組織效率變革與管理者素能發(fā)展(一天版)
組織效率變革與管理者素能發(fā)展(一天版)詳細(xì)內(nèi)容
組織效率變革與管理者素能發(fā)展(一天版)
組織效率變革與領(lǐng)導(dǎo)素能發(fā)展-管理者共識(shí)工作坊
課程實(shí)施綱要:
變革背景與綜合環(huán)境共識(shí):
社會(huì)生產(chǎn)邏輯的宏觀進(jìn)化與管理價(jià)值觀的典型趨勢(shì)
組織壓力現(xiàn)狀與競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)對(duì)組織變革的必要性的影響
二、變革方向與變革趨勢(shì)認(rèn)知:
1、組織的新任務(wù):邏輯重構(gòu)、配置資源、人才發(fā)展、模式創(chuàng)新
2、管理者的新任務(wù):心智資本建構(gòu)、操作系統(tǒng)升級(jí)、自我素能完善、變革工具應(yīng)用
3、組織結(jié)構(gòu)的變革趨勢(shì):
3.1、支持平臺(tái)+超級(jí)個(gè)體、大平臺(tái)+小平臺(tái)
3.2、從矩陣式走向扁平化
3.3、基于創(chuàng)新價(jià)值鏈的工作流及利潤(rùn)分配體系
4、組織機(jī)制的變革趨勢(shì)--基于價(jià)值鏈與項(xiàng)目制的運(yùn)營(yíng)
4.1、線條狀工作結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣勢(shì)研討
4.2、基于職能與內(nèi)部資源的生產(chǎn)流程的梳理
4.3、以客戶為導(dǎo)向的信息流與服務(wù)系統(tǒng)變革
核心業(yè)務(wù)鏈條、戰(zhàn)略管理業(yè)務(wù)、輔助支撐業(yè)務(wù)
行動(dòng)學(xué)習(xí):嘗試基于客戶需求和服務(wù)體驗(yàn)為邏輯優(yōu)化信息\事務(wù)流結(jié)構(gòu)
4.4、基于具體任務(wù)項(xiàng)目的蜂窩狀工作組合邏輯
三、管理者自我發(fā)展與認(rèn)知重塑:
1、明確變革階段的鏈接與任務(wù):
戰(zhàn)略層:根據(jù)戰(zhàn)略確立變革核心邏輯與基本策略
管理層:根據(jù)目標(biāo)確定完善自我變革素養(yǎng)、激發(fā)成員變革動(dòng)力、落地具體變革機(jī)制
2、如何應(yīng)對(duì)組織變革與管理發(fā)展需求:
2.1、領(lǐng)導(dǎo)者的思想高度與廣度必須發(fā)生根本性變化
2.2、領(lǐng)導(dǎo)者的素能模型與匹配必須發(fā)生根本性變化
2.3、協(xié)助組織成員調(diào)整變革期心態(tài)和優(yōu)化參與邏輯
3、變革期管理者發(fā)展與創(chuàng)新的核心要素總結(jié):
3.1、對(duì)外部環(huán)境:敏銳洞察趨勢(shì)與可能性、變革魄力與決策果斷性、激發(fā)群體的探索激情與能力、整合資源建設(shè)組織外腦資源
3.2、對(duì)個(gè)人內(nèi)部:自我顛覆勇氣、內(nèi)驅(qū)動(dòng)力確認(rèn)、人格魅力提升、教練與感召能力修煉
3.3、對(duì)組織成員:價(jià)值觀與情感管理、賦予成員使命與意義、常態(tài)創(chuàng)新型組織建設(shè)、推進(jìn)組織內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)萃取與信息共享
四、變革期的核心能力支持: 1、前瞻分析與決策能力
復(fù)合經(jīng)驗(yàn)+數(shù)據(jù)分析+趨勢(shì)邏輯+合理冒險(xiǎn)+反思復(fù)盤+改善迭代
2、變革期的文化塑造與導(dǎo)入:管理化、行為化
2.1、 為什么要管理化?如何行為化?
2.2、 明確責(zé)任—建立大文化下的變革期文化
2.3、 相輔相成—變革文化與企業(yè)戰(zhàn)略之間的聯(lián)接
2.4、 各取所需—與組織一起優(yōu)化變革期的績(jī)效體系
2.5、 言行一致—自我與員工變革行為的檢查與改進(jìn)
季佩楓老師的其它課程
戰(zhàn)略提升與盈利改進(jìn) 02.25
戰(zhàn)略提升與盈利改進(jìn)對(duì)象:企業(yè)經(jīng)營(yíng)者收益:1、全面理解社會(huì)生產(chǎn)變革邏輯2、掌握戰(zhàn)略優(yōu)化與盈利改進(jìn)的內(nèi)核體系3、學(xué)習(xí)個(gè)性化分析自身行業(yè)及企業(yè)戰(zhàn)略特點(diǎn)課綱:一、課題背景:1、宏觀背景解析:社會(huì)生產(chǎn)模式進(jìn)化2、企業(yè)進(jìn)化基本邏輯:從分工到協(xié)同、從經(jīng)驗(yàn)到創(chuàng)新、規(guī)模與團(tuán)隊(duì)比例、從產(chǎn)能到效率3、更高效的學(xué)習(xí):成長(zhǎng)需求層次——應(yīng)對(duì)外部的問(wèn)題、應(yīng)對(duì)內(nèi)部的問(wèn)題、應(yīng)對(duì)自己的問(wèn)題研討
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變革領(lǐng)導(dǎo)力 02.25
變革領(lǐng)導(dǎo)力前言:變革管理的學(xué)習(xí)關(guān)鍵詞用一、變革管理的涉及范疇:發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)模式、組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)營(yíng)、客戶關(guān)系、組織文化、經(jīng)驗(yàn)留存與復(fù)制二、變革管理的宏觀背景:1、工業(yè)時(shí)代及信息時(shí)代進(jìn)化與組織變革2、互聯(lián)網(wǎng)+與組織變革3、新常態(tài)與組織變革三、變革管理的微觀背景:1、個(gè)體人的需求與思維決策模式與組織變革2、新生代員工的組織合作邏輯與組織變革3、領(lǐng)導(dǎo)者
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大客戶開(kāi)發(fā)與深度客戶關(guān)系營(yíng)銷課程對(duì)象:工業(yè)消費(fèi)品、現(xiàn)代服務(wù)等行業(yè)高級(jí)銷售經(jīng)理課程目標(biāo):1、了解營(yíng)銷心理學(xué),把握高端客戶的心理需求2、掌握銷售心理與行為分析工具及方法3、強(qiáng)化高級(jí)銷售人員的價(jià)值主張4、了解客戶的個(gè)性模式分類與差異化高效溝通課程綱要:第一模塊:新的銷售環(huán)境與高端客戶銷售互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息模式與更快變化的社會(huì)關(guān)系傳媒行業(yè)營(yíng)銷姿態(tài)的演變與趨勢(shì)二.大客戶
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高階領(lǐng)導(dǎo)力與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型落地執(zhí)行一、企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型及高速發(fā)展期的高階領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知1、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與變革的外部環(huán)境特點(diǎn)與組織需求背景:1.1、我所參與的近十余年來(lái)的產(chǎn)業(yè)與行業(yè)變革;1.1、組織進(jìn)入高速進(jìn)化階段,職業(yè)價(jià)值進(jìn)行分流狀態(tài);1.2、企業(yè)組織的新任務(wù):邏輯重構(gòu)、配置資源、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、外拓創(chuàng)新;2、管理者的新任務(wù):自我心智資本建構(gòu)、底層思維系統(tǒng)升級(jí)、自我綜合素能完善、
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前瞻思維與高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力(一天版)實(shí)施進(jìn)度表課時(shí)內(nèi)容上午09:00-10:251、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與變革的外部環(huán)境;2、領(lǐng)導(dǎo)力蛻變的涉及范疇:規(guī)律與趨勢(shì)、思維與理念、工具與技巧;3、社會(huì)價(jià)值觀與管理價(jià)值觀正在發(fā)生突變式變化;4、領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值:從處理已發(fā)生的到規(guī)劃未發(fā)生的;5、管理者四大職能:擴(kuò)大組織的直接成果、強(qiáng)化組織的存在價(jià)值、預(yù)判可能出現(xiàn)的問(wèn)題、培養(yǎng)明天需要的人才
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一、開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)(探索參訓(xùn)成員溝通特點(diǎn),針對(duì)性細(xì)節(jié)定位):◎圖畫自我◎自我評(píng)價(jià)二、銷售心態(tài)模塊1、認(rèn)識(shí)銷售工作:2、銷售發(fā)展的四個(gè)階段;3、銷售人員的四個(gè)階段;4、達(dá)成銷售業(yè)績(jī)持續(xù)成長(zhǎng)的因素有哪些?品牌成長(zhǎng)、企業(yè)資源、產(chǎn)品因素、市場(chǎng)需求、經(jīng)銷渠道、銷售能力、維護(hù)能力5、盡職盡責(zé),培養(yǎng)主人翁意識(shí)拋棄“打工心態(tài)”,擁有“老板心態(tài)”自動(dòng)自發(fā),拒做“按鈕式”員工讓責(zé)任感
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大客戶關(guān)系管理 01.01
銷售心態(tài)模塊1、認(rèn)識(shí)銷售工作:2、銷售發(fā)展的四個(gè)階段;3、銷售人員的四個(gè)階段;4、銷售贏家分解和解讀:“贏”由五個(gè)漢字組成:亡、口、月、貝、凡包含著贏家必備的五種意識(shí)或能力。亡:危機(jī)意識(shí);口:溝通能力;月:時(shí)間觀念;貝:取財(cái)有道;凡:平常心態(tài)‘5、達(dá)成銷售業(yè)績(jī)持續(xù)成長(zhǎng)的因素有哪些?品牌成長(zhǎng)、企業(yè)資源、產(chǎn)品因素、市場(chǎng)需求、經(jīng)銷渠道、銷售能力、維護(hù)能力互動(dòng)項(xiàng)目:
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九型性格分析及其在管理中的應(yīng)用 01.01
1、課前互動(dòng),根據(jù)人數(shù)確定性格分析小組2、九型性格的概念及理論知識(shí)基礎(chǔ)(1)、九型人格的起源和故事(2)、九型人格九柱圖(3)、九型人格簡(jiǎn)單分類(4)、九型人格性格密碼基本概念及分類(5)、九型人格性格特質(zhì)3、為什么管理者一定要學(xué)習(xí)? 決策的需要:每種性格都有其不同的注意力焦點(diǎn)和盲區(qū),一旦性格類型被確定,即可知道每種人在決策時(shí)會(huì)關(guān)注什么,而慣性會(huì)忽略什么。這
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導(dǎo)入模塊:開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)(團(tuán)隊(duì)默契度游戲與關(guān)機(jī)要求)1、為什么“銷售和談判能力”成為銷售型企業(yè)的培訓(xùn)關(guān)鍵詞?2、達(dá)成銷售或開(kāi)發(fā)成功的因素有哪些?企業(yè)資源、產(chǎn)品因素、經(jīng)銷商需求、銷售能力3、職業(yè)銷售經(jīng)理的自身價(jià)值哪些能得到真正的提高與體現(xiàn)?認(rèn)知模塊:1、認(rèn)識(shí)銷售工作:這是矛盾的一個(gè)行業(yè),技術(shù)含量低和技術(shù)含量高的相對(duì)關(guān)系成王敗寇這個(gè)成語(yǔ)對(duì)于銷售工作的定性2、個(gè)人銷售和
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銷售管理能力職業(yè)化提升 01.01
一、什么是團(tuán)隊(duì)?1.一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)共同的目標(biāo),其成員行為之間相互依存相互影響,并且能很好地合作,以追求集體的成功。2.團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別3.成功團(tuán)隊(duì)的特征包含哪些?二、銷售管理現(xiàn)狀 1.銷售管理五要素 2.中國(guó)企業(yè)銷售管理的困境 3.中外企業(yè)銷售管理的差異 4.控制銷售管理的兩大資源三、銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)1.銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)——戰(zhàn)略 2.銷售隊(duì)伍
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