醫(yī)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀教程教學(xué)大綱

  培訓(xùn)講師:王紫薇

講師背景:
王紫薇——禮儀管理培訓(xùn)專家★中國(guó)教育部聯(lián)盟“百?gòu)?qiáng)講師”★中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)客座講師★上海交通大學(xué)EMBA總裁班特聘禮儀專家★英國(guó)葡萄酒與烈酒教育基金協(xié)會(huì)高級(jí)品酒師★美國(guó)卡魯索國(guó)際情商學(xué)院授權(quán)講師★中國(guó)人保部中職協(xié)高級(jí)茶葉審評(píng)師王紫薇老師擁有近 詳細(xì)>>

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醫(yī)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀教程教學(xué)大綱

**部分 緒論


   **節(jié) 概述

           1禮儀的起源與發(fā)展

           2禮儀與醫(yī)患的關(guān)系

           3醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)禮儀的意義和方法

   第二節(jié) 做一個(gè)受人尊敬的醫(yī)護(hù)人員

           1高尚的醫(yī)德

           2精湛的醫(yī)術(shù)

           3良好的個(gè)人素質(zhì)

   第三節(jié) 做一個(gè)具有職業(yè)美感的醫(yī)護(hù)人員

           1言談

           2舉止

           3形態(tài)


第二部分 醫(yī)護(hù)人員的服飾和儀容修飾

   **節(jié)  醫(yī)護(hù)人員的著裝要求

           1 著裝原則

           2 工作中的著裝要求

           3 生活中的著裝要求

第二節(jié)  醫(yī)護(hù)人員的美容與化妝訓(xùn)練

       1 儀容修飾的原則

       2 個(gè)人衛(wèi)生

       3 儀容修飾的要求

第三節(jié)  醫(yī)護(hù)人員的美容與化妝訓(xùn)練

       1 醫(yī)學(xué)美容知識(shí)

       2 美容技法的訓(xùn)練

       3 化妝的訓(xùn)練技巧


第三部分 良好的姿態(tài)與姿勢(shì)訓(xùn)練

    **節(jié) 良好的姿態(tài)

           1 舉止行為及意義

           2 常見(jiàn)的姿態(tài)和姿勢(shì)

           3 臨床工作的姿態(tài)和姿勢(shì)

    第二節(jié) 姿勢(shì)訓(xùn)練

           1 站姿訓(xùn)練

           2 坐姿訓(xùn)練

           3 走姿訓(xùn)練

           4 蹲姿訓(xùn)練


第四部分 充滿魅力的表情與訓(xùn)練

    **節(jié) 表情的魅力

           1 表情的定義與特征

           2 表情語(yǔ)的表現(xiàn)與作用

           3 臨床中表情的應(yīng)用

    第二節(jié) 表情訓(xùn)練

           1 眼神的訓(xùn)練

           2 面容的訓(xùn)練

           3 笑容的訓(xùn)練

   

 第五部分 高尚的交際禮節(jié)與訓(xùn)練

    **節(jié) 醫(yī)護(hù)人員的語(yǔ)言禮儀

           1 交談禮儀的要求

           2 言語(yǔ)溝通的技巧

           3 語(yǔ)言的應(yīng)用形式

           4 醫(yī)護(hù)人員臨床中的溝通語(yǔ)言

5醫(yī)護(hù)人員接聽(tīng)撥打電話禮儀      

     

第二節(jié) 醫(yī)護(hù)人員的行為禮儀

            1 基本行為要求

            2 臨床工作中的行為禮儀

     第三節(jié) 醫(yī)護(hù)人員的交際禮儀的訓(xùn)練

            1 交際禮儀

            2 公共場(chǎng)所禮儀

            3 涉外禮儀


第六部分 人際關(guān)系的藝術(shù)與訓(xùn)練

     **節(jié) 醫(yī)護(hù)人員的人際關(guān)系

            1 人際關(guān)系的藝術(shù)

            2 影響人際關(guān)系的因素

            3臨床中各種人際關(guān)系的處理

     第二節(jié) 人際關(guān)系的訓(xùn)練

            上下級(jí)關(guān)系的訓(xùn)練

 

第七部分 成功的工作態(tài)度與訓(xùn)練

     **節(jié) 醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度

            1 熱愛(ài)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),關(guān)愛(ài)患者---與愛(ài)同行

            2 良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)慎獨(dú)的工作作風(fēng)---角色定位

            3 熱情接待患者,理解患者---微笑服務(wù)

            4 協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系,鼓舞患者---左右逢源

     第二節(jié) 工作態(tài)度的訓(xùn)練

            1 接待患者的訓(xùn)練

            2 臨床工作態(tài)度的訓(xùn)練

            3 接受任務(wù)的訓(xùn)練


第八部分 優(yōu)美形體的訓(xùn)練

     **節(jié) 基本形態(tài)控制訓(xùn)練

            1 徒手訓(xùn)練

            2 把桿訓(xùn)練

            3 地面訓(xùn)練

     第二節(jié) 形體基本功訓(xùn)練

            1 把桿訓(xùn)練

            2 地面訓(xùn)練

     第三節(jié) 形體綜合訓(xùn)練

            1 徒手組合訓(xùn)練

            2 把桿組合訓(xùn)練

            3 地面組合訓(xùn)練

            4 形體綜合舞蹈訓(xùn)練


第九部分:現(xiàn)場(chǎng)情景演繹

 

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