《金牌班組管理提升》培訓(xùn)大綱

《金牌班組長管理提升》（4DAYS）
主講：許忠寧
課程背景
企業(yè)執(zhí)行不力、細(xì)節(jié)失控、成本問題、文化不能落地、制度失效、員工問題……85%以上的關(guān)鍵瓶頸，是基礎(chǔ)管理體系建設(shè)不完善和基層管理者能力嚴(yán)重不足；企業(yè)的班組就象企業(yè)的細(xì)胞一樣最為基礎(chǔ)，班組健康企業(yè)才能健康，班組長承擔(dān)著每個(gè)企業(yè)的現(xiàn)場安全、質(zhì)量保證以及基層員工的管理重任。
他們時(shí)時(shí)在現(xiàn)場、時(shí)時(shí)在終端、時(shí)時(shí)盯著員工、時(shí)時(shí)控制著質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全……隨著市場競爭的加劇，對(duì)這支龐大的基層執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的要求也越來越高。不少管理家指出，企業(yè)的核心競爭在于員工綜合素質(zhì)的競爭，班組長在員工素質(zhì)提升中又起著至關(guān)重要的作用。
兵頭將尾的班組長如此重要，我們的班組長能力和綜合素質(zhì)現(xiàn)狀又怎樣呢？通過權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)的班組長存在以下嚴(yán)重問題：
1、只懂技術(shù)、不懂管理
2、知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善、缺乏溝通協(xié)作技能
3、培訓(xùn)和教育員工上停留在傳統(tǒng)的師傅帶徒弟模式，缺乏激勵(lì)督導(dǎo)技能
4、基本職業(yè)觀、職業(yè)認(rèn)識(shí)、職業(yè)規(guī)劃欠缺
5、缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)，缺乏相適應(yīng)的管理工具和管理方法
課程目標(biāo)
班組管理是企業(yè)生命力的管理，班組管理的內(nèi)容，如質(zhì)量控制、員工管理、工作管理、績效管理、成本控制……等是企業(yè)全部管理落地的根本基礎(chǔ)。班組長課程將圍繞以上種種現(xiàn)狀，以對(duì)班組長的勝任能力分析為基礎(chǔ)，進(jìn)行深入、系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)，以期通過系列班組長培訓(xùn)，塑造新時(shí)代班組長的關(guān)鍵能力，提升企業(yè)的班組管理水平，增強(qiáng)基層管理者和員工的綜合素養(yǎng)。
課程對(duì)象
培訓(xùn)對(duì)象
本培訓(xùn)建議部門經(jīng)理、生產(chǎn)管理人員、持續(xù)改善工程師、一線部門主管、班組長。
培訓(xùn)收益
1、了解班組長在企業(yè)管理中的重要作用
2、了解怎樣提升班組長領(lǐng)導(dǎo)和管理水平
3、掌握作為班組長適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4、培養(yǎng)班組長優(yōu)秀的溝通方法
5、卓越的人員管理技巧與方法
6、了解班組長應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對(duì)辦法
7、革新觀念，學(xué)習(xí)管理干部必備的全局觀和前瞻性思想，培養(yǎng)專業(yè)意識(shí)和問題眼光，提高學(xué)員預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)問題的能力
8、掌握一線生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率的衡量方法，分析工藝技術(shù)和管理對(duì)效率產(chǎn)生的影響
9、掌握尋找浪費(fèi)和消除浪費(fèi)的要領(lǐng)掌握一線生產(chǎn)效率改善的六大手法加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理，固化一線生產(chǎn)效率改善的成果
培訓(xùn)大綱
區(qū)分
培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)說明
第一部分：
班組建設(shè)目的與意義
0、破冰、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
①主持人介紹培訓(xùn)老師的情況
②培訓(xùn)講師介紹培訓(xùn)的內(nèi)容安排
③小組組建，組長選舉
1、班組建設(shè)目的與意義
①班組規(guī)劃與建設(shè)
②班組建設(shè)的目的和意義
③班組建設(shè)與班組管理的差異
④班組須具有的優(yōu)質(zhì)特征
第二部分：
班組建設(shè)的實(shí)施方法
2、班組建設(shè)的一個(gè)基礎(chǔ)
（2小時(shí)）
①理論介紹：以“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”為基礎(chǔ)
②課程研計(jì)：如何制定班組的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
3、班組建設(shè)的兩項(xiàng)改善
（2小時(shí)）
①“改善提案”為起點(diǎn)
②以“QC小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)”為起點(diǎn)
4、班組建設(shè)的三點(diǎn)方法
（1小時(shí)）　
①以健全“目標(biāo)系統(tǒng)”為推行方法
②以實(shí)施“日清控制系統(tǒng)”為推行方法
③以完善“有效激勵(lì)機(jī)制”為推行方法
5、班組建設(shè)的四會(huì)人才
（1小時(shí)）
①會(huì)技術(shù) 、會(huì)操作 、會(huì)編程 、會(huì)教導(dǎo)
第三部分：
五型班組創(chuàng)建的步驟
1.技能型班組的創(chuàng)建（1.5小時(shí)）
①理論介紹：員工技能矩陣、OJT教導(dǎo)、OPL培訓(xùn)
②實(shí)踐演練：現(xiàn)場OPL培訓(xùn)的方法
③課堂研討：班組班組技能提升的技能體系？
2.管理型班組的創(chuàng)建
（1.5小時(shí)）
①理論介紹：班組的績效考核
②課堂研討：班組班組的績效考核內(nèi)容
3.創(chuàng)新型班組的創(chuàng)建
①微小改善的內(nèi)容與方法
（1.5小時(shí)）
　
　
②合理化建議的內(nèi)容與方法
③員工眾創(chuàng)的內(nèi)容與方法
④實(shí)踐演練：發(fā)現(xiàn)并思考改善方法和內(nèi)容
4.和諧型班組的創(chuàng)建：
（1小時(shí)）
①理論介紹：如保進(jìn)行高效的溝通
②課堂研討：班組和諧型班組如何創(chuàng)建
5.效益型班組的創(chuàng)建：
（1.5小時(shí)）
①理論介紹：現(xiàn)場改善項(xiàng)目（QC、SDA、SGA）與案例
②課堂研討：我們局系統(tǒng)的效益班組如何實(shí)施
第四部分
六化現(xiàn)場打造的技術(shù)
1、目視化班組現(xiàn)場的打造
（1小時(shí)）
理論介紹：現(xiàn)場7S推行的方法與步驟
課堂研討：班組目視化管理如何打造？
2、傻瓜化班組現(xiàn)場的打造
（1小時(shí)）
理論介紹：如何進(jìn)行防呆管理
課堂研討：班組傻瓜化班組如何實(shí)施？
3、規(guī)范化班組現(xiàn)場的打造
（1小時(shí)）
理論介紹：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
課堂研討：班組規(guī)范化班組如何實(shí)施？
4、動(dòng)態(tài)化班組現(xiàn)場的打造
（1小時(shí)）
理論介紹：班組管理看板與指標(biāo)管理（生產(chǎn)、目標(biāo)、流程、考核）
課堂研討：班組動(dòng)態(tài)化班組現(xiàn)場如何打造？
5、活性化班組現(xiàn)場的打造
（1小時(shí)）
理論介紹： 班組自主管理
課堂研討：班組活性化班組現(xiàn)場如何打造？
6、人性化班組現(xiàn)場的打造
（1小時(shí)）
理論介紹：班級(jí)文化的建設(shè)
課堂研討：班組人性化班組如何打造？
第五部分
班組標(biāo)桿常用管理工具
1、全面標(biāo)桿管理
（1小時(shí)）
　
　
①全面標(biāo)桿管理：全面標(biāo)桿管理的內(nèi)容與方法（0.5小時(shí)）
②對(duì)標(biāo)管理的內(nèi)容與方法（0.5小時(shí)）
③五星班組建設(shè)的內(nèi)容與方法（1小時(shí)）
④課堂研討：班組班組五班組如何對(duì)標(biāo)？
2、現(xiàn)場八大浪費(fèi)
（2小時(shí)）
　
①價(jià)值和浪費(fèi)的概念
②消除與限制浪費(fèi)
③課堂研討：班組班組現(xiàn)在存在浪費(fèi)有哪些？
3、價(jià)值流圖
（2小時(shí)）
　
①企業(yè)常見的三條價(jià)值流
②如何繪制價(jià)值流
③課堂研討：繪制班組價(jià)值流圖？
第六部分
金牌班組建設(shè)步驟
班組建設(shè)的推行步驟
①班組建設(shè)目標(biāo)目的達(dá)成
②班組建設(shè)四個(gè)推行步驟
③班組建設(shè)中常見的阻力
④班組建設(shè)制度的體系化

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