商業(yè)銀行營銷團(tuán)隊管理

  培訓(xùn)講師：屠振宇

講師背景：
金融行業(yè)營銷管理專家：屠振宇【專家簡介】：銀行、保險、高校、知名企業(yè)特邀培訓(xùn)專家，上千場授課經(jīng)驗；工行、建行、中行、農(nóng)行、交行、郵儲總行及省、地市分行特約咨詢培訓(xùn)專家導(dǎo)師招商、中信、興業(yè)、浦發(fā)、廣發(fā)、光大總行及分行特邀培訓(xùn)講師人大、上交大、 詳細(xì)>>

屠振宇
    課程咨詢電話：

商業(yè)銀行營銷團(tuán)隊管理詳細(xì)內(nèi)容

商業(yè)銀行營銷團(tuán)隊管理

商業(yè)銀行營銷團(tuán)隊管理培訓(xùn)
課程目標(biāo) ：
贏在中層。中層干部是企業(yè)的脊梁，大量的案例和事實證明，一家企業(yè)的成功不僅取決于總經(jīng)理，合格的中層干部起到了80%的作用！只有打造一支以中層干部為主體的拖不垮、打不爛的核心團(tuán)隊，企業(yè)這艘商船才能在市場的驚濤駭浪中破浪前行；對職業(yè)經(jīng)理個人來說，充分掌握有關(guān)管理專業(yè)技能，是在職場取得成功的重要前提。
培訓(xùn)對象 ： 營銷團(tuán)隊負(fù)責(zé)人
授課方式 ： 互動式教學(xué)、案例分析、小組研討、講師點評
授課時數(shù) : 2天
課程大綱 :
第一部分 營銷團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的角色定位和職責(zé)
1.1 營銷團(tuán)隊管理的主要工作內(nèi)容1.2 營銷團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的自我角色精準(zhǔn)定位
1.3 營銷團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的銷售團(tuán)隊階段性管理功能
1.4 營銷團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的關(guān)鍵職責(zé)與市場挑戰(zhàn)
1.5 營銷團(tuán)隊負(fù)責(zé)人需具備的核心專業(yè)技能
小組討論：不同銀行網(wǎng)點的營銷團(tuán)隊管理與挑戰(zhàn)
第二部分 制定有效的營銷團(tuán)隊目標(biāo)
2.1 營銷團(tuán)隊目標(biāo)設(shè)定原則
2.2 營銷團(tuán)隊目標(biāo)設(shè)定的步驟
2.3 年度計劃下的目標(biāo)分解管理
2.4 以專業(yè)化營銷思維推進(jìn)營銷策略
2.5 巧設(shè)營銷人員個人行動計劃
案例：營銷資源的有效分配與利用
第三部分 營銷團(tuán)隊的組建和人員管理
3.1 以進(jìn)階培養(yǎng)的形式組建營銷團(tuán)隊
組織有效的營銷培訓(xùn)
掌握營銷人員培訓(xùn)的要點
新進(jìn)營銷人員的培訓(xùn)安排與指導(dǎo)程序
進(jìn)階式培訓(xùn)計劃設(shè)定
營銷人員的職業(yè)生涯規(guī)劃宣導(dǎo)
3.2 營銷團(tuán)隊核心競爭力--個人綜合素質(zhì)與團(tuán)隊精神之養(yǎng)成
營銷人員的角色與定位
新生代員工管理人的“人性化管理”理念與實踐
營造良好團(tuán)隊氛圍
鑄造核心團(tuán)隊文化
3.3 營銷團(tuán)隊負(fù)責(zé)人與營銷人員的雙向有效溝通及障礙解除
有效溝通的重要性
造成溝通障礙的原因
現(xiàn)場人際關(guān)系管理要訣
溝通的PAC理論與實踐
3.4 匯聚團(tuán)隊智慧與經(jīng)驗的員工輔導(dǎo)技巧
營銷人員的角色與定位
有效的晨、夕會經(jīng)營流程
一對一輔導(dǎo)面談技巧
營銷技巧輔導(dǎo)-面對面成單、營銷活動執(zhí)行、客戶管理與深度挖據(jù)
3.5 激勵對營銷團(tuán)隊的價值、原則和方法
激勵的核心理念
CARE管理模式設(shè)計與運用
有效授權(quán)與合理管控
3.6 績效考評面面觀
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的意義
業(yè)績背后的影響因素
有效的業(yè)務(wù)報表分析
案例研討：營銷團(tuán)隊核心競爭力
角色演練：員工輔導(dǎo)帶教技巧
第四部分 步步為營的營銷過程管理
4.1 過程管理對銷售團(tuán)隊的重要性
4.2 銷售目標(biāo)細(xì)分解、追蹤和控制
4.3 時間管理在過程管理中的應(yīng)用
4.4 銷售過程管理關(guān)注重點：
* 客戶拜訪日計劃
* 銷售報告勤更新
* 業(yè)務(wù)進(jìn)度周追蹤
* 市場資訊多反饋
* 銷售例會時時開
第五部分 積極奪取商機(jī)的營銷活動策劃
5.1 財富客戶差異化分析
5.2 個性化財富客戶資料收集與管理
5.3 財富客戶獲取之營銷活動/異業(yè)聯(lián)盟洽談
5.4 年度營銷活動之規(guī)劃及管理
5.5 創(chuàng)新營銷活動分類
案例分享： 財富客戶活動獲取案例分析
第六部分 管理者的核心本質(zhì)
1． 管理者角色定位與職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)
管理者的內(nèi)在驅(qū)動力
人性的潛能要素
團(tuán)隊 VS 人性 – 共贏與障礙
管理者的KSA模型?
2． 管理者性格優(yōu)勢的發(fā)展策略
策略1 - 從自我識別到自我肯定
策略2 - 與他人的銜接 – 性格互補(bǔ)組合
策略3 - 拓展自我新優(yōu)勢
策略4 - 因你而變 – 調(diào)整對待他人的方式
策略5 – 有效提升自控力
小組討論：團(tuán)隊管理實踐問題聚焦
第七部分 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的修煉與實踐
領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知
中基層管理者的360定位
上司
同級
下屬
卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五大品質(zhì)
以身作則
共啟愿景
挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
使眾人行
激勵人心
卓越領(lǐng)導(dǎo)力的六項修煉?
學(xué)習(xí)力，構(gòu)成的是領(lǐng)導(dǎo)人超速的成長能力
決策力，是領(lǐng)導(dǎo)人高瞻遠(yuǎn)矚的能力的表現(xiàn)
組織力，即領(lǐng)導(dǎo)人選賢任能的能力的表現(xiàn)
教導(dǎo)力，是領(lǐng)導(dǎo)人帶隊育人的能力
執(zhí)行力，表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人的超常的績效
感召力，更多地表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人的人心所向的能力
案例分享：從商業(yè)領(lǐng)袖看領(lǐng)導(dǎo)力

 

屠振宇老師的其它課程

課程名稱：《營銷心理學(xué)與客戶溝通技巧》主講：屠振宇老師6-12課時課程簡介：身處E時代，你曾想過擁有卓越說服力和影響力嗎？或者獲得一種可以談笑間便能夠震撼對方心靈、進(jìn)而可以實現(xiàn)共贏的溝通藝術(shù)？“溝通就是生產(chǎn)力“。高效客戶溝通技巧就是這樣一門可操作性極強(qiáng)的銷售技能培訓(xùn)。課程對象：銷售骨干、高級客服人員、銷售主管及經(jīng)理課程收益：1.掌握心理學(xué)知識，抓住客戶的心理

 講師：屠振宇詳情

課程名稱：《優(yōu)勢商務(wù)談判技巧培訓(xùn)》主講：屠振宇老師12課時課程收益：商務(wù)談判是現(xiàn)代商業(yè)合作的重要環(huán)節(jié)，也為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的盈利。這門課程將通過案例分析、角色扮演、實戰(zhàn)模擬等訓(xùn)練手段，在講師的教授和引導(dǎo)下，幫助學(xué)員掌握各項專業(yè)的優(yōu)勢談判技巧。授課方式：講師講授、視頻演繹、案例分享、小組討論、角色扮演、講師點評課程大綱/要點：一、優(yōu)勢談判的基本原理?課堂討論：談

 講師：屠振宇詳情

課程名稱：《網(wǎng)點核心競爭力與產(chǎn)能提升》主講：屠振宇老師6課時授課方式：講師講授、視頻演繹、案例分享、情景體驗、講師點評、小組討論課程大綱/要點：一、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的角色認(rèn)知與職業(yè)化修煉1、新服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代對銀行業(yè)的挑戰(zhàn)2、零售金融背景的網(wǎng)點業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型?網(wǎng)點核心盈利轉(zhuǎn)型?網(wǎng)點核心客戶轉(zhuǎn)型?網(wǎng)點營銷服務(wù)轉(zhuǎn)型3、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的企業(yè)角色定位及重要性4、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的ASK勝任力

 講師：屠振宇詳情

課程名稱：《銀行廳堂“識人識心”聯(lián)動營銷》主講：屠振宇老師12課時授課方式：講師講授、視頻演繹、案例分享、小組討論、角色扮演、講師點評課程大綱/要點：一、金融行業(yè)服務(wù)營銷的競爭1、中國銀行業(yè)告別黃金時代2、金融市場環(huán)境與銀行業(yè)的挑戰(zhàn)?宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境?競爭環(huán)境?監(jiān)管要求?客戶需求3、市場競爭與銀行轉(zhuǎn)型需求4、中國銀行業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型?網(wǎng)點轉(zhuǎn)型?利潤轉(zhuǎn)型?營銷轉(zhuǎn)型

 講師：屠振宇詳情

課程名稱：《商業(yè)銀行客戶維護(hù)與管理》主講：屠振宇老師12課時課程目標(biāo)：1.培養(yǎng)銀行一線管理干部、客戶經(jīng)理對客戶關(guān)系管理的深度認(rèn)知，達(dá)成共識、集聚團(tuán)隊合力。2.掌握客戶關(guān)系評估能力、決策鏈分析能力、關(guān)系拓展能力、大客戶關(guān)系管理能力等客戶價值提升核心能力。3.通過有效的客戶客情維護(hù)技巧，有效增加客戶AUM值增長率、客戶保有率以及客戶轉(zhuǎn)介率。課程對象：銀行支行行長

 講師：屠振宇詳情

課程名稱：《商業(yè)銀行網(wǎng)點客戶服務(wù)營銷技能提升》主講：屠振宇老師6課時課程對象：網(wǎng)點營銷人員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理課程收益：1、激發(fā)網(wǎng)點營銷人員對本職工作的熱情，重塑職業(yè)心態(tài)；2、使網(wǎng)點營銷人員掌握嫻熟的銷售技巧，提高銷售成效率；3、利用交叉銷售流程增加產(chǎn)品與客戶的粘貼率；4、掌握客戶投訴處理技巧，有效解決因產(chǎn)品收益未達(dá)預(yù)期、銀行流程約束等問題引起的客

 講師：屠振宇詳情

課程名稱：《打造銀行金牌個貸客戶經(jīng)理——優(yōu)勢銷售談判技巧》主講：屠振宇老師6課時課程簡介：談判無處不在，無論是采購、銷售、合作，還是日常的溝通，都會涉及到談判，這是職業(yè)人士必備的一種職業(yè)素質(zhì)，也是各種商務(wù)活動中頻繁使用的一種重要技能。在現(xiàn)實中存在相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)或個人因為缺乏談判能力，常常在交易和交際中處于被動和不利的局面，甚至有人因此懼怕參與談判。如何能成為

 講師：屠振宇詳情

課程名稱：《打造銀行金牌個人客戶經(jīng)理——客群及財富管理能力提升》主講：屠振宇老師12課時課程對象：商業(yè)銀行個人客戶經(jīng)理課程收益：1.適應(yīng)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展需要，明晰個人客戶經(jīng)理角色定位和業(yè)務(wù)核心價值。2.培養(yǎng)主動營銷服務(wù)意識，強(qiáng)化銀行個人客戶經(jīng)理營銷實戰(zhàn)技能。3.學(xué)習(xí)并掌握銀行個人客戶經(jīng)理顧問式營銷實戰(zhàn)技巧。4.掌握與客戶建立長期信賴關(guān)系的方法，以滿足績效可持續(xù)增

 講師：屠振宇詳情

課程名稱：《銀行客戶聯(lián)動營銷》主講：屠振宇老師6-12課時課程大綱/要點：一、如何通過公私聯(lián)動支持個金業(yè)務(wù)的發(fā)展1、挖掘?qū)珮I(yè)務(wù)中個金客戶資源潛力2、通過投資理財和保險/基金/證券代理，擴(kuò)大中高端客戶比重3、拓展企業(yè)高管及親屬為個人理財客戶4、為微小企業(yè)老板提供創(chuàng)業(yè)貸款5、通過公司融資項目，信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓發(fā)行理財產(chǎn)品案例分析1：同業(yè)公私聯(lián)動成功案例解析（側(cè)重個

 講師：屠振宇詳情

課程名稱：《打造銀行金牌大堂經(jīng)理-廳堂服務(wù)營銷技能提升》主講：屠振宇老師12課時課程對象：銀行大堂經(jīng)理課程收益：1.適應(yīng)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展需要，明晰銀行大堂角色定位和專業(yè)要求；2.培養(yǎng)主動營銷服務(wù)意識，強(qiáng)化銀行大堂經(jīng)理營銷實戰(zhàn)技能；3.學(xué)習(xí)并掌握大堂經(jīng)理主動服務(wù)營銷實戰(zhàn)技巧；4.熟悉掌握如何建立網(wǎng)點聯(lián)動營銷模式，并實現(xiàn)網(wǎng)點營銷業(yè)績提升。授課方式：講師講授、視頻演繹

 講師：屠振宇詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有