《打造共創(chuàng)式高績效團隊》

  培訓(xùn)講師:趙曉霞

講師背景:
趙曉霞老師管理教練實戰(zhàn)專家4D領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證ICF認(rèn)證共創(chuàng)式教練CPCCPOA行動力認(rèn)證新加坡國立大學(xué)MBA國家注冊二級心理咨詢師Facet5(邁恩圖)專業(yè)管理測評認(rèn)證測評師MOKA培訓(xùn)促動師認(rèn)證/MOKA戰(zhàn)略規(guī)劃促動師曾 詳細(xì)>>

趙曉霞
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《打造共創(chuàng)式高績效團隊》詳細(xì)內(nèi)容

《打造共創(chuàng)式高績效團隊》

打造共創(chuàng)式高績效團隊

課程背景:
團隊建設(shè)的好壞是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。一個好的團隊對實現(xiàn)目標(biāo)至關(guān)重
要!很多企業(yè)之所以會失敗,其最根本的原因就是團隊本身的問題。那么如何打造一個
相互支持的高效團隊?團隊由每個個體組成,團隊成員要了解自我,彼此了解,要有共
同目標(biāo),共同語言,共同愿景,要尊重彼此的價值觀,要能夠協(xié)同作戰(zhàn),激發(fā)團隊智慧
。
全球成功企業(yè)的事實已經(jīng)證明,企業(yè)想要獲得組織持續(xù)成長、績效不斷提升,就要推
動各級工作團隊組建卓越團隊。本課程致力于從團隊成員鏈接、溝通、合作、共創(chuàng)四個
方面梳理高績效團隊的建設(shè)和打造。

課程收益:
● 解彼知己,從心凝聚,為團隊打造信任基礎(chǔ)。
● 學(xué)習(xí)人際溝通技巧,同頻共振,讓溝通高效順暢
● 學(xué)習(xí)到如何激發(fā)團隊智慧的技術(shù)和工具
● 了解彼此價值觀,建立共同的愿景

課程時間:2天,6小時/天
課程對象:部門管理人員

課程方式:
1.
互動性、體驗性強:培訓(xùn)師會通過現(xiàn)場多種互動手段,將引導(dǎo)技術(shù)與教練技術(shù)運用于課
堂教學(xué),強調(diào)互動性與體驗性。同時結(jié)合企業(yè)對本次培訓(xùn)的訴求,靈活調(diào)整課程模塊,
運用混合式培訓(xùn)方法,解決現(xiàn)實問題,達(dá)到培訓(xùn)效果。
2.
多維度教學(xué)方式:培訓(xùn)師運用多種培訓(xùn)手段,如理論講授、案例剖析、小組互動研討、
情境模擬,角色扮演、影視分析、游戲等,讓學(xué)員從多維度,多方式中體驗學(xué)習(xí),深刻
理解課程內(nèi)容。
3.
落地性、實用性強:聚焦培訓(xùn)的實用效果,充分激發(fā)管理者工作實踐中的智慧,讓課程
符合現(xiàn)場學(xué)員的實際情況,培訓(xùn)師會了解學(xué)員的現(xiàn)實困惑和學(xué)習(xí)需求,案例來自于學(xué)員
實際工作場景,讓學(xué)員結(jié)合自身工作進行反思與啟發(fā)。

課程大綱
第一講:團隊的概念,高效團隊的特征
團隊游戲?qū)?br /> 小組討論
一、團隊定義
1. 目標(biāo)
1)人
2)定位
3)權(quán)限
4)計劃
2. 高效團隊的特征:團隊vs群體
3. 團隊面臨的難題
4. 團隊的階段
1)組建期
2)激蕩期
3)規(guī)范期
4)執(zhí)行期
5)休整期
四種類型的團隊:游戲活動:ME矩陣

第二講:建立團隊成員聯(lián)結(jié),增強團隊凝聚力
目的:建立人與自己,與他人的聯(lián)結(jié),創(chuàng)造安全、信任的氛圍
導(dǎo)入活動:
1. 自畫像
2. 兩兩采訪
3. 團隊小游戲
一、團隊協(xié)作中的角色與互補
1. 如何發(fā)現(xiàn)團隊中個人的優(yōu)勢,并有效整合
2. 了解行為風(fēng)格
1)DISC行為風(fēng)格測評
2)了解他人的行為風(fēng)格
視頻展示:DISC類型特點
理論講解:DISC類型特點
小組討論并分享:總結(jié)DISC各類風(fēng)格的特點
二、四種性格的沖突與互補
小組討論:哪兩種性格之間最容易發(fā)生矛盾、沖突、分歧、互不認(rèn)可?
問題:我們知道了沖突的根源在于性格,我們可以怎么做?
三、求同存異
團隊游戲:視角活動
1. 梳理個人價值觀
1)定位個人價值觀,分享自己的價值觀
2)求同存異

第三講:團隊中有效的溝通
目的:達(dá)成團隊成員之間清晰、通暢的表達(dá)、聆聽與提問
一、會說——讓溝通更有效
1. 溝通視窗:約哈里窗口理論
2. 知識派
溝通游戲:國王大臣工匠
二、會聽——創(chuàng)建良性的交流通道
1. 區(qū)分事實與觀點
練習(xí)題:區(qū)分事實與觀點
2. 三層傾聽模式
結(jié)對練習(xí):三層傾聽
三、會反饋——及時反饋,獲得尊重與信任
1. 正面反饋的三個層次
2. 負(fù)面反饋:對事不對人ORID反饋
兩兩練習(xí):反饋技巧
四、團隊沖突管理
1. 沖突管理的意義
2. 沖突形成的原因
1)習(xí)慣于站在自己的角度思考
2)有視覺的盲點而不自知
3. 沖突管理的策略選擇
1)什么情況下使用上述策略?
沖突管理練習(xí)題:重要性排序
小組練習(xí):工作中遇到意見想法不統(tǒng)一時應(yīng)如何溝通?

第四講:建立一致性團隊目標(biāo)
目的:團隊合作與共創(chuàng),群策群力,激蕩智慧
一、POA行動力模型介紹:用物理學(xué)來理解行動力的本質(zhì)
1. Objective:定位目標(biāo)——Why
2. Partner:凝聚伙伴——Who
3. Acceleration:行動加速——What/How
二、POA行動力循環(huán)
1. 目標(biāo)凝聚伙伴,解決“不想做”
2. 伙伴共創(chuàng)方法,解決“不會做”
3. 方法服務(wù)目標(biāo),解決“做不好”
三、共創(chuàng)活動:確定一個工作中需要提升行動力的實例
1. 小組使用POA思維實際破解實際案例
復(fù)盤思考:什么是團隊的目標(biāo),我們是否互為伙伴,如何激發(fā)團隊資源。
復(fù)盤討論:
1)我們對共同的愿景的承諾是什么?
2)我們的貢獻(xiàn)是什么?
3)對彼此的需要是什么?
4)對未來要創(chuàng)造出什么有什么共識?這對我的意義何在?

第五講:復(fù)習(xí)總結(jié),定行動計劃
書寫式頭腦風(fēng)暴:回顧兩天學(xué)習(xí)內(nèi)容
1. 用ORID方式在小組分享自己的收獲
1)贊賞與慶祝
a小組為單位:每人對其他人表達(dá)贊賞
b以小組為單位,每組呈現(xiàn)自己的愿景,說出自己下一步行動計劃,小組成員給予慶祝[pic]

 

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