《玩轉(zhuǎn)萃取-經(jīng)驗(yàn)萃取,倍增組織績效》
《玩轉(zhuǎn)萃取-經(jīng)驗(yàn)萃取,倍增組織績效》詳細(xì)內(nèi)容
《玩轉(zhuǎn)萃取-經(jīng)驗(yàn)萃取,倍增組織績效》
《玩轉(zhuǎn)萃取-經(jīng)驗(yàn)萃取,倍增組織績效》
培訓(xùn)目的
知曉經(jīng)驗(yàn)萃取對組織和個人的重要性
掌握組織經(jīng)驗(yàn)萃取的方法論;
運(yùn)用任務(wù)分析拆解工作步驟;
運(yùn)用模型將組織經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)化;
掌握經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)的格式和步驟。
授課對象
組織中具有豐富技術(shù)經(jīng)驗(yàn)或管理經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)專家
課程大綱(2天版,共計(jì)12小時)單元一 認(rèn)知萃取
1.經(jīng)驗(yàn)萃取的概念
2.萃取的重要性
對于組織
對于個人
3.萃取、最佳實(shí)踐、
知識管理的異同點(diǎn)
單元二 經(jīng)驗(yàn)萃取
Step1.明確方向
1.還原工作場景
2.分解工作任務(wù)
3.區(qū)分工作內(nèi)容
4.確定關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)
Step 2.價值定位
1.明確經(jīng)驗(yàn)類型
2.價值矩陣分析
示范案例
Step 3. 內(nèi)容評估
1.自我評估:個人自測
2.他人評估:訪談大綱
3.收集資料:建立素材庫
Step 4.經(jīng)驗(yàn)提煉(CEO模型)
1.結(jié)構(gòu)化
2.形象化
3.口訣化
4.工具化
單元三 經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用
Step 5.應(yīng)用形式
1.微課
2.案例
3.標(biāo)準(zhǔn)工作流程(SOP)
4.工作指導(dǎo)手冊
單元四 設(shè)計(jì)制作
Step 6. 設(shè)計(jì)制作
1.學(xué)員成品展示
2.自評、他評、講師點(diǎn)評
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