yè)、有效的人力資源管理理念，并切實(shí)承擔(dān)起相應(yīng)的人力資源管理職責(zé);
使部門管理者用人力資源的實(shí)效技能提升業(yè)務(wù)產(chǎn)出，包括：組織和崗位設(shè)計(jì)、人才選聘、人才培養(yǎng)、員工激勵(lì)、績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)等關(guān)鍵技能，并將這些技能運(yùn)營(yíng)到日常業(yè)務(wù)活動(dòng)中
通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)與分析等，全面引導(dǎo)部門管理者強(qiáng)化自我領(lǐng)導(dǎo)力提升，切實(shí)提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)成效。
課程模式
中文教學(xué)、面授
分組互動(dòng)
課堂練習(xí)、互動(dòng)式答疑
案例演練
受眾對(duì)象
企業(yè)中基層管理者
人力資源工作者
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力梯隊(duì)干部
新晉管理者
時(shí)間安排
2天（12小時(shí)）
課程內(nèi)容
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
時(shí)長(zhǎng)：2天
課程大綱：
引子：案例導(dǎo)入
人力資源管理與經(jīng)營(yíng)責(zé)任
企業(yè)人力資源管理框架與內(nèi)容
人力資源管理的組織體系與分工
HRBP與業(yè)務(wù)部門管理者的角色關(guān)系
經(jīng)理人的角色認(rèn)知
用人力資源管理提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
凡事預(yù)則立——人力資源規(guī)劃與計(jì)劃
人力資源規(guī)劃問(wèn)題表象與診斷
公司人力資源規(guī)劃與計(jì)劃
部門人力資源規(guī)劃與計(jì)劃
優(yōu)秀企業(yè)人力資源規(guī)劃與計(jì)劃實(shí)踐分析
討論：從為我所有到為我所用（合作的力量）
平臺(tái)的力量——部門組織和崗位管理
組織問(wèn)題表象與診斷
組織架構(gòu)設(shè)計(jì)原則
明確崗位職責(zé)和任職資格
高績(jī)效與冰山模型、勝任力
優(yōu)秀企業(yè)組織與崗位管理實(shí)踐分析
討論：?jiǎn)T工不服從組織安排怎么辦
四、人對(duì)了就都對(duì)了——人才選聘
人才獲取問(wèn)題表象與診斷
人才選聘原則
人才測(cè)評(píng)與面試方法
如何快速獲取人才
Offer談判一錘定音
優(yōu)秀企業(yè)人才選聘實(shí)踐分析
討論：如何與薪水期望高的候選人談判
五、發(fā)展才是硬道理——人才發(fā)展人才發(fā)展問(wèn)題表象與診斷
人才發(fā)展中管理者與員工的角色認(rèn)知
理解并運(yùn)用人才發(fā)展通道
培訓(xùn)需求管理
制定培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)組織管理
優(yōu)秀企業(yè)人才發(fā)展實(shí)踐分析
討論：如何管理“刺頭”員工（高手）
六、獎(jiǎng)罰分明懲前毖后——績(jī)效管理
績(jī)效管理問(wèn)題表象與診斷
績(jī)效管理工具、方法（KPI/OKR等）
績(jī)效目標(biāo)與計(jì)劃
績(jī)效輔導(dǎo)
績(jī)效考核與評(píng)價(jià)
績(jī)效反饋
優(yōu)秀企業(yè)績(jī)效管理實(shí)踐分析
討論：如何淘汰績(jī)差員工
七、沒(méi)錢不行委屈了也不行——激勵(lì)與保留
激勵(lì)與保留問(wèn)題表象與診斷
激勵(lì)要素與激勵(lì)體系的認(rèn)知
物質(zhì)激勵(lì)——薪酬結(jié)構(gòu)與功能的認(rèn)知
分錢的道理
高績(jī)效員工保留
優(yōu)秀企業(yè)激勵(lì)與保留實(shí)踐分析
討論：如何激活沉淀員工
八、從壓力到活力——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)文化氛圍建設(shè)
團(tuán)隊(duì)文化氛圍問(wèn)題表象與診斷
構(gòu)建和諧、多元的團(tuán)隊(duì)
改善員工溝通
民主VS集中——團(tuán)隊(duì)決策機(jī)制
員工投訴處理
員工沖突管理
討論：如何處理團(tuán)隊(duì)中的非正式小團(tuán)體
九、合法合規(guī)合情合理——讓法律給你安全感
勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽的風(fēng)險(xiǎn)與防范
“合法合規(guī)”解除勞動(dòng)合同的幾種行為
正確認(rèn)識(shí)試用期
特殊員工風(fēng)險(xiǎn)處理（三期、醫(yī)療期、涉外、勞務(wù)）
討論：勞動(dòng)糾紛案例分析
課程總結(jié)

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