中層管理人員技能提升

  培訓講師:徐云松

講師背景:
徐云松(我們保證95以上滿意度)蘇州大學客座教授中山大學客座講師中國經(jīng)理人協(xié)會理事國家電網(wǎng)指定TTT輔導講師中國銀行高級TTT輔導導師IPTA國際職業(yè)訓練協(xié)會中國區(qū)理事TTT國際職業(yè)培訓師標準教程認證班授權導師ASTD美國培訓與發(fā)展協(xié)會認證 詳細>>

徐云松
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中層管理人員技能提升詳細內(nèi)容

中層管理人員技能提升

課程提綱:

**篇 角色認知----本色做人,角色做事

1.1角色定位

 1.1.1適應管理崗位

1.1.2順應企業(yè)風格

1.1.3呼應溝通模式

 1.1.4回應員工作風

1.2企業(yè)使命

1.3關注四個一工程

第二篇 職責意識----使命出發(fā),責任行事

2.1老板意識

 2.1.1關注經(jīng)營

 2.1.2持續(xù)改進

2.2結果意識

 2.2.1要結果不要過程

 2.2.2要功勞不要苦勞

2.3責任意識

 2.3.1立足本職,面向效益

 2.3.2認真只能把事情做對,用心才能將事情做好

2.4誠信意識

2.4.1正為先,誠為主

2.4.2坦蕩磊落,克制心魔

第三篇 用人之長----尊重差異,揚長避短

3.1DISC性格測評

3.2不同性格員工的行為方式

 3.2.1權威型特質(zhì)

 3.2.2交際型特質(zhì)

 3.2.3和平型特質(zhì)

3.3.4 精確型特質(zhì)

3.3基于性格特質(zhì)的管理啟示

3.4有效溝通與沖突處理

第四篇 教化影響----文化傳承,輔導激勵

4.1團隊文化建設

  4.1.1娛樂感:有感覺

  4.1.2故事感:有記憶

  4.1.3共情感:有共鳴

  4.1.4意義感:有價值

4.2輔導激勵

4.2.1有效輔導:指導、督導、輔導

  4.2.2激勵原則:及時、正向、表率

4.3教化影響

  4.3.1氛圍營造

  4.3.2預先框定

  4.3.3激發(fā)興趣

第五篇 制度反應----卓越執(zhí)行,懲戒有度

5.1執(zhí)行力打造

  5.1執(zhí)行力五大誤區(qū)

  5.2管理者六步執(zhí)行力塑造

5.2制度制定原則

  5.2.1系統(tǒng)性

  5.2.2客觀性

  5.2.3延展性

  5.2.4可行性

5.3懲戒有度

  5.3.4內(nèi)化于心

  5.3.5外化于行

  5.4.6固化于制

 

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