協(xié)作思維-激活群體動力
協(xié)作思維-激活群體動力詳細(xì)內(nèi)容
協(xié)作思維-激活群體動力
協(xié)作思維-激活群體動力
【課程背景】
“一個人活在世界上,不可能一個人完成所有的事情,一定需要 與人協(xié)作,才能完成更復(fù)雜、更有價值、更有創(chuàng)造力、更有意義的事。”
在提供企業(yè)咨詢服務(wù)的過程中,總有企業(yè)主和我說“徐老師,我 的管理團隊能力不行,解決不了公司的問題、與業(yè)務(wù)的配合不太好、 任務(wù)分配有問題、完成時間總有問題?!逼鋵嵾@些都不是核心問題, 只是協(xié)作不佳的表現(xiàn)。
我們希望自己的團隊能力出眾,能夠解決問題,部門間配合無間。 但當(dāng)我們團隊是 85 后,90 后,95 后這樣一群以獨生子女為主,或者 他們的父母以獨生子女為主的人群時。我們需要承認(rèn)這個群體對于 “協(xié)作 ”先天就缺乏培養(yǎng)體系。
協(xié)作體系的建立需要我們找到與人協(xié)作中正確的思維方式,培養(yǎng) 必要的技能,提供恰當(dāng)?shù)墓ぞ?。在職場共事這個場景中利用協(xié)作思維 激發(fā)群體動力的時候,任何的問題都可以被解決。
本課程分為創(chuàng)造協(xié)作的土壤、定位協(xié)作角色、協(xié)作的“完美 ”流 程、促進(jìn)結(jié)果的溝通、協(xié)作結(jié)果的呈現(xiàn)五個部分,內(nèi)容從與“人 ”協(xié) 作的角度切入,配合實戰(zhàn)案例將學(xué)員帶入?yún)f(xié)作的氛圍中。
【課程收益】
1. 學(xué)習(xí)協(xié)作載體-項目的基本知識。
2. 學(xué)習(xí)形成良好協(xié)作的基本角色,厘清在多項目中自己所處的角色。
3. 學(xué)習(xí)確定在協(xié)作過程中的里程碑事件。
協(xié)作思維推進(jìn)共事
4. 學(xué)習(xí)將里程碑事件拆解成所需要的工作任務(wù),并明確工作的標(biāo)準(zhǔn)。
5. 學(xué)習(xí)區(qū)分不同的工作類型并合理的分配出去。
6. 學(xué)習(xí)在協(xié)作過程中形成的各類文檔,并對他們進(jìn)行管理。
7. 學(xué)習(xí)在協(xié)作結(jié)束時進(jìn)行價值經(jīng)驗萃取
8. 學(xué)習(xí)在協(xié)作過程中涉及不同角色的溝通模式。
【課程時間】:1 天,6 小時;
【課程對象】:企業(yè)各級管理者 【課程大綱】
一、 創(chuàng)造協(xié)作的土壤(9:00-9:20)
1. 協(xié)作的容器:項目和項目管理
2. 協(xié)作的成功標(biāo)志:項目的評估標(biāo)準(zhǔn)
3. 協(xié)作進(jìn)程:項目的五大流程組
4. 協(xié)作能力包:新銳項目人無敵 BUFF 包 引入案例:建議使用企業(yè)真實案例
二、 定位協(xié)作內(nèi)角色 (9:20-10:30)
1. 協(xié)作中的四個基本角色
2. 協(xié)作關(guān)鍵領(lǐng)袖:項目經(jīng)理的角色定位 關(guān)鍵工具:RACI 分工表
案例產(chǎn)出:明確案例項目中的發(fā)起人,項目經(jīng)理,任務(wù)執(zhí)行人及可能 出現(xiàn)的協(xié)作者
協(xié)作思維推進(jìn)共事
三、 協(xié)作的“完美 ”流程(10:45-12:00;14:00-14:40,包含午休)
1. 項目經(jīng)理的管理邊界
2. 協(xié)作目標(biāo)的設(shè)定原則
3. 排定計劃的“科學(xué)的方法”
4. 如何進(jìn)行有效的協(xié)作研討-團隊列名法
5. 如何判斷里程碑事件
6. 制定計劃時的風(fēng)險評估
7. 進(jìn)行科學(xué)的時間安排 關(guān)鍵工具:甘特圖
四、 協(xié)作過程中的產(chǎn)出(14:40-15:10)
1. 記錄該記錄的-會議紀(jì)要的使用
2. 保存該保存的-文檔管理的使用
五、 促進(jìn)結(jié)果的溝通(14:40-16:10,其中休息 15 分鐘)
1. 溝通不暢產(chǎn)生的原因
2. 如何與發(fā)起人進(jìn)行溝通:確認(rèn)支持,獲得標(biāo)準(zhǔn),匯報結(jié)構(gòu)
3. 如何與任務(wù)執(zhí)行人進(jìn)行溝通:激發(fā)個人,非正式權(quán)威的塑造,指
令下達(dá),進(jìn)行授權(quán),管控邊界
4. 如何與相關(guān)協(xié)作者進(jìn)行溝通:促進(jìn)協(xié)作的會議流程
5. 團隊決策中的挑戰(zhàn):決策偏見,決策方式,有效反對
協(xié)作思維推進(jìn)共事
六、 協(xié)作結(jié)果的呈現(xiàn)(16:10-17:00)
1. 協(xié)作的持續(xù)突進(jìn)-復(fù)盤流程
2. 協(xié)作的價值創(chuàng)造-價值經(jīng)驗萃取
3. 協(xié)作創(chuàng)造-創(chuàng)新的五大基礎(chǔ)構(gòu)思
協(xié)作思維推進(jìn)共事
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