《精細(xì)化工廠管理九環(huán)節(jié)》



《精細(xì)化工廠管理九環(huán)節(jié)》
課程主講：陶樹令
課時(shí):2天

課程背景

目前金融風(fēng)暴給很多的生產(chǎn)制造型的企業(yè)帶來了很大的影響，使企業(yè)面臨著巨大的生存
壓力：
1、產(chǎn)品品種越來越多，產(chǎn)品生命周期越來越短，交貨期越來越緊，品質(zhì)越來越高，價(jià)格
越來越低；
2.
車間和制造部門管理的好壞，直接影響著產(chǎn)品“質(zhì)量、成本、交貨期”各項(xiàng)指標(biāo)的完成；


3.
如何進(jìn)行車間管理和生產(chǎn)過程控制，如何協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場(chǎng)的各種問題。這已
成為中國(guó)制造型企業(yè)車間管理人員必須掌握和重視的職業(yè)化技能；
4.
企業(yè)應(yīng)對(duì)面臨的巨大壓力，增強(qiáng)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，歸根結(jié)底是生產(chǎn)率、成本控制與管
理能力提升的競(jìng)爭(zhēng)；
5.
本課程最大的特色就是把理論轉(zhuǎn)換成為實(shí)際的操作手段，讓企業(yè)充分利用這些手段提升
企業(yè)的生存力。
課程特色
結(jié)訓(xùn)后提供上課期間所舉出的案例電子檔，方便學(xué)員實(shí)踐
適合對(duì)象
企業(yè)總經(jīng)理、企業(yè)廠長(zhǎng)、制造業(yè)生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、車間主任、生產(chǎn)制造主管及一
線干部；
課程目標(biāo)
1) 增進(jìn)工作的知識(shí),方法;
2) 提升職責(zé)的認(rèn)識(shí);
3) 學(xué)會(huì)改善的技巧;
4) 學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)與指揮的技巧，以身作則;
5) 學(xué)會(huì)指導(dǎo)與教導(dǎo)的技巧,用督導(dǎo)替代監(jiān)督；
6) 利用工作教導(dǎo)之直通率查核表科學(xué)管理.
培訓(xùn)大綱
一、如何找準(zhǔn)生產(chǎn)管理人員職責(zé)定位？
1.1車間管理人員的職責(zé)與角色認(rèn)識(shí)
A、干部的管理功能與職責(zé)：
B、干部的必備能力
C、職責(zé)與角色的定位
a、依職責(zé)定位
b、依角色能力定位
c、海爾鎖定權(quán)責(zé)的做法
案例展示：海爾的猴子責(zé)任法
D、以成功有約八關(guān)照來追求角色扮演
演示從個(gè)人的成功進(jìn)展到從人的成功
E、各級(jí)干部職責(zé)及案例介紹
案例展示：工作職掌的案例及規(guī)劃重點(diǎn)，
F、執(zhí)行力與干部職責(zé)的關(guān)系
成長(zhǎng)力決定了執(zhí)行力
1.2如何建立好管理的基礎(chǔ)
A、日常管理的維持
B、項(xiàng)目管理的改善
C、干部重點(diǎn)管理的掌握
a、用80%的資源來做20%的重點(diǎn)工作
b、重點(diǎn)工作的視野與選擇
案例展示：如何快速地，大量地把項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)換成日常管理，提升企業(yè)績(jī)效
D、如何利用限制理論來做好重點(diǎn)管理及改善的執(zhí)行力
案例展示：如何導(dǎo)入鐵三角多能工的培訓(xùn)，來發(fā)現(xiàn)問題與解決問題，
并且規(guī)劃如何做到現(xiàn)場(chǎng)的三不——不接受不良，不制造不良，
不輸出不良，善用逆境正轉(zhuǎn)法，化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)。
E、利用無過失責(zé)任主義來落實(shí)執(zhí)行力
案例展示：建立不會(huì)犯錯(cuò)的控制方法，以我的責(zé)任取代大家的責(zé)任
1.3如何成為好的車間現(xiàn)場(chǎng)管理人員
A、重點(diǎn)管理的落實(shí)
B、高效力的管理
案例展示：建立一分鐘的快賞快罰思想與做法
C、如何落實(shí)管理五原則
a、如何做好精細(xì)化的計(jì)劃
案例展示：精細(xì)化進(jìn)度表的設(shè)計(jì)和控制方法
b、如何組織一個(gè)有效的組織
案例展示：柔性化管理是最能適應(yīng)變力的管理
c、做好管理先要做好領(lǐng)導(dǎo)
案例展示：領(lǐng)導(dǎo)是確定所做的事是否正確
d、如何做好人際關(guān)系，溝通協(xié)調(diào)
案例展示：怎樣才敢開口，表達(dá)意見，雙向溝通
e、優(yōu)質(zhì)的事前與事中控制
案例展示：配合預(yù)防及預(yù)測(cè)性控制方法，領(lǐng)先同業(yè)
1.4成功管理七要點(diǎn)
案例展示：展示豐田式生產(chǎn)體系，來銓釋成功七要點(diǎn)的特質(zhì)


二、如何有效的推行精細(xì)化生產(chǎn)管理工作？
2.1精細(xì)化生產(chǎn)整體工作的推進(jìn)體系

案例展示：指導(dǎo)開發(fā)六合一的生產(chǎn)策劃與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的程序文件，將團(tuán)隊(duì)協(xié)作的做法，設(shè)
計(jì)到程序文件內(nèi)，逼使部門與部門之間的合作，令程序文件內(nèi)體現(xiàn)出輸入與輸出，達(dá)到
烏龜管理圖的協(xié)作功效及鎖定責(zé)任。
2.2如何將生產(chǎn)車間管理的項(xiàng)目指標(biāo)（目標(biāo)）化？

案例展示：首現(xiàn)定出方針，然后導(dǎo)出項(xiàng)目，其三，尋出對(duì)策，其四，制定責(zé)任歸屬的定
性與定量指標(biāo)，當(dāng)作高，中，低三層管理層的共同努力方向。

案例展示：舉例展現(xiàn)管理駕動(dòng)率變動(dòng)，影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的深遠(yuǎn)，詮釋管理浪費(fèi)的所在
2.3造成工作效率損失的微小事項(xiàng)
案例展示：說明標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的損失及對(duì)策，說明非標(biāo)作業(yè)的損失及對(duì)策
2. 4設(shè)定良質(zhì)目標(biāo)的八大要點(diǎn)
2.5如何將目標(biāo)展開為具體的實(shí)施方案
案例展示：例舉一些依據(jù)目標(biāo)管理原則所規(guī)劃的不同案例
2.6如何有效的分解與達(dá)成生產(chǎn)管理目標(biāo)？

案例展示：利用直通率來說明團(tuán)隊(duì)績(jī)效的重要，并建立預(yù)測(cè)，差異比較，糾正，對(duì)策，
及制作查核表的一連串步驟及注意事項(xiàng)


三、如何成功地將精細(xì)化流程管理導(dǎo)入生產(chǎn)？
3.1工業(yè)工程（IE）在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的領(lǐng)域
案例展示：說明重視方法研及時(shí)間研究的道理，及如何展開實(shí)用的方法
3.2追求精細(xì)化的預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)（PTS）
案例展示：說明PTS法的優(yōu)缺點(diǎn)，推崇PTS法是一種國(guó)際領(lǐng)先的方法
介紹模特法與MTM-2法，并做出比較
3．3從精細(xì)化動(dòng)作引伸到簡(jiǎn)明的工序及流動(dòng)的流程

案例展示：展示流程程序圖，了解到，傳統(tǒng)的制造業(yè)約有75%的無附加價(jià)值浪費(fèi)解釋動(dòng)作
，工序，工位與流程的相關(guān)性與依賴性
3.4從個(gè)人績(jī)效提升到團(tuán)隊(duì)績(jī)效的排拉法
案例展示：從前章節(jié)，進(jìn)而理出實(shí)戰(zhàn)用的排拉圖，及其艷麗的變化與應(yīng)用
3.5從流到流動(dòng)，流速與流量來控制流程的應(yīng)用

案例展示：提示，如何將流動(dòng)，流速與流量，植入生產(chǎn)管理中，當(dāng)作重要的控制方法
3.6流程的優(yōu)化與安全
案例展示：提倡，唯有采用快速的質(zhì)量回饋體系QRQC,才能落實(shí)信息流的傳遞


四、如何精細(xì)化生產(chǎn)計(jì)劃管理與異?？刂疲?br /> 4.1后拉 、預(yù)測(cè)及滾動(dòng)式生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的實(shí)施
案例展示：某電子公司的后拉式排產(chǎn)，從前置準(zhǔn)備到出貨的卓越績(jī)效
4.2 如何化解瓶頸環(huán)節(jié)的制約與產(chǎn)線平衡？
指導(dǎo)如何改善瓶頸工序，如何優(yōu)化平衡率
4.3生產(chǎn)線五大類動(dòng)作中的四大類是不得已的浪費(fèi)，如何改善（示例）？
案例展示：利用流程程序圖來說明浪費(fèi)的所在，并指導(dǎo)如何改善
4.4 U型布置的產(chǎn)線平衡與柔性管理
案例展示：播放U型布置DVD來說明，并進(jìn)一步舉證各種U型布置，方便模仿
4.5通過快速換型技術(shù)，實(shí)現(xiàn)多品種少批量的生產(chǎn)切換
指導(dǎo)快速切換的步驟，方法及俱體法則
4.6如何建立人均產(chǎn)量目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)績(jī)效及落實(shí)
案例展示：展示人均產(chǎn)量的案例，并解讀效率加倍的方法


五、如何利用五S來做好精細(xì)化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理？
5.1為什么五S是車間管理的根本
說明五S的目的是P,Q,C,D,S,M的道理，并且跟生產(chǎn)指標(biāo)是一致的道理。
強(qiáng)調(diào)，如何將五S的指標(biāo)與生產(chǎn)指標(biāo)結(jié)合的方法，使得五S活動(dòng)受到歡迎
5.2五S的核心與本質(zhì)
A、五S的推行目標(biāo)
B、五S的推行方針
C、五S的徹底清掃
案例展示：以親身實(shí)戰(zhàn)的河北某大型鋼鐵廠為案例，展現(xiàn)其全年節(jié)約五千萬的做法

5.3精細(xì)化生產(chǎn)的目視直觀效果
指導(dǎo)如何利用看板，及如何規(guī)劃看板，來實(shí)施信息流的傳遞，達(dá)到QRQC的效果
5.4 如何利用目視管理來發(fā)布信息
A、目視管理的方式、方法、工具
B、目視管理方法示例
案例展示：展現(xiàn)各式各樣的看板，方便模仿
5.5五S信息與卡片巡視術(shù)——故障地圖的利用與走動(dòng)管理
A、五S活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)一體協(xié)作
B、卡片巡視術(shù)的做法要領(lǐng)
C、卡片特性要因的填寫方法
D、故障地圖看板示例
a、制程重點(diǎn)型
b、流程順序型
c、設(shè)備形狀型
5.6創(chuàng)建和應(yīng)用不同類型的視覺控制工具
案例展示：展現(xiàn)更多的看板型式，方便學(xué)員模仿及實(shí)踐
5.7五S活動(dòng)的有效性展示
案例展示：展示實(shí)戰(zhàn)的七分鐘發(fā)表視頻，及集會(huì)發(fā)表視頻，供學(xué)員模仿及實(shí)踐


六、如何進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)備全面預(yù)防保養(yǎng)（TPM）？
6.1設(shè)備管理的八大支柱、六大損失與改善
八大支柱是哪些？六大損失是哪些？損失要怎樣來改善？
6.2數(shù)字化的定量效率管理
列舉設(shè)備綜合效率的六大損失指標(biāo)，
6.3開機(jī)無產(chǎn)出損失時(shí)間的優(yōu)化
指導(dǎo)如何一一化解六大損失
6.4設(shè)備初期清掃與困難源排除的零故障五大對(duì)策
指導(dǎo)如何一一落實(shí)零故障的五大對(duì)策
6.5自主保養(yǎng)的七步驟、點(diǎn)檢表的有效設(shè)計(jì)及落實(shí)
指導(dǎo)如何一一落實(shí)自主保養(yǎng)的七步驟、點(diǎn)檢表
6.6設(shè)備保養(yǎng)的MTBF及MTTR的預(yù)測(cè)和績(jī)效管理
指導(dǎo)如何預(yù)測(cè)和推進(jìn)MTBF及MTTR


七、如何有效的挖掘與改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問題？
7.1工作中常見的細(xì)微停頓與不協(xié)調(diào)
首先要鼓勵(lì)發(fā)掘問題，然后運(yùn)用自己新學(xué)的能力來改善問題
7.2如何從4M1E來改善各個(gè)環(huán)節(jié)的問題？
指導(dǎo)什么叫做4M1E,如何分別地予以改善
7.3如何利用組織垂直及橫向變革來精細(xì)化產(chǎn)線？
案例展示：利用實(shí)戰(zhàn)的某知名企業(yè)的組織變革，詳細(xì)地說明
如何實(shí)施垂直及橫向變革，來提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效
同時(shí)，演釋多能工的做法
7.4直通率的精細(xì)化應(yīng)用——落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)三不原則的有效做法
案例展示：說明如何將直通率與現(xiàn)場(chǎng)三不原則互動(dòng)應(yīng)用


八、如何有效控制生產(chǎn)成本？
8.1價(jià)值觀超越成本觀的道理
案例展示：演釋成本觀與產(chǎn)出觀的差異，進(jìn)而說明價(jià)值觀的重要
8.2質(zhì)量成本的重點(diǎn)定義
演釋四種質(zhì)量成本，進(jìn)而解釋質(zhì)量成本的重點(diǎn)所在
8.3降低制造成本的主要途徑
說明如何減少無附加價(jià)值的浪費(fèi)，進(jìn)而說明如何提高平衡率，減少等待
再說明什么叫做少人化，為什么少人化比省人化優(yōu)越
8.4減少現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)的主要活動(dòng)方法
解釋什么是八大浪費(fèi)，怎樣從八大浪費(fèi)轉(zhuǎn)換成直觀的七個(gè)零缺點(diǎn)
為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)極大化
8.5采購(gòu)成本的主要降低方法
指導(dǎo)七種降低采購(gòu)成本的方法


九、如何達(dá)到精細(xì)化生產(chǎn)柔性管理的境界？
9．1、新型的上下級(jí)關(guān)系
說明六種上下級(jí)關(guān)系
展示豐田式的改善力，達(dá)到100%的改善成功的境界
9．2、自我培養(yǎng)與培養(yǎng)下屬的意識(shí)
導(dǎo)入學(xué)習(xí)型組織
案例展示：展現(xiàn)成功有約八觀照的精神，鼓勵(lì)學(xué)員先做到個(gè)人的成功，
進(jìn)一步再做到從人的成功
9．3、人力資源要有開發(fā)能力
說明開發(fā)在人力資源領(lǐng)域的重要性，并說明人力資源如何開發(fā)
9．4、如何有效地教導(dǎo)部屬
A、當(dāng)之師當(dāng)之友
B、四階段工作教導(dǎo)法（TWI）
C、四階段工作教導(dǎo)法型
作業(yè)教導(dǎo)表
D、利用關(guān)連圖來揭示作業(yè)的因果關(guān)系
E、利用輸入與輸出表來闡明因果關(guān)系
9．5、如何有效地向上級(jí)溝通與匯報(bào)
A、建議于私室
B、揚(yáng)善于公堂
C、利用透明化管理
D、避開公平公正
E、提升個(gè)人的能力——以身作則
F、提升團(tuán)隊(duì)的能力——推己及人
9．6、人際關(guān)系的處理技巧
A、善用人際關(guān)系四策略
B、不要各于對(duì)自己投資八不
9．7激勵(lì)部屬的技巧與方法
A、自我肯定，自我滿足，自我信心
B、運(yùn)用激勵(lì)雙因子
a）精神鼓勵(lì)
b）物質(zhì)鼓勵(lì)
C、憂患意識(shí)造就成功

展示眾多的成功實(shí)戰(zhàn)案例，課后允許提供學(xué)員大部分案例的電子檔

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