華麗轉(zhuǎn)身-從技術(shù)到管理(2天)

  培訓(xùn)講師:董栗序

講師背景:
董栗序資深企管顧問,實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家;暢銷書《決戰(zhàn)中層》《管理解碼》作者;日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會MTP認證講師;國家績效改進師PIP;第五屆中國企業(yè)教育百強培訓(xùn)師;美國加州工學(xué)院客座教授;復(fù)旦、上海交大、上海財經(jīng)大學(xué)MBA、南京大學(xué)EMBA、浙大E 詳細>>

董栗序
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華麗轉(zhuǎn)身-從技術(shù)到管理(2天)詳細內(nèi)容

華麗轉(zhuǎn)身-從技術(shù)到管理(2天)

課程大綱Course Outline

第1單元 從專業(yè)人才到管理人才



        1.1管理者從平庸到卓越要做三件事

              觸動員工

              關(guān)懷員工

              互動員工

         視頻案例:精神薪水

 1.2管理者面臨的挑戰(zhàn)



 案例:張力的煩惱



 專業(yè)人才和管理人才之間的區(qū)別  

            專業(yè)人才轉(zhuǎn)型的苦惱                    

                心有余---我想成為管理人員

                力不足---管理失敗的根源                

                化蛹成蝶----及時進行角色的轉(zhuǎn)換

            測試:你具備管理的潛質(zhì)嗎?        



            1.3管理者應(yīng)具備的10項技能

                  自我管理

                  員工管理

                  工作管理          

            1.4內(nèi)外兼修為管理,“將之五德”



              智、信、仁、勇、嚴



              角色扮演:mini企業(yè)


第2單元 管理高手要養(yǎng)成的六個好習(xí)慣

           2.1 管理高手的好習(xí)慣之一----專注成果    

           測試:你是追求工作的快樂還是成果的快樂呢?

           ■ 管理高手更追求成果的樂趣

           ■ 轉(zhuǎn)變你的焦點---做到專注成果

           2.2 管理高手的好習(xí)慣之二----眼觀大圖

           測試:你看到了什么?

           ■ 眼觀大圖的好處

           ■ 做一只翱翔的鷹---眼觀大圖

           2.3 管理高手的好習(xí)慣之三---緊扣要事    

           測試:你是個會做時間管理的經(jīng)理嗎?

           ■ 時間管理的重要性

           ■ 如何建立你的時間管理系統(tǒng)



           視頻案例:劉經(jīng)理時間管理犯了哪些錯?



           ■ 時間管理基本法則

              第二象限法則

              ABC法則

              20/80法則



           練習(xí):我的任務(wù)排序



           ■ 效率提升的工具

           2.4 管理高手的好習(xí)慣之四---發(fā)展優(yōu)勢

           測試:你培養(yǎng)人才的能力如何?

           ■ 別指責(zé)奶牛產(chǎn)不出羊毛

           ■ 用人所長,容人所短

           2.5 管理高手的好習(xí)慣之五---集思廣益

           研討:如何讓1+1>2?

           ■ 群體與團隊的差別



           ■ 團隊的五個要素              



           ■ 高效團隊的特征



           ■ 團隊建設(shè)四個階段問題解決

                  成立期

                  動蕩期

                  穩(wěn)定期

                  高產(chǎn)期

             視頻案例:卡特教練                

           ■ 如何增強團隊的凝聚力

           2.6 管理高手的好習(xí)慣之六---創(chuàng)造信任          

           測試:你是個令下屬信任的上司嗎?

           ■ 信任---團隊成功的基石                      

           ■ 如何建立團隊信任


第3單元 部門經(jīng)理的四項基本功

           3.1 四項基本功之一---目標管理

           案例:獵人和獵狗的故事

■ 目標管理的定義

■ 目標的五個要素            

           ■ 目標應(yīng)如何分解與落實



           ■ 目標分解的兩大工具



                剝洋蔥法

                多杈樹法



           目標練習(xí):我們是**棒的團隊



           案例:趙經(jīng)理的苦惱

           ■ 制定計劃的六個要素      

           3.2 四項基本功之二---委派任務(wù)

           測試:你會怎樣分派工作

           ■ 如何分配工作  



              委派任務(wù)要點5W2H



              委派任務(wù)五種方式

                 吩咐 請托 征詢 暗示 征求    

           ■ 如何追蹤任務(wù)          

           3.3 四項基本功之三---卓越領(lǐng)導(dǎo)

           測試:你是卓越的領(lǐng)導(dǎo)嗎?

■ 領(lǐng)導(dǎo)力的來源

■ 管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者?                    

           ■ 建立影響力的基礎(chǔ)



                 職位權(quán)力

                 人格魅力



              如何建立人格魅力

           ■ 員工成熟度與四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格  



                  指令式

                  教練式

                  支持式

                  授權(quán)式



           ■ 測試:我的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格



           視頻案例:包經(jīng)理的故事

           3.4 四項基本功之四---控制協(xié)調(diào)

             ■控制的概念



                 控制的目的



                 控制的對象



             ■控制的方法



                 控制的工具



                 控制過當(dāng)與不足



                 案例:控制二則(1)

                 案例:控制二則(2)

           ■協(xié)調(diào)手段

               對話式協(xié)調(diào)

               整合式協(xié)調(diào)






第4單元 管理者的自我修煉

           4.1 學(xué)習(xí)力

           學(xué)習(xí)力決定競爭力

           關(guān)注工作中細節(jié)和品質(zhì)            

           學(xué)習(xí)力三個層次



                讀書



                讀事

                讀人



              4.2 溝通力



              案例:倒鴨子



              影響溝通因素有哪些?



              什么是溝通?



              溝通三個行為

                   表達

                   傾聽

                   回饋

              溝通三個原則

              如何同各級層進行溝通?

           4.3 自控力

           測試:我們的情緒管理如何

           如何管理情緒

             自我激勵三條捷徑

              情緒管理兩層含義

          情緒調(diào)控三個法則

           活動:快樂引擎


行動計劃

 

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