與新生代“共舞”
與新生代“共舞”詳細(xì)內(nèi)容
與新生代“共舞”
課程大綱Course Outline
序言:人的兩種成長(zhǎng)環(huán)境
第1單元 新生代員工特征分析
1.1引領(lǐng)新生代員工的認(rèn)知思維
測(cè)試:你了解90后嗎?
為何我們的公司要這么關(guān)注新生代?
視頻案例:《我的青春誰(shuí)做主》母女對(duì)話
1.2新生代員工的行為特征和行為模式
新生代員工人格特質(zhì)共性
自我為中心
追求前衛(wèi)快樂(lè)
平等、尊嚴(yán)、認(rèn)同
敏感、情緒穩(wěn)定性
新生代員工的職業(yè)價(jià)值觀
個(gè)人價(jià)值
快樂(lè)
多元化
……
1.3新生代員工對(duì)管理者的挑戰(zhàn)
對(duì)工作無(wú)所謂
喜歡跳槽
工作缺乏耐心
不愿配合加班
不接受上級(jí)批評(píng)…
1.4新生代心目中理想的“領(lǐng)導(dǎo)”是什么樣子的?
研討:90后心目中“好領(lǐng)導(dǎo)”與“糟領(lǐng)導(dǎo)”畫像
第2單元 領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)新生代員工
案例:趙軍為何辭職
2.1新生代員工管理的“是”與“非”
新生代員工可以被管理嗎?
如何融入新生代員工?
2.2如何領(lǐng)導(dǎo)新生代員工?
管理VS領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)力=影響力
建立影響力的八大法則
建立影響力兩種基礎(chǔ)
職位權(quán)力
人格魅力
案例:用不同的槌敲不同的鼓
測(cè)試:我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2.3兩種領(lǐng)導(dǎo)行為
指導(dǎo)行為
支持行為
四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
指令式/教練式/支持式/授權(quán)式
視頻案例:包經(jīng)理的故事
2.4新生代心目中認(rèn)為可以激勵(lì)自己的方式有哪些?
激勵(lì)新生代員工的主要9大策略
小組研討:新生代員工的需求是什么?
案例:富士康加薪是否有效
如何賞識(shí)新生代?
視頻案例:如何賞識(shí)下屬
如何讓員工自我激勵(lì)
研討:?jiǎn)T工自我激勵(lì)策略
2.5如何留住新生代員工
留人三部曲
留住優(yōu)秀員工八種策略
視頻案例:如何留住優(yōu)秀員工
第3單元 管理模式轉(zhuǎn)變
3.1家長(zhǎng)式管理VS人性化管理
從機(jī)械式、制度式、條理式、家長(zhǎng)式管理向人性化管理轉(zhuǎn)型。
案例:索尼強(qiáng)調(diào)家庭式責(zé)任感和協(xié)作精神
3.2制度治人代替人治
人治→法治→心治
經(jīng)驗(yàn)管理→制度管理→文化管理
3.3管人先管心
對(duì)員工進(jìn)行“精神管理”五大策略
案例:立達(dá)公司快樂(lè)氛圍的營(yíng)造
讓他知道你在意他—感情投資
讓工作有趣而快樂(lè)---工作再設(shè)計(jì)
工作設(shè)計(jì)豐富化
輪崗
3.4被動(dòng)式管理VS參與式管理
讓員工參與管理方式途徑
案例:諾基亞公司
3.5他人管理VS自我管理
培養(yǎng)員工自我管理能力五種方法
讓他盡量有自己的私人空間---彈性化管理
讓他有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)---培訓(xùn)與接班人計(jì)劃
總結(jié):我們?cè)鯓庸芾韱T工,才能讓員工更好地管理自己?
第4單元 建立新生代員工溝通模式
案例:馬陸與蘇麗
4.1為何“溝”而“不通”?
研討:影響新生代員工溝通的因素剖析
4.2何為溝通?
溝通三行為
表達(dá) 傾聽(tīng) 反饋
4.3與新生代員工溝通九大要點(diǎn)
如何建設(shè)性批評(píng)
視頻案例:批評(píng)部屬的七個(gè)步驟
4.4如何下達(dá)指令5W2H
下達(dá)指令五種方式
吩咐 請(qǐng)托 征詢 暗示 征求
案例:常犯的錯(cuò)
行動(dòng)計(jì)劃
董栗序老師的其它課程
《問(wèn)題分析與解決PSP工作坊》(6H) 02.26
問(wèn)題分析與解決PSP工作坊課程背景CourseBackground人們并不是被問(wèn)題本身所困擾,而是被解決問(wèn)題的方式所困擾。很多企業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑來(lái)迅速有效地解決問(wèn)題。經(jīng)理往往面對(duì)多種多樣的可選方案,但卻缺乏必要的技能來(lái)制定、迅速有效的決策。如果能夠運(yùn)用系統(tǒng)的思考模式和工具方法,就能不斷提升解決問(wèn)題的工作效能?!秵?wèn)題分析與解決PSP工作坊》(Proble
講師:董栗序詳情
情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ【課程背景】當(dāng)今世界中,工作環(huán)境、商業(yè)規(guī)則和領(lǐng)導(dǎo)力本身正在發(fā)生著巨大的變化。人們的價(jià)值不僅在于他們所付出的時(shí)間,更取決于他們?cè)诠ぷ髦兴\(yùn)用的知識(shí)。從戰(zhàn)略制定、決策實(shí)施,到企業(yè)整體業(yè)績(jī)的改善,領(lǐng)導(dǎo)者扮演著不同的角色。他們?cè)谕苿?dòng)而不是主導(dǎo)工作進(jìn)程。領(lǐng)導(dǎo)力的作用體現(xiàn)在組織的每一個(gè)層面,因此傳統(tǒng)的等級(jí)金字塔被顛覆了,與客戶有著緊密接觸的人們被賦予決策的權(quán)力
講師:董栗序詳情
《情境領(lǐng)導(dǎo)力》(12H) 02.26
情境領(lǐng)導(dǎo)力組織要產(chǎn)生真正的變革,從本質(zhì)上改變經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)效率,需要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮作用,提出創(chuàng)造性的變化前瞻,并隨時(shí)激勵(lì)下屬充滿激情地為之奮斗,釋放自己的所有潛能。-----哈怫商學(xué)院約翰科特課程背景CourseBenefits一只獅子率領(lǐng)的羊群能夠戰(zhàn)勝一只山羊率領(lǐng)的獅群,關(guān)鍵人物對(duì)于組織所起的作用是無(wú)庸質(zhì)疑的。那么,在組織中起關(guān)鍵作用的領(lǐng)導(dǎo)者如何才能塑造自己的影
講師:董栗序詳情
《績(jī)效改進(jìn)工作坊》(12H) 02.26
以終為始-績(jī)效改進(jìn)HPT工作坊“管理,首先是要產(chǎn)出績(jī)效。”----管理大師彼得.德魯克課程背景CourseBackground企業(yè)高管常常郁悶:為什么經(jīng)過(guò)論證的目標(biāo)變不成具體的結(jié)果?怎么明明給了方向就是做不到?中層常常糾結(jié):任務(wù)越來(lái)越重,員工越來(lái)越難管,我也很想做好,可是從哪兒下手呢?培訓(xùn)部門常常頭疼:你們說(shuō)要上什么課就給你們上什么課,怎么業(yè)績(jī)不好還怨我們培
講師:董栗序詳情
《績(jī)效面談》(6H) 02.26
績(jī)效面談?wù)n程背景CourseBackground績(jī)效面談是現(xiàn)代績(jī)效管理工作中非常重要的環(huán)節(jié)。通過(guò)績(jī)效面談實(shí)現(xiàn)上級(jí)主管和下屬之間對(duì)于工作情況的溝通和確認(rèn),找出工作中的優(yōu)勢(shì)及不足,并制定相應(yīng)的改進(jìn)方案。就某一項(xiàng)完整的工作而言,根據(jù)工作的進(jìn)展程度,績(jī)效面談可分三類:初期的績(jī)效計(jì)劃面談,進(jìn)行中的績(jī)效指導(dǎo)面談,末期的績(jī)效考評(píng)總結(jié)面談。那么,如何進(jìn)行績(jī)效面談?如何通過(guò)面
講師:董栗序詳情
績(jī)效為綱-績(jī)效管理五部曲課程背景CourseBackground消極怠工、溝通不暢、效率低下、質(zhì)量降低、工作流程出現(xiàn)問(wèn)題、對(duì)員工的評(píng)估主觀臆斷、員工流失……這些企業(yè)的管理問(wèn)題,追根究底都能在企業(yè)機(jī)制或經(jīng)理人身上找到原因,而且,都可以通過(guò)績(jī)效管理得到有效解決。建立一套科學(xué)公平的績(jī)效管理體系,能夠最大限度地激發(fā)員工的潛力與主動(dòng)性,讓員工知道企業(yè)希望他們做什么,怎
講師:董栗序詳情
《跨部門溝通與協(xié)作》(6-12H) 02.26
推倒部門墻-跨部門溝通與協(xié)作課程背景CourseBackground各部門像一座座孤島,只顧自家門前雪。一線同事在前線拼得“你死我活”,好不容易搞掂客戶,沒(méi)想到卻“后院起火”。在公司里,員工和主管之間、部門與部門之間花在內(nèi)部溝通的時(shí)間大約占其工作時(shí)間的40?50。如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運(yùn)營(yíng)效率呢?怎樣才能打破門墻,克服部門間的溝通障礙,發(fā)揮一加一
講師:董栗序詳情
目標(biāo)與計(jì)劃管理課程背景CourseBackground為什么我們整天忙忙碌碌卻工作業(yè)績(jī)不明顯,工作沒(méi)有成效?為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常無(wú)所事事?為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么?為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常不知道哪些事情該做,哪些事情不該做?為什么上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成?作為一名優(yōu)秀的管理者,如何為自己和團(tuán)隊(duì)設(shè)定切實(shí)可行的目標(biāo),如何制
講師:董栗序詳情
《溝通解碼》(6-12H) 02.26
溝通解碼-卓越的溝通技巧課程背景CourseBackground管理上有兩個(gè)50%溝通原理:上班后50%的工作用在溝通,50%工作中的問(wèn)題都是因?yàn)闇贤ㄕ系K所造成的。所以管理大師彼德杜拉克說(shuō)“溝通就是管理,溝通能力是管理者基本能力”。那么,為什么溝而不通?如何去“溝”,怎么才能“通”?溝通分為上行溝通、下行溝通、平行溝通等,是管理過(guò)程中極其重要的藝術(shù),也是高效
講師:董栗序詳情
《管理者的工作管理》(6H) 02.26
管理者的工作管理課程背景CourseBackground作為企業(yè)部門經(jīng)理中基層管理者的您,是企業(yè)營(yíng)運(yùn)的關(guān)鍵所在:您既是公司管理的執(zhí)行者,又是部門管理的推動(dòng)者。那么,作為一名中基層管理者,如何做好任務(wù)管理?如何設(shè)定目標(biāo)、分解目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)?如何合理分配時(shí)間提高工作效率?如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題?本課程為每一位管理者提供切實(shí)可行的行動(dòng)方案,通過(guò)富有趣味和
講師:董栗序詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194